建筑工程质检管理制度（上墙规章制度）.docx

编号:建筑工程质检管理制度 一审 4： 实施日期:一年月 日建筑工程质检管理制度【第1篇】建筑工程质检员管理规定建筑工程质检员管理方法质检员职责1、具备较高的工作责任心和吃苦耐劳的敬业精神。2、具备一定的施工相关业务知识。3、具备较高的对客服务意识,掌握一定的对客服务技巧。4、具备基本的工作管理能力。质检员岗位职责L工作期间严格遵守公司各项规章制度。2、尊重领导，无条件服从上级领导的工作指令守安时保质保量地完成所承当的 工作义务。3、严禁质检员利用职务之便营私舞弊，对任何人吃、拿、卡、要及收受贿赂。4、严禁私自不到岗位或不按时间要求到岗工作。5、在涉及工作内容时，严禁对领导隐瞒、欺骗。6、工作期间，应着装标准，举止得体,语言、行为规范，严禁以语言或其他形式 损害公司利益、形象。7、努力学习业务知识，不断提高自身业务技能提高工作效率，改进工作弊端。8、积极举报不良事物，维护公司利益。9、保持同事之间的良好工作关系。质检员日常工作内容L质检员每日准时参加早例会。2、详细汇报前日工作情况才安规定呈交各项工作报表，及客户反应信息。3、准备进行日常工作,向主管说明当日工作计划。4、严格按照上级批准的日工作计划（时间、路线、地点）进行日常巡检工作。5、质检员在现场监督工程进展状况，根据公司对施工方面规定的条例进行全 面逐项严格检查,如实填写表格，由相关人员签字;发现施工违章、违例、工程质量 不符合标准等情况，立即按照相应规定对其工作人员指明，责其整改;后根据现场 工作人员违章性质、程度给予相应处分,并详细记录。6、在工作中按照有关规定办理工程增减项手续，及时送达中期款交款通知单, 并带回回执。7、监督并协助施工队办理工程各种验收及手续。8、每日完成日常巡检工作后回公司向上级汇报当日工作内容，提交工作记录, 以备核查。9、客户在任何时间因施工或材料问题表示质疑、不满或投诉时，负责该项工 程的质检员必须及时采用有效的方式消除顾客的不满，在任何情况下都不允许因 自身的失职引发事态扩大。10、每周向主管呈报周工作总结（包括样板间情况）。11、每月向部门呈报月述职报告。质检员薪酬体系1、质检员薪酬构成:底薪+效益工资+工龄工资+补助底薪：10。0元效益工资:工程提成+回单奖励a工程提成:质检员当月所监工地验收合格，款项全部交齐,未违反质检员处 罚条例按工程款3%。提成，每月15日发放。b回单奖励:为调动质检员抓回单的积极性才是高工程回单量，现将质检员所监 工程由施工队或质检员返回公司的工I 3、向施工队或设计师吃、拿、卡、要 者双倍金额处分，并记过失单一张；4、接投诉应立即到现场解决,将处理结果当日返回工程部，违者罚款50元；5、每月至少上报一个样板间，不能提供样板间者，罚款100元；6、每月30日之前交述职报告，内容应包括月工作总结、施工质量情况、验 收情况、延期情况以及工地出现的问题,不能按时上交者罚款100元；7、工程存在增减项,完工时未能及时发现，罚款100元；8、现场检查应认真填写巡检表，并全面检查工地，出现巡检表与现场情况不符, 记过失单一张；9、对于不按公司工艺标准施工的工地，应按严格按照"施工队奖罚条例"开 罚款单，并限期整改，凡达不到要求的质检员记过失单一张，严重者待岗培训|;10、质检员接到材料进场验收通知无故不到场，扣除提成1%。才妾到中期隐蔽 工程验收通知无故不到场，扣除提成1%。；接到完工验收通知无故不到场,扣除提 成3%。,最多不超过3%o；11、监管工地在施工期间出现严重质量问题，扣除提成6%o；12、监管工地在一个月内出现报修，扣除提成3%。；13、检查工地前应先与客户取得联系，凡客户主动投诉质检员不到位,扣除该 项工程全部提成;凡客服回访质检员到位情况，客户没见过质检并对质检员工作不 满意的，扣除该项工程1%。提成;每月客服回访质检员到位情况，累计3次者记过失 单一张。质检过失单一、未能遵守公司各项规章管理制度。二、质检员利用职权吃、拿、卡、要施工队及设计师。三、质检员不公平、公正、秉公办事、循私舞弊。四、对客户提出的问题不耐心解决，发生口角影响公司形象声誉。五、质检原因造成工程延误，给公司造成损失。六、质检原因工程二期款、尾款结不回来。七、质检管理不善，造成质量问题返工较大。八、施工工艺、质量不符合验收标准，而草率验收造成客户投诉的。九、一项工程由于质量问题客户投诉两次以上，未能及时解决。十、当月工程质量整体合格率低于90%。十一、当月客户投诉率高于3个以上。十二、发现重大投诉造成工程损失2000元以上。十三、由于质量造成客户减项及退单。