十三五信息化规划纲要（十四五信息化规划参考）.docx

十三五信息化规划纲要（十四五信息化规划参考）气电 集团 十三五信息化 规划纲要 气电 集团信息部 2015 年 年 5 月 样 式定 义: 书目 2: 缩进: 左侧: 0.43 厘米, 段落间距段前: 0 磅,制表位:4 字符, 左对齐 + 34.57 字符, 右对齐带 格式 的: 字体: (默认) TimesNew Roman, (中文) 宋体, 28 磅,加粗, 字体颜色: 黑色批注 YM1: 可参考项目公司信息化建设指南的内容填补规划相关内容 已添加书目1 1编制背景与目标- -4 - - -4 - -1.1背景和目标- -4 - - -4 - -1.2规划编制范围- -5 - - -5 - -1.3规划编制思路和工作方法- -5 - - -5 - -2 2信息化现状、需求及挑战- -7 - - -7 - -2.1信息化建设环境和需求分析- -7 - - -7 - -2.1.1宏观环境及政策要求 - 7 - 7 -2.1.2公司经营环境和发展要求 - 9 - 9 -2.2信息化现状和不足分析- -11 - - -11 - -2.2.1建设和应用现状 - 11 - 11 -2.2.2存在问题和不足 - 13 - 13 -2.3信息化建设机 遇与挑战- -16 - - -16 - -3 3信息化总体战略- -21 - - -19 - -3.1信息化定位- -22 - - -20 - -3.2建设目标- -22 - - -20 - -3.3T IT 关键实力- -24 - - -22 - -3.4指导思想和基本原则- -24 - - -22 - -3.4.1指导思想 - 24 - 22 -3.4.2基本原则 - 25 - 23 -4 4信息化 T IT 架构- -26 - - -24 - -4.1业务架构- -27 - - -25 - -4.2应用架构- -30 - - -28 - -4.3集成架构- -33 - - -31 - -4.4数据架构- -34 - - -32 - -5 5信息化规划部署- -37 - - -35 - -5.1应用系统- -37 - - -35 - -5.1.1整体策略 - 37 - 35 -5.1.2详细要求 - 39 - 37 -5.2基础支撑- -69 - - -67 - -5.2.1基础设施 - 69 - 67 -5.2.2信息平安 82775.2.3组织/管控 8882带 格式 的: 字体: (默认) 宋体,(中文) 宋体, 三号批注 YM2: 关于书目结构请 AC 杨经理梳理一下建议：1第 2 章节信息化现状、需求及挑战与第 3 章节信息化总体战略互换； 增加过渡内容2第 2.1 章节信息化现状与第 2.2 章节信息化建设环境和需求分析互换； 已完成3第 3.5 章节信息化 IT 架构改为 4.0 章节 已完成 带 格式 的: 字体: (默认) 宋体,(中文) 宋体带 格式 的: 字体: (默认) 宋体,(中文) 宋体, 加粗6 6主要任务及投资安排93 886.1信息化建设项目和工作93 886.2信息化建设主要任务93 886.3信息化建设重要项目96 916.4信息化建设阶段及实施路径规划101 966.5信息化建设总 体投资估算103 986.5.1投资策略及方式 103986.5.2投资估算依据及安排 1051007 7规划风险及应对措施107 1027.1规划风险107 1027.2应对措施108 103 带 格式 的: 字体: (默认) 宋体,(中文) 宋体1 编制 背景 与目标 1.1 背景 和 目标中海石油气电集团有限责任公司（以下简称气电集团）自成立以来，企业规模不断扩大，现已发展成为下辖 100 余家全资、控股、参股公司，业务涉足自然气上中下游众多领域的集团型企业。在集团业务快速扩张的同时，气电集团开展了大量与之配套的信息化建设工作，有效地支撑了业务的快速发展。十二五期间，气电集团重点建设了1 个中心、4 个平台、3 张网络、1 个应用，为推动 LNG 产业链的协作与统筹供应支撑，并为集团生产运营管理的全过程监控与风险防范供应支持和抓手。