2021年县人民医院工作总结.docx

2021年县人民医院工作总结 2021年县人民医院工作总结 撰写人：_ 日 期：_ 2021年县人民医院工作总结 _年度，在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的关切指导下,我院仔细学习贯彻党的_大及_大各中全会精神，以_理论和“_”重要思想为指导，全面实行科学发展观，深化开展医院管理年、诚信医院等活动，改善服务看法，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺当完成了各项目标任务，创建了良好的社会效益与经济效益，全面推动医院科学发展。 一、医院总体水平上升，业务目标顺当实现 1、全年业务收入_万元，再创历史新高，较_年增长41.15。完成门急诊诊疗人数文秘杂烩网_万人次，比去年上升_万人，入院人数_万人次，较去年增长_人；患者治愈率64.7，好转率33.3，出院者平均住院日_天，出入院诊断符合率96，病床运用率67.21。2、扩大诊疗范围，提高综合水平： 提高了急诊急救实力，充分利用了120资源；扩建成保北最大规模的血透室，使血透规模化、系统化。脊柱外科于年内成立，椎间盘手术顺当开展，妇产科开展无痛人流业务，儿科开展了微量元素监测，电子纤维胃镜于年底也到位，已投入运用，五官科接着合作，开展各类手术效果明显。二、深化开展医院管理年活动，提高医疗服务质量 仔细贯彻_部_年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案精神，结合我院实际状况，坚持以人为本，推动医院科学发展，解决群众反映突出的问题。1、落实便民服务，畅通服务流程。完善120“绿色通道”，提高了工作效率；增加收费、药房等窗口，完善了导医台；进一步规范了科室标识，使科室标识统一、清晰、醒目；医技科室缩短出报告时限，节约患者时间。2、转变服务观念，促进医患和谐。文明行医，实行首问、首诊、首接负责制；发扬救死扶伤的革_人道主义，敬重、关切、爱护患者；坚持每月开展患者满足度调查，从医务人员的言行举止、个人操守、爱岗敬业、团结协作等方面进行道德评价，将医务人员置于患者监督之下。3、推动素养教化，提高人员素养。一是医院对各类人员的医学教化做了具体规定。对外出进修、参与学历教化的医务人员在工资待遇、学习费用、工作支配等方面赐予了有力支持和照看。二是开展医疗、护理三基学问及操作技能竞赛，达到了全员练兵的目的，提高了技术实力。三是开展接着教化，医务科、护理部每周三实行院内接着教化，不断让医护人员充电，提高整体素养。4、强化制度管理，规范医疗行为。_医护人员学习有关法律法规、规章制度，强化规章制度的执行，全年落实了科主任负责制、首诊负责制，以及重大医疗事故责任追究制；增加依法执业意识，严格了医疗程序，在全院定期开展法律法规学问培训和考核，合格率达100。5、仔细学习外地管理阅历，促进医院管理工作再上新台阶。一是年内外出参观学习了定州、顺同等同级医院，学习了该院的先进管理阅历。二是外出学习了新的工资安排制度，拉开临床一线人员，专业技术骨干人员与一般人员的经济收入差距，激发了优秀专业人才的工作主动性。三是不断改善职工福利待遇。在业务收入稳步增长的形势下，在_年_月份增发工资的基础上，年内增发津贴的50。6、深化绩效考核工作。从_年初我院实行新的绩效考核方法，从而打破“大锅饭”的局面，体现“多劳多得、优劳优得”，向临床倾斜，向风险高、技术含量高的岗位倾斜。从实行绩效考核以来，职工工作主动性明显提高，医院的社会效益和经济效益也随之提高。在_年底，经过多方考察，将原科室绩效考核工作更加深化化，开展了全院综合绩效，订正了以前工作中的弊端，使绩效考核更加适应医院的发展，为全成本核算打下了基础。 范文仅供参考 感谢阅读