保证工程质量、安全的措施(1).doc

第七章 保证工程质量、平安的措施1 质量保证措施及保证体系作为通过ISO9001:2000质量管理体系认证的大型施工企业，我公司将根据本工程实际情况，严格按照GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准和我公司?质量手册?、?程序文件?要求制定切实可行的?质量方案?。对产品合格的竣工工程实现过程及质量管理体系运行过程进展总体筹划，采用先进、合理、成熟的施工技术和工艺，以解决难点工序、特殊工序为重点进展工程施工，并对实施过程进展监视、测量和分析，确保工程质量及施工管理始终处于受控状态，采用“PDCA循环工作方法实现持续改良，以实现本工程质量目标、满足顾客要求。认真贯彻落实国务院发布的?建立工程质量管理条例?，实施全过程质量监控，严格实行质量一票否决制度。工程经理部建立工程质量责任制和考评方法，工程经理对本工程质量控制负全面责任，过程控制由每一道工序和岗位的责任人负责。我们将始终把业主和监理的要求放在第一位,以业主的满意为关注焦点,按照“管理职责产品实现测量、分析和改良几大过程全面进展质量管理，对每一过程的实施采取PDCA方法进展控制，通过这种循环，使施工工程的质量得到持续改良和提高。依据本工程?招标文件?的要求，并结合我公司在以往同类工程中的施工经历，制定本工程的质量目标。本工程经施工完成，在竣工交付业主使用时，质量到达下述目标：确保本工程质量到达“合格等级。1、工程经理部质量保证体系按照ISO9001：2000质量管理体系的要求，建立完善的工程经理部质量管理体系，实行工程经理负责制, 实施全过程质量监控。2、明确岗位职责与权限在施工管理中明确质量责任制，质量管理工作全员参与。工程经理全面负责质量工作，明确规定各部门及各级人员的质量职责、任务与权限，并制定以质量责任制为主要内容的考核方法。工程经理部层层落实岗位责任制。从工程经理、工程总工程师到每个质控员，人人明确自己的岗位职责。详见附图5：工程部质量管理体系框图1、工程经理工程工程质量第一责任人，行使公司赋予的各种权力，组织筹划工程经理部质量体系的建立、完善、实施。推动公司公布的?质量手册?和各种程序文件的执行，贯彻执行国家的技术质量政策、法规和制度。组织制定工程质量方案，并保证使其有效运行，确保工程实现既定的质量目标。定期主持对工程质量体系的评审，保证质量体系持续有效。2、工程总工程师在工程经理的领导下，对工程经理部承当的工程质量、技术管理负全面技术责任。推行科学管理，协助工程经理贯彻国家和企业的技术质量政策、法规和规章制度，执行公司公布的?质量手册?和?程序文件?。协助工程经理组织建立工程经理部质量体系，负责组织编制?工程质量方案?并贯彻执行。组织编制施工组织设计及报批。参加重大质量事故的分析、评定，组织编制有关的纠正和预防措施，为管理评审提供依据。3、工程经理部工程方案部组织编制?新城北区市政道路建立工程 一标段施工组织设计?、各单项工程施工方案，履行报批手续。负责编制工程施工进度总方案，根据生产进度编制季、月度生产方案。负责组织工程经理部施工过程中工力协调，进度调整。负责工程经理部内部大型机械统一调动，负责外购混凝土及沥青混凝土的定购管理，所承当工作满足生产和工程质量的要求。负责图纸的发放、管理；负责技术洽商办理、发放和管理。负责各单位工程材料方案的编制。负责新工艺、新材料、新设备的推广及应用，组织技术攻关。组织竣工工程验收和工程保修回访。4、工程经理部技术质量部负责贯彻执行有关质量法规和规章制度的执行，按现行的检验评定标准对施工全过程实施质量监视检查。负责工程经理部承接工程的检验、试验及不合格品的控制管理工作，负责检验、测量和试验设备的管理和计量工作，负责检验和试验状态的管理和控制。参加各工序及部位的验收，签发混凝土开盘证和沥青混凝土摊铺证，负责与驻地监理联系验收及质控资料报审。负责工程经理部全部工程竣工资料的收集、检查及报出，负责优质资料检查整理。负责测量交接桩。负责施工过程的测量实施和管理，做好测量复核并对结果负责。负责监视检查工程成品保护措施的落实情况。负责填报监理要求的各种表格。