欢迎来到淘文阁 - 分享文档赚钱的网站! | 帮助中心 好文档才是您的得力助手!
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站
全部分类
  • 研究报告>
  • 管理文献>
  • 标准材料>
  • 技术资料>
  • 教育专区>
  • 应用文书>
  • 生活休闲>
  • 考试试题>
  • pptx模板>
  • 工商注册>
  • 期刊短文>
  • 图片设计>
  • ImageVerifierCode 换一换

    物业保洁员工培训(9页).doc

    • 资源ID:37038601       资源大小:159KB        全文页数:9页
    • 资源格式: DOC        下载积分:20金币
    快捷下载 游客一键下载
    会员登录下载
    微信登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录   QQ登录  
    二维码
    微信扫一扫登录
    下载资源需要20金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。
    如填写123,账号就是123,密码也是123。
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    物业保洁员工培训(9页).doc

    -物业保洁员工培训-第 9 页员工保洁培训(2011年)  目 录 一、物业保洁服务项目二、门厅、大堂的清洁与保洁三、走廊/步梯的清洁与保洁四、门窗、灯饰的清洁与保洁五、电梯轿厢的清洁与保洁六、共用设施的清洁与保洁七、清洁工作检验标准和方法前 言物业清洁养护是物业管理的重要组成部分,是体现物业管理水平的重要标志。高素质的物业清洁养护为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境和生活环境。而且,物业通过清洁养护,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化和人为磨损,保护物业的装饰材料,延长物业再装修翻新的周期,取得既经济又能保持物业美观的效果。 一、物业保洁服务项目 清洁工作是物业管理中一项至关重要的工作,专业清洁公司一方面可以为业主提供安全舒适、整洁的办公环境,另一方面对物业的公共环境、公共设施设备做好定期的清洁、维护和保养,才能保持其正常的使用功能并延长其使用寿命,从而达到使物业保值增值的目的。一、常用的器械及清洁剂 (一)设备: 1、 吸尘器。为吸灰尘、污物之用,有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器。2、 吸水机。用于地面磨光作用,对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。 3、 地毯清洗机。主要用于协助清洗地毯。 4、 抛光机。用于地面磨光作用,对于面积大的楼宇,尤为必要。 此外比较常用的工具还有:安全梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及小心地滑标志等。 (二)药剂: 1、 去污粉。用于清除污迹、污渍。 2、 洁厕灵。用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。 3、 起蜡剂。用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。 4、 免抛蜡。用于大理石等物体表面涂蜡保养。 5、 玻璃清洁剂。用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。 6、 天那水。用于溶解、稀释油漆。 7、 地毯清洗剂。用于清洗地毯上的污渍。 8、 不锈钢清洁剂。用于清洗不锈钢制品表面的污渍。二、人员安排及保洁员的职责 保洁员岗位的安排,一般应根据物业的用途(写字楼、商场或酒店等)、面积等因素来确定,一般来说商场或酒店的清洁岗位及人员应相对多一些。