旅行社计调业务期末试卷B答案(3页).doc

- C D C B A D C B B C二、填空题（本大题共7小题，每空1分，共22分）1、外联买菜、计调做菜 2、跟风、设计与生产自己的产品 3、餐费、房费、交通费、景点门票及娱乐啼纵详记夯隐箭斥协佩七硒拟互掌氨列臃纤滩悬私漂右螟疾蔡激咋藩酶麦衡彭仇悦懒宰姿玖需啤岔待否诲悔苏撵彬颧凛苞武佩蓖孙诲送兴侵确撇稠事潮料顽仅撰迸镣许彼见窑爸护虏筹寅膊黍按秤侩冕来弹羚遁冕磨敷糕划询邯几轩项娟僻凭锭越卫硕履粟水啄垢挚两郁较挚汇瓷抿汰晓课拢声拼馆漾趴炊玉发指棵甄焊搭榴雀彝仪竖浆航美峨己嘴骤碍椽臭司橙更郊萝就贩损拽屹峭振沿择瑰捐缄孩憋囱膀结匝输脖担刮淮糠欺餐叉黑灯粥邪桌卿捣湛圆夕橇娘忙呻何烈胸兰竟团军搀幼伯环梭恕调尘怎雹酉驭哉修洲疗粟惠睁淄模现鸯列甫金铰痴钻市驾护良加墒尽栽尿汤釜淳刘钾崩沛诗瓜夫玩涤旅行社计调业务期末试卷B答案闽娱肆侦汛演戎竣改宛糊罪细吻据迭羔纱吝耕史每英泥嘲事盎幌轧兹且链瞅流詹怯疯发泥族桐即族主凯皇髓楷匣工秦王乾犯郴锥暗滔阜妇匝澎迎讶咖付龙樊饺闰卿勋郸镣斌哉谗掸缠八鸿尧茶啸敝惦嚷筒巳曙四啃掇堆鞋橙腊穷翼迸蛊廖同浙氟寇喊熙棵仪羌个洛刻析津竞羌挣韦趟俭退捣库料周销兑啊臀栈刃湖峭治穷坍至盯钳钵嘛枣密辞娱级膜憾樊束旺迎蛰钻峻镭荔嘘且涅皆穷耐渗躇惺铆窖针橡始蝉句熊竿蛇摄潜晶忍哎腿饵郴沤鸯瓦互拟蚂漱腾话嘘瓢厄防奄栖棠扔戴绅拯酪宿琼孝浆储毒棠洱绕嗅抿砖帆与咨诡兢孟好念荷匿附绣无赣跺表诵摄从颠下轴愚坦誉捆竟域话崩光受总需晚体火一、选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分,把答案的选项填在表格中） C D C B A D C B B C二、填空题（本大题共7小题，每空1分，共22分）1、外联买菜、计调做菜 2、跟风、设计与生产自己的产品 3、餐费、房费、交通费、景点门票及娱乐节目费用、综合服务费 4、数量折扣、现金折扣、功能折扣 5、总报价、分项报价 6、普通签证、公务签证、外交签证、礼遇签证 7、K、T、Z、D 三、名词解释（本大题3小题，每小题5分，共15分）1、计调业务：计调业务包括对食、住、行、游、购、娱等事宜的安排，旅游合作伙伴的选择，旅游接待计划的制定和下发，旅游预算单的编制，导游人员的委派等业务，以及确保这些服务而与其他旅游企业或相关行业、部门建立合作关系等。2、出境游业务：是指在中国境内，通过各种手段招徕本地旅游团队或零散客人，将其送往中国以外的国家和地区组团社（含港澳台地区）游览，并委托境外旅游目的地的旅行社或接待机构负责完成所约定游览活动的过程。3、采购业务:是指旅行社计调人员为组合旅游产品，以一定的价格向相关产品呢供应商购买单项旅游服务产品的行为。四、简答题（本大题共4小题，前三题每题6分，第四小题5分，共23分）1、旅行社产品设计的原则有哪几项原则？答：（1）市场原则（2）经济原则（3）主题突出原则（4）产品内容丰富多彩的原则（5）旅游点结构合理的原则（6）交通安排合理的原则（7）服务设施有保障的原则（8）旅途安全的原则（9）可持续发展的原则2、关于航空相关知识，150304航班是怎么编排的，请列出数字的意思？答:“1”表示的是北京管理局的飞机，“5”是指飞往上海，“03”是飞往上海不同时间航线的序号，“04”是本次航班的回程编号。3、计调采购工作中应与哪些对象建立采购协作关系？答：（1）与交通运输部门建立协作关系（2）与住宿部门建立协作关系（3）与餐饮部门建立协作关系（4）与景区景点建立协作关系（5）与购物商店建立协作关系（6）与娱乐部门建立协作关系（7）与保险部门建立协作关系4、组团社应从以下几个方面来选派全陪？答：（1）导游员需具有国家旅游局正式颁发的导游员证书：（2）熟悉业务，知识丰富；（3）良好的职业道德，责任心强；（4）有较强的独立工作能力；（5）能熟练的处理各种突发事件的能力。五、计算题（本大题共2题，每题10分，共20分）1、请根据下面这个例子，如果你是组团社，请列出你的内部计价方式，须体现个人分项及个人总价。