2021-2022国家开放大学电大本科《市场调查》期末试题及答案（试卷号：1345）.docx

2021-2022国家开放大学电大本科市场调查期末试题及答案（试卷号：1345）2021-2022国家开放高校电大本科市场调查期末试题及答案（试卷号：1345） 一、单项选择题（下列各题选项中只有一个答案是正确的-请将其序号填入括号中。每小题2分，共20分） 1前些年我们有些企业进行电视机产品决策时，以过去的电视机生产供不应求的结论作为决策依据，盲目引进外国设备或扩大生产实力，其结果是产品大量积压。这种状况违反了市场调查的( )原则。A.不确定性 B时效性 C目的性 D普遍性 2( )是指为了探讨某种市场现象与各种影响因素之间客观存在的关系而进行的市场调查。A探究性调查 B描述性调查 C因果性调查 D预料性调查 3设计撰写市场调查方案一般处于市场调查的( )。A打算阶段 B调查策划阶段 C实施阶段 D追踪调查阶段 4问卷调查的缺点表现在( )。A数据搜集程序无法标准化 B适用范围很小 C奢侈时间 D调查结果广而不深 5调查人员经过总结已形成关于问卷流程的一般性准则。问卷最初的几个问题一般是( )。A.过滤性问题 B-般性问题 C难以回答且困难的问题 D特性问题 6.( )由刻度和两端组成。A评比量表 B顺位量表 C语意差别量表 D固定总数量表 7( )在全部抽样方法中成本最低、耗时最少，但有严峻的局限性。A推断抽样 B便利抽样 C滚雪球抽样 D配额抽样 8采纳( )方法时，假如总体单位排序恰好与抽样间隔周期一样，存在着可能选取到一个严峻偏差样本的风险。A简洁随机抽样 B分层抽样 C系统抽样 D整群抽样 9( )调查成本高，调查的人力、经费耗费较多。这种方法比较适用于在小范围内运用。A电话调查法 B当面询问法 C书面调查方法 D网络调查方法 10. -般来说，假如olr J <0.3，两变量线性相关关系亲密程度为( )。A高度相关 B低度相关 C显著相关 D微弱相关 二、推断题（下列各题有对有错，对的打，错的打×。每小题2分，共20分） 11.市场调查的结果由于多种因素影响使其具有不确定性的特点。() 12.封闭式问题会增加调查人员误差。(×) 13.数值归档法是把被调查者不愿回答的（如收入、年龄等）敏感性问题换个角度提出。(×) 14.比率尺度是专用于测量定比变量的尺度。它和间距尺度的功能完全一样。(×) 15.总和评分法是一种常用的干脆测量量表法。(×) 16.滚雪球抽样通常用于以下两种状况：(1)探讨总体比较小且比较特别；(2)很难得到一个完整的样本名单。() 17.分层抽样的优点是：它适用于总体单位数量较多且单位之间差异较大的调查对象；在样本容量相同时，它比简洁随机抽样的抽样误差小。() 18.非结构非掩饰性询问的相对优点是答复者一般不易表达出来的思想、动机可通过这种方法显露出来，并且访问员可依据状况和答复者的特性自由调整每个访问。() 19.视察法的调查结果往往与视察人员的素养无关。(×) 20.试验方法的缺点在于试验结果不易比较，限制性比较大。() 三、简答题（每小题10分，共40分） 21. 简述市场调查过程中调查实施阶段和追踪调查阶段的主要工作。 答：调查实施阶段: 资料的收集和处理,它包括其次手资料的收集与整理和第一手资料的收集与整理等工作。 对收集来的资料进行分析、筛选、证明和说明,提出调查成果。 追踪调查阶段: 调查成果报告中的数据是否真实牢靠。 调查报告所供应的看法或建议是否切合实际。 调查报告中的建议或看法是否被决策者所接受,帮助程度如何。 在实际执行过程中,执行人员的行动是否与调查建议相违反,或是否曲解了调查人员的意图。 22. 简述问卷设计的原则及问卷中问题设计的原则? 答：问卷的设计原则:功能性、牢靠性、高效性、可维护性。 问题设计的原则:避开困难性;避开诱导性;避开负载问题;避开模糊,最求详细;避开双关 问题;避开运用超出回答者实力的问题。 23. 简述概率抽样的抽样设计过程。 答：定义目标总体;确定抽样框架;选择详细的抽样方式;确定样本容量;执行抽样过程。 24. 简述相关关系的特点和相关分析法的内容。 答：相关关系具有如下两个特点: 现象之间的确存在着数量上的依存关系。 现象之间数量上的关系是不确定、不严格的依存关系。 相关分析法主要内容包括三个方面: 确定变量之间有无关系。 确定相关关系的表现形式。 推断关系的亲密程度和方向。 四、计算题（共20分） 25.某市常住居民16万户，抽选8000户进行洗衣机普及率调查，得知样本平均每百户洗衣机保有量为60台。依据上述资料，要求： (1)用简洁随机抽样方式的重复抽样公式，计算抽样误差。(2)若置信度为95%，试估计样本置信区间，并推断全市洗衣机保有量置信区间。