5、工程经理部材料供给部负责组织、协调工程经理部范围内的材料采购、供给、运输、保管和使用。负责工程经理部职权范围所需材料、施工设备的采购供给，建帐和发放工作，提供合格材料有效证明文件。向公司提供“分供方推荐评审表，参加分供方评审工作并根据分供方供货情况对合格分供方做出评价。按规定和要求组织对进场材料进展验证，满足质量要求，负责产品标识和可追溯性的管理。对于新材料的供给经过主管领导和工程师的认可，并经质控验收合格前方可进场，外加工材料需由工程技术部门组织交底，并有资质的厂家进展加工，并按规定进展验收。6、质控员质量责任制听从领导、树立效劳意识，配合各施工工号进展全施工过程中的质控把关工作。根据建立部公布的?市政工程施工技术资料管理规定?及工程监理规程做好各项内业工作，负责工程施工各道工序的质量检验评定、隐蔽验收工作。负责在施工过程中竣工资料所需进展的各项试验及检测工程如试块制作送试、混凝土浇注记录、土壤密实度等。配合各工号与工程师做好报验工作，提供齐全的报验资料。负责日常施工资料的完善、整理，每日做单位工程的日汇总表，并附各项资料，交资料管理员。负责收集分部的技术交底单及商品混凝土配比。负责每部位混凝土浇筑记录的填写。7、施工员质量责任制在工号经理领导下，完成工号经理交给的施工任务，并确保所负责施工的工程满足工程经理部质量目标的要求。根据施工组织设计、施工方案及有关标准、规程、标准，编制技术交底单、平安交底单，并履行签字手续。深入现场，解决施工中出现的问题；负责对技术难度较大、操作班组不太熟悉的工序，进展施工前技术讲解及施工过程中技术示范工作。组织作业班组、质检员对施工完毕的工序进展检查，填写?工序质量评定单?。坚持每天填写施工日志，记录当天的施工进度、施工质量、平安文明施工工作等情况。8、作业队质量责任制作业工人自觉执行各项生产操作规程、技术交底、平安交底。严格按操作规程作业，服从施工管理人员的管理。明确有生产经历、责任心强的人员任质量干事，协助搞好本队生产施工管理。承受质量控制部门或人员的监视检查，签认各级质量控制系统签发的检查通知单，并定人、定时、定措施解决。认真做好工序施工过程中自检、作业队施工过程中互检以及工序施工交接检。1.4.1 进展有效的文件控制1、文件控制 文件控制要求办公室负责文件的收发、登记、标识、传阅、借阅、复制、存档、保管工作，根据公司“有效文件清单建立“工程经理部有效文件清单对文件的有效性进展控制，确保本工程施工所使用的文件包括业主及监理单位文件、设计图纸、设计变更及工程洽商记录、标准、标准、规程等必须是有效文件。建立收发文制度，对于公司转发文件、业主及监理单位文件进展收文登记，并及时交工程经理部领导传阅，确保文件的有效传递及顾客要求的及时传达。经工程经理部负责人批准复印转发的文件，需加盖工程经理部印章及受控标识、签字登记领用。文件归档后由办公室负责保管，并建立文件借阅制度，借阅文件需经工程经理部主管领导批准并进展登记。作废的文件盖作废印章，隔离存放或销毁。需作资料保存的文件，由文件管理员加盖保存件印章保存。存入软盘的文件由文件管理员进展归档登记、标识，所有软盘的文件均须备份。?实施性施工组织设计?、?工程质量方案?、?施工技术措施方案?、?技术交底单?、?施工进度方案?等作业性指导文件，必须经工程经理部总工程师等相应批准权限的人员审批后，才能在工序施工中使用，其中?实施性施工组织设计?、?施工技术措施方案?、?施工进度方案?等需报请监理工程师批准。工程经理部下发的管理性文件、技术指导文件，需经工程经理部主管领导批准后下发，并建立发文记录。工程严格按照业主指定的国家现行设计施工及验收标准、规程、标准执行。2、质量记录控制措施 质量记录控制要求工程经理部各部室负责各自范围内的质量记录控制。通过对质量记录的收集、整理、标识、贮存、检索和保护，为工程质量符合顾客要求和质量管理体系有效运行提供客观证据，同时为实现可追溯性和制定纠正措施、预防措施及持续改良提供依据。质量记录应保持清晰，由记录人注明该记录的类别、名称、时间、地点、记录人等标识。应对记录进展编目、编号，并建立“质量记录清单以方便检索和查阅，办公室保存工程经理部各部室的质量记录汇总清单。