采购与商贸服务中心新冠疫情防控及应急预案.docx

采购与商贸服务中心新冠疫情防控及应急预案根据学校关于全力以赴做好当前新冠疫情防控工作的指示精 神，确保校园商业服务、快递服务和物资采购的有效运转，中心具 体防疫工作预案如下：一、工作小组及职责分工组 长：XX （全面负责中心疫情防控工作）副组长：XX （具体负责中心疫情防控措施落实工作，分管采购 相关疫情防控工作）组 员：XX （具体负责采购相关疫情防控工作）XX （具体负责外包单位、西校区门面房疫情防控工作）XX （具体负责门面房、营业厅疫情防控工作）XX （具体负责防疫物资采购、发放、仓储以及中心所 有人员档案汇总报送工作）二、常态化疫情防控工作措施（一）人员健康管理中心各主管以及各外包单位负责人是基层防疫防控管理的第一 责任人。员工每日上岗前须申报健康情况并上报健康码、行程码， 一人一档，每日更新（1、中心员工每日进行健康打卡，由袁红侠负 责汇总存档；2、外包单位员工每日进行健康打卡，由各外包单位负 责存档，并由米海负责汇总；3、供货商、快递送货人员每日进校前 进行访客预约）。以上人员，如有发热、咳嗽、流涕、腹泻等病症, 入证”，催促佩戴口罩，禁止离开宿舍，等待校医院进一步诊断处 理。该楼宇主管安排保洁员进行消杀。（3）外来人员管理严格按照中心规定，按流程进行测温、验证、验码、登记办 理进入手续。暂停访客制度，谢绝非本楼访客，禁止外来未经允许的人员 进出学生公寓。如有特殊需要必须进入公寓楼的访客，必须报学校 相关部门同意、体温检测正常方可进入。2.公共区域消杀（1）对公寓内行道路、门厅、楼梯、扶手、门窗、洗衣机、热 水器、电梯等公共设施、公共区域，一般每天消毒两次，特定区域 消毒三次并做好记录。（2）各组团门厅设置废弃口罩专用垃圾桶，并规范清理。（3）公共区域保持通风，恶劣天气除外（大风、大雨等）。3.其他（1）各组团利用微信群、小黑板、宣传栏等积极宣传疫情防控 相关文件精神，诸如通知、防护知识、进出管理等。（2）各组团以主管为主要负责人，关注学生舆情，积极掌握学 生动态，设立舆情观察、反应、通报机制，防止引发焦虑恐慌心理, 引导学生“不信谣、不传谣、不造谣”。（3）必要时向学工处建议，各组团减少内务检查频次，由一周 一次减少为两周一次，防止检查人员频繁进出学生寝室带来的交叉 感染风险。（二）假期防控.人员防控公寓中心工作人员防控，参照（一）日常防控（1）.学生防控（1）参照（一）日常防控（2）（2）配合院系催促学生每日测量体温、出入登记，落实外出去 向等相关工作（3）做好宿舍公共区域消毒通风等相关防疫工作1 .维修、施工改变等外来服务人员管理参照（一）日常防控（3）2 .公寓消毒保障参照（一）日常防控23 .开学前准备工作（1）根据学校发布开学时间，各楼提前进行彻底大扫除。天气 条件较好的情况下公共区域开窗通风，宿舍内部开窗通风。（2）各组团对公共区域全面进行消毒，包括洗衣机、热水器、 电梯、售货机、自习室、浴室等。（3）消毒物资准备，提前申报申购消毒液、防护服、口罩等防疫物品。(4)各组团提前准备好相关台账、学生名单、临时出入卡、额 温枪、消毒液等防疫物品；并设立临时观察点。三、突发疫情应急预案某某楼出现疑似病例，公寓服务中心防控小组立即进入紧急状 态，所有成员各就各位。