2022年优秀的营销总监销售工作工作总结 .docx

精品_精品资料_2022 优秀的营销总监销售工作工作总结刚才听了各位省级经理的述职报告,很兴奋在大家的一样努力下, 各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题.在我谈问题之前,我想第一强调的是,我们第一批销售 部承担着公司治理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上, 目前的实际情形是大家都各有优势和劣势, 我们只有集中大家的优势, 发挥团队的力气,群策群力,充分的敬重市场和事实,才能够取得胜利.因此,期望大家重视这次学习和沟通的机会,毫无保留的、开诚布公的来相互学习和总结.下面, 我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同沟通和探讨.一、统一思想,端正态度1、关于态度在大家的述职和相互沟通的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间 ,问题和困难自然不行防止,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要缘由仍是态度问题.有这样一个故事： 一个公司在聘请人员的过程中,经过重重面试最终仍剩下三个人,该公司是生产梳子的, 最终一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚.半个月后,三个人都回来了,结果分别甲：经过努力,最终卖出 了一把梳子.（在跑了很多的寺院、推销了很多的和尚之后,碰 到一个小和尚, 由于头痒难耐, 说服他把梳子当作一个挠痒的工可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_具卖了出去.）乙：卖出了十把梳子. （也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在失望之时, 突然发觉烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,最终说服了两家寺院每家买了五把梳子. ）丙：卖了 1500 把,并且可能会卖出.（在跑了几个寺院之后, 没有卖出一把, 感到很困难, 便分析怎样才能卖出去？想到寺院一方面传道布经, 但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里, 应当有一种带回点什么的愿望.于是和寺院的主持商议,在梳子上刻上各种字,如真诚梳、发财梳,并且 分成不同档次, 在香客求签后分发. 结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子.）态度打算一切.大家知道,在处方药的市场治理当中,常见 的治理方式有预算制和承包制两种.我们公司采纳预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点, 公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用治理工具对大家进行治理,并且也有权益治理到大家的每一个工作日.在前阶段的工作中,销售部或多或少的表达出一种等靠要的心态,遇到难题就消极的等待,或是想靠伴侣、靠公司来解决, 或是千方百计向公司要政策、要钱.不错,我们在市场运作的初 期有不少的问题, 但假如什么问题都没有,仍需要我们大家来干什么？假如作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_天尤人, 怎能带领好队伍？大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽搁了公司、上级、下级以及自己将来的进展.拿破仑.希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区分,只有 积极的心态与消极的心态这一微小的区分,但正是这一点点区分打算了二十年后两个人生活的庞大差异.”由于你没有网络, 所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人.常常有人会这样说“假如起初我怎样怎样,那么现在我确定会”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动, 怎么会有好结果？市场竞争日趋猛烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果.2、关于目标任何公司都有公司进展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人进展目标,在这个问题上, 我认为有两点值得大家摸索： 一是要将个人目标与公司目标统一起来.每个人都会有压力、 有需求, 但怎样使之与公司的长期和短期进展目标有机统一, 使得在实现公司进展目标的同时,实现自己的个人目标.这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的进展当中,公司会不断的进展, 要上新产品、要购并药厂、要上市, 只有上下统一起来,步调一样,才能往前走.这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标.二是实现目标要有一种正确的观念、方法, 并将目标切实分解落实.只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标.毛泽可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_东说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻.在目标确定和实现的过程中, 不能仅依靠体会值, 要与科学的方法相结合.另外,保持一种好的心态将会帮忙你渡过很多困难.3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一 种罪责,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创 造经济.”我们应当从理论上、实践中和相互的沟通中学习,不 仅要留意学习的方法,更要有正确的学习态度.