车辆定点维修协议.doc

车辆定点维修协议甲方（托修方）： （以下简称甲方）乙方（承修方）： （以下简称乙方）为规范机动车辆维修工作，降低修理费用，经甲乙双方友好协商，甲方指定乙方为定点维修单位，特拟定此协议，以便共同遵守。一、甲方在送修维修车辆时，一并报送车辆维修审批单。乙方按照甲方领导签字审核的车辆维修审批单所确认的项目进行维修。甲方应将车辆技术状况及故障现象、行驶里程等情况详细向乙方介绍，以此作为乙方制定维修方案时的参考依据。二、乙方应对承修车辆进行维修前的诊断检验，若发现其它故障需增加维修项目或延长维修时间，必须及时将情况反映给甲方，甲方派人查验签字认可后，方可继续修理。三、对甲方的车辆应以修复为主，能不换的零部件尽量不予更换，确实不能修复或修复不经济的零部件，在征得甲方同意后方可更换。四、车辆维修工时参照重庆市一九九八年汽车维修项目收费标准优惠50%收取，即国产车每工时收费3元，进口车每工时收费4元。维修费用包括：工时费、材料费和材料管理费，其中材料管理费按照8%收取。若没有规定定额的项目，在维修前由甲、乙双方共同协商确定，其维修费用不得高于本区同类维修级别的市场价。五、乙方在维修车辆结束后，应及时通知甲方检查竣工车辆。甲方应该仔细检查竣工车辆，如果维修结果符合送修要求，甲方经办人应在“结算清单”上签字认可，“结算清单”上应如实填写车辆维修的具体部位和消耗的材料、部件、计价情况、工时费及质量保证期，以此作为双方的主要凭据之一。若不符合送修要求或者未按规定提供详实的“结算清单”，甲方不予签字认可。六、维修车辆更换下来的旧件应交给甲方。未经甲方同意不得擅自处理。七、乙方在提供维修服务时，其服务质量应按照汽车维修行业管理暂行办法、汽车维修质量管理办法中的有关规定和标准执行：1.维修工艺规范，严格执行乙方的质量管理体系进行维修作业。2.一级维护及专项小修的质量保证期为：车辆行驶2000公里，时间为3个月（90天）。3.二级维护的质量保证期为：车辆行驶5000公里，时间为6个月（180天）。4.总成修理或全车大修的质量保证期为：60000公里，时间为12个月（365天）。5.甲方车辆在维修质保期内，若在行驶中遇到车辆有故障或者不能正常行驶，乙方接到甲方救援电话通知后应立即赶往现场救援及查看，如果确因是配件或者装配工艺引起的质量问题，所有费用由乙方承担；如果是人为因素造成的：比如发动机缺水、缺油及油底壳被撞破裂漏油引起的，由甲方负责。八、乙方应保证维修所用材料是未使用过的原厂生产的合格正品（如确需使用副厂产品或旧拆车件的，须经甲方同意后方可使用，价格及保质期另行协商），在质量保证期内若出现质量问题，一律免费包退包换包修,并免收相应的工时费。乙方在承修过程中因以次充好而造成维修质量问题的，按照消费者权益保护法的规定承担损害赔偿责任。九、乙方应对维修合格出厂的车辆提供质量保证。对二级维护（含）以上的车辆，乙方应当由维修质量检验人员签发全国统一样式的机动车维修竣工出厂合格证；对二级维护以下的车辆，乙方应当发给维修合格证明（含结算清单）。乙方未签发或者发给的，甲方有权拒绝接车。在甲、乙双方约定的质量里程和时间内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由乙方全部负责。十、乙方应具有完善的车辆维修档案系统，及时登记车辆维修情况，并将车辆维修情况资料报送甲方，同时定期向甲方提报维修、维护建议。十一、自接收待修汽车之日起至竣工交付甲方前，乙方动用在修汽车上路行驶而造成不良后果，或因管理不善导致车辆丢失、损坏等事故，应承担全部赔偿责任。十二、乙方全年为甲方提供24小时及节假日维修和应急抢修服务。1.城区内拖车施救免费。20公里以外的按每公里5元收费。节假日照常执行该标准。2.设立24小时救援电话：XXXXXX，厂长电话：XXXXXX，负责人电话：XXXXXX，投诉电话：XXXXXX。3.对定点车辆实行优先、优质、快捷的服务。4.车辆维修竣工后，享受免费洗车清洁服务。5.节假日照常营业维修定点车辆。十三、乙方应为甲方车辆提供符合质量要求并经济适用的维修预算方案： 1.免费对车辆进行常规预检，并提供预检作业的纸质预检回单，让甲方对车辆维修方案心中有数；2.先报价、后维修，配件、维修工时明码标价，优惠公开。 十四、费用结算方式：1.以每季度为1个结算周期。每季度末，乙方将该季度的甲方车辆维修审批单、结算清单、汽车维修专用发票汇一并汇总后与甲方结算一次。经甲方按程序核对签审后，十个工作日内办理付款手续。 2.结算清单、汽车维修专用发票均应按每次的维修情况单列开具，不得进行累计或汇总，否则，甲方有权拒绝结算； 3.在维修过程中，甲方司机按照维修审批单上载明的维修项目，如实在维修验收合格之后的“结算清单”上的签字视同甲方认可。除此之外，甲方所管理的驾驶员在乙方所填制的其他任意凭据中的签字均不代表甲方对乙方任何行为（包括维修项目、价格、用料质量等）及凭据(单)记录内容的确认。4.未按规定程序进行维修的或甲方司机未经同意私自维修的，甲方不承担任何费用。十五、乙方出现下列情形之一的，甲方有权单方面终止合同，取消定点维修资格。1.无正当理由拒绝承接甲方维修业务两次以上的；2.不如实反映维修情况，提供虚假材料的；3.被行业主管部门取消车辆维修经营资格的；4.乙方擅自变更、转让、租借维修定点资格的；十六、任何一方无正当理由不得擅自解除本协议，否则擅自解除协议的乙方支付违约金0.2万元。经甲、乙双方一致同意，可以修改或终止本协议。十七、本协议有效期 年 月 日至 年 月 日止。十八、如有未尽事宜，甲、乙双方应本着平等互利、友好协商的原则解决。如需修改或补充本合同内容，双方经协商后可签订补充协议，补充协议将作为本协议中的一个组成部分。十九、本协议在履行过程中发生的争议，由甲、乙双方协商解决，协商不成的，任何一方可向人民法院提起诉讼。二十、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章后生效。甲方（盖章）： 乙方（盖章）：委托代理人： 委托代理人：联系电话： 联系电话：签订日期： 签订日期：