2022年中医科工作总结备课讲稿 .docx

精品_精品资料_2022 年中医科护理工作总结2022 年在护理部领导的指导下, 连续按“优质护理服务”、“质量万里行” 的考核标准,以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,依据 医院护理服务质量评判标准的基本要求及标准考核细就,仔细执行本年度护理工作方案,加强护理质控,保持护理质量连续改进.在科主任的领导及支持下,通 过全科护士努力, 护理质量及护士整体素养得以稳步提升, 顺当完成全年护理工作.现将我科 2022 年护理工作总结如下： 一、保证患者安全（一）目标达标情形 ： 目标： 10 个达标目标 1：年跌倒发生数0目标 2：年坠床发生数0目标 3：年烫伤发生数0目标 4：年事故发生率0目标 5：年危险值上报执行率100%目标 6：腕带使用率 100%目标 7：护理不良大事上报率100%,护士知晓率 100%目标 8：患者坠床、跌倒评估率 100%目标 9：患者压疮风险评估率100%目标 10：高危患者入院评估率 100%（二）措施落实情形：1、科室护理质量治理小组明确分工,严格依据护理质控方案,改进护理质 控方法, 科室每周进行全面检查一次, 所查问题现场进行反馈, 登记在质量反馈本上,护士准时进行纠错,存在问题适时进行规范,提出改进措施,促进护理质 量连续改进.每月护理质量治理小组召开会议一次.2、本年度发生不良大事大事例,其中标本采集大事例,医嘱执行制度例,其他大事例.对每件不良大事进行了根本缘由分析.针对以上不良大事, 仔细分析缘由,制定整改措施,改善操作流程,进行培训,防止类似大事发生. 并在本科现有工作流程的基础上, 连续细化及完善护护理工作流程. 对反常情形发觉、报告、处理流程进行了充分的预案设计,最大可能降低护理风险,削减护 患冲突,确保全科稳固和谐.3、严格执行交接班制度,对跌倒高危患者及年龄偏大的患者重点关注.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_4、门诊治疗区重点放在用电安全、防跌倒、坠床,并严防烫伤件.在全体护士的努力下,全年未发生跌倒、坠床、烫伤大事.5、严格遵守执行消毒隔离制度,落实职业防护,保证护理人员安全,做好手卫生依从性指导检查工作, 做好一次性物品、 医疗废物治理、使用、处理工作.二、优质护理服务（一）目标达标情形：目标：实现 9 个目标目标 1：每位责任护士承包病人目标 3：出院患者中意度%8 人目标 2：住院患者中意度目标 4：护理措施到位率%无目标 5：健康训练指导率%目标 7：康复指导率%目标 6：健康训练知晓率目标 8：陪伴率 8%目标 9：投诉 0护理差错事故 0（二）措施落实情形：1、进一步完善护理工作模式,落实分组责任制整体护理,每名护士负责患者不超过 8 人,并为所负责的病人供应连续、全程的基础护理和专业技术服务, 提高了患者的中意度.2、坚持“以病人为中心”的服务理念,进一步落实了责任制整体护理.不 断丰富服务内涵,开展个性化护理服务,连续开展颈椎操、腰背肌锤炼方法、八 段锦、足浴学问宣扬、 煎药机煎药等服务项目, 科室进一步营造了深厚的中医护理文化氛围.3、护士长定期对科室患者进行中意度调查及全部出院患者电话回访,住院患者中意度调查人次,中意度为% ,电话回访出院患者共人次,中意度为.检查护士把握所负责患者的诊疗、护理信息,督促实施健康训练、康 复指导和心理护理.全年无护理纠纷、投诉.三、绩效考核（一）目标达标情形： 完善护士岗位治理和绩效治理, 连续探讨护士绩效考核和鼓励机制.