大皖网业务发展可行性研究报告和技术方案(13页).doc

-大皖网业务发展可行性研究报告和技术方案-第 12 页大皖网业务发展可行性研究报告和技术方案目 录第一章 总 论41.1 项目概况41.2 可研报告编制依据41.3可研编制范围41.4项目主要技术经济指标5第二章 项目建设必要性62.1项目建设背景62.2 建设单位介绍10第三章 市场预测与拟建规模113.2项目定位与建设规模14第四章 项目选址154.1厂址的选择154.2社会环境简况154.3自然条件16第五章 建设内容与建设方案185.1项目建设内容185.2通信195.3 总图运输195.4原辅材料供应20第六章 工艺与设备226.1工艺流程图226.2技术方案226.3设备选型22第七章 环保、消防与安全生产247.1环境保护247.2消防257.3节能257.4安全生产267.5劳动保护26第八章 企业组织与劳动定员278.1企业组织278.2 工作制度与劳动定员278.3 人员培训27第九章 项目进度计划28第十章 投资估算和资金筹措2910.1 概述2910.2 编制方法2910.3 投资估算2910.4 资金筹措及使用计划30第十一章 效益评价3411.1 生产纲领3411.2 固定资产、无形及递延资产3411.3 产品成本测算3411.4 销售收入、销售税金及附加、利润及分配3411.5 财务盈利能力分析3511.6 清偿能力分析3511.7 盈亏平衡分析3611.8 经济分析结论36第十二章 结论与建议4312.1可研结论4312.2 几点建议44大皖网是安徽报业发行有限公司主办的服务经营性网站，是报请省委宣传部、省文化事业发展基金会特批项目。主要从事发行服务、社区服务、信息服务、绿色名特农产品配送、商品和广告经营等业务，网站集服务、互动、展示、经营为一体，建立特色鲜明、功能强大的读者网上服务社区。安徽报业发行有限公司为实施社区大服务项目，计划于今明两年建成三个新媒体平台、三大服务体系。三个新媒体平台是呼叫中心、服务网站、电子阅报栏；三大服务体系一是以家政、维修、导医、培训等为内容的便民服务体系，二是以健康、法律、心理、婚恋、教育等为内容的咨询服务体系、三是以绿色名优产品为内容的配送服务体系。其中服务网站大皖网是带动三大服务体系开展运营的重要平台，以之通连百万订户读者，为百姓生活增添更多的生活便利。一、实施计划：2011年6月完成网站内容规划，2011年7月实行项目招标，8月与合肥万户科技公司签订网站开发协议，10月完工并试运行。同时与中国电信合肥分公司签订宽带租用协议，9月底开通使用。网站技术方案1、 软件编写发行公司网站系统采用微软的.net技术编写，数据库采用微软的SQL数据库。论坛部分使用动网的论坛（php）并在其上进行二次开发。2、硬件配置整个网站共计使用6台高性能的IBM的3650系列服务器承担网站的运行。每台服务器均配置双电源，双网卡，硬盘采用3块大容量的硬盘做raid5以保证数据的安全性。3、线路接入接入线路采用中国电信100M光缆以及中国移动100M光缆形成双线访问。确保网站的访问速度和质量。4、基础环境所有服务器等网站相关硬件设备均置于安徽报业大厦8楼的信息中心机房。此机房配备有专门的精密空调、大型的UPS、专业的防火、防盗等措施。信息中心工作人员24小时值班。5、信息安全的防护1.硬件防护：所有硬件设备均安放于信息中心机房，有专业的紧密空调、UPS、防火、防盗等措施。2.接入防护：网站的接入均通过仔细配置的“天融信”防火强。数据与互联网的交互都必须符合防火墙的安全策略。3.数据防护：每台服务器均采用raid5阵列，防止硬盘的意外带来的损失。对于主数据库使用独立的2台服务器运行并形成互为备份。同时对主数据库的数据每日还采用人工备份并将备份数据置于异地。4.病毒防护：每台服务器均安装有防病毒、防木马等杀毒软件。对每台服务器均做完善的备份和恢复策略，能在短时间来将破坏的系统进行恢复。