基本岗位如下: 现场经理、领班、室内定岗保洁人员、室外定岗保洁人员、机动保洁人员等。 (一)室内保洁员的职责: (1) 负责物业内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。 (2) 负责物业内的信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。 (3) 负责物业内公共卫生间的清洁工作。 (4) 负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。 (5) 对用户违反清洁管理规定行为进行劝阻、纠正。 (6) 完成上司交办的其他工作。(二)室外保洁员的职责: (1) 负责物业红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。 (2) 负责物业周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。 (3) 定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行潜疏通。 (4) 负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。 (5) 负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。 (6) 对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。 (7) 完成上司交办的其他工作。三、物业物业保洁的范围及标准 (一) 范围: 室内地面、墙面、玻璃、金属制品、天花、电梯、洗手间、大堂、步行梯、指示牌;公共区域的标牌、设施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。 (二)标准: -地面:硬质地面台阶及其接缝是否洁净,上蜡是否光亮,地毯是否清洁,有无污点和霉坏,梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍,广场砖、车库地面是否干净,花基、花坛内是否有烟头、杂物,绿化牌、庭院床是否干净、光亮。 -墙面:大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。 -玻璃:玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。 -金属制品:如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过,是否光亮无锈迹和污迹。 -天花:光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘,无蜘蛛网。 -电梯:电梯箱、各层电梯门轨道、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘,电梯箱是否干净无杂物、污渍。 -洗手间:皂盒、干手器、厕水箱等设施是否干净、无损坏,洗手间内有无异味,便器、洗盆、尿斗有无水锈,台面干净无水迹,厕纸是否齐全。 -开水间:检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。 -大堂:烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定及时清除,防滑经地毯是否干净、清洁,接待台、保安亭等设施是否干净无杂物。四、常见的影响清洁的情况及处理方法 影响清洁的情况主要有梅雨天、暴风雨、水管爆裂等,发生这些情况的处理方法如下: 1、梅雨天的处理办法: 梅雨季节大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水,墙皮剥落,电器感应开关自动导能等现象。 出现这些现象的处理办法是: * 在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心路滑” * 增派人员,及时清干地面、墙面水迹。 * 如反潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毡,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。 * 仓库内配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。 2、暴风雨天气的处理办法: * 加强各岗位巡查,对天台、裙楼平台的阴暗沟渠、地漏,要派专人检查,如有堵塞及时疏通。 * 检查雨污水井,增加清理次数,确保通畅无阻。 * 各岗位清洁员要配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面地面及打碎玻璃。 * 仓库内备好雨具、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。 3、发生水管爆裂的处理办法: 当楼层内发生水管爆裂,造成楼层浸水时应按下列办法处理: * 迅速关闭水管阀门,立即通知保安和维修人员前来协助。 * 迅速用扫把扫走流向电梯厅的水,如控制不了时可将电梯开往上一层楼,通知电梯工关闭电梯。 * 用垃圾斗将水倒到水桶,再将余水扫进地漏,再用吸水器吸干地面水分。 * 打开门窗,用风扇吹干地面。 * 处理水管爆裂事故要防止触电。二、门厅、大堂的清洁与保洁 (1) 门厅和大堂的主要特点 来往人流多而频繁,因此带人的尘土亦较多,如不及时清除,将会扩散到大厦的其他区域及楼层,另外其装修亦较其他区域豪华,摆设和饰物也较多。门厅、大堂是大厦使用者和外来客人进入大厦的第一场所,是显示大厦的等级和管理水平的重要区域。 (2) 日常保洁项目 1) 地面及人口处的清扫。 2) 玻璃门和玻璃屏幕、间隔的擦拭。 3) 各种家具摆设以及装饰物、标牌、消防器具等的擦拭。 4) 墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒的扫尘、擦拭。 5) 果皮箱的清倒、擦拭。 6) 金属柱子、扶手、饰物等金属的擦拭。 7) 烟灰缸的清倒、更换。 此外还有天花板、吊灯等特殊清扫项目。 (3) 注意事项 1) 为减少人们将室外尘土带人室内,门厅人口处应放置防尘脚垫。遇雨天,应铺有吸水性的脚垫。 2) 门厅及大堂入口区域应设专人推尘,随时擦拭人们进入时留下的脚印。 3) 门厅及大堂地面多为花岗石、大理石、水磨石、瓷砖、聚氯乙烯地板、橡胶类地板或地毯。应根据各类材质,采取不同的清洗方法。 4) 不锈钢、铜、铝合金等装饰,如柱子、扶手、标牌等,因容易受氧化腐蚀,擦拭时要小心选用专用清洁剂、保护剂,切记不要造成划痕。 5) 注意不要碰倒、碰坏大堂内的各种摆设饰物。 (4) 保洁工作安排 因每个大厦的门厅及大堂面积不同,所以保洁要求也不同。若范围较大,应按保洁项目、作业量及区域进行人员分工;若范围较小,可配备一个保洁员,采取“定时巡回清扫、依次逐项擦拭”的作业安排。 1) 定时巡回清扫 大厅地面是最容易被弄脏的地方。一般门厅及大堂,每30min(时间长短应视人员流动量及其他因素而定)定时巡回清扫一次,以确保地面经常处于清洁状态。主要是扫去地面垃圾、灰尘,擦去地面污迹、水迹,保持地面光亮、清洁。 2) 依次逐项擦拭 门厅及大堂日常保洁的其他项目一般每日擦拭一次便可,就事先安排好的工作顺序,依次擦拭。规定每301min地面巡回保洁一遍,每巡回保洁一遍的时间一般为10rain或再长一些,其余约20minfl寸间,用来依次、逐项擦拭其他项目。有的项目,如烟灰缸的清倒或更换,可结合地面巡回保洁进行。三、走廊/步梯的清洁与保洁 (1) 走廊和楼梯的保洁的主要特点 人员来往频繁,多处于不间断使用状态,容易被脏污。步梯,尤其是自动扶梯的清扫,属立体作业。电梯门、电梯轿厢、楼梯扶手多为不锈钢或镀锌、镀铬材料,容易被腐蚀变色。 (2) 日常保洁项目 1) 清扫走廊和步梯地面的垃圾、尘土。 2) 擦拭走廊墙壁和墙壁饰物、标牌等。 3) 擦拭走廊内花架等摆设及消防栓等设施。 (3) 注意事项 1) 清扫楼梯一般从上到下倒退着作业,要注意安全,避免跌落事故。 