工程管理过程中的质量记录应及时收集、分类、登记、标识，并妥善保管，防止丧失、损坏、变质。质量记录的保存期限按程序文件、工程工程的有关规定确定。超过期限需要销毁的质量记录，由记录的管理人员填写清单，经主管领导批准后，进展销毁。作废记录需保存时，应由保管人标识“作废存查。来自供方的记录也作为本公司记录的组成局部。工程工程过程质量记录，执行工程合同要求或国家、地区、行业要求，形成竣工资料，装订成册，送交有关部门，企业自留的应归档。查阅质量记录需经责任部门领导批准后，履行查阅手续。当合同规定顾客或其代表要求查阅质量记录时，应严格按合同规定在合同期限内，经归口管理部门主管领导批准后查阅；当第三方认证审核时，根据需要，由质量记录保存部门向审核员提供审核所需的质量记录。 质量记录的控制范围 有关质量体系运行的记录 a) 管理评审记录； b) 纠正措施和预防措施记录； c) 内部质量体系审核记录： d) 文件和资料发放、更改记录； e) 员工培训记录； f) 大型、关键机械设备台帐及对其监管控的记录； g) 其它必要的记录。 有关产品质量的记录 a) 产品标识和可追溯性记录； b) 进货检验记录； c) 过程检验记录： d) 测量、监控装置检定校准记录； e) 紧急(例外)放行记录； f) 不合格品评审、处置记录； g) 最终产品检验记录； h) 产品效劳记录； i) 其它必要的记录。 有关合同的记录 a) 合同评审记录： b) 合同修订记录： c) 其它必要的记录。 来自供方的质量记录。1.4.2 资源保证措施1、资源提供为保证本工程质量管理体系的有效运行和持续改良，我公司确定并提供所需的资源，通过满足顾客规定的要求，增强顾客满意度。这些资源包括：人力资源、根底设施、工作环境和资金保障等方面。2、人力资源及培训人员，使人力资源满足施工生产需要，参加本工程的管理人员，大局部参加过类似工程建立，均具有大型工程施工经历，为了在本工程中再创佳绩，所有管理人员和技术质量人员进场前进展强化专业培训。对从事与质量活动有关的人员的工作能力、工作经历进展测评，对不符合要求的人员确定培训需求或采取其他措施，以确保实现工程质量方案、满足合同要求。根据需求制定培训方案并组织实施，保证从事质量活动的员工质量意识和综合能力持续增强，并建立和保持适当的教育、培训记录，通过经常性的多种形式的教育培训，提高全体员工的质量意识。我们将按照投标书中的承诺，及时配置各类人员到岗到位，未经监理工程师的书面批准此类人员必须到位且不得替换。3、根底设施我公司将根据合同规定和业主要求，为工程经理部提供办公场所、办公设施、施工生产机械设备、检测试验仪器、通讯、运输设备及施工生产管理所需的硬件和软件，以满足工程施工的需要，并实现文明办公、文明施工。驻地建立的总平面布置包括防护、围墙、临时便道和平安、防火安排等，必须得到监理工程师事先批准。在合同实施期间，在施工现场建立工地试验室，负责材料检验与工程质量的控制试验。代表提供为实施本工程合同文件所规定的监理及现场设计任务而必需的办公室、住房、试验室、办公设备及用品、测量仪器、试验仪器设备、生活设施以及交通工具，上述所有设施、设备、仪器交通工具的型号、数量都必须报监理工程师和设计代表(或甲方)批准。工程经理部负责根底设施的日常维护和管理。4、工作环境施工现场工作环境满足国家有关平安和质量管理的要求。工程经理部根据工程特点，在工程质量方案中明确文明施工和平安生产措施并具体实施。对工程质量有影响的环境因素，如扬尘、噪音、振动等，如果施工中发现其指标参数不能满足工程质量要求，应及时提出改良方案和措施，经批准后实施。5、资金保障我公司将根据工程进度情况和资金使用方案安排好流动资金，为本工程提供资金保证，满足本工程施工质量和工期要求。1.4.3 产品实现过程控制措施1、产品实现的筹划本工程开工前，由工程总工程师组织施工技术人员熟悉、审核设计图纸，针对本工程特点、难点、重点，选用先进、合理、成熟的施工技术和工艺，制定施工方案并安排好施工顺序，编制实施性施工组织设计和工程质量方案，并在工程质量方案中明确以下内容： 施工工程应实现的质量目标、要求； 针对上述产品，识别并确定其实现过程，关键和重点环节控制所需的作业、控制文件以及设备、设施、人员资格、环境的需求； 为产品实现所要求的验证、确认、监视、检验活动，以及产品的接收准那么； 为产品实现过程及产品满足要求提供证据所需的记录。