1 .组长调度，安排组员做好防控准备，向上级汇报，采取联防 联控措施。2 .配合学校相关部门，对疫情发生楼宇进行现场秩序管控，协 助有关部门核酸检测。3 .疫情发生楼宇主管现场跟踪，协助管控秩序、安抚学生情绪、 数据信息统计。4 .密切关注疫情防控的形势开展变化，及时宣传疫情防控的注 意事项。5 .根据消杀流程进行场地消杀。6 .疫情发生楼主管做好封闭楼宇的管控，及楼内学生的生活服 务保障。四、附录附录1公寓服务中心防疫消杀管理规定根据疫情防控消杀要求，结合公寓服务中心的实际情况，特制 订本规定：一、公共区域消杀责任人：保洁员公共区域包含：组团行道路、花园、楼道、开水房、洗衣房、 楼梯扶手、公共卫生间、电梯、门厅、值班室等1 .消毒物品本着谁领用、谁消杀、谁负责的原那么保存、配置及 使用，并做好记录。2 .配置和使用84消毒液时应戴橡胶手套和口罩，按照产品包装 上的说明操作（配置84消毒液比例：按照两瓶盖约7nli的84消毒 液，三瓶满瓶约590nli水）。3 .消毒时一般按照顺风消毒，由低楼层到高楼层消杀，由高层 到低层抹布擦拭扶手消毒；4 . 84消毒液须避光密封保存，长期保存的消毒液会分解失活， 即配即用，禁止与酸性清洁剂（如洁厕灵）同时使用。5 . 75%酒精易燃，严禁喷洒，存放、使用时远离火源。二、具体区域消杀（一）值班室、洗衣房的消杀责任人：值班员消毒规范1 .室内空气自然通风消毒：每日翻开门窗通风换气3次，每次不少于30分钟。如条件允许，在做好保温的前提下，开启门窗，保 持空气流通、新鲜。2 .地面消毒：每天使用有效氯浓度为500mg/L的含氯消毒剂进 行喷洒或擦拭消毒。3 .公共桌椅、洗衣机消毒：每天使用有效氯浓度为5001ng/L的 含氯消毒剂进行擦拭消毒，30分钟后用清水擦拭干净。4 .电脑键盘、鼠标、 机、门窗把手、开关面板等：每日使 用75%酒精消毒液擦拭消毒2次，应根据使用频次适当增加消毒次 数。5 .楼梯扶手、水龙头、洗手池、门窗把手、开关面板、马桶等 消毒：每日上下午使用75%酒精消毒液擦拭消毒2次。6 .地面及楼梯的消毒：使用浓度为有效氯500mg/L的含氯消毒 剂喷洒消毒，30分钟后再用清水拖地。（二）24小时自习教室的消毒细那么责任人：学生志愿者消毒规范1 .室内空气自然通风消毒：每日早中晚3次翻开门窗通风换气, 每次不少于30分钟。2 .地面消毒：每天使用有效氯浓度为500mg/L的含氯消毒剂进 行喷洒或擦拭消毒，每日不少于3次，消毒时段：6:00-6:30； 13:00-13:30； 22：30-23：00o3 .门窗把手、开关面板消毒：每日使用75%酒精消毒液擦拭消毒 3次。消毒时段：同第2点。4 .桌椅消毒：每天使用有效氯浓度为500mg/L的含氯消毒剂进 行喷洒或擦拭消毒。（三）电梯的消毒细那么责任人：保洁员消毒规范.停用电梯，放置“暂停使用”标识。1 .轿厢扶手、轿厢壁、电梯轿厢内控制面板（按键）等使用浓 度为75%酒精进行擦拭，每日不少于3次，轿厢壁和电梯内侧门的擦 拭高度不少于1.6米。2 .电梯轿厢使用有效氯浓度为500nig/L的含氯消毒剂喷洒消毒, 30分钟后清水擦拭干净，每日不少于3次，做好消毒记录。3 .