早教中心岗位职责(6页).doc

-早教中心岗位职责-第 6 页XXXX婴幼儿教育中心各部门岗位职责店长：1、 负责中心的全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标；协助总经理制定公司发展战略，协助总经理开展日常工作；2、 负责晨会的召开。3、 负责中心的内部协调事务，保证各部门按照总经理的要求配合开展工作。4、 负责中心的外联事务，处理中心与外部门的联合合作事情。5、 负责中心资金运作管理、日常财务管理、对外合作谈判等。6、 负责中心财务管理及内部控制，根据中心业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况。 7、 按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确。8、 负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告。9、 负责公司全面的奖金调配，成本核算、会计核算和分析工作。 10、 负责资金、资产的管理工作。11、 管理与银行、税务、工商及其他机构的关系，并及时办理中心与其之间的业务往来； 12、 负责中心的企划事务，按照总经理的要求和安排组织策划好中心企划活动13、 完成总经理交给的其他日常事务性工作。 14、 草拟和修缮公司的各种规章制度以及各种管理表格，检查、督促公司规章制度的执行和落实，实现公司管理工作制度化、流程化，建立完善的管理体系；制定公司各部门的岗位职责，实行定岗定责，达到各司其职；15、 负责公司的行政管理，建立完善的行政规章制度；16、 负责筹备、组织、安排中心召开的各种工作会议，并检查、督促会议决策的落实执行情况；17、 及时收集各部门的工作信息并进行整理，协调并监督各个部门的工作。18、 负责监督公司各部门的运营流程，组织安排公司各部门的日常工作，达到上传下达，信息畅通。19、 负责日常工作的开展与外部媒体、企事业单位及相关社会机构建立良好的合作关系；20、 制定公司各部门的考核标准，组织实施对各部门的考核及表彰工作，做到奖罚分明；重大奖罚事件要报总经理审批。21、 负责公司的档案管理工作，做好文件资料的收集、整理、归档；22、 负责公司的人事招聘、考核、晋升、培训等管理工作。23、 负责对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作。24、 完成总经理交办的其他工作任务，遇到重大事情都要向总经理汇报。课程主管1、 研究各个年龄段的特点与需求，并写出各年龄段发展计划和标准，并编写新教案，制定教学计划。2、 按照中心安排开设公开课、试听课及家长课堂。3、 按照各个年龄段的发展计划和标准，编写与教学大纲和案例详实。4、 按照教案选择教具和教学音乐。5、 按照教学安排，针对不同课程制定出教学详案以及教育进程表。6、 帮助各部门制定教学计划。7、 指导并监督各个部门的教学实施及完成情况8、 排课、调课。9、 组织学习，教师培训。10、 教师教学考核。营销主管1、 负责制定并落实公司各年度经营拓展计划。2、 根据公司发展计划，制定年度市场开发计划。3、 负责对同行市场信息的了解，并制定有针对性的营销方案，进行自我调整。4、 制定营销计划营销目标。5、 完成每个月制定的业绩目标。6、 负责顾问的培训与储备。7、 客户档案管理。8、 负责中心形象的策划和宣传。9、负责公司所有网络事务，负责公司的网上宣传和报道活动，尤其是重大新闻和宣传活动的网上宣传工作，全面提升公司的网络宣传力度和工作力度。10、 配合公司其他部门做好宣传、教研、销售等工作。12、负责公司网络运行的正常维护。13、负责中心和其他网络媒体做好沟通联系和合作工作，草拟合作方案。负责组织协调和其他网络媒体的线上线下互动活动，做好跟踪报道。前台1、 负责来店或来电咨询客户的接待、咨询及登记咨询客户的详细资料。2、 负责前来咨询的客户试听课的安排，通知；和营销部门做好配合，通知或安排顾问跟访。3、 负责电话通知会员主课上课时间，短信通知会员活动课时间，若遇到老师调课情况，则必须电话通知家长说明调课时间。4、 熟悉会员家长并能就家长提出的问题或要求给予合理回答和处理。5、 新会员要在交费一周内及时的登记会员登记表；月末时及时更换上课记录表；并做好会员档案的管理。6、 及时的让上课的会员家长签到，若有其他原因未签到的，前台要及时的补签，保证上课记录表的准确性，清楚性。7、 负责会员课程、玩具等所有费用的收取和督促；负责退费会员的费用结算、退费。8、 负责配合营销部门督促托班幼儿和亲子会员的续费；9、 保管中心财产。