2、与顾客有关的过程与产品有关的要求确实定在投标和签订工程承包合同的过程中，我公司将与业主沟通，确定业主表达在招标文件和合同条款中对产品质量、交付使用和效劳等方面的要求，并传递给公司主管领导、相关部门及相关的供方，在投标、签订合同和整个施工过程中，确保予以满足。与产品有关的要求的评审按照我公司的程序文件要求，针对不同工作量的工程，分层次对工程工程的招标文件、投标文件和工程合同进展评审，充分理解业主的要求，确保我公司有能力满足业主的要求，并形成合同评审记录。合同实施过程中，如发生合同变更，由工程经理部负责评审、处理，并向公司备案。当发生重大合同变更时，工程经理部应及时向公司汇报，由公司组织相关部门评审、处理，并及时将合同修订内容传递到相关部门及供方。顾客沟通依照始于业主、终于业主的宗旨，我公司建立工程工程施工过程、工程回访和信息反应的效劳体系，确保业主的合理要求得到确认和满足，并保存与业主沟通记录。投标阶段，由公司负责与业主沟通，了解业主要求，收集工程信息，向业主提供必要的咨询，发放反映公司情况及业绩的宣传资料，并将沟通结果及时向有关领导、部门传递；工程实施阶段，由工程部负责与业主沟通，并将沟通结果及时向有关领导、部门传递。3、机械设备选用及材料采购对原材料、机械设备的采购，我公司将在?施工过程控制程序?中对供方提出要求，建立合格供方管理体系，并将业主的要求及时、准确地传递至供方。机械设备选用根据工程特点，在?实施性施工组织设计?中编制机械设备需求总方案，在月度方案中明确规格型号、数量及进退场时间，按照?公司机械设备管理方法?对进场机械设备进展管理。工程经理部设备物资部负责进场设备的验证，主要查看设备能力是否满足工程施工需要、设备性能是否完好、操作人员是否持证上岗等，并保存验证记录。定期对进场机械设备进展检查，主要针对设备的维修保养情况、完好情况和使用情况进展检查并保存相关记录。材料采购工程经理部根据工程工程的进展情况，编制材料采购方案，明确采购物资的规格、型号、数量、最迟供货时间及质量验收标准。工程经理部负责工程急需的低耗品类物资的采购，但需经公司物资部批准，并由公司物资部办理结算。钢材、水泥、预拌混凝土、防水等主要材料，由公司统一采购和管理。按照我公司?物质采购控制程序?对供方进展调查评定，根据评定结果确定“合格供方名册，在“合格供方名册内选择能满足本工程工程施工需要的供方。工程经理部设备物资部负责进场材料的质量、数量进展验证并办理入库手续，验证进场材料的生产合格证、检验试验单等原始资料并传递至质量控制部，及时通知质量控制部对购进的主要材料进展复检试验。采购材料原始资料及复检试验结果及时报监理单位。当合同规定顾客需对供方的产品进展验证时，工程经理部应提供有关资料，协助顾客进展验证。4、生产和效劳提供生产和效劳提供的控制工程经理部根据公司?施工过程控制程序?负责生产和效劳提供控制的具体实施。工程经理部对施工工程各主要阶段的管理进展筹划，为保证各项作业活动处于受控状态，应编制必要的作业文件，用以控制、评价过程能力。工程经理部从以下方面确保工程施工处于受控状态：参与投标和合同评审，充分理解顾客要求；编制工程质量方案(实施性施工组织设计)和施工方案，落实工程预算；做好施工现场开工前的各种准备工作，检查施工设备的适用性；组织好施工作业队伍，做好施工技术交底；进展施工材料的进场检验和试验；对分部、分项工程和单位工程进展检验，特别要做好隐蔽工程和关键工程的检验；对施工中出现的不合格采取措施，并实施验证；认真做好设计和施工方案的变更洽商：定期召开内部、外部协调会，沟通信息；整理竣工资料，组织施工验收。工程竣工移交后，由公司制定质量回访方案，按方案进展质量回访，及时了解掌握顾客对本工程的意见和质量要求。对回访中反映的质量问题，认真履行责任，确保顾客满意。特殊过程确实认特殊过程在工程质量方案中明确。工程经理部对本工程的特殊过程进展识别、确认，按照施工过程控制程序的规定，使其在受控状态下实施。