电梯厅、电梯轿厢外控制面板（按键）、电梯外侧门等使用 浓度为75%酒精逐层进行擦拭，每日不少于3次，电梯外侧门的擦拭 高度不少于1.6米。4 .撤除“暂停使用”标识，电梯恢复使用。（四）开水房的消毒责任人：保洁员消毒规范1 .开水房门窗，公共走廊门窗保持空气流通、新鲜；每日上下 午各一次消毒。2 .开水器的消毒：每日使用75%酒精消毒液擦拭消毒。3 .地面消毒参照公共区域消毒要求。（五）废弃口罩专用垃圾桶的消毒细那么责任人：保洁员消毒规范1 .在宿舍楼内增设贴有“废弃口罩专用”字样标识的带盖收集 容器，并内设一次性塑料袋，防止废弃口罩与容器直接接触。2 .废弃口罩用有效氯浓度为500mg/L的含氯消毒剂喷洒或浇洒 至完全湿润，然后扎紧塑料袋口，按“其他垃圾”处理，每日2次。3 .使用有效氯浓度为500mg/L的含氯消毒剂对收集容器擦拭消 毒，每日2次。（六）健康隔离观察点室内消毒责任人：消杀员消毒规范1 .室内空气自然通风消毒：每日翻开门窗通风换气3次，每次 不少于30分钟。如条件允许，在做好保温的前提下，开启门窗，保 持空气流通、新鲜。2 .地面消毒：每天使用有效氯浓度为500mg/L的含氯消毒剂进 行喷洒或擦拭消毒。3 .公共桌椅家具消毒：每天使用有效氯浓度为500mg/L的含氯 消毒剂进行擦拭消毒，消毒时段早中晚各一次。4 .电脑键盘、鼠标、 机、门窗把手、开关面板等：每日使 用75%酒精消毒液擦拭消毒2次，应根据使用频次适当增加消毒次 数。（七）疫情或疑似疫情室内外消毒（通常由学校消杀员处理）1 .从楼道入口处开始用有效氯浓度为1000mg/L的含氯消毒剂进 行喷洒，擦拭消毒栏杆扶手和窗台、窗框；2 .室内地面消毒：使用有效氯浓度为1000mg/L的含氯消毒剂进 行喷洒，半小时后用清水拖洗；3 .公共桌椅家具消毒：使用有效氯浓度为1000mg/L的含氯消毒 剂进行擦拭消毒。4 .电脑键盘、鼠标、 机、门窗把手、开关面板等：使用75% 酒精消毒液擦拭。5 .卫生间马桶、洗手台等都要用1000mg/L有效氯浓度的消毒液 进行喷洒，半小时后用清水擦拭。6 .假设有呕吐物，一定要用专用的医疗垃圾袋来收集，密封，之后还要对垃圾袋及周围环境进行严格的消毒，收集起来的呕吐物最 好要进行专门的消毒处理。附录2日常防控中发现学生生病应急处置流程图学生出现身体不适，发烧、乏力、干咳、腹泻等病症让该生立即报告学院辅导员通知同宿舍同学佩戴口罩不得离开宿舍收取该生临时出入证收取该宿舍临时出入证该生佩戴口罩至校医院就诊安排消毒并填写记录康复后凭证明按流程进宿舍附录3新生报到、老生返校流程图新生报到、老生返校验证（出示校园一卡通或 录取通知书）验码（查验健康码、行程 码）测量体温登记（填写报到登记表）领卡（领取XX组团临时出'证、宿舍门卡钥匙）刷卡（人脸识别）后 进入宿舍 戴口罩及时到校医院或公立医院发热门诊就医。所有员工除主动申 报自身情况外，还须如实告知家庭成员、亲属、密切接触人员是否 出现感染病毒情况。出现黄码人员一律禁止进入校园。（二）个人防护及公共场所卫生1 .员工须保持良好的个人卫生，上岗时穿清洁统一的工作服， 不留长指甲。外包单位员工、供货商、快递人员必须戴口罩进入校 园，口罩连续使用4小时或受污染、潮湿后应予以更换，废弃口罩 按规定从内向外反响对折后，用橡皮筋扎紧后放入密封塑料袋中扔 入干垃圾箱中，各服务场所逐步推广设置“废弃口罩专用收集容器”, 进行集中无害化处理。