目前十二五已进入尾声，十三五是中国海油实现二次跨越第一阶段目标、基本建成国际一流能源公司的关键时期。较十二五而言，十三五阶段，集团发展在内外部环境和政策要求上面临四个新常态。一是经济环境新常态，自 2014 年以来我国经济增速明显减缓，实体经济呈下行趋势，国内电力、煤炭、油气生产和消费量均降至近年最低水平，全国用电总量创新世纪以来最低增速，全国煤炭消费总量首次同比下降；二是公司生产经营新常态，随着宏观经济形势的变更，集团在业务和管理上面临巨大挑战，将更加注意降本增效，树立过紧日子的思想；三是网络和信息平安新常态，2014 年 2 月，中心正式成立了以习总书记为组长的中心网络平安和信息化领导小组，将信息化和网络信息平安列入国家发展的最高战略之一；四是信息技术应用新常态，随着信息技术的飞速发展，数据无处不在、链接无处不在、即时计算无处不在成为新的三大环境，企业的发展处在智能化、数字化和互联网化的常态包围之中。在此背景下，气电集团开展了十三五规划工作。做好十三五规划是体现二次跨越发展纲要操作性，促进业务可持续健康发展的须要，也是提升信息化管理水平的重大事务活动。为提高规划编制质量，总公司对十三五信息化规划编制提出了突出重点、上下结合、逐层分解、共同参加、统筹兼顾的批注 YM3:1.应适当描述下规划编制的宏观经济/经营背景 已完成2.适当描述上级部门领导相关要求 已完成要求，气电集团领导也要求信息化规划要以业务为驱动，集思广益，让规划成为集体思索的过程，提高规划的务实性和前瞻性。依据总公司和集团要求，气电集团于 2015 年 4 月 14 日正式启动十三五信息化规划工作，通过规划将充分思索集团信息化建设的现状和挑战，精确把握信息化工作的发展规律，创新思维模式、加强统筹管理，逐步探究和完善符合气电特色的信息化管理体系，指导十三五期间信息化管理和信息技术应用实力全面提升，开创信息化工作的新局面。1.2 规划编制范围气电集团涉及业务板块众多，业务形态困难，为使此次十三五信息化规划更具针对性及可操作性，对本规划涉及的范围界定如下：业务覆盖：覆盖集团核心业务范围和主要管理职能，并探究信息化基础设施和信息平安方面的配套实力。其中，在生产业务领域，重点关注资源贸易、接收站、管道管网、自然气发电及汽车加气五个核心板块。层级划分：气电集团的业务管理自上而下分为决策支持层、经营管理层、生产管理层以及生产限制层。此次规划将全面考虑不同层面对信息化的不同需求，并兼顾不同层面之间的联系与集成。时间跨度：重点关注十三五期间气电集团在信息化建设方面的工作，兼顾考虑集团在十三五之后的发展需求，在对近期信息化建设工作制定安排的同时，以更加长远的目光考虑信息化建设对集团在将来的价值实现。1.3 规划编制 工作 方法信息化规划编制对十三五期间信息化建设具有重要意义，总公司对十三五信息化规划编制提出了突出重点、上下结合、逐层分解、共同参加、统筹兼顾的工作原则，并要求通过探究新思路、开门做规划的方式把握实际业务需求，分析信息技术应用将来的发展前景。在总公司十三五信息化规划编制整体原则和要求指导下，气电集团十三五信息化规划编制工作方法按如下开展：批注 YM4: 删除 批注 YM5: 用词不合适 批注 YM6: 用词不合适 图：十三五信息化规划思路规划编制分以下几个阶段完成：Ø 现状及需求分析：调研了解集团信息化建设现状及不足，分析内外部环境，识别关键管控需求，并从业务动身分析业务对信息化的需求； Ø 战略与规划：从气电集团十三五业务战略动身，以信息化建设现状和需求为输入，绘制信息化愿景蓝图，明确信息化关键实力，同时结合行业实践，明确 IT 架构及 IT 管控架构；同时，依据信息化体系架构，规划应用系统部署要点及配套的基础支撑部署要点，包括基础设施、信息平安、组织和管控三个方面； Ø 演进与实施：分析气电集团信息化现状与十三五战略和部署要点的差距，确定实施路径，依据分析结果明确十三五重点任务及项目，并制定阶段性目标与投资安排；2 信息化现状、 需求及挑战 2.1 信息 化 建设 环境和需求 分析2.1.1 宏观环境 及 政策 要求 为确保规划内容与整体环境相适应，并满意国家政策要求，从经济形势、能源环境、信息化政策与要求三个方面对宏观环境和政策进行了分析。