2) 清扫楼梯为立体作业,不能让垃圾、尘土等从楼梯边落下去。拖擦时,地拖不能太湿,不能让楼梯边侧留下污水迹。 3) 事先了解确认电梯门、电梯轿厢壁板、楼梯扶手所用的材质,然后选用相应的清洁剂。一般应做试验后才能大量使用,以防损坏及腐蚀材质。 4) 清扫自动扶梯时,应在停止运作时进行,以确保安全。 5) 用清洁剂刷洗步梯时,应竖立中英文的“工作进行中”告示牌,并用拦护绳拦护,以防行人滑倒跌落。 (4) 清洁、保洁程序 1) 走廊的清扫  先使用扫帚扫除垃圾尘土;再用地拖拖擦一遍(地毯则要吸尘)。而后视情况每小时或每30min巡回保洁一遍。  在巡回保洁的同时,拣去盆景内的垃圾杂物。  清倒烟灰垃圾筒,并将烟灰垃圾筒冲洗擦净,将地面拖擦干净后,按原位摆正放好。  按预定顷序依次擦拭门窗、窗台、墙壁饰物、镜面、开关盒、插座盒、消防栓门、标牌、风口、踏脚板等(墙壁面积大,为定期作业,可穿插在日常清扫中进行,即每天做一段)。 2) 步梯的清扫  用扫帚扫除垃圾尘土,要自上而下,逐级清扫,把垃圾、沙泥、尘土等脏物从两边扫至中央或从外侧扫至靠墙的一侧,再扫到下一级。  用垃圾铲随时收集垃圾或集中到平台后再收集。前者操作不方便,但扬起的灰尘少,后者反之,各有利弊,作业时应视梯面尘土状况而定。  用地拖拖地,注意不准在边侧留下水迹。  用抹布擦拭楼梯扶手、栏杆、挡板,脏的地方可用清洁剂擦拭。用抹布擦拭墙壁饰物、窗台及门窗玻璃等,墙壁可用带静电的除尘器除尘。 四、门窗、灯饰的清洁与保洁 (1) 门窗的清洁与保洁 门窗是建筑物主要构成之一。在智能化高档物业中,玻璃门窗、各种镜面及装饰柱较多,并且容易污染,因此清洁工作尤为重要。 1) 门框、窗框的保洁 门框、窗框及其他玻璃装饰的边框,多采用木质、铝合金、钢塑、铝塑等材料。清洁操作的程序和方法是:  用半干抹布擦拭,最后用干抹布擦净水迹  必要时用半干抹布蘸上清洁剂擦拭,最后用干抹布擦净水迹。  擦拭时应从上而下,留意转角部位和把手的擦拭,最后擦拭窗台。 2) 玻璃、镜面的清洁  先用刀片刮掉玻璃上的污迹。  将玻璃清洁剂与清水按比例兑成玻璃清洁溶液。  把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上,然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。  污迹较重的地方要重点抹。  取掉毛巾再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分。  一洗一刮连续进行,当玻璃离地面较接近时,应把玻璃刮作横向移动。  用毛绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。  最后用地拖拖抹地面上的污水。  清洁高处玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上。 (2) 灯饰的清洁与保洁 室内的灯饰种类繁多,形状各异,保洁工作应有针对性,工作时要谨慎小心,以免损进行清洁作业的程序 1) 准备好梯子、升降工作平台、抹布、掸子及清洁剂等工具和用品 2) 先将电源关闭,用掸子掸去灯饰上的灰尘。 3) 用湿抹布蘸上少许清洁剂擦拭,最后用干抹布将水迹擦净。 4) 清洁完毕后,打开电源,检查灯饰是否正常。五、电梯轿厢的清洁与保洁 电梯轿厢的清洁和保洁工作主要包括电梯门、轿厢内壁、轿门内槽、轿厢地面的清洁等,一般为每日清洁一次,并进行每日的巡回保洁,每日巡回保洁次数可根据人流量的大小和具体标准要求而定。 (1) 清洁程序 准备工作+清洁轿厢内壁一清洁轿门内槽、轿厢地面一清洁电梯轿厢门+检查、整理。在电梯轿厢的清洁过程中,一般应从上到下,从里到外依次进行。 (2) 清洁方法 电梯轿厢的清洁工作应安排在晚间或人流量较少的时间内进行,一般应在相连的楼层清洁前进行,操作方法如下: 1)准备工作  准备好所需的工具和用具,如抹布、干毛巾、水桶、清洁剂、扫把、拖把、吸尘机和按要求需要更换的地毯等。 通知电梯工停止电梯运行,切断电源。 2) 清洁轿厢内壁  将抹布浸入配制好清洁剂的水桶中,拿起后拧干,沿着轿厢内壁从上往下用力抹擦。  