患者满意度调查(2页).doc

- CCU监护病房护理工作满意度调查表 尊敬的患者： 您好！为了不断提升监护病房护理工作质量，使我们对患者提供更好的护理服务，恳请您利用几分钟时间填写这张调查表，以提升我们的改进方向。请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打“”。此问卷采用不记名方式，感谢您对我们工作的大力支持！调查内容评价初入病房时，护士耐心介绍病房环境、探视制度、安全事项及就餐制度满意一般不满意护士指导疾病相关知识（如您的病情、手术、床上活动、饮食饮水等情况）满意一般不满意护士在操作前询问您的姓名、查看床头卡及腕带进行核对满意一般不满意用药前护士向您介绍所用药物主要作用及注意事项满意一般不满意护士在对您进行静脉穿刺时，做到一针见血满意一般不满意您按呼叫器或向护士寻求帮助，护士及时到达您的身边为您解决问题满意一般不满意护士主动巡视病房查看液体输入情况并询问您是否有需求满意一般不满意在治疗和护理时为您遮挡屏风，保护隐私满意一般不满意在检查或手术前向您介绍注意事项满意一般不满意护士长经常关心慰问并听取您的建议满意一般不满意护士向您做自我介绍，并介绍科室主任、护士长、主治医生满意一般不满意病区安静舒适，护士做到说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻满意一般不满意大小便及时清理满意一般不满意床单及病号服脏时及时更换满意一般不满意由于监护室特殊性，为了避免发生交叉感染，保护患者安全，对患者限制探视，您是否满意？满意一般不满意由于病情需要，您只能在床上活动，护士是否向您解释原因？满意一般不满意护士工作中的举止、态度、责任心您是否满意？满意一般不满意护理员进行晨晚间护理，是否到位？满意一般不满意 最满意护士： 请留下您宝贵的意见和建议： 日期： 年 月 日-第 2 页-