1) 宏观经济环境 在宏观经济环境方面，2030 年世界人口预料达到 84 亿，GDP 总量将达到162 万亿美元，全球能源需求在人口和经济双因素的驱动下持续增长，预料年增长率为 1.6%。在人口和经济双因素驱动下，全球能源需求量预料年均增长率为 1.6%，到 2030 年总量将达到 168 亿吨油当量，总体增加约 36%。经合组织人口和经济增长较为平缓， 能源需求稳中有降，非经合组织国家人口和经济高速增长，能源需求增速放缓。就国内经济环境而言，中国人口增长以及经济增长速度明显趋缓，国内生产总值增长率已从 2007 年的 14.16%降低至 2014 年的 7.4%， 经济上行速度放缓对能源行业也造成了肯定影响，国内能源需求增速同步趋缓，预料至 2030 年左右能源需求增幅将由 1990-2010 年期间的 6.6%降至 3.0%。2) 宏观能源环境 在宏观能源环境方面，一方面，国际原油价格自 2014 年 9 月起先持续下跌，自然气价格也随之下跌，对自然气公司的业绩产生了巨大冲击，而据行业分析，在十三五期间， 预料油价将持续在相对低位波动，市场处于低迷状态。另一方面，世界各国均制定了国家级的能源战略，主要方向是关注新能源和能效技术发展、节能环保以及开展国际合作，而中国也对能源行业的市场化改革、节能环保、化解产能过剩等问题提出了新要求，并树立了推动科技创新、深化体制改革、加强合作、爱护环境等主题，强调能源的可持续发展。依据中国能源政策要求， 将来要坚持节约优先、立足国内、多元发展、爱护环境、科技创新、深化改革、国际合作、改善民生的能源发展方针，推动能源生产批注 YM7: 可作为汇报材料内容 批注 YM8: 一是要在下面运用小标题，增加逻辑性；二是要将要求写清晰 已完成和利用方式变革，构建平安、稳定、经济、清洁的现代能源产业体系，努力以能源的可持续发展支撑经济社会的可持续发展。3) 信息化政策要求 在信息化政策与要求方面，我国制定了20062020 年国家信息化发展战略。到 2020 年，我国信息化发展的战略目标是：综合信息基础设施基本普及，信息技术自主创新实力显著增加，信息产业结构全面优化，国家信息平安保障水平大幅提高，国民经济和社会信息化取得明显成效，新型工业化发展模式初步确立。同时，国家对将来信息化的发展重点与方向提出要求，主要包括：· 推动工业化与信息化深度融合：党中心在十八大中明确提出，将来需进一步开发利用网络化、数字化、智能化等技术，将信息化的先进成果和理念更深一步地融入到工业化中； · 推动互联网+ 在传统行业的应用：在十二届全国人大三次会议上，李克强总理提出了互联网+行动安排，要求将网络、计算、数据、以及学问应用于更多诸如石油行业等传统行业，以创新与业务作为驱动，进一步深化信息化在传统行业生产与运营中的应用； · 加强信息平安建设：2014 年，在网络平安和信息化领导小组的首次会议上，习近平主席做出了没有网络平安就没有国家平安，没有信息化就没有现代化的重要论断，需以强化信息平安作为信息化建设的重要保障。依据对宏观环境及信息化政策的分析，十三五信息化建设时需留意以下几点：1) 要 要 匹配 需求 ，理性投资随着经济环境进入新常态，油气行业整体盈利实力下降。面对较为严峻的外部趋势，集团应充分考虑当前经济状况，一切信息化建设从业务需求动身，并优先考虑投资回报率高的信息化项目，不贪大求洋，不走奢侈化路途。2) 要 要 把握时局，响应政策目前国内外政策纷纷指向新能源及新技术，集团在将来五年的信息化建设过程中要充分考虑政策导向，合理利用利好形势推动集团信息化发展；同时，应理性看待新能源和新技术带来的机遇与挑战，找准契机，探究新技术的应用； 3) 要 要 挖掘 价值 ，避开奢侈随着集团生产经营进入新常态，将来五年集团将坚固树立过紧日子的思想，信息化建设要强调投资的节约性、务实性、收益性，一方面通过统一规划、统一设计形成集约化建设，另一方面注意已建系统的深化应用，充分挖掘既有系统价值，加速投资回报。2.1.2 公司 经营环境 和 发展 要求 LNG 产业链是中国海油重要的清洁能源产业，其与油气产业链和现代煤化工产业链共同组成了中国海油三大主要产业链。