公关部的绩效考核指标(2页).doc

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公关部的绩效考核指标(2页).doc

-公关部的绩效考核指标-第 2 页公关部员工的绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1公关传播计划完成率年度×100%公关部2公关策略目标实现率年度×100%公关部3公关效果评估报告提交及时率年度×100%公关部4大型活动组织的次数年度以公共关系传播为目的，有计划、有步骤地组织大型社会专题活动的次数公关部5危机公关处理认可度年度相关公共关系危机处理的社会公众的认可度抽样调查评分的算术平均值公关部专业调查机构6媒体正面曝光次数年度在公众媒体上发表的正面宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数公关部7品牌市场价值增长率年度品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得公关部8企业美誉度年度大众心中的企业及其产品的品牌形象和市场地位公关部专业调查机构公关部经理绩效考核指标量表序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1公关传播计划完成率20%考核期内计划完成率达到 %以上2公关策略目标实现率15%考核期内公关策略目标实现率在 %以上3大型活动组织的次数15%考核期内组织的大型社会专题活动超过次4公关费用控制10%考核期内公关费用控制在预算范围内5公关效果评估报告提交及时率10%考核期内公关效果评估报告提交及时率在 %以上6危机公关认可度10%考核期内危机公关认可度平均得分在分以上7媒体正面曝光次数5%考核期内媒体正面曝光次数达到次以上8企业美誉度5%考核期内企业美誉度调查得分在分以上9媒体满意度5%考核期内媒体满意度达到分以上10员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到分以上

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