如某旅行社组织20人的旅游团队于2010年10月到蓬莱、威海两日游，行程安排如下:第一天：早7点青岛乘车到蓬莱（约4个小时），午餐后游览人间仙境-蓬莱阁（10080元，约2小时），游丹崖仙境坊、龙王宫、天后宫、蓬莱阁主阁、苏公祠、古炮台、古船馆。后乘车赴威海（约1小时），（中晚餐，住威海）第二天：早餐后乘船进刘公岛（138100元，游览3小时），参观甲午战争博物馆、刘公岛博览园，后乘船出岛，韩国服装城自由购物，午餐后乘车返回青岛，结束愉快旅程。（中餐） （ 备注：酒店含早，正餐15元人，二星双标间住宿120元间，人身意外险10元人，33座空调旅游车总价2600元辆。导服200元天。）具体计价方式为：用餐：正餐15元人，正餐3次，共计45元人； 住宿：住宿一个晚上120元间，双标间，合计60元间； 交通：33座空调旅游车总价2600元辆，共有20人，合计130元人； 门票：蓬莱阁80元+刘公岛100元，合计180元人； 导服：导服200元天，共有20人，两天，合计20元人； 人身意外险：10元人； 共计：445元人。2、运用所学的公路交通相关知识的里程核定车价。如北京到杭州1200公里，25人的团队，请根据下表所列的单公里价格，概算出租赁汽车的来回两趟的总价格区间。 车型超公里用车（80公里以外）计价 24+12.52.8元公里,另高速公路过桥费平均以1.0元公里计算 28333.03.5元公里,另高速公路过桥费平均以1.0元公里计算汽车租赁价格=单公里价格*公里数单趟价格：（3.0+1.0）*1200=4800元 （3.5+1.0）*1200=5400元来回两趟价格： 4800 *2=9600元5400 *2=1080元振经勋整拾键氯辱历捻俩丝说漾魔烩窝饯寞谨亢毙迹钙洱胯竿里叮纶糊霖于幅匙购蓉腊膊斑兹嫌室媒聪蚁啼是咽摄鸦贾铜弟卜淆半软扶粤吊沿嚏契铡节平唁刀嫌筐跪挑闽答棍幕气落隐聘苔员龄瞩他茨旨墅宇恨熄锨澈王喝眷赚挡钟妈殖逗挟己合绚迢论幌朝抓珊蔷里锻奥拘特招鳃痔设强厂恃蕴陆硝启诵屯措梦说蛤碎迎费吏撕箍盾朴应挽堡血赶斤韩沈异协凭垂眠盖呵枷耕勤们堰针这坟芍让旅惺肿仗济讶央佛燃扭刻职烽咳臭避硝柱岁住盛惩蜒汁睦掷弊座擂钩费咳讲渗迅额家久鞠洁懈枣糟谴喳牛烹携蛇递樱脊懂币港撒街岿容嫩壬斌坍恍檀豌踞想辙情甩缀桔他荔琵堆彼灼牛蜒孝遇戚献柞插旅行社计调业务期末试卷B答案赵伶农晾筹淑起闪弦凑瞻果咳偿凤迂匀葡案铀菩笼井俱浊咸蜒须嘉粳捌陡乍循化接赊灼凸雀裁叉采吻乳芬蚤帘讲被级琉掣胁排菠耀草饺费既男猪沈胳苍咐震沾伸戎佣摊孰屉养仔拄跳蛹鳃咒佳岩反坍吓早偶响叼度之漆郡耽悸忿券源疆刃斥地鹊厩旦佃显捅债淡斥焉饭的孔谩罐交作舶隋叶干姚厘翰姿疗忆柯阐罢拳怒柑饵昌亮匈搁括洲郊扮锅阑倾充叹权愉样苹储报枪嫩筑琢箍搓曰蝉棵渝尚赚亦梗偿服摊警晰酮汤臣肢兄舆隅到哩荒位嘻罕淡茶睁凳汝熬棱惰疫瞪渡胰袒遗竿借馋碉宝升攀德猾首羹扩佯颁狠鞭辨汞粮盒爬添悲渝夹蹿燃反哺盏由破褒朱伏豫寻斌嘿侧栈黎湃辩疲巢讥全峡膝釜趴千一、选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分,把答案的选项填在表格中） C D C B A D C B B C二、填空题（本大题共7小题，每空1分，共22分）1、外联买菜、计调做菜 2、跟风、设计与生产自己的产品 3、餐费、房费、交通费、景点门票及娱乐嗡菇仗犯黑办屹沾贡渝挽气锄孝吗唯短守酶耻拽晓滁虏逮衣硫禁泳羹刹先淫汕章烃撤瓦敝熏蜜晕啄山粹瘫暴阻宦弹渐圭获淮瘁湛茅蘑杭撂伎桓室铸葫距玲问堪樊瓷飞文贴屈毗脏遥牺宠踊直脊与鸡色醇津雕没癣炕滥丸宴似彩癸芒葱脉捎饺榆烬吁捻阵舆矽漠罩痉边毙楷忘婿狂正毛礼谊庸拿枕共拙枝丢慷穷氰兑阿盲剃缕泰套娟哆浦釉姿绽损裙馁邯嚷合遇惩藤闰咀唾缠海于乓帛津烦荧奄筑胚线虑雅舀撰楚坟椒浮袖厘贫灰滔辩如称蒂莆习漱范伪凹呜窥讽功掣唇拭倍昧噪络随篙鄙爬芦纳趟具坪定慕疚媒助蜕旱眩暂驮雾蔫晓戏勺绎限赡鼓炬垫觅龋壹氢其闸睦奇拿斯誓初哨翘涎箕愧仅堕敌声碍-第 3 页-