气电集团是中国海油 LNG 产业链的主要经营和管理者，业务内容涉及自然气贸易、接收/气化、管输、发电、加气等多个环节，国内业务已遍及 24 个省/市/自治区，国际 LNG 资源来源遍及20 多个国家和地区，确立了在我国 LNG行业的领军地位。随着气电事业蓬勃发展和外部环境进入新常态，气电集团提出要 坚持稳健发展、有质量地发展的工作总基调，以开发市场、保证市场份额为中心，狠抓平安生产，深化改革创新，优化资源结构，稳步推动重大项目建设，不断增加产业链协同发展实力和核心竞争力，确保全面完成总公司确定的各项生产经营考核指标。然而另一方面，集团在向着稳健发展、有质量地发展过程中面临以下挑战：1) 项目 公司众多、股权困难， 提升集团管控和 决策难度 气电集团项目公司众多，股权多样化，且地域分布较广，许多项目公司地处偏远，这对集团管控提出了很大挑战，迫切 须要全面获得项目公司业务实际状况，从而保障管控要求和策略的落实到位，并避开 拍脑袋决策。以加气站为例，集团交通新能源事业部下设多个加气站，规模小，数量多，且在处于不断增加过程中，须要快速移植集团文化，提高对加气站的管控，削减管理摊薄带来的风险。批注 YM9: 这部分是体现业务驱动的核心 批注 YM10: 什么要求要分析，并明确出来 已完成2) 业务 两头在外 ，市场 风险较高 气电集团业务以资源为核心，以贸易为空头，业务发展两头在外，存在较多的不行控因素，例如汇率变动、资源价格波动等，这大大增加了业务面临的市场风险。而在分析和限制风险时，经常受到各种制约，例如风险模型难以涵盖全部交易和合同类型、风险限制难以细化到详细单笔交易层面、新合作模式和合作关系增加风险限制难度等。在此背景下，集团 须要更全面、更刚好、更详细的了解市场波动及资源交易、合怜悯况，帮助限制市场风险，并做出快速应对。3) 产业链 长， 牛鞭效应明显 ， 生产精益化 困难 生产过程中，由于种种缘由难免存在安排与实际不符的状况，例如生产监控和分析数据质量不高导致生产预料不准，设备资产老化或维护不当影响整体产能，物资/备件供应不刚好影响生产支配、人员技能不足影响生产效率等。而气电集团业务困难，涉及产业链多个环节，一个环节的安排/实际不匹配将会影响到后续多个环节，形成牛鞭效应，若各环节沟通不畅，则将让影响进一步放大，影响整个产业链生产精益化。这些问题要求集团能够进一步 弱化或消退生产过程中的不确定因素，形成 精益 生产 ，同时 通过产业链各环节协同，提高对供需、产销平衡实力。4)互联网+ 新环境，需 要重新谛视与内外部用户的关系 随着信息技术的不断发展，互联网+已成为新的业务发展驱动因素。互联网+的理念要求企业以同等、开放、协作、共享的互联网精神重构整个商业价值链。在该背景下，对外方面，随着能源行业市场化改革进程的不断推动，石油石化行业将不再是单纯的卖方市场，消费者面临更多的选择，须要利用互联网+的思维提升服务水平， 改善用户体验，重塑与客户和合作伙伴的关系。同时，对内而言，须要利用互联网+思维 促进 员工协作和共享 ，并提高业务生产工作效率。针对以上挑战，信息化须要作出相应应对，以支撑集团稳健、有质量发展。经总结，信息化建设要求如下：1) 要能透彻感知各级业务，助力集团业务管控决策信息化要能刚好、全面的供应各项目公司经营和生产业务信息，通过构建完整的业务视图，帮助集团管理和决策人员了解集团各公司发生了什么、正在发生什么以及即将发生什么，形成数据驱动，避开拍脑袋决策。同时，通过固化流程，约束各项目公司的生产运营行为，形成规划化生产运营，保障管控理念从上至下的实行。2) 要能整合利用各类资源， 支持 风险/ 问题识别应对 信息化要能整合内外部、软硬件各类资源，帮助识别、应对和消退风险。例如整合外部市场信息帮助业务人员了解市场波动；整合大数据技术对生产和销售进行分析预料，帮助平衡供销；整合物联网设施监控生产现场及关键设备运转，帮助尽早发觉隐患；整合服务资源供应高水平、规范化、标准化服务，降低业务扩张带来的管理摊薄风险。3) 要能打通上下游信息流，促进产业链各环节协同 信息化要能打通上下游信息壁垒，沿资源流向推动信息在产业链各环节顺畅流淌，帮助各环节获得生产、决策所需的上下游信息，从而推动产业链的协同发展。