5.安全制度：内部制定相应的服务器备份、操作、密码等安全制度。配备有专业的系统工程师。对所有登录服务的行为都必须经过技术主管的签字批准。附部署拓扑图三、服务项目：数字报阅读、家政、家电维修、导医等生活服务与专家咨询服务、绿色产品展示与营销配送、日用商品展示与配送、商场和服务单位的广告宣传展示、读者爱好与兴趣交流等。具体详见如下六个板块内容分区。1、阅报区，为读者提供安徽日报、新安晚报、安徽商报网上数字报免费阅读。2、服务区，为读者提供各种订报与生活服务，如订报、改址、投诉、家政、家教、维修、导医、快递、租房、代驾服务、健康、法律、婚恋、心理、教育等生活服务和咨询服务。3、购物区和特色街，购物区以网上商城为主，展示并提供我省绿色名优产品及各类商品的购买和配送服务。特色街为企业宣传提供网上展示场所，主要有家居、婚庆、美食、小家电等4、展示区，为读者提供各种“秀”场，展示个人的能力和爱好，吸引企业和读者参与互动。5、活动区，给读者提供交流和发表意见的平台，主要说说社区的新鲜事、开心事、烦恼事、投诉事（不涉及政治与敏感话题）。6、兴趣区，为各种兴趣一族提供活动交流场所，如读书、美食、旅游、亲子、家居、婚嫁、买车、选楼等。四、业务覆盖范围：安徽省各市县区。五、市场调研与分析大皖网的目标市场主要是上百万的读者。主办方安徽报业发行有限公司现承担安徽日报、新安晚报、安徽商报、马鞍山日报和皖江晚报和新跨越杂志的发行，订户超过百万人。同时，发行公司在全省建起了119个发行站，有4300名发行员，读者的资源优势和网络的渠道优势为大皖网的发展奠定了坚实的基础。安徽报业发行有限公司的发展构想是：利用所建的呼叫中心和发行网站，将全省119个发行网站联为一体，建成以省城为中心并辐射全省联动各市的社区大服务网络。不仅为都市社区和百姓提供阅报、订报、改址、投诉服务，还提供健康、法律、心理、婚恋、教育专家咨询服务，以及提供家政、家教、购物、维修、代驾、订票、交费、速递、配送等各种生活服务。在做好这些服务的同时，安徽报业发行有限公司专门成立了绿色名特产品配送中心，将全省绿色产品企业组织起来，为读者提供绿色产品配送服务。目前已联系300多家企业，并将部分企业的产品作为订报促销礼品和节日推荐礼品，受到企业和读者的欢迎。服务是个大市场，也是块大蛋糕，安徽报业发行公司以服务创造效益，创出服务品牌。六、收费方案 A、主要收入内容：1、服务增值类的信息收费 发行公司与社会上的服务企业建立合作关系，由网站和本公司现有的呼叫中心相结合向企业提供服务需求信息，根据提供的数量，每月向服务企业收取一定的信息费用。2、网站广告发布和企业产品展示收费 根据广告在网页上的位置和大小收取不同的费用。3、绿色产品和电子商务营销收费。网站的电子商城在线销售。通过在网站商城页面商品的展示直接面向网民进行在线销售。B、收入支付方式：1、与各商业银行合作。由商业银行直接提供支付接口，消费者在网站商城购物时直接使用相应银行卡进行在线支付。2、在商城支付页面中嵌入“支付宝”“快钱”等主流的第三方支付平台，顾客可以使用相应的帐号进行在线支付。3、对于一些特殊商品或特殊情况，我方可采用货到付款的方式。七、预期服务质量 大皖网提供给读者的服务方式有，一、在线QQ咨询服务。 可以在早上8：3017：30工作时间内，通过客服QQ：进行咨询服务；二、留言版咨询服务。无论何时，您可以通过网站的留言板来进行咨询或投诉，我们会在次日工作时间回复；三、电话咨询服务。您可以在早上7：3019：30工作时间内，通过客服电话962111 来进行咨询服务；4、电子邮件咨询服务。预期服务质量可以达到：1、保证随时有维护人员值班，加强技术人员的职业技能和处理突发事件能力，在5*8小时的客户服务基础上提升服务品质，确保读者和会员利益。2、在网站显著位置公布业务种类、服务时限、收费标准和服务标准等内容，并报当地通信管理局备案。