大家或多或少都有一种批判的吸取心态, 也就是说在接受别人的观点或看法之前, 带着一种质疑的态度,这是我们应当改正的.我们要以吸取的批判的态度来对待他人的观点和看法, 即先以一种宽容、 包涵的心态听取别人的观点, 然后经过自己的深思熟虑, 对其观点加以批判性的接收.就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起沟通和总结,假如不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,确定学不进去.每个人都有优 点,都值得大家相互学习,假如你无法转变自己的心态,也就不 会进步.我也常常对大家说,只有不断的学习、摸索、总结,我们才能不断的提高和把事做好.这个过程就像下围棋一样,起初从零开头,水平都差不多,渐渐知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期.然后渐渐也就有了对更高水平的憧憬,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_假如连续学习和总结,就逐步有了大局观, 也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,你需要不断的学习、充实,销售部要尽力塑造一种学习的氛围,来培育一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和体会主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰.4、关于团队每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打 出来的,而要依靠群体的力气.大家来自不同的企业,不同的企 业有不同的文化、 习惯和治理模式, 要把原先企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉.每一个销售部经理在面对销售部员工时,第一是长者, 有义务有责任让下属高兴的工作,要懂得人性. 不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来, 要让自己的队伍有安全感, 能获得收益, 能够不断成长. 要努力培育下属, 将自己的学问和技能毫无保留的传给他们, 要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它.要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队.有句话说得好, “不参与培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理.”随着公司的进展, 会有的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中, 面临着一个信任与掌握的问题,我们现在运用各种表格加强过程治理,其实只是治理的手段之一,大家不要有一种排斥、 对抗的心理, 任何事物都有一个不断完善和进展的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_过程,最终的目的都是一样的.5、关于治理在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换 中,在下级面前是治理者,在上级面前是被治理者.而从另外一 个角度,大家都是社会人、企业人,治理具有科学性和艺术性, 要真正达到有效治理,在队伍显现问题的时候,在医院开发的临床跟进上, 沟通是一种特别重要且有效的途径.所以有的治理学家甚至说,治理就是沟通.其重要性不容置疑.我们很多经理常常过份依靠自己的体会值,而不留意市场调研和来自市场一线的材料,这是一种错误的观念,必需改正.有 没有治理一支团队的意识,在下属遇到困难的时候,有没有与他们一道进行协同拜望和辅导性拜望？没有法规不成方圆. 治理是一种投入, 我们要向治理要效益, 不断完善各种治理制度和方法,并真正贯彻到行动中去.二、总结教训,推广体会1、财务意识有待加强需要强调的是肯定要严格按比例掌握 整个营运成本, 同时,开发费用属于个人借支, 涉及到摊销问题, 需要绷住弦,树立财务掌握的态度.第一要学会算帐, 加强财务分析. 各销售部财务主管要主动承担工作,帮忙经理算帐、分析,对不同费用间的相互关系加强 分析,做到有效的财务治理.既要算好市场的帐,要考虑怎样去 进行摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是自己的事,从自己 的角度动身,什么事情该做,什么事情不该做.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_其次,对于医药代表存在的价值,要与他（她）所辖区域的销量相关联, 他们的工资可以依据详细的市场情形进行调整,在基本工资和奖金提成上敏捷变动,是增加仍是削减鼓励成分,不同销售部可以有不同的处理方式,但任何人不得克扣他们的工资.全部的结果最终都落在财务指标上,要抛打紧用,先紧后松,加强费用分析与市场策略的结合.特殊是财务主管,要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析,帮忙经理做好财务掌握.2、严格规范、有效治理前面说过,我们公司治理的大前提是预算制治理, 而制度仍处在不断的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就肯定要执行,不要流于形式,否就仍不如 不要制度. 治理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要,对规范个人的行为、明白员工动向特别有用.如医药代表 日报表、 周报表的填写,经理通过其规范的报表很简单就能发觉 问题,并准时加以追踪解决.对于年度方案,要将目标方案分解到每个季度、每个月、每 一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生,并仔细 摸索要通过哪些通路、方法来达到目标. 目标分解了就成了任务,任务是必需要完成的.要加强目标治理和时间治理,同时经理们要严格要求对自己的治理,要以身作就,才能带好团队.比如,假如经理自己睡懒 觉,有怎能要求员工按时上班和勤奋工作？治理是要付出成本的,可编辑资料 - - - 欢迎下载