2 .员工随时保持手部卫生，不确定手是否清洁时，防止用手接 触眼鼻口，打喷嚏或咳嗽时，应用纸巾捂住口鼻，假设无纸巾，可用 肘部遮住口鼻，绝不能随地吐痰。员工在搬运货物、商品上架下架、 完成清洁等任务后须用抑菌洗手液清洗双手。超市中有流通许可的 现制现售食品每一小时用抑菌洗手液清洗之后须用75度乙醇消毒液 擦洗双手或直接喷雾手部（做好消毒记录），在出售时应戴好一次 性手套，防止交叉感染。3 .超市、快递、门面房每天至少两次（营业前、晚高峰过后） 用84消毒液对营业场所进行消毒（按使用说明书稀释，常规1:100）, 每天两次进行通风处理，每次不低于10分钟，和消毒工作交替进行。4 .接触食品的工器具每天用75%乙醇消毒液或84消毒液消毒清附录4外来人员管控流程图站点门口出示健康码行程码测量体温体温正常体温异常或有其它呼吸道疾病病症押有效证件叮嘱戴好口罩，在空地方隔离，同时上报保卫处及校医务室附录5*楼发生疫情应急处置流程图某某楼发生疫情该楼主管配合学校相关部 门，对疫情发生楼宇进行 现场秩序管控，协助有关 部门核酸检测。)z7该楼主管现场跟踪，协助管 控秩序、安抚学生情绪、数 据信息统计及消杀。组长第一时间上报 相关职能部门。/密切关注疫情防控的形 势开展变化，及时宣传疫 情防控的考前须知。组长部署组员进入紧急状态，配合防控。该楼主管做好封1)闭楼宇的管控，及/ 楼内学生的生活服务保障C1-22 -洗（按使用说明书稀释，常规1:100）。（三）设施设备消杀和供应商管理1 .每天二次做好服务场所的栏杆、门把手、按钮、货架、叉车 等各类搬运设备、托盘、垫板、校内送货车辆、电脑、鼠标、购物 篮、购物车、工作台、各类收银设备的消毒工作（使用75%乙醇消毒 液直接喷雾或使用84消毒液按使用说明书稀释，常规L100）。2 .做好空调的清洁工作，每天对空调的送风口、回风口进行消 毒（使用75%乙醇消毒液直接喷雾或使用84消毒液按使用说明书稀 释,常规1:100） o3 .每天二次对垃圾桶作消毒处理（使用75%乙醇消毒液直接喷雾 或使用84消毒液按使用说明书稀释，常规L100） o4 .加强商品巡检管理，外包装受污染的、破损的、临近保质期 的商品及时下架。5 .加强对供货企业、快递服务企业等第三方服务商的监督工作, 向其发出防疫防控工作提示，要求送货车辆发车前必须做清洗和消 毒处理，送货员，进校门测体温、出示两码，戴好口罩。6 .要求送货人员每周至少做一次核酸检测并上报截图（其中冷 冻食品送货人员实行七天三检）。（四）做好校内商业网点保供稳价工作为保障疫情防控期间师生的正常生活，确保商品价格稳定，各 商业网点负责人要提前做好预判，加强和供货企业的沟通协商，制 定采购计划、做好商品和物资储藏，保证供应和价格基本稳定。（五）严格把控饮食原材料质量关和价格关1 .严采购：发动所有供货商面对疫情保质保量守时供货，遵守 采购规范及流程，索证索票，监控验收，保质保量，认真地进行收 货质量检查，确保食材来源清晰，供应商的营业执照、食品经营许 可证、产品合格证、动物产品检疫证等证件齐全。2 .严验收：严格验收程序，提高验收标准，由中心验收小组按 照质量要求和既定品牌严格把关验收入库。