企业在线学习运营解决方案(3页).doc

-企业在线学习运营解决方案-第 3 页企业在线学习运营解决方案综合运营服务 一、平台导入期学习规划和激励设计围绕企业发展战略和业务重点，设置年度线上培训/学习主题，基于培训重点和企业学习文化特点，为各岗位或业务条线设计年度/季度学习规划和考核方案。设置物质和精神激励机制，提升学习的积极性。学习专题和岗位学习地图设计根据业务需求，整合学习资源，设计学习专题，优化资源标签体系和课程推荐算法，借助平台的宣传手段，吸引学员参与课程和专题学习，提高资源的利用率；对通用岗位（如新员工、新晋经理等）和核心业务岗位，设计学习路径，让学员快速找到自己要学习的资源。学习平台导入与推广平台上线前期，在没有行政干预的情况下，如何吸引学员主动下载APP，并登陆平台学习，是运营推广的第一要任。二、平台活跃期O2O培训项目设计与实施对重点培训项目，为确保培训效果落地，使学员有更好地互动体验，可以进行O2O精细化设计。设计工作的重点包括：学习社区运营对特定的业务条线或人群，组织线上学习社区，通过资源汇集与推荐，问答与话题讨论，IP打造与专家访谈等运营形式和活动，提供个性化的运营服务。学习活动的策划与运营三、平台贡献期当学员对平台学习有了一定参与度，学习运营的重心将转移到挖掘优秀员工经验，对知识进行沉淀。可以采用众包众筹的方式，通过案例征集、微课开发等一系列活动，促进学员进行知识分享和输出。思创提供的服务内容包括：经验萃取，微课培训、微课大赛和案例开发等。经验萃取帮助企业进行关键岗位知识与技能挖掘，形成具有易学习、易掌握、易应用的课程资源，并通过实际工作检验，不断修正，形成岗位专业技能课程体系，将隐性经验显性化，显性经验系统化。微课培训帮助组织快速掌握知识沉淀与知识萃取的方法，获得一批高质量学习资源，培养一批具备知识转化与应用能力的内部培训师。微课大赛思创企业微课大赛，是一场发动企业全员参与的学习资源建设活动。通过“以赛代训”的方式，集中产出移动学习资源，推动企业移动学习的进程，助力企业高效沉淀一批优质的微课，极大减免企业培训成本！案例征集有菜单、有模板、有工具，有趣味，是思创案例征集活动的特点。