对特殊过程的安排包括：在工程质量方案(实施性施工组织设计)中对特殊过程规定特定的监控方法和程序，明确过程评审和批准的权责，对设备和人员资格提出条件要求；工程经理部对关键设备的鉴定、制定的作业指导书或工艺标准、操作人员的资格认定等控制措施进展检查落实；工程经理部对特殊过程的特定监控及过程检验应形成记录；工程经理部对特殊过程的监视、检验记录进展汇总、分析，以证实该特殊过程的输出满足要求的能力。标识和可追溯性使用标识是为防止产品或其状态的混淆和误用。在工程实施的全过程，应对原材料、外购件、试样、设备等及工程管理文件采取适宜的方法做好标识。在有可追溯性要求的场合应控制并记录产品的唯一性标识。唯一性标识要在工程质量方案(实施性施工组织设计)中明确。对有可追溯性要求的材料或半成品发放前，登记其流向，掌握该批物质流向构造所在部位、规格、数量。领料作业班组或个人进展签认，以便追溯。为确保在产品实现的全过程中识别产品及其监视和测量状态，对不同产品的标识作如下规定：产品检验和试验状态包括：待检、检验合格、待处理、不合格等四种状态；以工序质量记录、质量检验单、试验记录作为施工过程中的半成品标识；以产品批号、规格、标牌、出厂合格证、检验试验记录作为工程物资标识。 产品防护工程经理部负责采购物资和施工过程中半成品、成品的标识、搬运、包装、贮存和保存的具体实施。需采取防护措施的产品包括：材料、设备、半成品和分项分部单位工程。防护的实施阶段包括：采购、施工、安装、工程验收、交付顾客等阶段。防护的活动包括：标识、搬运、包装、贮存和保护。检验、测量和试验设备的控制用于本工程的检验、测量和试验设备由专人保管，设备数量和精度均满足本工程要求。技术质量部计量员负责本工程的所有检验、测量和试验设备的管理，包括登记分台帐、维护、标识、检查保管等，并将情况随时记录在分台帐上，对需要进展周期检定的检验、测量和试验设备按公司方案安排及时送有资质的检定部门进展检定，保证检验、测量和试验时设备在校验有效期内。计量设备的校验必须在法定计量部门进展校验，妥善保存校验合格证书，并标识管理；对于试模、塌落筒等非标准计量器具要按非标准计量器的检验规程进展定期自检，经自检合格方能使用，并造册登记，作好记录；计量设备必须定期维修和保养，确使计量设备干净，无尘、无锈蚀，始终处于良好状态。现场在使用、搬运的不同条件下须保证检验、测量、试验设备的基准状态不发生变化，保证检测精度和准确性。设备使用人员需掌握设备的使用规定和维护保养规定，当发现检测设备发现偏差时，要及时更换检测设备并追溯或重新检测过去的检测成果。 质量回访及保修效劳 对整个工程承当保修责任，并签订工程质量保修书； 移交工程的同时，工程部制定质量回访方案，按方案进展质量回访，及时了解掌握顾客对本工程的意见和质量要求。 对回访中反映的质量问题，认真履行责任，确保顾客满意。1.4.4 测量、分析和改良措施1、工程测量控制测量工作执行两级复核，通过自检和互检机制协同完成施工全过程的测量任务。各种测量的原始记录，必须在现场同步做出，原始资料严禁涂改。对测量成果认真记录计算，测量记录中的司镜、扶尺、吊点、时间、测点等必须记录清楚，便于核查、追溯。2、产品检验和试验对进场物资必须进展检验和试验，防止不合格品用于施工生产。每道工序完成后应由班组进展自检，然后再由施工员组织交接检，合格后由质检员填写质量记录，并约请监理工程师进展隐蔽验收或分局部项验收，验收合格前方可转入下道工序。不准使用未经检验的产品、不合格产品及废品，不合格的分项工程不准进展下道工序。紧急放行和例外转序按公司?检验和试验控制程序?中的有关规定执行。工程需要紧急放行的材料，必须有可靠的追回措施，并需经公司总工程师批准前方可放行，并保存放行记录。紧急放行后应在最短的时间内进展检验和试验，不能可靠追回的材料不能做紧急放行。最终检验和试验的其他要求按公司?检验和试验控制程序?中的有关规定执行，保存标准或合同所要求的有关检验和试验记录。3、不合格品控制对不合格品进展控制，以确保不合格原材料或半成品不投入使用，不合格工序不转序，不合格工程不交付使用。 不合格品类型原材料、半成品件不合格；工序或工程质量通病，质量事故。 不合格品的控制措施当原材料、半成品不合格时，由主管部门对不合格材料及时采取隔离存放措施，以书面形式通知供方，由供方自行清退出场。