3、处理投诉时限小于两个工作日，对客户的反馈信息当日内予以回复。4、停止经营某种业务时，保证提前三十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后处理工作。5、建立与用户沟通的渠道和制度，听取用户的意见和建议，自觉改善服务质量。6发生重大通信阻断时，按规定的时限和要求向通信管理机关报告。在处理事故的过程中，对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存六个月。我们在确保服务质量将不低于信息产业部36号令电信服务规范规定之标准前提下，力争达到每一位会员都满意，会员满意率不低于98%。八、社会效益和经济效益分析安徽报业发行有限公司是安徽日报进行发行体制改革专门成立的，在全国报业发行体制改革中是先行者。2011年4月30日，中共中央政治局委员、中央书记处书记、中宣部部长刘云山视察安徽报业发行公司时，对报业集团党报发行体制改革和安徽日报自办发行给予充分肯定和高度赞扬。安徽报业发行公司在做好发行主业的同时，利用自身的资源，开展增值服务和绿色产品配送服务，其社会效益非同一般。首先，从为读者提供信息服务延伸到生活服务，并通过生活服务实现服务增值，这是报业发展模式的一种创新。不但拉近了与读者的距离，也拓展了自身发展的空间。安徽报业发行公司通过网站和呼叫中心平台，将社会上服务单位和专家资源组织起来，进行规范服务，解决了社区服务的大问题。报业公司所新开展的绿色名优产品配送服务更受到了企业和读者欢迎，精选百姓所需要的绿色名优产品，在网站上进行宣传展示和推荐，对于加快我省绿色产品的发展和提高百姓的健康生活水平都有重要的意义。经济效益预期为：一是网上商城收益。安徽报业发行有限公司拥有100多万报刊订户，有自己的物流配送队伍。建设发行服务网站，可以试行开展电子商务业务，以订报消费卡的形式，将订报返还给读者的部分促销费用吸引读者在网上商城消费。据测算，除安徽日报外，发行公司拥有都市文摘类报刊基本订户（私人订户）约50多万，每户订报促销礼品费用约有60元，如以订报消费卡吸引这些读者在我们的网站上消费，其基本营业额约3000万，按10%的利润计算，一年将实现约300万元的利润。如果商城办得好，吸引读者进行二次消费，其利润会更高。二是绿色产品配送收益安徽日报报业集团党委高度重视安徽报业发行有限公司绿色农产品销售项目建设，把它作为发行公司拓展经营渠道的重要方式。发行公司成立了安徽报业绿色农产品配送项目建设领导小组和办公室，抽调专人负责项目建设的各方面工作。目前，公司已建立全省绿色产品档案库，与数十家企业洽谈合作，年底前能签约加盟的约有二三百家，明年能建成覆盖全省的的绿色产品营销网络。绿色产品营销主要是通过网站展销和线下推销。可以作为网站商城推广产品，也可以作为绿色礼包通过报业发行公司的发行网站进行营销。通过精选合成各种绿色礼包，抓住节日时机单位给职工发放福利的机会进行营销。一年有中秋和春节两个重要的节日，全省119个发行站，如每站联系10个单位，每个单位以50人至100人计算，一年礼包的营销就能达到50万到100万件，利润以10%计，约可达一百至二百万元。三是开展便民服务的收益。安徽报业发行公司将社会上的家政和家电维修服务机构整合为社区万事通服务团队。由公司呼叫中心平台为各服务团队提供社区居民的需求信息，各服务机构上门服务，公司对服务进行监督管理，并提取相应的信息费用。公司服务网站建成后，将便民服务业务进一步拓展，增设了导医、家教、租房、快递、交费等服务，进一步方便了读者，同时也提高了增值服务的收益。四、网站的综合效益也会较为乐观。报业发行服务网站目标人群较为固定，容易聚集人气，增加点击率。如果百万订户报刊有一半成为网站会员，即有几十万的在线人气，这对于广告客户来说颇有吸引力，广告的投放也会大大增加。公司还可通过一系列策划活动进一步开拓市场，扩大影响，增加收益。