要求供应商送货人每天 进行线上预约进校，供货商、采购员在采购、运输、验收工作中均 需佩戴口罩，彼此之间保持1米以上的平安距离；采购肉禽类生鲜 食材应戴上一次性橡胶手套，防止手对该类食材的直接接触，查验 食材和其他物品前后要洗手，冷冻食材上车前和到货后都需对外包 装外表使用75%乙醇消毒液或84消毒液消毒后方可入库（按使用说 明书稀释，常规L100）3 .禁采购：采购人员严格执行索票索证和记录工作，供货源头 选择有合法资质的供货商采购原料，禁止私自采购不明来源的食材, 严禁采购及加工野生动物、活体动物、进口食材。4 .稳价格：加强和饮食原材料合格供方的沟通协商，制定采购 计划、做好物资储藏，保证供应和价格基本稳定。（六）快递服务中心管理L快递工作人员上岗前必须准确测量体温，体温正常方可上岗， 上岗期间正确佩戴医用口罩。2 .做好营业场所的消毒通风相关工作，师生进入快递中心需佩 戴口罩，对于未佩戴口罩的师生，要劝说引导其正确地佩戴口罩。3 .收寄物品类邮件快件时要严格验视内件，进行实名收寄。4 .积极推广定点收寄、定点投递、预约投递等模式，尽可能减 少人员之间的直接接触。5 .加强对快递包装盒外表的消毒工作，快递到达服务中心后须 对所有快递包装外表使用75%乙醇消毒液或84消毒液消毒（按使用 说明书稀释，常规1:100） o6 .每日至少两次对智能取件柜进行消毒，防疫期间尽可能多的 使用无接触派件。7 .在自助取件出口处提供75%度酒精消毒液或含氯物表消毒液, 并张贴学生取件后消毒提醒。8 .快递工作人员严格执行核酸检测七天三检，并及时上报截图。9 .疫情防控期间尽量减少上门取件。三、突发疫情应急预案（一）突发疫情应急服务保障安排1 .保证防疫物资供应：始终保持防疫物资库存（一次性医用口 罩不低于10万只，84消毒液不低于100箱），提前和防疫物资供应 商沟通，实现4小时内各类防疫物资能够配送到位。2 .保证饮食原材料供应：提前储藏一定数量一次性餐盒，协调饮食物资供应商，要求米面油等大宗物资当天要货当天配送，其他饮食物资保质保量供应。3 .校园超市保障：要求各超市提前协调基本生活保障商品供应 商，保障方便面、面包、矿泉水等基本生活保障商品不缺货、不断 货，并保证价格稳定。一旦校内学生在宿舍内管控，各超市立即开 通线上订购功能，保障学校基本购物需求.各超市负责宿舍区域如 下：1、天猫超市：三、五、六、七以及青教楼公寓2、惠选超市： 1-13号楼以及八组团3、七星超市：一、二、四组团4、纳博士超 市：西校区所有组团5、云龙超市：云龙校区所有宿舍。4 .快递中心保障(1)人员方面：快递中心做到员工每日健康打卡、测温登记， 每周三次全员核酸检测，上岗期间全部佩戴口罩、手套；对进校快 递员实行定人定车报备，进校需查验健康码、行程码及核酸检测报 告；进入快递中心的师生须全程佩戴口罩，保持平安距离；(2)场地方面：每天早晚对站点环境及在库快递进行统一消杀, 并安装紫外线消毒灯在闭店时进行消杀；(3)快递消杀方面：快递到后，首先对快递车辆进行整车消杀, 卸货后进行二次消杀再静置上架。同时联合校医院，每周对站内快 递包装、站内环境进行两次核酸采样检测。