新型电子商务物流模式(4页).doc

-新型电子商务物流模式-第 4 页新型电子商务物流模式背景当前的电子商务的4种物流模式（一）采用快递服务的物流模式 实现电子商务的企业或商家从网站或虚拟网站上获得消费者的购物清单和家庭地址等信息，然后利用快递公司将商品寄出，消费者可以在领到通知后去取货或者是快递公司派专人来送货到消费者手上。 采用快递方式具有方便、快捷的特点。但是这种方式存在以下的问题。首先，某些快递公司服务收费偏高，比如邮政局的特快专递（EMS），如果这部分费用由企业或商家负担，则其经营利润会大大降低；如果由消费者承担，则对于小件低价商品，消费者肯定难以接受。其次，目前我国很多快递公司很难保证消费者在期望的时间内将商品送到。 （二）网站自建配送的物流模式 企业或网站在各地的网民密集地区设置自己的配送点，在获得消费者的购物信息后，由配送点的人员将商品为消费者送货上门。这种物流模式可以满足消费者的“即购即得”购物心理需求。但它也存在如下的问题。首先是配送点的布局、人员的配备数量、商品的库存量等很难合理地确定。其次，由于要满足用户的即时需求，对配送时效有严格的要求。很显然，高配送费用需要更大的商品配送规模。 （三）借助第三方物流企业的模式 目前中国第三方物流多数都是中小企业形成的。他们的特点是价格比较优廉，但是存在的问题是服务跟不上外国大公司的步伐。但是第三方物流又是电子商务主体的一部分甚至可以全部物流活动委托给外部的专业物流公司来完成。物流公司本身不拥有商品，而是与企业或商家签订合作协定或结成合作联盟。采用这种物流管理方式，送达消费者的时间比前述两种方式都要快，而且服务是专业化的、多功能的和全方位的。这种管理模式要求专业物流公司要在基础设施、人员素质、信息系统等方面加强建设。 （四）网站与传统商业结合的模式传统商业特别是连锁经营商业具有得天独厚的资源优势，丰富合理的商品种类，高附加值的服务，高效的配送体系等，这些正是电子商务主体所欠缺的。电子商务与传统连锁经营的结合能够充分发挥二者的优势，实现资源共享，优势互补。 现代社会，经济发展越来越快，商品的形式多种多样，消费者对网上消费所需要的质量也越来越高。大多数网站采用1和3的物流方式配送货物，也有采用2的物流方式，譬如京东商城，4的物流方式的采用，例如苏宁，国美等。 从这些网站运营的程度来看，消费者十分偏爱那些有着高配送速度的网上店家，可以说，掌握了配送的速度，就掌握了现在电子商务的最大优势。但快的配送速度却需要很高的物流费用来支持。就以京东商城为例，使用自己的物流公司，等于在各个省份都有个仓库，这是很大一笔的费用，京东商城表面上看起来盈利，但据资料显示，它的运营很大程度上是亏损的。苏宁，国美之类的传统企业有着自己得天独厚的营销网络，物流方面也是很方便，但这种大型企业的营销网络不是一天可以建成的。这些企业本来就需要扩展其现实的商城，可以说网上经营只是扩充其销售途径，物流方面花费不需要很大。简单的说他们的仓库本来就存在，不需要另外付费，开辟网络营销途径，对他们是只赚不赔的选择。 相比较而言，中小网上企业和商店就没有这些优势，必须承担高额的物流费用，而且速度方面还提高不了，物流费用不管是消费者还是商家都不愿意承担。试想下，有一部分商家卖的物品的价格和邮费是差不多的，甚至比邮费还少，在这种情况下无论的消费者还是商家都不可能去承担这笔费用，这样也阻碍了这些中小企业的发展。 为此，题出一种新的配送方式的设想。具体内容 建立一个电子商务的平台，具体是商家在此可以刊登广告，寻找第3方代理人，代理其商品在某一个地区的配送。商家掌握营销网络，代理人掌握其负责地区的物流。 举例说明： 对于没有与传统商业结合的电子卖家，可以发展代理人或者代理商，以此为存货地点，结合中国当代国情，来发展。