当工序发生质量问题或质量事故时，施工班组须立即通知工程经理部质检人员详细记录并标识“事故发生的时间、部位、性质、程度、事故发生所在班组和人员。由工程总工程师组织技术人员、质检人员、作业班组长等对质量问题按照“四不放过的原那么进展分析，制定切实可行的处理方案。按照处理方案对质量问题处理过程中，质检人员监视检查，记录处理情况，对处理后的工程质量重新检验评定。对于特殊工序、隐蔽工程的不合格品必须返工，直到符合要求。工程质量通病造成的不合格品可根据情况进展让步承受，但必须符合?不合格品控制程序?。针对本工程已经发生或可能发生的质量问题，由工程方案部制定纠正和预防措施，防止类似质量问题重覆发生。4、数据分析对来自监视和测量的结果及其他有关来源的数据进展分析，以证实质量管理体系的适宜性和有效性、产品性能满足顾客要求，并评价在何处可以持续改良，以便采取措施。对收集的信息进展汇总、分析，以反映公司产品实物质量和质量管理体系运行情况，并提供以下方面的信息： 顾客满意程度的趋势： 与产品要求的符合性； 各过程和产品的特性及趋势，目标值的完成情况和开展的明显趋势，包括采取预防措施的时机； 对供方的控制能力； 易于理解的图表、支持性数据。5、纠正措施工程经理部负责产品实现过程及与顾客有关的不合格信息的收集，分析原因，制定并落实纠正措施。针对不合格的类型及产生的原因制定纠正措施，一般不合格由技术测量部制定纠正措施，由工程总工程师负责审批，对重大的不合格由公司制定纠正措施，由公司总工程师负责审批。纠正措施的传递由技术测量部负责，工程方案部负责落实纠正措施的实施，质量控制部负责追踪验证。对纠正措施的有效性进展验证和总结，为消除不合格的原因，防止不合格的再次发生，应采取措施，到达以下方面的要求： 评审不合格，包括体系运行方面和产品要求方面，特别应注意顾客投诉； 通过调查分析，确定不合格的原因； 研究为防止不合格再发生应采取的措施； 确定并实施这些措施； 跟踪并记录纠正措施的结果； 评价纠正措施的有效性，对于有成效的改良应对体系做出更改，对于效果不明显的改良应采取进一步的分析和改良措施。6、预防措施工程经理部负责产品实现过程及与顾客有关的潜在不合格信息的收集，分析原因，寻找影响质量的主要问题和主要影响因素，技术测量部负责制定预防措施并落实；对预防措施实施的有效性进展验证和总结，采取措施消除潜在不合格原因，防止潜在不合格的发生，其内容包括： 对各类信息进展处理、分析，以确定潜在不合格及其原因； 研究确定预防措施； 实施预防措施； 跟踪并记录所采取措施的效果； 跟踪并记录预防措施的结果； 评价预防措施的有效性，并做出永久更改或进一步采取措施的决定。7、持续改良工程经理部利用公司的质量方针、质量目标、审核结果、数据分析以及纠正和预防措施等来促进工程施工质量的持续改良，持续改良按以下步骤实施： 确定测量和分析改良对象的现状； 建立可实现的改良目标； 制定改良方案和方法； 实施确定的改良方案或方法； 测量、验证和分析实施的结果； 将实施后经历证为有效的改良方法纳入文件。在施工过程中对每一道工序、每一项产品的质量结果进展分析后，对在施工中产生的缺乏之处进展分析总结，结合工程实际情况加以改良，并立即指导下一步施工，确保在以后的施工过程中不再出现类似的问题，保证工程施工质量得到持续改良。凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均应进展隐蔽工程验收。工程经理部设质量工程师和专职质检人员，跟班检查验收。每一道隐蔽的工序未经监理工程师批准，不得进入下一道工序施工。质量管理措施严格执行隐蔽工程的三级检查制度，明确岗位责任制。做好隐蔽工程相关材料的试验，隐蔽工程材料必须为合格品。隐蔽工程的施工工艺必须先进、成熟，且严格按规程施做。按竣工文件编制要求整理隐蔽工程记录，记录上必须详细写明检查工程名称、部位名称、技术质量要求、检查方法，并各级签字齐全，具有可追溯性，并进展分类归档保存。加强检查，消除隐患。在质量检查过程中，隐蔽工程需列为重点工程检查，发现问题，及时解决。质量缺陷控制措施 消除人为因素造成的工序质量缺陷强化施工作业人员“质量为本的质量意识和岗位责任制，将经济收入同工序质量直接挂钩，充分发挥经济杠杆的作用，调动责任人及职工的积极性。 