酒店KTV迎宾员岗位职责.doc

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酒店KTV迎宾员岗位职责.doc

酒店KTV迎宾员岗位职责1、主动问候客人，向客人介绍娱乐项目情况，营业前做好各项预订的准备工作。2、礼貌的为客人引座，选择合适包间，并做好各类设备设施的介绍工作，做好包厢费的介绍解释工作。3、安排客人就座，引导酒水消费。4、主动为宾客提供服务，为客人挂好或保存好衣物。5、接受及安排预订，并进行登记，及时通知服务员，要求把好关，并做好相应的登记、统计工作。6、负责将客人满意地送出营业场所，向宾客道别。7、按照营业要求认真的填写各种营业报表。8、准备营业点的装饰花卉、植物的卫生清洁工作并进行合理的摆放。9、负责迎宾大厅、迎宾台区域及公关人员候工休息室的卫生清理工作。10、认真完成上级交给的各项工作指令，及时的反馈完成情况。1

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