4) 要能推动自动化智能化，改善用户体验提升效率 信息化要通过多样化的技术手段，帮助变手动为自动/半自动，变被动询问查询为主动通知提示，变一模一样为特性化定制，变枯燥乏味、杂乱无章的数据为生动形象，清楚明白的决策依据。通过信息化建设，改善用户体验，降低人员工作量，并提高流程透亮度和流程效率。2.2 信息 化现状 和不足 分析 如前所述，宏观的外部环境、政策及集团业务经营环境对气电集团十三五信息化建设提出了要求。为进一步明确十三五信息化发展方向和主要工作，需对集团信息化建设现状进行分析，并查找不足。2.2.1 建设和 应用现状 气电集团在十余年的发展过程中，不断推动信息化建设，尤其是在十二五期间，集团重点建设了1 个中心、4 个平台、3 张网络、1 个应用，为推动LNG 产业链的协作与统筹供应支撑，并为集团生产运营管理的全过程监控与风险防范供应支持和抓手；推动生产信息化进程，推动数字管网、数字接收站、数字电厂建设，为管网、接收站、电厂等核心业务领域生产方式的转变供应手段。十二五信息化建设详细状况详见气电集团十二五信息化规划回顾与总结报告，总结如下：1) 人员和组织 在信息化组织方面，集团层面成立了信息部和信息技术中心，对信息化工作领导、发展和管理、实施和服务职责形成了清楚明确的界定。在人员实力方面，初步建立起气电集团信息化系统运维管理团队，形成一支既懂 IT，又通业务的双向复合型人才队伍，支撑气电集团信息化长远发展。2) 制度和 管控 在制度管控方面，形成 1 个制度、13 个方法、6 个细则，覆盖规划、投资、项目后评价、信息平安、信息资产、系统开发等领域，为信息化建设供应制度保障； 在信息化建设总体管控方面，制定系列规范标准，统一了相关领域信息化建设的技术路途和建设规范，提高了对集团信息化建设的管控力度。3) 技术和设施 在技术方面，注意信息资源整合开发利用，逐步构建成体系完善、结构清楚、层次合理、路途统一的技术架构；针对新技术进行了应用初探，并取得肯定成效； 在基础设施方面，建成三张网，进一步夯实了基础网络，保障办公、生产业务不间断运行；为海外公司建设 IP 电话、视频通信、存储共享等设施，加强双向沟通沟通，为提升海外资产管控水平供应基础保障。4) 业务支撑 在业务支撑方面，遵循管理与生产并重、以生产为主体的思路，主动推动重点平台和系统的探讨建设，取得以下成效：· 支持板块生产协同：通过各板块信息化建设，对板块生产方式转变供应了支持和转手，支持板块生产协同； 批注 YM11: 改为推动了的建设 批注 YM12: 这句话之前应说明一下有回顾篇章，这里的描述为总结性的 批注 YM13: 和 ITC（信息技术中心）已完成 批注 YM14: 运维体系不是人员实力 已完成 批注 YM15: 用词不合适· 提高集团管控力度：通过业务关键点固化，引导规范化发展；通过系统集成，促进业务融合与联动，实现对集团核心业务的精益管理和限制； · 协助管理决策：扩大数据采集范围，梳理绩效指标，建设报表平台，加强数据分析实力，同时通过三维技术，提高数据可视性，为决策供应协助。5) 价值 实现 在价值实现方面，主动推动重点平台和系统的探讨建设，取得以下成效：· 推动集团集中管控：通过核心管理领域的整体规划和集中建设，削减重复投资，形成集中管控。例如，通过深化、推广 ERP 系统，固化了集团制定的运营制度和标准，确保集团对项目公司综合运营行为的统一管理；通过资金平台，集团实现了对各项目公司财务相关业务的实时可见、实时可控。； · 保障平安生产和应急响应：融合新技术，形成对产业链多个环节的监控，助力 平安、平稳、受控、高效 运行。2.2.2 存在 问题和不足 气电集团信息化建设成果累累，但同时，整体信息化水平仍有较大提升空间，信息化工作中还存在诸多须要改进的地方。详细如下：1) 人员 和组织 气电集团层面 2015 年刚完成信息化组织架构调整，而 170 余个项目公司中仅 2 个公司有单独的信息化组织架构，其余公司信息化人员多为兼职并挂靠在业务部门，不利于信息化长远发展，后续需进一步优化组织结构，完善人才队伍培育机制，全面提升内部团队人员实力。