负责前台费用的保管，下班时前台钱夹存放费用不能超过元，及时登记每日流水账，要做到钱账一致；及时清点前台售卖玩具；下班时及时收回室外玩具，检查公司水电情况，做到开源节流；仓库物资领取必须在前台填写物资领取表，前台才能发放，对于其他部门所借物品，前台要及时督促所借物品归还。10、 做好中午值班人员的安排，及值班时工作的交接。11、 协助店长晨会、周总结会的召开；及时通报领导公司本周或本月的收费情况。12、 负责前台卫生的打扫，整洁，美观。13、 配合营销计划做好营销，并能根据平时和会员交流等听取到的情况，提供给单位各部门合理化建议。14、 负责中心网络的宣传推广。教育顾问：1、 熟练掌握幼儿各个阶段的生长发育特点及专业知识。2、 制定每月的营销计划，并按要求完成销售目标。3、 主要负责新客户的开发，老客户的回访，做好各项服务。4、 随时搜集新客户名单，能够及时跟踪回访并完成促单。5、 了解同行业的信息，并及时反馈信息，以便公司及时调整策略。6、 定期举办各种活动，并邀请家长参加，事后跟进。7、 对来店咨询的客户，做好记录、服务，并回访。8、 定期做环境创设，制造童趣。9、 定期回访老会员，了解家长的满意度。10、 客户资料的整理归类，并与前台做好交接。亲子课老师：1、 熟练掌握幼儿各个阶段的发育特点。2、 独立上亲子课，保证课程中孩子的安全，并做好家庭教育指导方案。3、 熟悉所有亲子会员家长，并能叫出所有亲子孩子名字，并能针对每个孩子的特点做出相应的教育指导方案。4、 热情、亲和力强，和家长沟通流畅。5、 提前准备好教具，按时上下课，做好教具的完整并及时整理归位。6、 提前和配课老师沟通，模拟上课流程，保证亲子课顺利进行。7、 保证教室的干净整洁。8、 配合营销上公开课及试听课，并对孩子的表现和家长进行交流，9、 配合营销做好孩子的各种活动。配课老师：1、 熟练掌握幼儿各个阶段的发育特点。2、 根据上课内容提前和主课老师一起准备好教具，了解上课内容及流程，保证安全流畅的上好亲子课。3、 熟悉家长，牢记孩子及名字，并能和家长就孩子的教育问题进行交流。4、 保持上课环境的卫生整洁。5、 提醒家长上课时间，按时上下课，保证课程中宝宝的安全。托班主任：1、 掌握1岁半到3岁半宝宝的成长特点，了解各种疾病的控制及预防。2、 每月月初上交月教学计划，月末交教学总结。根据月计划每周末制定出下周周计划；教师必须根据周计划写出每天上课的教案，并根据教案上课。3、 至少一个月做一次家访，并做好家访记录，建立家园良好关系。4、 对孩子的在校表现进行周总结，并做好家庭教育指导方案。5、 熟悉所有孩子的家长，了解每个孩子的个性，能对孩子的教育问题和家长进行沟通。6、 熟悉所有孩子的被褥，及日常所带物品；保管好孩子的书作用品。7、 保证孩子在校的安全，避免出现各种事故，杜绝流血、烫伤、缝针等事件的发生8、 照顾好孩子的饮食起居，随时观察孩子的各种情况，并作出正确判断。9、 有带药的宝宝，做好服药记录，并认真观察，出现问题及时解决。10、 处理好与各个老师之间的关系，团结同事。11、 及时、整洁、准确做好孩子的考勤。12、 保证出勤率，如果宝宝没来上课，当天必须打电话了解情况。13、 及时和前台沟通，做好催费工作。14、 定期检查班内的安全隐患，并上报领导。15、 积极参加单位组织的学习活动。配班老师：1、 协助主班老师做好教学工作。在班主任的指导下，根据班级计划及每周安排配合老师组织教育活动。（如：课前准备工作，教具的制作，上课等。）2、 保证孩子在校的安全，避免出现各种事故，杜绝流血、烫伤等事件的发生。如发现不安全事故及时处理并第一时间向主班老师反映。3、 熟悉所有孩子的被褥，及日常所带物品。4、 有带药的宝宝，做好服药记录，并认真观察，出现问题及时解决。5、 配合保育老师保持托班活动环境的整洁卫生。6、 与班主任一起为幼儿创设良好的班级环境。7、 完成主班老师安排的其他事情。8、 积极参加单位组织的学习活动。托班保育员：1、 负责教室、教学设备、环境的清洁卫生工作，注意各个死角的清洁。做到每天小扫除，每周大扫除，经常保持活动室内空气的流通，保证幼儿有一个舒适、干净的环境。2、 按时打饭，不早去，不迟到，保证饭菜的温度，及时在微波炉加热。及时给孩子添饭。3、 及时按点领取加餐，保证幼儿开水供应。4、 严格执行幼儿园安全、卫生保健制度。按照消毒制度的规定，认真做好水杯、毛巾、碗、勺、餐前餐后餐桌的消毒工作。5、 每天要定时冲洗厕所，做到厕所槽内无污垢，保持厕所内清洁无臭味。6、 定期清洗、消毒玩具，保持玩具的清洁卫生。7、 帮助教师组织好幼儿一日生活，做好保中有教，全面了解 幼儿的饮食、睡眠情况，保持幼儿仪表整洁，精心护理幼儿生活。8、 保管整理好班级财产和幼儿的物品（被、衣服、鞋子、玩具）、教具。