房产店长年终个人工作总结（精选5篇）(2).docx

可编辑房产店长年终个人工作总结（精选5篇）(2)四、客户维护对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房实力，找出最适合房子与之配对，驾驭配对的要点，配对是要建立在接待根底上而非独立的行为，在深化了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满足的物业，对于还不能精确驾驭其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在引荐中增加沟通的时机，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经驾驭其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多引荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加胜利的不确定性。大局部客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这些都须要我们去引导。篇二：2022房产店常年终个人工作总结感谢各位领导对我的器重和栽培，身为一个店长，我扪心自问我为工作付出的够多吗？反思之后我觉得我确实是始终在为店面管理、业绩努力打拼着，但是很缺憾，这个月没有业绩，痛定思痛我总结了一下缘由，同时制定了下个月的工作打算，争取尽努力冲刺好的业绩。首先，房地产行业的大形势不太景气，国家不断出台的调控政策，以及新楼盘工程竞相出台的实惠政策吸引了相当大的一局部购房者。其次，国家不断推出保障性住房，吸引了一局部购房者。再其次，地产商手里积压了许多地块，迫于本钱压力以及为了更好的周转资金，都加大了开发力度，因此房源更为广泛。最终，x月份为销售淡季，加之好多购房者都在观望房地产的走势，因此本月没有作出业绩。虽然大形势不乐观，但是我们更要在逆境中摸索向前，为了提升业绩，下个月的工作打算如下：首先，思想是花，行动是果，看法是确定着一件事情能否胜利的关键，因此要对员工进展思想发动，让员工用更加踊跃热忱、饱满的看法开创新局面，全身心的投入到工作之中，并加强团队精神和合作意识，共同为了业绩冲刺。一个公司运行的好坏和管理者有着干脆关系，所以我本人还要更加注意学习如何管理及维护的新理念。其次，对员工进展一次系统培训，包括逆境中的开发客户、销售技巧、客户维护、效劳礼仪等详细事宜，尤其是要对新入职的员工进展系统培训。xx房屋中介公司就是一个供应效劳的公司，只有更好、更优质的效劳才能留住客户，要满意客户的不同需求，这里的客户既包括房主也包括购房者，对于房主我们要做到分清其要求，优质的A类房源出手要快速，B类、C类的要看行情而定。对于购房者我们要做到刚好、精确、快捷的按其需求引荐房源，买房是大事，购房者势必会对房子左挑右挑，甚至会刁难我们，但是无论如何不能对购房者耍看法，要想方设法让其满足，直到他挑不出任何毛病来。假如短暂没有其所要求的房源，要尽可能留住电话等有效联系方式，以便二次跟进。微笑是一朵人人都爱看的花，两个初次见面的人在前3秒钟就确定了这两个人日后的关系如何，所以，我们的员工不管在何种境地都要记得微笑。再其次，主动出击，扩大传播，争取让更多的客户看到我们，从而争取到更多的优质房源，提升房源信息更新率。我有一个不太成熟的想法，盈利是一个公司的启程点，但是当我们回报社会时，社会也会回报我们，所以，我想推出一些惠民效劳，义务帮扶等善举，公司全部的员工都要参与。最终，采纳鼓励措施，包括物质嘉奖和精神嘉奖，精神满意对员工来说也具有必须的刺激作用，在门店设置奖金发放一览表，让员工看到付出和回报是成正比的，并且保证刚好发放奖金，对超额完成任务者实行嘉奖，同时有压力才会有动力，对员工下达硬性指标，每名员工都要制定出自己的工作打算，包括：日探望量、周探望量、月成交量等细微环节，必需百分百的完成任务，当然包括我自身也要以身作那么，一切为了开创更好的业绩而努力，请各位领导放心，我们会以更加饱满的状态开创新局面! 3 / 3