管理的基本模式(3页).doc

-管理的基本模式-第 3 页管理的基本模式管理的三个基本模式围绕企业的发展史，管理理论与实践的发展有三个基本模式。第一个基本模式是指令式管理，以泰勒的科学管理为典型。第二个基本模式是目标管理，以德鲁克的思想为典型。第三个基本模式被认为是21世纪的管理模式，管理的重点转移到了价值观的管理。这三个基本管理模式，也是社会学进步，对人性的认识不断发展而形成的。无论采取哪种基本模式，并不是其它模式不需要了。也就是说，目标管理，也需要有指令；即使基本模式为价值观管理，一样需要有目标管理和必要的指令作为补充，有了价值观的引导，可以让员工更容易理解目标和指令。究竟采用何种基本的管理模式，要视具体的情况来实践。主要可以参考以下因素：1， 组织规模的大小；当企业在初创期，和规模比较小的时候（经验上，人数小于50人），指令式管理模式可能效率更高。但是前提条件是，那个做最重要的决策的最高领导人，他必须精力充沛，并且有相当好的能力以及良好的判断和一定的远见。中国很多的企业家，基本上就是靠自己一个人或少数几个团队骨干，这样发展起来的。通过指令式管理，快速地对市场做出反应，快速地决策，快速地下指令，在初期获得了生存的机会，并不断地发展壮大。而到了一定规模（经验上过50人），那个英明的领导人需要面对的人就多起来了，每一个人可能都有自己的意见和想法，也并不是每一个人都喜欢听命行事了。另一方面，团队大了，各种状况也越来越多，领导人再英明，能力再强，精力再充沛，也不可能完全能够掌控得住整个状况。这时候，领导人的沟通的压力就会迅速增加。如果还是用指令式管理为基础，领导人大事小事都抓，一竿子捅到底，那么不仅下属无法得到成长，久而久之，还有可能失控。2， 组织人员的素质；当管理者面对的下属普遍素质比较低的时候，下属可能更愿意接受指令，而不是被设定目标。简单地讲，这些下属没有太大的能力去发挥主观能动性，往往是“你就告诉我怎么干吧。”3， 管理的成熟度；4， 企业所处的行业、外部环境；5， 业务模式；不少的制造业，因为业务模式简单，只需要按照标准进行生产，不需要太多的主观能动性，所以推行标准化管理相对比较有效，更适合以指令式管理为基本管理模式。当然，才有哪种基本模式，并不是说其它两种模式就不需要了。例如，你的企业采取了价值观管理为基本模式，并不是说就不要目标管理，也不要有指令了。而是说，当团队成员都具有相同的价值观，秉承了一致的管理理念，那么他们就很容易理解目标，也更乐于接受指令。这样的团队才更有战斗力。同样，如果以指令式管理为基础，一样可以为团队制定目标，给予团队一定的空间；同时，一样可以运用价值观来驱动团队向共同的方向来努力。杭州威利企业管理咨询有限公司 麦泽球【作者介绍】麦泽球老师实战派战略与人力资源专家 咨询式培训专家长江商学院MBA，复旦大学经济学硕士麦顾问具有8年企业效能提升全咨询经验，其参与的典型咨询项目包括：1. 思科（Cisco）亚太区销售团队管理与激励变革项目管理咨询项目；2. 苏州建屋集团BPR咨询项目；3. 神州泰岳股份有限公司战略规划、组织设计、流程体系、绩效管理、薪资体系咨询项目；4. 南京泉峰集团战略规划、组织设计咨询项目；5. 红星美凯龙集团战略规划、组织设计、关键决策流程咨询项目；6. 深圳金蝶软件股份有限公司战略规划、组织设计咨询项目；7. 中兴精密股份有限公司战略规划、组织设计、关键决策流程、绩效管理咨询项目；8. 三全食品股份有限公司组织设计、关键决策流程、绩效管理咨询项目；9. 北京清大国华环保科技有限公司战略规划、组织优化、关键决策流程、绩效管理、企业文化咨询辅导项目；10. 中国自动化产业服务集团组织变革、关键流程咨询辅导项目；麦顾问先后担任过两家大型民营企业高管职务（总裁助理以上），目前担任上海日鼎盛股权投资管理有限公司旗下公司治理事业部创始合伙人，上海泽策企业管理咨询有限公司合伙人，杭州威利企业管理咨询有限公司创始合伙人，浙江工商大学职业经理人培训中心特聘教授，浙江大学经济学院特聘教授；麦顾问具有非常丰富的企业管理改善经验，授课风格绝对实战，不回避现场提出的任何管理问题，通过非常实务的案例分享、理论解读，引导思考，直指管理问题本质，解决管理困惑。