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-江南大学市场营销第一阶段-第 28 页市场营销第一阶段一、单选题 1. (2分)“好酒不怕巷子深”是（ ）的体现。· A. 产品观念 · B. 市场营销观念 · C. 生产观念 · D. 推销观念 纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 A 解析 2. (2分)与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ ）。· A. 营销环境 · B. 宏观营销环境 · C. 微观营销环境 · D. 营销组合 纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 C 解析 3. (2分)组织市场是各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它除了产业市场和中间商市场以外，还包括（ ）。· A. 消费品市场 · B. 批发市场 · C. 零售市场 · D. 政府市场 纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 D 解析 4. (2分)福特汽车公司在20世纪初期全力大量生产汽车，以降低汽车的生产成本，让美国人能买得起，从而达到增加盈利的目的。这是（ ）的体现。· A. 产品观念 · B. 市场营销观念 · C. 生产观念 · D. 推销观念 纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 C 解析 5. (2分)“皇帝女儿不愁嫁”的现象出现在（ ）条件下。· A. 卖方市场 · B. 买方市场 · C. 政府市场 · D. 中间商市场 纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 A 解析 6. (2分)服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（ ）。· A. 附加服务 · B. 送货 · C. 产品保证 · D. 技术培训 纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 A 解析 7. (2分)某地新建一日化厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去？”对该厂长的讲话的评价是（ ）。· A. “酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理 · B. 该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂 · C. 该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂 · D. 该厂长的话反映了他抓住了问题的要害 纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 B 解析 8. (2分)在购买耐用消费品时，人们经常采取“买涨不买落”的做法，这主要是出于（ ）因素的考虑。· A. 从众心理 · B. 对于该商品未来价格变化的预期 · C. 逆反心理 · D. 以上说法全对 纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 B 解析 9. (2分)与顾客建立长期合作关系是（ ）的核心内容。· A. 关系营销 · B. 绿色营销 · C. 公共关系 · D. 相互市场营销 纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 A 解析 10. (2分)（ ）是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。· A. 国民收入 · B. 个人收入 · C. 个人可支配收入 · D. 个人可任意支配收入 纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 C 解析 11. (2分)影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素是（ ）。· A. 国民收入 · B. 个人收入 · C. 个人可支配收入 · D. 个人可任意支配收入 纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 D 解析 12. (2分)“企业生产出什么产品，就努力将其卖掉。”这句话所反映的经营观念属于（ ）。· A. 生产观念 · B. 推销观念 · C. 市场观念 · D. 社会营销观念 纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 B 解析 13. (2分)（ ）是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。· A. 促销组合 · B. 市场定位 · C. 市场选择 · D. 市场营销组合 纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 D 解析 14. (2分)宏观市场营销学研究的是（ ）的经济活动及规律。· A. 单个企业 · B. 整个社会 · C. 所有企业 · D. 部分社会 纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 B 解析 15. (2分)恩格尔系数是指一个家庭的总支出中（ ）所占的比例。这个比例数字越小，就显示生活水平越高。· A. 食物支出 · B. 教育支出 · C. 娱乐支出 · D. 医药卫生支出 纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 A 解析 16. (2分)消费品市场的特点是（ ）。· A. 购买者人数众多，但比较分散 · B. 多属专家型购买，属于理智型购买决策 · C. 购买次数较少，每次的购买数量较大 · D. 所购商品的专用性强 纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 A 解析 17. (2分)消费者市场上的买主与产业市场上的买主相比，在许多方面具有显著不同的特点，例如：（ ）。· A. 对所购物品有专门的了解 · B. 买主人数一般较少 · C. 对售后服务要求较高 · D. 广告对买主的购买决策影响很大 纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 D 解析 18. (2分)市场营销学的核心概念是（ ）。· A. 生产 · B. 分配 · C. 交换 · D. 促销 纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 C 解析 19. (2分)福特汽车公司在20世纪50年代，针对消费者希望拥有一辆跑车，但因为跑车价格高而买不起的消费需求特点，推出了外形类似跑车，引擎力很大，售价低的“野马”牌汽车。这种汽车推向市场，深受美国消费者的喜欢。这是（ ）的体现。· A. 产品观念 · B. 市场营销观念 · C. 生产观念 · D. 推销观念 纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 B 解析 20. (2分)市场营销环境是企业营销职能外部（ ）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。· A. 可改变 · B. 不可捉摸 · C. 可控制 · D. 不可控制 纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 D 解析 21. (2分) 宏观市场营销学研究的是（ ）的经济活动及规律。