如何成为一名优秀的项目经理(7页).doc

-如何成为一名优秀的项目经理-第 7 页如何成为一名优秀的项目经理？ 当前我国的经济发展速度日新月异，同时占重要地位的基本建设的步伐也逐年加大。随着西部大开发拉开序幕，我国在基本建设项目上的投资可谓空前巨大。怎样管理好工程，在建设施工中节省资金、降低损耗、节省劳动力从而保证项目质量目标、进度目标如期实现显得至关重要！这就要求有一批素质高、善管理、会经营、懂技术的建设项目管理人才投入战斗。那么怎样才能成为一名优秀的项目经理即优秀的项目管理者呢？  我认为项目经理应该具备下列条件： 一、素质方面 1 良好的道德素质 （1）社会的道德素质  项目经理应有良好的社会道德品质，必须对社会的安全、文明、进步和发展负有一定的道德责任。虽然有些投资项目预期的经济效益可观，但也有可能是建立在牺牲社会利益基础上的，如造成环境污染和生态环境的破坏。面对这种项目时，项目经理应该注重社会公德，保证社会利益，严守法律和规章。尽管项目经理并不阻碍客户的投资动机，但具有高度社会责任感的项目经理，可以通过项目规划和建议，将上述项目的社会负效应降低到最低程度，最终保证社会、客户和自身利益的统一。 （2）个人的道德素质  个人行为的道德品质决定着个人行为的方式和原则。项目经理为人要有强烈的责任感，诚实可靠，讲究信用，正直，办事公正，公平，实事求是。责任，它构成了项目经理的工作压力，是确定项目经理权力的依据。因此，一个项目经理应该具有高度的责任感。责任感体现在两个方面：一是把工作看成是自己的分内事，二是把每一项工作看成是一项关系大局的事情对待。如果没有强烈的责任感，一个项目经理很难每天都保持着相同的工作热情。所以，要求项目经理主动承担一定的责任，具有诚实可靠，言行一致的道德品质。  在现代的项目管理中，项目经理面对大型复杂的工程项目，如果项目经理个人道德品质不纯不良，很容易出现不良的行为。因此，项目经理的个人道德品质也是很重要的。 2较强的业务素质  精通专业知识，有较强的实践经验，对工程技术、施工工艺、技术管理等有一定的研究，熟悉施工图纸，掌握施工图纸，掌握施工设计，善于应用新技术、新工艺、新设备、新材料，有较强的成本意识。同时理解现代管理思想、管理程序、项目组织、项目计划、项目合同、项目控制、项目洽谈等。善于运用网络技术，实施项目计划综合管理、项目成本控制、价值工程、行为科学等，将管理素质转化为生产力，转化为项目综合效益的提高，是新形势下项目经理必备的专业才能。 项目部所处的环境是个小社会，存在着社会上方方面面的关系，如与建设单位、设计单位、监理单位、上级主管单位以及政府各级有关执法部门的关系，这些关系处理不妥，将会给企业带来不良的社会效益，经济效益也会受损，所以项目经理必须有全局观念，对上述有关单位应采取礼中有让，不卑不亢的态度，对企业、项目有益的事情立即去办，有损企业、项目利益的事要充分分析事情的缘由，视对企业、项目利益损害的程度来决策是否退让，严重损害国家、企业利益的行为要坚决反对。 3健康的身体素质  项目管理的工作负荷要求项目经理要有相应的身体素质。一个庞杂的大规模的项目，从项目计划的制定到执行过程中冲突的解决都需要项目经理的参与，这样大的工作负荷没有健康的身体素质是不行的。  健康的身体素质不仅仅指生理素质，也指心理素质。一般的项目经理应该性格开朗，应该胸襟豁达，易于同各方人士相处，应该有坚强的意志，能经受挫折和暂时的失败，应该既有主见，不优柔寡断，能果断行事，又遇事沉着冷静，不冲动，不盲从。     二、能力方面 1 缜密的思维能力    人们解决问题的能力固然和他的经验和知识有密切关系，但是两者并不是一 回事。没有全面系统的知识肯定不能设计出解决项目与项目管理中的问题的方案，但是不具备缜密的思维能力，即使有了相应的知识，也不能有效地运用知识，自然不能保证使问题得到圆满解决。实际中常见这样的案例，有些人知识丰富，思维敏捷，多谋善断而善于解决问题，而有些人尽管“学富五车”，然而头脑迟钝而不能将所学用于解决问题，是所谓“书呆子”。项目经理要对项目及项目管理全面负责，系统思维能力更是非常之重要。2 组织及组建团队的能力    项目经理的组织能力是指设计团队的组织结构，配备团队成员以及确定团队工作规范的能力。一个项目经理必须了解组织是如何运作的以及应该如何与上级组织打交道。