消除环境因素造成的工序质量缺陷加强现场管理，搞好文明施工，精心组织，合理安排，确保每一工序均在良好的环境下作业。 消除施工方法不当造成的工序质量缺陷作业人员持证上岗，严肃施工纪律，严格按标准、规程及经审批的本工程?实施性施工组织设计?、?施工方案?进展施工。 消除材料因素造成的工序质量缺陷加强材料采购、进货各环节的控制工作，实行定点、定量采购。 消除施工机械、检验、测量和试验设备等因素造成的工序质量缺陷结合本工程实际情况，配备先进、适用、配套、性能良好的施工机械，加强施工机械设备的维修和保养。 加强技术交底和质量记录控制，确保全过程处于受控状态。加强施工的现场管理，落实成品保护责任制加强施工的现场管理和文明施工的成品保护工作，定期对管理和操作人员进展文明施工及成品保护的教育工作，提高职工自觉保护成品的质量意识。施工过程中随着各分项工程进展和完工，工程经理部制定成品保护措施，设专人进展工程防护工作，定期进展工程成品保护检查，直至全部工程交付验收。成品保护不只是对已完成的成品进展保护，而更重要的是对每道工序的成品进展保护，在进展下一道工序之前，必须对上一道工序的成品进展检查验收，如验收不合格，严禁进展下一道工序的施工。成品保护检查必须进展详细的文字记录，对存在的问题进展分析及时处理。编制现场管理和成品保护实施细那么，合理安排施工工序，以防止工序之间的相互干扰，但凡下一道工序会对上一道工序产生损伤或污染的，必须对上道工序采取“护、包、盖、封等措施进展保护。凡在成品或半成品区域进展施工或装卸运输时，要设专人管理，防止成品被撞或被刮。经常进展成品保护检查，发现被损坏或污染的成品、半成品要及时采取措施进展纠正处理，对责任人要给予经济处分。现场的钢材、水泥、防水材料等入库保管，无法入库的物品必须用篷布遮盖，并进展支垫，防止雨淋、日晒和受潮。大力提倡文明作业，严禁野蛮施工。对野蛮施工的行为要进展制止，无论是否造成成品损坏，都要给予经济处分。施工过程中，施工管理人员认真对待成品保护，由施工管理人员下达成品保护施工交底，切实维护，保养待交付的成品。质控人员检查成品保护效果，验证措施的有效性并及时反应信息。成品保护状况检查 工程方案部负责检查成品保护状况，每月定期/不定期由工程方案部会同技术质量部组织各工区负责人对现场成品保护情况进展联检； 对检查中发现的一般问题，由工程部工程方案部签发“成品保护不合格通知单，报工程总工程师审核后，由施工工号在2日内反应整改措施。 对已出现严重后果的部位，由工程总工程师制定成品补救方案，同时对施工工号及相关负责人、当事人处以经济处分。成品保护具体措施1、组织所有施工人员进展成品保护教育，制定成品保护区域责任制。2、施工工程中成品保护由施工员合理安排，铺油期间严禁社会车辆驶入，对步道砖在砂浆强度没到达5Mpa不允许踩踏。路缘石进展后应清拿清放，防止损坏缺棱掉角。路面严禁各种车辆漏油浸泡，发现及时采取措施进展处理。3、铺砌沥青砼前，对各种检查井口圈应先用沥青砼稳牢，防止剪切错位，然后再铺装沥青砼路面。4、管材在吊装、卸货时选用适宜的柔性的吊锁，吊锁使用橡胶皮等柔性材质保护，防止将管材的管口钩豁或损伤。5、对于供给商提供的管材在运输中临时性保护包装、外包或板条箱妥善保护好，直至管材安装。6、管材堆放在平整的地方，垫以木头垫块高出地面不少于150mm，管材的堆放高度符合标准要求。7、管道用缆绳系住管道用手搬葫芦等体力工具，严禁用施工机械强行推顶管道插入承口。2 平安保证措施及保证措施根据本工程的施工环境、工艺特点及平安管理体系标准GB/T28001-2001要求，建立工程经理部平安管理体系。详见附图8工程部平安保证体系框图。在施工管理中明确平安生产责任制，平安生产工作全员参与。实行工程经理负责制，并明确工程经理部各级平安生产的职责与权限，并制定以平安生产责任制为主要内容的考核方法，做到平安管理工作“横向到边，纵向到底，确保施工生产的平安。工程经理部设专职平安工程师，各作业队设专职平安员，工程经理部各岗位在职业安康平安管理体系中的职责与权限如下：1、 工程经理对本工程平安生产工作承当全面领导和管理责任，为平安生产第一责任人。 