公司员工管理制度(5页).doc

-公司员工管理制度-第 5 页武汉胜天美能新能源有限公司员工管理制度一、 公司形象1. 员工必须清楚地了解公司地经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2. 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3. 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4. 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室应保证有人接待。5. 接听电话应及时，一般铃声不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6. 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7. 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8. 员工要注重个人仪表，工作时间着闭店及修饰须大方得体。二、 工作作息1. 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2. 作息时间规定：（1） 夏季作息时间表（4月9月）上班时间 早08：00午休 12：0014：00下班时间 晚18：00（2） 冬季作息时间表（10月3月）上班时间 早08：00午休 12：0013：00下班时间 晚17：00(3)业务岗位上班时间早8:00，其余时间不限制。完成销售部规定任务即可。3. 员工上下班实行签到制，上下班须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4. 员工上班班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部份。5. 员工如因事需要工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6. 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7. 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。8. 员工享有国家法定节假日正常休息的权息，公司不提倡员工加班，喜励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。三、 卫生规范1. 员工须每天清洁个人工作区的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。2. 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。3. 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。4. 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。四、 工作要求1. 工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2. 新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期间内要按月进行考评。3. 公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的据，要求员工每天要认真、详尽的填定，作为公司考核员工工作量的标准。4. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟。5. 加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各顶培训。6. 经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。7. 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8. 员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。9. 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。10. 员工须何管好个个的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。11. 员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告，由公司安排修理。五、 保密规定1. 员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。2. 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令，并报总经理提交完整的网络口令清单。3. 任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4. 员工及管理人员均不可向外泄露公司的发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。六、 人员管理1. 员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。2. 员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3. 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。4. 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。5. 员工不服从上级指挥、目无领导、顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度给予处理。6. 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。7. 公司是一个大家庭，员工团结互助为公司发展做出努力。七、 物品管理1. 办公用品的日常管理由专门人员负责定期统一采购。2. 每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司的【购物申请单】上，由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用口购回，根据实际需要有计划地发放。3. 若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批后，方可购置。4. 新进人员到职时由管理部门统一配发各种办公物品。八、 电脑管理1. 使用者保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。2. 使用者的业务数据，应严格按照要求妥善储存在网络上相应的位置上。3. 未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。4. 严禁使用电脑玩游戏。5. 公司及各部门的业务数据，由公司管理员至少每同备份一次；重要数据由使用者本人做立即备份。6. 未经许可，任保私人的光盘、软盘不得在公司的电脑设备上使用。7. 使用者必须妥善保管好自己的用户密码，严防被窃取而导致泄密。九、 网络管理1. 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。2. 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为，也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。3. 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。4. 禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件。5. 公司网络结构由专人统一规划建设与管理维护，任何人不管私自更改网络结构。个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。十、 奖惩办法1. 员工奖励分为口头表扬和物质奖励；2. 员工惩罚分为口头警告、罚款及除名（辞退）；3. 有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应奖励：A. 积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；B. 维护公司利益和荣誉，保护公司资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。4. 有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应惩罚：A. 违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；B. 泄露公司经营管理秘密的；C. 私自把公司客户介绍给他人的；5. 公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金1200元，于年终考评后一次性发放。6. 在公司服务满三年（不含三年）的员工，将给予一周的带薪休假及5000元的一次旅游补贴。休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假。十一、经费管理1. 因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销账；2. 员工报销已产生费用，首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】，交主管经理核准、审批签字同意后方可报销。3. 公司员工因公外出办事，交通工具以公交车、普通火车座位为主，特殊情况需要乘坐轻轨地铁、高铁动车、出租车时须向主管经理请示同意后方可执行，否则费用不予报销。十二、出差细则1. 员工出差前应填写【出差申请表】，主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要，事前予以核定。2. 出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，视情节戏重论处。3. 出差费用的报销：（1） 交通费：A. 总经理、副总经理可乘坐飞机，费用实报实销；B. 其他员工出差原则上乘坐普通火车，特列情况可选择乘坐飞机、高铁或动车、普通火车卧铺，必须经主管经理特批，否则不予报销。C. 出差地交通费，总经理、副总经理实报实销，其他员工交通以公交车为主，原则上尽量少乘坐轻轨地铁、出租汽车，实报实销。（2） 住宿费：A. 总经理、副总经理实报实销；B. 其他员工住宿标准为：一般地区120元/天/人内为基准实报实销。（3） 伙食费：A. 总经理、副总经理实报实销；B. 其他员工伙食费标准为：一般地区30元/天/人为基准实报实销。4. 交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。5. 出差回来后一周内填报【出差费用结算单】，办理报销手续。6. 员工出差旅费，应据实提出收据核发，但如发现有虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。十三、宴请管理办法1. 宴请客户时，当客户仅只一人，宴请招待陪客不得超过二人；如客户为二人，宴请招待陪客不得超过四人；如客户为三人，宴请招待陪客不得超过七人。2. 宴请客户时，开车人员不得喝酒，如特殊情必须喝酒，酒后不得开车。3. 宴请客户根据实际情况选择餐馆（饭店），本着不铺张、不浪费、不浮夸的精神，从实际出发。4. 宴请结账时主动索取发票，回公司后填写根据发票实报实销。十四、名片管理办法1. 为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，公司名片格式统一化，由公司依据企业形象设计。2. 根据工作需要，需要印制名片的员工需先向主管经理提出申请，经批准后由公司负责对外联络印制名片，印制完毕后发给当事人。3. 名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围。4. 任保部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。5. 员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动，如若发现，公司将追究其责任，并予索取名誉赔偿。同时对造成任何重大损失者，保留估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。