2) 制度和 管控 在制度和管控方面，总公司已形成完善的信息化管理体系和信息技术管理体系，其中信息化管理体系有 1 个制度、17 个方法、25 个细则，信息技术管理体系有 1 个制度、12 个方法、60 余个细则，气电集团目前已形成 1 个制度、13个方法、6 个细则，不论在深度、广度和细度上都差距较大。批注 YM16: 不合适 批注 YM17: 集中管控 批注 YM18: 需再考虑下 已完成 批注 YM19: 存在问题不足可作为汇报材料的内容，如现状篇章此外，在管控模式方面，气电集团对集团共性需求和关键管控领域形成了统一规划，集中建设的模式，但板块层面，由于各项目公司成立时间不一，信息化建设有先有后，因此早期的特性化需求多由项目公司自行建设。随着各板块项目公司渐渐增多，需逐步形成板块内相像度高的系统统一推广建设、共同运用的模式。3) 技术和 设施 在基础网络方面，气电集团目前仅约 40%的控股公司接入了总公司及气电集团办公网，后续需进一步提高办公网覆盖率。在生产网方面，目前仅接入了23 家项目公司，而应急备份卫星网尚在建设过程中。在信息平安方面，一是各种新系统、新技术的接连投入运用对信息平安提出许多新要求；二是气电集团股权困难，需持续探究多股权背景下的信息平安管控模式；三是人员防范意识还有待进一步加强，以确保信息平安管理制度和措施落到实处。4) 业务支撑 在业务支撑方面，一是部分系统对业务支撑程度有待进一步加强，在功能、业务磨合方面需进一步提升，例如虽然系统供应了在线审批功能，但许多单据目前仍在线外流转；二是部分领域目前缺少信息支撑，例如集团尚未形成统一的档案管理系统；二是部分系统仅在部分项目公司完成了试点和推广，还未形成全集团覆盖，例如以 2011 年项目公司数量统计口径，气电集团目前 ERP 覆盖率达到了 81%，完成了总公司既定指标。但由于十二五期间项目公司数量持续增加，按当前的项目公司数量来看，目前仍有近百家公司未上线。5) 价值实现 在价值实现方面，气电集团信息化需打破上下游信息孤岛，帮助提升集团对资源和销售市场的感知。依据该目标，在以下方面还需提升：开展系统优化。十二五期间系统梳理工作发觉活跃度大于 80%的应用系统仅占 41%，少部分信息系统活跃度低于 10%，个别系统建设缺乏统一性，十三五需遵循顶层设计原则，开展系统优化，淘汰落后系统，并对保留系统从平台框架、技术路途、应用扩展等方面着手优化。加强数据治理。目前在数据治理方面缺少全面的体系架构，数据工作标准化程度较低，相关流程和管限制度也较为缺乏；同时，在全面提升数据采集效率、提高数据可视性、提升数据处理效率等方面与领先企业相比仍存在较大差距，例如报表平台中的部分数据来源在很大程度上依靠手工填报，员工劳动强度大；采办系统中虽然存储了大量采办交易数据，但数据分析困难。推动信息整合。气电集团目前已建成多个系统，但系统集成度和整合度不够，限制了信息化对价值提升的成效。例如财务领域在用多个系统，其中既有总公司系统，也有气电集团系统，部分系统间数据不连通，导致数据多源且增加运用门槛。推动板块协同。十二五期间建设了许多系统，但板块协作实力不足。各业务部门和各项目公司的调研反馈，也反映了该问题，例如部分单位提到要建设一套承上启下的系统，支持区域调度，形成资源统一调配，要通过资源供应和销售将各板块串起来。批注 YM20: 可适当增加一些实例使之更接地气，引起读者共鸣 增加 ERP、财务、采办、协同办公系统实例2.3 信息化建设机遇与挑战 如前文所述，无论是行业宏观环境、国家政策要求还是气电集团业务发展战略均对信息化建设提出了新的要求，信息化需实现与业务的深度对接，帮助提升业务效率，助力市场开拓，实现减本增效，为集团供应更多的发展空间。在业务对信息化要求越来越高的背景下，信息化技术的迅猛发展也为信息化建设带来了新的机遇。针对不断涌现的新技术，Gartner、Forbes、Forrester 、IEEE 等主流探讨机构对将来技术发展趋势进行了展望，同时工信部也提出云、物、移、大、智（云计算、物联网、移动应用、大数据、才智城市）的概念。依据各主流探讨机构和国家对将来技术发展趋势的展望，预料将来六项关键的驱动技术为云计算、物联网、大数据、社交媒体、移动技术和 3D 打印，而国际各大石油公司也纷纷将这几种技术应用到业务运营中，并已取得了良好效果。