认真贯彻执行国家有关平安生产的方针、政策和法规，组织制定本工程的平安生产制度、规定及措施，定期组织平安教育。随时了解掌握本工程工程平安生产状况，每月定期召开一次平安生产例会。2、工程副经理负责工程经理部平安生产工作的组织及落实，为平安生产直接责任人。负责审定平安技术措施，签署平安技术交底单，定期组织平安生产检查，监视平安隐患的整改情况。3、 工程总工程师针对关键工序部位施工、机电作业、雨季施工，高空作业及其它危险性较大的工程，组织制定专项平安技术措施，向参加施工的作业人员进展平安技术交底，并检查措施落实执行情况；4、技术质量部、工程方案部负责本工程经理部平安生产技术管理责任。贯彻执行上级和本单位有关劳动保护工作的方针、政策和规程、文件。编制?实施性施工组织设计?、?施工方案?、“施工进度方案的同时制定“平安措施方案。对临时构造进展强度及稳定性验算，提出施工方案，报工程经理部总工程师批准后，逐层次交底落实。深入施工一线，检查施工方法、工艺、施工布置、生产机具设备、平安防护设施等方面落实情况，纠正制止违章指挥、违章作业。制定季节施工措施，特别是防雨、防暴雨、防大风降温等平安措施，并催促其实施。参加平安生产检查、平安事故调查处理，提出整治方案。5、物资设备部对施工用机械设备、各种车辆定期检查、维修和保养，对查出的隐患及时进展处理，并制定防范措施，防止发生机械伤害事故；负责施工现场用电平安管理。6、综合办公室负责工程经理部职业安康平安管理体系文件的收发、登记、标识、更改、传阅、借阅、复制、存档、保管工作，确保文件及法律、法规的有效性；负责本工程职工安康平安的设施管理和日常管理。负责现场临时设施、办公设备的提供、维护和检查，排除平安隐患；负责职工食堂的日常管理，进展工程部所有人员的民族统计，尊重民族信仰，为少数民族设立专用食堂，监视检查食堂用火平安；负责工程经理部管理人员和特殊工种的培训和持证上岗管理，并保存相关记录；负责工程经理部劳务分包的进场验证、进场平安教育和日常管理工作。7、专业队负责人在工程经理的领导下、在工程部各职能部室的指导下对所在专业队的平安生产负责。认真贯彻执行工程经理部有关平安生产的规定、章程，参与制定平安措施，负责正确指导作业队按照施工标准、平安操作规程、平安技术交底等进展施工生产，严禁违章指挥。及时纠正无视平安生产的思想，随时制止违章作业。建立健全?施工工号作业队岗位责任制度?和?施工工号作业队平安制度?。随时检查作业环境平安情况和施工机具、作业通道、平安防护设施等完好情况。布置作业队工作任务时，同时布置平安工作。负责组织、监视和检查作业队开好队前平安交底会、施工中平安检查和交接班工作。组织作业队组正确使用易燃、易爆、有毒物品。当施工现场发生平安事故时，立即组织人员进展抢救工作，保护事故现场，同时向工程部主管部门报告，参加事故调查分析。8、作业队作业人员在作业队长的领导下，对本岗位的平安生产负直接责任，对邻岗作业人员的平安负照应责任。遵守劳动纪律，服从指挥，认真学习、严格执行平安操作规程、平安管理制度，严禁违章作业。严格执行岗位责任制，特殊工种作业人员必须持证上岗。保证本岗位工作地点设施、施工机具的平安。参加各种平安活动，及时反映并处理不平安隐患，积极参加平安事故的抢救工作。平安措施1、平安防护各种施工、操作人员须经平安培训，不得无证上岗，各种作业人员应配带相应的平安防护用具和劳保用品。严禁操作人员违章作业，管理人员违章指挥。现场照明设施齐全，配置合理，经常检修。加强施工的监控测量，确保施工平安及构造物平安。施工场地要设置交通红灯、交通指示牌及专职疏导人员，以便疏导行人及车辆含自行车。施工现场设置专职平安员，对施工人员经常进展平安教育，提高平安意识，每周开一次平安例会。施工道口设置明显标语牌，并设专人看守，疏导交通。工地内设置平安标语牌。施工人员配戴平安标志帽。施工现场在施工区域范围内进展围挡，要求围挡直顺、整齐，外观符合要求。在临时进出门处设置专职人员进展看护，与施工无关人员制止入内。2、临时用电所用施工人员应掌握平安用电的根本知识和所用设备性能，用电人员各自保护好设备的负荷线，地线和开关，发现问题及时找电工解决，严禁非专业电气操作人