系统运维部各岗位职责(2页).doc

-系统运维部各岗位职责岗位名称岗位职责系统工程师1.负责服务器的搭建、维护等工作。2.各项服务器的日常管理、维护、保养、检查及日志的监控与分析。3.负责集团各项应用系统运行部署、网络设备调试、服务器管理等工作。4.负责各类应用系统的故障分析及错误排除。5.负责集团信息化硬件项目建设，包括需求调研、产品选型、实施、培训和技术支持工作。网络工程师1.负责中心机房网络设备、环境、运作状况的维护、保养、检查；视频、电话会议系统管理与维护。2.视频监控系统管理与维护。3.防火墙、路由器、数据交换机、光端机、UPS的状态监控，以及性能优化，配置修改，保证外网对公司官网的访问以及公司内部网络的正常；维护公司VPN线路，保证邮件等系统的正常访问；sdh专线、光连路的监控、测试、故障申报与解决。4.公司Internet域名、二级邮件域名、DNS指向等互联网业务申请、分理和维护。5.负责集团网络工程的规划、督导、项目实施及技术支持。技术支持1.负责协助部门领导完成IT相关项目计划和实施。2.负责项目实施过程中岗位培训、应用指导、项目日常管理。3.负责跟踪项目进度，协调各部门成员之间的合作。4.及时向项目主管汇报项目的进展情况和实施、应用过程中出现的问题。5.客观公正地对项目成员、操作人员的工作进行组织、监督和管理。6.项目总结以及项目文档的编写，为项目提供有针对性的解决方案，并采取各种实际措施，推动解决方案的落实。7.协助本地网络、相关办公设备维护及视频、电话会议开通。8.完成部门领导安排的其他工作。运维客服1.邮件、RTX、OA等信息化系统技术支持工作。2.记录集团内部申报的IT故障，并转交相关责任人进行处理，对故障处理结果进行跟踪及反馈。3.负责邮件、RTX、OA应用系统后台维护管理工作，根据各单位需要进行办公系统的开通、撤销、组织架构调整等相关工作，并实时进行记录。4.对邮件密保使用情况进行管理，对涉密人员进行密保绑定及特殊情况的处理，保障邮件系统安全运行。部门负责人签字: -第 3 页系统运维部各岗位职责