组织能力在项目的形成及起始阶段非常重要，这不是简单地画一个项目组织图的问题，需要定义项目组织内部的报告关系、定义各个成员所需要承担的责任、权力关系以及信息需求及信息流动关系。组织能力需要与计划、沟通、解决冲突的能力相支持，此外还需要清楚定义的项目目标、开放的沟通渠道以及高层管理人员的支持。3 权衡项目目标的能力   项目目标具有多重性，如项目具有时间目标、成本目标及技术性能目标，这三者之间往往存在着权衡关系，而且在项目寿命周期的不同阶段，项目目标的相对重要性也不同。如在项目的初期，技术性能目标最重要，每个项目组成员都应该明确本项目最终要达到的技术目标；而到项目中期，成本目标往往被优先考虑，此时项目经理的一项重要任务就是要控制成本；到了项目后期，时间目标则最为重要，此时项目经理所关注的是，在预算范围内，在实现技术目标的前提下，如何保证项目按期完成。另外，项目目标与企业目标及个人目标之间也存在着权衡关系。如果项目经理同时负责几个项目，则项目经理就需要在不同项目之间进行权衡。总之，在项目实施过程中，处处存在这种权衡关系，项目经理应该具备这种权衡的能力。 4. 领导才能及管理技能    由于项目经理权力有限，却又不得不面对复杂的组织环境，肩负保证项目成功的责任，因此，项目经理需要具有很强的领导才能。具体地，包括他要有快速决策的能力，即能够在动态的环境中收集并处理相关信息，制定有效的决策。   项目经理的领导才能取决于个人的经验及其在组织内部所获得的信任度，作为项目经理，其有效的领导风格应该具备如下特征：(1) 有清楚的领导意识和清楚的行动方向；(2) 能辅助项目成员解决问题；(3) 能使新成员尽快地融入团队中来；(4) 具有较强的沟通能力；(5) 能够权衡方案的技术性、经济性及其与人力因素之间的关系。    项目经理在具备领导才能的基础上，还应掌握一定的管理技能，如计划、人力资源管理、预算、进度安排及其他控制技术。其中，计划能力是对项目经理的一项最基本的管理技能要求，特别是当项目经理在管理一个大型的、复杂的项目时。项目计划提供了指导项目如何开始，又如何走到终点的行路图。在项目开始之前，项目经理有必要制定一个项目的总体计划，计划应该作为一个蓝本，是项目整个寿命周期中的指导性文件。项目经理也应该意识到，在项目的实施过程中，变化是不可避免的，应该允许在计划的基础上做必要的改变，此外，太过具体的计划有可能抑制创造力，因此项目经理在计划方面应具有一定的灵活性。制定有效的项目计划还需要特别的技术，同时需要项目经理具备如下能力：信息处理能力、沟通能力、渐进计划能力、确定里程碑事件的能力、争取高层领导的参与与支持的能力。 5. 获得充分资源的能力    项目经理在项目开始之初，首先要确定项目所需的资源，由于企业的资源是有限的，保证资源的有效利用是任何管理者的目的，因此，充分利用和保管上级分配给项目的资源是项目经理所必须具备的能力。 6. 谈判及广泛沟通的能力    由于项目在整个寿命周期中存在各种各样的冲突，项目经理的谈判能力就成为顺利解决冲突的关键。上述几方面的能力都需要项目经理具备谈判的技巧，只有这样，才能获得充分的资源，解决项目实施中存在的问题，最终保证项目的成功。    项目经理是项目的促成者，其大部分精力都应花在沟通管理上，这包括与企业高层管理人员的沟通，与外部顾客的沟通，与职能部门经理的沟通以及与项目组成员的沟通。7. 应付危机及解决冲突的能力    项目的唯一性意味着项目常常会面临各种风险和不确定性，会遇到各种各样的危机，如资源的危机、人员的危机等。项目经理应该具有对风险和不确定性进行评价的能力，同时通过经验的积累及学习过程应该提高应对危机的能力。另外，项目经理还应通过与项目成员之间的密切沟通及早发现问题，预防危机的出现。 项目的特征之一就是冲突性。在项目管理过程中存在着项目组成员之间、项目组与公司之间、项目组与职能部门之间、项目与顾客之间的各种各样的冲突。冲突的产生会造成混乱，如果不能有效地解决或解决问题的时间延长，就会影响团队成员的凝聚力，最终会影响到项目实施的结果。然而，冲突又是不可避免的，唯一的可行的就是如何去解决它。冲突得到有效解决的同时还可以体现出它有益的一面，它可以增强项目组成员的参与性，促进信息的交流，提高人们的竞争意识。了解这些冲突发生的关键，并有效地解决它是项目经理所应具备的一项重要能力。