儿保科工作质量考核表(4页).doc

-儿保科工作质量考核表-第 3 页妇幼保健院儿保科工作质量考核表（100分）日期： 得分：考核内容考核方法与评分标准分值扣分个人考核存在的问题1、儿童保健服务1、每月按时完善辖区儿童系统管理卡册、花名册的填写，0-6岁儿童系统管理率96%以上。随机抽查辖区内10本儿童体检卡和健康档案，未按4:2:1进行儿童健康体检的，每一本扣一分；空漏项每一处扣1分；未指导或指导不合理的酌情扣分。8扣30元/例2、建立体弱儿、出生缺陷儿的专案管理，有专项登记、指导、预约、随访、转归等记录，有干预措施或转诊服务。8扣30元/例3、新生儿听力筛查，要求有登记本，筛查率80%以上。8扣30元/例4、1-5岁以下儿童血红蛋白检测，抽查体检卡，有血红蛋白检测记录。8扣30元/例5、6个月母乳喂养情况，抽查体检卡，有母乳喂养的指导记录。8扣30元/例2、疫情报告准确、及时并有登记漏报、报告不及时（> 3天）、不准确、谎报扣10分/例；填卡项目不全、字迹难辨认扣2分/例，门诊日志或科室登记与疫情报告不一致扣2分/例2扣100元/例3、产后42天检查记录查登记本，做好产后42天检查记录工作，做好产妇产后保健、营养、心理、康复、家庭护理、母乳喂养以及计划生育等方面的咨询指导工作，扣2分/人次8扣30元/例4、 业务开展 1、积极开展亲子早教，每月至少60人以上，与儿科医生协调讲授儿童医疗保健知识，每月至少一次以上；2、儿童心理发育筛查、婴儿游泳、儿童素质测评65、信息管理每月及时上报业务月报，并做好06岁儿童保健管理半年及年报等；扣2分/次4扣30元/例6、执行医疗技术规范及操作常规每发现一例违规者扣2分2扣50元/次7、服务投诉：接待热情，工作负责。无投诉有责任，扣8分/例8扣100元/次无法分清责任，扣4分/例4扣50元/次无责任，不扣分8、继续教育：三基训练不间断，开展多种形式的业务学习活动，不断提高工作人员的专业水平，完成继续教育学分继续教育学习无故不参加或未完成学分扣3分/人次，至少每月一次学习记录3扣10元/例9、医疗沟通工作：每月记录需各科室协助问题，主动与各科室沟通至少一次，收集反馈意见，积极解决问题，并提出改进措施查记录资料和到各科室核实，无资料不得分，工作不到位扣1分/次310、保持办公环境整洁检查不整洁扣2分。211、完成院办安排的各项任务未完成扣2分/项5扣30元/例12、质量管理：科室有质控小组，有质量管理措施。每月科内质量自查两次，自查有记录、有评价、有奖惩。发现问题有质量整改措施及实施记录质控员介绍每月质量自查情况处理意见，查登记本。少一次扣5分，对查明的问题未及时解决一起扣2分，无措施和记录1次扣2分513、备班及科主任、院内临时有事经传呼者，立即接听或复机，及时到岗关机或未做到一次扣1分/次3扣30元/次14、是否有执行爱婴医院管理条例未执行扣3分/项315、满意度调查向患者和医务人员发放满意度调查表10份，达不到90%不得分2扣10元/次备注：1、考核后如扣分超过分值，在总分中扣除。 2、投诉、医疗差错事故、纠纷如后果严重，另行处理。考核人签名：