若壁上沾有较顽固的污垢或污迹,可用铲轻刮或直接喷上清洁剂后用抹布用力来回抹擦。  用另一块抹布浸透清水后,拧干抹擦。将抹布过清永后用力拧干,再彻底清抹一遍。  用半干湿毛巾抹净电梯按钮及显示屏。  轿厢天花板可每周清洁一次,除照明灯饰镜面和摄像探头要用半干湿毛巾轻轻清抹外,其他部位的清洁方法与轿厢内壁清洁方法相同。 3) 清洁轿门内槽、轿厢地面  用铁钩将轿门内槽的杂物勾起,亦可用吸尘机吸净轿门内槽的沙粒。  若轿厢地面铺有每天更换的地毯,则只需将旧地毯掀起,用半干湿拖把将轿厢地面拖净,待湿气挥发后再铺上干净的地毯。  若轿厢地面为固定地毯,则可用吸尘机吸干净地面的沙粒、杂物,每周一次用洗地机 (地毯机)配合清洁剂清洁一遍。  若轿厢地面为木质或合成塑料,则可先用湿地拖配合清洁剂拖抹,再用清水拖抹,最后用干地拖将水迹抹干。 4) 清洁电梯轿厢门  电梯轿门材料一般是不锈钢,清洁时先喷上少许不锈钢喷剂,然后用棉质软布由上而下抹净,使电梯轿门洁净光亮。  清洁作业完毕,应环视整个电梯轿厢一遍,检查是否有遗漏和清洁不彻底之处,如有应立即补做,最后通知电梯工重新启动电梯。 (3) 巡回保洁方法 在电梯正常运转的情况下,用夹子夹起电梯间地面上的垃圾或杂物,用于毛巾抹擦按钮、显示屏及脏污印迹。六、共用设施的清洁与保洁 共用设施是指社区内居民小区室外,为方便小区居民而提供的公共配套或辅助设施。它包括小区的园林建筑、亭台楼阁以及垃圾桶、废物箱、指示牌、广告牌、宣传栏、室外灯具、天台落水口等。共用设施因其在小区内分布面广、体积小、清洁难度大,直接影响到小区的环境质量。所以,这些设施都应按规定进行清洁。 (1) 建筑的清洁和保洁 园林建筑包括:亭、台、楼、阁和通幽小径的休闲台凳等。 1) 清洁方法 亭、台、楼、阁的内外地面每天用水清洗一次,时间为每天上午7:30以前。 亭、台、楼、阁的装饰性立柱、牌匾每天要抹拭一次,与地面清洁同步进行。 亭、台、楼、阁内的门窗、家具、台椅、摆设品及盆景盆架每天抹拭两次,时间为上午7:30前,下午15:00前。  园林和花园小路每天清扫两次,时间为上午7:30前,下午15:00前。  花园休闲台、凳,每天抹拭两次,与道路清扫同步进行。 2) 清洁要点  亭、台、楼、阁内外地面清洗前应先扫清垃圾、落叶、尘土,铲除青苔或积雪。排水沟见底、无淤泥,保持排水畅通。然后用清水冲洗路面和排水沟。  亭、台、楼、阁装饰性立柱、牌匾抹拭时,应清除尘土,露出原有的光泽。  亭、台、楼、阁内部清洁应做到窗明几净,无蜘蛛网。  小路清扫应注意清除落叶、青苔、积雪。  休闲台、凳清洁,做到无污渍,清洁卫生。 (2) 垃圾桶(箱)的清洁 1) 清洁方法 垃圾桶(箱)应定时用水清洗,做到每天保洁。如发现垃圾桶损坏、生锈,可除锈然后重新涂刷油漆,以保证外体美观和防锈。桶周围散落的垃圾和污水要用扫帚扫除,收入桶中。在蝇蚊滋生季节,应定期喷洒药物杀灭蝇蚊。春夏之季,应定期消毒,病菌。 2) 清洁要点  垃圾桶的清洁由垃圾收集保洁员完成。  垃圾桶保洁后应摆放整齐,并盖好桶盖。  保洁员应要求业主或使用人将垃圾倒人桶内,避免垃圾散落而污染环境。 (3) 指示牌、广告牌的清洁 1) 牌面的清洁方法 一般应清除牌面灰尘、杂物和蛛网,用水冲洗,然后擦干水渍。灰尘不多时,可干擦。支杆(架)部分如有污迹,应用清洁剂或铲刀清除。 2) 牌面的清洁要点  清洗牌面时,应用柔软毛巾擦洗,切勿用硬物、锐器作业,应保证牌面无损。  检查支架部分有无锈蚀、松动等现象,可根据实际情况补刷油漆或通知有关部门及时维修。  高空作业时,应充分做好安全防护措施。 3) 不锈钢、铜质牌架的清洁方法 要保持其原有的光泽及干净的外观,必须防止沉渍 污物的形成。可用不锈钢、铜器专用的清洁剂或肥皂,加以适量清水将表面尘埃及污渍清 除,再以干布抹干,并上护理剂保养,以使其表面保持光泽。切勿使用磨损性物料或腐蚀 溶剂。清洁后,不锈钢、铜质牌架应光洁如镜,无污渍、水渍、手印。 (4) 宣传(读报)栏、橱窗的清洁 宣传栏、橱窗是小区内公布通知、告示,进行宣传、陈列的场所。它的清洁质量关系到小区的精神面貌,应当给予重视。 先清除橱窗、宣传栏上部的灰尘、杂物和蜘蛛网,用水清洗栏面、基座等部分。