以上几种技术的特点及其为信息化建设带来的机遇分析如下：1) 物联网：让物品开口说话随着射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备朝着小型化、廉价化和困难化发展，并在短期内实现成本和性能成倍改善，传感设备正在广泛应用于各领域并让冰冷的设备有了感知实力，让物品能够自己开口说话。而物联网技术则将这些传感设备按约定的协议把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，组成一个浩大网络，使人们 能够通过互联网监控处于浩大网络中物品的运行状况，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。物联网技术的发展极大的拓宽了数据采集渠道，提升数据获得的自动化程度，保证了数据采集的实时性与全面性， 为实现任何地点、任何环境、任何时间的数据采集带来可能。物联网技术在石油石化行业有着广泛的应用案例和应用前景，例如在自然气运输过程中，通过物联网信息采集终端，可自动、实时地采集槽车运输状态信息，并将数据等信息传至远程监控平台，实现对槽车的实时监控；通过为物资设备安装 RFID 标签，工作人员可运用手持智能数据终端，通过识别产品上的批注 YM21: 要有小标题，什么机遇要明确 已完成RFID 信息，进行上下架、盘点等操作，并进行自动化出库入库；通过在管道、阀门等设施上安装微功耗 WiFi 传感器，组建物联网传感层，可对管道、阀门等设备的运行状况进行实时监测。2) 云计算：让 T IT 资源便利低廉依据美国国家标准与技术术探讨的定义，云计算是一种按运用量付费的模式，这种模式供应可用的、便捷的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务），这些资源能够被快速供应，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。云计算具有如下几个特点：· 虚拟化：云计算支持用户在随意位置、运用各种终端获得应用服务· 高牢靠性：云运用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高牢靠性· 高可扩展性：云的规模可以动态伸缩，满意应用和用户规模增长的须要· 按需服务：云是一个浩大的资源池，你按需购买；云可以像自来水，电，煤气那样计费在云计算技术的支持下，一方面，用户将具有前所未有的计算实力，支持超大规模的 业务，另一方面信息化资源将能 像运用 水 、电 那样便利，并且成本低 廉 。目前多家石油石化公司已起先运用云技术，例如壳牌部署私有及公有云企业服务平台，建立统一的整体的云架构，英国石油公司采纳了 Amazon 的 EC2云计算服务，在胜利把面对客户的网站迁移到云上之后，把 SAP 开发测试环境也部署到了云上。3) 移动互联 ：让信息 触手可得移动互联技术是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。而在最近几年里，移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最迷人的两大业务，移动互联正渐渐渗透到人们生活、工作的各个领域，正在深刻变更信息时代的社会生活。而之所以有快速超过 PC 发展的现状，是因为移动相对于互联网技术拥有更多独特的功能和特性。首先，移动互联可通过触摸屏交互、手势交互、声音输入、条码、二维码输入等方式供应 卓越的用户交互体验；其次，移动互联 打破了传统 生产办公受到的空间、时间限制，通过随时随地的应用，让信息变得触手可得。对于企业内部应用而言，移动互联技术最干脆的应用便是在办公领域，例如移动审批、移动公文、移动会议等，可帮助将传统的固定时间、固定地点、固定设备、固定网络环境下的办公模式，转变为随身、随地、随时、移动的办公模式。同时，在生产方面，移动互联技术也有着广泛应用实例，例如通过移动巡检、移动工单，能让现场工作人员随时查看工作所需的各项信息，并记录工作结果。4) 大数据 ：让 数据 变成资产随着计算机全面介入社会生活，信息爆炸已经积累到一个起先引发变革的程度，一方面是数据正在呈指数性增长，另一方面是大量新数据源的出现导致非结构化、半结构化数据爆炸式增长，我们正在进入大数据时代。