收银员工作岗位职责优秀范文.docx

可编辑收银员工作岗位职责优秀范文 收银员是酒店，餐厅，超市等常见的职位，那么关于收银员的岗位职责，你知道的有哪些呢?下面是我精心整理的收银员岗位职责，供大家学习和参阅。 餐厅、娱乐部收银员岗位职责 1.接收和处理酒店客人的消费凭证、单据，准确地将各类单据、编号输人收银机。 2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。 3.妥善处理现金、支票、信用卡及客账，并与报表、账单保持一致。 4.完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。 5.保管好账单、发票,并按规定使用、登记。 6.按规定程序操作收银设备，并做好清洁保养工作。 7.开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。 8.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不能清楚解答或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。 9.每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋，及时交收银部专管员。 现场管理部收银员岗位职责 1.负责每天销货款的整理及上缴工作。 2.负责办理符合条件的顾客退、换货款的找补工作，及时作出差异报告。 3.负责每天与本收款台所有柜组的对账，传递财务部收款盖章后的内部缴款单,保管原始凭证汇总表、销货联单第一联及有关印章。 4.有权拒收营业员开出的不符合规定的销货联单。 5.有权拒收不经楼层或值班经理签字的退款单，拒绝办理不符合规定的银行信用业务及有价证券。 6.有权拒补顾客已提完货、营业员丢失的销货联单第二联(营业员第二联丢失视短款处理，短款金额必须如数上缴财务)。 7.自觉遵守收款工作管理规定，正确使用和保养收款设施。 8.为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。 9.保持收银台区域卫生及零星商品的归放与统计。 10.在POS机上正确输入销售资料、退货资料。 11.办理现金、信用卡、支票的收款、退款业务。 收银员岗位职责 1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。 2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。 3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还服务员，交总经理确认误单后签字作废。 4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。 5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。 6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。 7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。 8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。9、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表。 10、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理。 11、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒)，否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。 12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可，否则一切损失由承接责任人承担。 收银员岗位职责范文 3 / 3