· A. 整个社会 · B. 所有企业                               · C. 部分社会 · D. 单个企业 纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 A 解析 22. (2分)企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（ ）。· A. 市场营销观念 · B. 社会营销观念 · C. 市场营销管理哲学 · D. 生产或销售观念 纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 C 解析 23. (2分)顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（ ）。· A. 企业让渡价值 · B. 企业利润 · C. 顾客让渡价值 · D. 顾客利益 纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 C 解析 24. (2分)一家办公用具公司生产的一种文件柜，非常坚固耐用。公司经理认为文件柜即使从楼上摔下去也坏不了，销路应该不成问题，无须开展营销活动。但营销效果并不理想，买的人很少。你认为该经理的经营观念属于（ ）。· A. 产品观念 · B. 推销观念 · C. 生产观念 · D. 市场营销推销观念 纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 A 解析 25. (2分)微观市场营销学研究的是（ ）的市场营销活动及规律。· A. 单个企业 · B. 整个社会 · C. 所有企业 · D. 部分社会 纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 A 解析 26. (2分)市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（ ）。· A. 欧洲 · B. 日本 · C. 美国 · D. 中国 纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 C 解析 27. (2分)以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（ ）企业。· A. 生产导向型 · B. 推销导向型 · C. 市场营销导向型 · D. 社会营销导向型 纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 C 解析 28. (2分)“请你买我厂的产品”和“你需要什么，让我们来为你生产。”这两句对顾客说的话反映了（ ）。· A. 生产观念与产品观念的区别 · B. 生产观念与推销观念的区别 · C. 产品观念与推销观念的区别 · D. 推销观念和市场营销观念的区别 纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 D 解析 29. (2分)从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ ）。· A. 满足消费者的需要和欲望 · B. 获取利润 · C. 求得生存和发展 · D. 把产品推销给消费者 纠错 得分： 0 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 A 解析 30. (2分)购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（ ）。· A. 生产者市场 · B. 消费者市场 · C. 转售市场 · D. 组织市场 纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 B 解析 二、判断题 1. (2分)消费者之所以购买产品，根本目的在于获得并拥有产品本身。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 错误 解析 2. (2分)除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 正确 解析 3. (2分)家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 正确 解析 4. (2分)“市场营销革命”阶段出现在20世纪第二次世界大战结束的市场营销发展阶段。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 正确 解析 5. (2分)恩格尔系数越小，表明人民生活水平越高。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 正确 解析 6. (2分)文化因素对消费者的行为有着最广泛而深远的影响，人们的价值观念、风俗习惯、伦理道德和思维方式等，都受传统文化的制约。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 正确 解析 7. (2分)通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 正确 解析 8. (2分)宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 正确 解析 9. (2分)市场营销观念与推销观念有一定的联系，但推销观念注重卖方需要，市场营销观念更注重买方需要。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 正确 解析 10. (2分)一个国家人口少，国民收入高，则其市场规模大。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 错误 解析 11. (2分)市场营销组合的4P是可以控制和不断发展的。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 正确 解析 12. (2分)对购买决策影响的大小，在不同类型的家庭和不同商品的购买中，也不尽相同。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 正确 解析 13. (2分)市场营销人员的任务就是努力将企业生产出来的产品推销出去。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 错误 解析 14. (2分)消费者大多根据个人的好恶和感觉作出购买决策。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 错误 解析 15. (2分)消费者需要是消费者购买行为的起点，也是市场营销的出发点。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 正确 解析 16. (2分)愿望竞争者是指提供不同产品，以满足顾客不同需求的竞争者。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 正确 解析 17. (2分)在购买者决策的所有参与者中，购买者家庭成员对其购买决策的影响最大。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 正确 解析 18. (2分)市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 正确 解析 19. (2分)不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1a 第一阶段A卷 展开解析 答案 错误 解析 20. (2分)市场营销观念强调的是满足细分市场的需求，而客户观念则强调满足每一位客户的特殊需求，这也就是我们通常所说的定制营销。（ ）纠错 得分： 2 知识点： 1b 第一阶段B卷 展开解析 答案 正确