(4)在取件处设置消杀环节：在取件处张贴温馨提示，配备消毒液、酒精，提醒师生对包裹进行消杀;(5)设置拆包区：在拆包区张贴“取件消杀提醒和操作规范”， 配备了消毒液、酒精；师生可以在服务站拆包后将外包装投入回收 箱，有专人负责清理；(6)国际件一律不得进入校园。公寓服务中心新冠疫情防控及应急预案根据校新冠疫情防控工作指挥部统一工作部署，为规范做好校 园疫情防控工作，结合学生公寓工作实际，在原工作方案基础上， 特修订完善此方案。一、工作小组及职责分工.建立公寓服务中心疫情防控工作小组组长：XX副组长：XX组员：XX.工作小组职责围绕集团疫情防控部署，落实公寓服务中心常态化疫情防控工 作，实施处置方案，迅速、有效开展现场应急处置工作；请求上级 指示、援助等事项。3.具体人员分工职务具体职责责任人 组长1 .负责公寓中心疫情常态化管理和突 发应急事件处置、协调、上报工作。2 .落实集团和学校疫情防控有关措施， 传达有关文件精神。副组长1 .负责分管区域疫情防控常态化工作 的落实。2 .协百组长、协同主管处置分管区域突 发应急事件。数据及 联络L与各学院沟通协调，统计、汇总、制 作学生返校和新生报到时人员名单。2 .负责中心日常各项防疫数据的统计、 汇总和上报，并制作突发疫情所需的各 项数据。物资保 障1 .负责中心防疫物资的储藏、保管、申 领、分发，以及根据各组团需求对防疫 物资管控。2 .及时供给突发疫情防控物资。防疫宣 传1、负责公寓中心疫情防控要求的宣传 制作。2.疫情防控气氛营造。组团防 控执行1 .具体落实分管楼宇、组团疫情防控常 态化日常管理服务和突发疫情的应急 处理（人员安排、现场秩序维护、生活 服务保障、食堂对接等）。2 .负责分管范围数据统计、汇总等信息 上报。1 .协助防控工作组，具体执行本楼疫情 防控措施。2 .消杀有关区域协助防控工作组，具体执行相关区域的 日常消杀和突击消杀。二、疫情常态化防控措施学生公寓是学生在校生活学习的人员密集场所，具有人员停留 时间长、高度集中、密切接触相对较多的特征；尤其是在新学期开 始，学生返校和新生报到期间，学生来自全国各地、短时间人流集 中、返校途中接触人员复杂、乘坐公共交通工具多样等情况，学生 公寓整体防疫工作难度较大。针对上述特点，学生公寓疫情防控主 要从日常防控、假期防控两个方面进行预防和控制，具体防控措施和流程如下：(一)日常防控1.人员防控根据集团安排，中心员工实行网格化管理，严格执行日报告和 零报告制度；配合院系监管住宿学生；严格外来人员管理。(1)公寓中心工作人员防控各主管为防疫第一责任人，负责各项防疫工作。每日进行上岗人员体温检测，测量结果各主管记录备案。如出现发热呼吸道病症情况，立刻暂停工作，自行前往医院 就诊，经医院检查排除疫情，身体恢复后，上报医院相关材料，经 审核后返岗工作。公寓中心职工家属从中风险以上地区返回，与职工有密切接 触的，居家隔离14天。14天后，身体健康无异常，报中心审核后并 持有48小时核酸证明返岗工作。(2)学生防控配合各学院部门，做好住宿学生的日常疫情防控管理服务。值班员发现宿舍学生出现发热、咳嗽、乏力等可疑病症，第 一时间安排身体不适学生及同寝室学生向辅导员、班主任及当日值 班老师报告；由辅导员或班主任联系校医院进行诊断；并及时上报 疫情防控领导小组。值班员收取身体不适同学及同宿舍所有同学“XX组团临时出