当污物 不易清洗时,可用铲刀铲除或用清洁剂清洗,要求保持无尘、光洁。宣传栏玻璃部分的清洗,应用湿毛巾或玻璃清洁器擦拭,最后用干抹布擦干。 (5) 室外灯具的清洁 1) 清洁方法  灯具部分用干抹布或拧干的湿抹布擦拭干净即可。  灯杆(架)部分用水清洗,遇污物可用铲刀或清洁剂清洗。  金属灯具保洁时,应用专用的清洁剂或肥皂加适量清水将表面尘埃污渍清除,涂上一 层保护剂,以保持光泽。做到金属灯具表面无污渍、手印。 2) 清洁要点  擦拭灯具用力要适度,以免损坏灯具。  清洁时应注意安全,断电后再擦拭。  高空作业时,应做好安全保护。 (6)天台落水口和排水沟的清洁 天台落水口和排水沟是房屋建筑顶层天台疏导降雨排水的组成部分。天台落水口阻塞, 可造成天台积水,滋生蝇蚊,造成污染。因此保持天台落水口和排水沟的清洁、畅通是非常 重要的。 1) 清洁方法  日常清洁时,应扫除天台的垃圾、杂物和尘土。  清除落水口上面及其周围区域的杂物,如纸屑、塑料袋、小木棍等,确保落水口畅通。  排水沟内无淤泥、杂物,应保持畅通。  大雨或暴雨发生时或降雨后,应及时巡查天台落水口及排水沟,排除落水口和排水沟 内的阻碍物。 2) 清洁要点  每天巡视,发现有淤泥、杂物随时清除。  大雨、暴雨或台风袭击后,应及时组织检查。七、清洁工作检验标准和方法  -地下室 车库地面 无垃圾、杂物、无积水、无泥沙 抽查5处 每天清扫2次,没2小时循环1次,每月用水冲刷1次 -车库墙面 目视无污迹,无污渍,无明显灰尘 抽查5处 每月用洗洁精抹一次,灯具每两月擦一次 -地下车库的标识牌、消防栓公用门等设施 目视无污迹,无明显灰尘 抽查5处 每月用洗洁精清洗一次,灯具每两月擦一次 -车库和天台管线 目视无积尘、污迹 抽查5处 每两月用扫把清扫1次 -室内组雨篷 目视无垃圾、无青苔、无积水 全面检查 每周清理1次 -天台、转换层 目视无垃圾、无积水、无污迹,明沟畅通 抽查5处 每天清理1次 -水磨石、水泥、大理石、地毯面的清洁 无垃圾杂物、无泥沙、无污渍,大理石地面打蜡抛光后有光泽;地毯无明显灰尘、无污渍 抽查3层,每层抽查5处 每天清扫1次,大理石打蜡每两月1次;地毯吸尘每周1次,地毯清洗美籍度1次 - 路面、绿地、散水坡 无瓜果皮壳、纸屑等杂物,无积水、无污渍;每10m²范围内的烟头及相应大小的杂物不超过1个 沿路线全面检查 每天彻底清扫2次,每半小时循环1次,每月用水冲刷1次-果皮箱  内部的垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物 全面检查 每天清倒2次;每天刷洗1次;每周用洗洁精刷洗1次 -垃圾屋 地面无散落垃圾、无污水、无污渍、无明显污迹 全面检查 每天清倒、冲刷2次,每周用清洁剂刷洗1次 -垃圾中转站 地面无散落垃圾、无污水、污渍,墙面无粘附物,无明显污迹 全面检查 每天清理刷洗2次 -标识牌、无乱张贴,目视表面无明显灰尘、无污迹 全面检查 每天清抹1次 -沙井 底部无垃圾、无积水、积沙、盖板无污迹 抽查3个井 每天清理1次 -雨水和污水管、井 检查井内壁无粘附物,井底无沉淀物,水流畅通,井盖上无污迹 抽查5个井 雨污水井每半月清理1次;污水管道每半年疏通1次 -化粪池 不外溢污水 全面检查 每半年吸粪1次 

    注意事项

    本文(物业保洁员工培训(9页).doc)为本站会员(1595****071)主动上传,淘文阁 - 分享文档赚钱的网站仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁 - 分享文档赚钱的网站(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    关于淘文阁 - 版权申诉 - 用户使用规则 - 积分规则 - 联系我们

    本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

    工信部备案号:黑ICP备15003705号 © 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁 

    收起
    展开