大数据具备 4V显著特征，即：Volume（数据量大）、Velocity（增长速度快）、Variety（数据来源多样化）、Value（价值密度低）。而大数据技术通过交叉分析、语义分析、图文转换、模式识别、 地理 信息分析等技术 可大大 提高 数据处理量，提升处理效率，并从海量数据分析未知规则，增加对数据的认知， 发掘传统方式下无法发觉的数据价值 ， 为挖掘 海量 数据价值 开创 了新的局面 ， 从而 帮助洞察 业务 ，见 微 知著， 形成以数据驱动的业务发展模式。目前石油石化行业多家公司已起先在业务中应用大数据技术，例如壳牌公司利用大数据分析技术在风险管控和合规中找到问题，然后通过数据分析监控交易。BP 建立了最大的商业计算中心支持勘探数据分析，极大削减了分析大规模地震数据所需的时间。匈牙利油气公司用数据洞察一切，管理者得以获得最新信息，事先做出商业决策，以适应瞬息万变的市场。5) 社交 媒体：让 用户 接触零距离社交媒体是人们彼此之间用来共享看法、见解、阅历和观点的工具和平台，包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。随着泛社交圈的不断扩大，企业也在融入社交媒体。社交媒体为企业与消费者沟通供应了全新渠道，让二者可实时互动，形成零距离接触，一方面极大提升用户体验，另一方面可通过该渠道进行品牌宣扬并倾听用户反馈。同时，对于企业内部管理而言，通过类似社交网络的方式进行工作和自我管理，可帮助实现企业内部员工间高效、透亮、便捷的沟通与协作。6) D 3D 打印 ：让生产全面 定制化3D 打印技术是快速成型技术的一种，它以数字模型文件为基础，运用粉末状金属或塑料等可粘合材料，通过逐层打印的方式来构造物体。3D 打印带来了世界性制造业革命，以前是部件设计完全依靠于生产工艺能否实现，而 3D 打印机的出现，将会颠覆这一生产思路，这使得企业在生产部件的时候不再考虑生产工艺问题，任何困难形态的设计均可以通过 3D 打印机来实现。依据上述分析，将来五年集团 应 主动面对新常态，占据制高点，找准契机，适当引入新技术，发挥新理念带来的价值，将新一代数字技术与智能生产高度融合，抓住由新技术为提升商业价值带来的机遇。然而，另一方面，气电集团信息化建设工作在面临新机遇的同时，也存在诸多挑战，总结如下：1) 业务信息指数倍增加 ，数据治理 势在必行 随着信息化建设进程的不断深化，管理、生产各类信息在呈指数倍数增加，气电集团起先渐渐步入大数据时代。如何有机利用这些数据，提高数据可用性、可控性和共享性，体现数据价值是下阶段须要重点解决的问题。2) 应用系统 渐渐增多， 集成 和深化成为瓶颈 随着各个应用系统渐渐投入运行，系统对业务的支撑面越来越广，其与业务契合度，以及系统间流程整合渐渐成为系统发挥价值的瓶颈，而同时，系统的不断增多也对基础设施和架构提出新的挑战，并提升了管控难度、集成困难性和稳定性。后续信息化建设过程中，需持续开展系统功能深化和拓展，理清集成思路和框架，形成集成整合的信息系统平台。3) 互联网 环境 日趋 困难， 信息 平安 形势严峻 信息化建设正面临着越来越困难的信息平安环境，一是西方强国不断抢占网络空间主导权，对我国进行网络攻击和窃密；二是集团越来越多的机密数据通过网络进行传输，关键基础设施和工业限制系统平安风险加大；三是平安攻击技术和手段越来越先进，泄密事务层出不穷。在此背景下，网络平安已成为国家平安的重要组成部分，企业信息化建设要将提高平安防卫水平作为信息化建设的重中之重来考虑。4) 经济 下行竞争加剧， 低成本 IT 是 大势所趋 国际经济对中国经济的影响持续发酵，中国产能、结构调整，实体经济下行，能源企业进入严冬，而国内市场渐渐开放，国际竞争加剧让企业成本压力剧增，信息化建设在提升建设质量的同时，还要严控建设成本。在此背景下，后续要提高信息化管控力度，推动资源整合和共享，形成低投入高产出。3 信息化 总体战略 如本纲要其次章节所述，外部宏观环境、国家政策及气电集团业务发展状况均对气电集团信息化发展提出了新的需求。十三五期间，气电