与当地的同类商品店铺联系，货可以先存给他们的仓库，同时允许此商品可以在其店铺内出售，让当地店铺收取少量的招租费，此商品也可吸引顾客进店，从而带动其他商品的销售。或者寻找代理人，例如做兼职的大学生或者赋闲在家的妇女等，让其代理在他所在地代理你的商品。可以先给少量商品存到代理人那，当你的商品在他所在地有人订购时，让代理人送去，因为在本地本区，路程不远，按每送出一件货物多少钱为标准，不包月之类的。多劳多得。对于DIY的网上商品，可以采用第二种方法，同时加手工费。原料店家提供，或者店家教授方法，原料平常的话可以代理人自己卖，店家补差价。旨在扩大商品影响力。店家起销售作用。 这些都需要这个平台基础。目标 新配送的模式，使中小电子商务企业得到更快的发展。需求分析 结合现在电子商务发展和中国国情，可以知道，中小电子商务企业是需要这个平台的，代理人也是需要这份兼职的。中国勤工俭学的学生，在家赋闲的妇女，都可以成为这个代理人，他们有时间，而且这份工作不会很累。电子商务的中小企业寻找那些店铺代理也不难，省去送货上门服务，可以让消费者到指定地点去取（比如申通快递），现付些许劳务费给代理人，也可让代理人送去，当然，这要在原来的劳务费上再加些钱，按每件多少的价格，代理人多劳多的。可以为那些电子商务中小企业省下不少物流费用，事先做好每个地区的一段时间商品的需求统计，定时定量的给代理人发去一定的货物，做到不浪费货物和物流费用。一次性发去大量货物的物流费用，肯定比分批发送节约了一大笔物流费。 另外，顾客买得的商品如对尺码，颜色之类的不满意，希望换时，他们可以省去换物品时必须付的快递费，这样就方便了顾客与商家。市场策略 可以在一些大的中小电子商务企业汇集的地方宣传我们的平台，比如淘宝。阿里巴巴的理念也是帮助中小企业电子商务企业的发展，和这个平台的目的相辅相成。 或者，我们可以直接依附一些大的电商网站，让店家更好的知道我们的平台，让我们的平台发挥更大的作用。 对于寻找代理人，我们可以通过发传单之类的，其他地区还可以通过我们的朋友，同学甚至网友在他所在的地区进行活动，从而推广。 我们的平台可以拟定一个使商家和代理人都不受到利益亏损的合同，向商家和代理人宣传，使他们更好的接受我们。风险分析 商家和代理人之间的信任是我们最大的风险，商家担心长期合作，以及对代理人人品的信任，找到信任的人是商家最关心的问题。代理人方面是担心商家的信誉。 建议商家寻找代理人时，可以要求代理人的身份证复印件，双方签订合同，以另一种押金的方式进行相互限制，比如代理人前多少件物品的劳务费（在赚钱后，再交）交予商家，当其不代理时，商家退还代理人这些钱。而代理人，要保管好合同，看清合同的条约，不要被不发商家欺骗。 双方的合同要在有效的条件下进行聘用和被聘用关系。 我们平台必须拟好相关的合同，保障商家和代理人的利益不受任何一方损害。否则，我们将做出相应的赔偿。我们必须要商家和代理人都使用我们的合同，商家和代理人可以自己拟定合同，但平台对使用非本平台合约的商家和代理人不做任何担保。 所以我们必须筛选出合格的代理人和商家，可以说，商家和代理人是我们的风险。 考虑到贵重物品的安全赔偿风险大，我们这一平台做的是一些非易碎的并且不是非常名贵的商品，如衣服、鞋子、小的饰品、部分的食品之类等等。做这些商品的风险就大大减少了，代理人与商家的物品安全的担心就降低了，我们的风险也就降低了，我们的平台也就得以发展。 另外的风险是原本的物流模式，因为那些已经在商家眼中根深蒂固了，我们需要近一步努力改变商家的观点，让其使用我们的平台。盈利模式 1. 收取代理费（商家找代理、市民找兼职工作）2. 网站相关插件的租金3. 相关网站的广告费4. 流动的找工作人员，托代理人员收费 进度安排1. 拟定相关合同2. 设计网页3. 宣传或者直接依附大的电商网站