目标 1: 护士对绩效考核方案知晓率 100%目标 2: 护士对科室绩效考核中意度达100%可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（二）措施落实情形：1、广泛征求护士看法,制定护理综合目标考核方案和护士绩效考核方案, 对护士的绩效考核以护理服务质量、数量、技术风险和患者中意度为考核要点, 考核结果与护士的绩效、嘉奖评优、进修学习、职称晋升挂钩,连续落实同工同酬制度, 充分调动广大护士积极性,建立连续推动优质护理服务的长效机制.2、科室运行有效的绩效考核制度一年,成效良好.科室绩效考核方案护士知晓率 100%,与护理质量、工作量、患者中意度、护士能级、科室一次性奖惩挂钩,表达了优劳优酬、多劳多得,充分调动了护士工作的积极性,建立连续推 进优质护理服务的长效机制, 使护士对工作中意度有所提高, 护士对科内绩效考核中意度达 100%.五、连续训练培训（一）目标达标情形：加强在职护士连续训练培训,切实提高护士整体素养.目标：完成 2 个目标1. 院、科护理人员年参与培训率 90%.2. 院考核合格率达%,科考核合格率达 100%.（理论 80 分 操作 85分）（二）措施落实情形：1、依据护理部制定能级培训方案, 科室制定相应培训方案, 依据能级实施培训,新聘轮转护士规范化培训 1-2 年,科室依据能级进行理论和操作培训和考核, 提高护理人员理论与操作水平.2、按方案每月组织护士业务学习一次,内容为中医疾病辩证施护,邀请资深医师指导护士中医理论, 加强护士中医理论学习, 并纳入当月考试中, 提高了专科护理水平.3、对新护士或低年资护士重点进行基础护理和常规护理操作,核心制度、岗位职责、工作流程、应急预案等为主,部分内容口试,有护士长亲自考核,督促各项制度执行.4、每月对科室所使用的新药、特别药物组织简短培训,并将特别药物、新药的说明书装订成册,看似、听似药物进行图片区分,加强护士记忆,便利护士可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_随时学习与查阅.5、科室对科内仪器设备每月进行培训,并反复进行,针对新开展业务进行相应的培训.六、加强护理治理,提高护士长治理水平（一）目标达标情形：加强护理治理,加强业务学习,提高护士长治理水平（二）措施落实情形：1、科室加强护士长目标治理 , 月考评与年终考评相结合 , 科室护理质量与护士长考评挂钩.2、在护理部指导下完善护士长护理治理工作, 保证科内一级质控落到实处, 确爱护理数据统计的准时性、规范性、精确性.3、护士长自身加强沟通和谐才能,明确科室各级人员的职责,处理好与护士、科主任、医生、上级领导、帮助科室、职能科室的关系七、护理科研与教学（一）目标达标情形：目标：达到 4 个目标目标 1：护理带教中意度 100%.目标 2：带教老师资质达标率100%.目标 3：未完成论文发表.目标 4：本年度科室未开展新业务（二）措施落实情形：1、加大实习、试岗、新上岗人员治理,降低护理风险.（1） ）进一步规范实习生治理, 由专人进行负责治理, 每周理论、技能考核一次.听取同学看法进行改进带教,并总牢固习带教工作.（2） ）依据带教方案,每周支配小讲课一次,护士长常常检查带教老师的带教态可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_度、责任心及业务水平.（3） ）加强试工护士治理,明确试工治理方法,按要求完成出科考核.2、加强护士新理论、新学问、新技术的学习、不断拓展视野,创新思维.本年度中医科护理组共完成静脉输液组,肌肉注射次,皮内注射次,静脉采血次,铺床次,测血压次,颈椎牵引人次,腰椎牵引人次,脑反射治疗人次,煎药机煎药付.基本顺当的完成了了年初制定的工作方案,期望在新的一年中,全体护理人员连续不断学习、不断改进、 努力工作, 提高护理质量, 努力完成护理部下达的每一项任务, 更好的开展中医特色的优质护理服中医科2022年12月可编辑资料 - - - 欢迎下载