经营分析会议的作用、要求、意义00405(6页).doc

-经营分析会议的作用、要求、意义00405-第 6 页经营分析及通报机制建立的背景、意义、作用、要求公司的经营管理集中体现在经营观念、经营方法和经营思路上。经营分析是公司经营管理工作十分重要的环节。经营活动分析是其经营观念、经营方法和经营思路最重要的传导途径。一、我公司在经营分析工作中存在的几个突出问题1、我们绩效考核（最常见一种经营分析）始终重复着“自己比自己”，“今年比去年”和“收入实际比收入计划”的上，难于对具体部门的具体经营优劣情况做出在定量基础上的定性评价和结论，其结果是只能对其经营现状凭经验概括地、总体地下个定性的结论。2、由于市分的业务发展日报、3G加油站服务日报、客响装机日通报、经营分析周通报、经营分析月通报、存量经营月通报、网络运行服务质量月通报及客户服务指标通报等等，往往针对旗县，通报中反映的一些亟待解决的问题，我们往往找不到到底是哪个最小责任单元出了问题，或找到了又找不到症结，找到了症结但定的措施又不具体，结果费时费力无实效，我们没能起到市县乡的承上启下的作用，三级经营工作或二三级经营工作相互脱节，使阶段性经营工作缺乏针对性，也失去了时效性。3、缺乏有效的沟通机制，经营工作无法统一。如不建立经营分析及服务质量通报体系，首先，我们无法将市县二级公司的经营观念、经营方法和经营思路贯彻到基层；其次一线经营分析工作普遍不落实，不能准确掌握和了解其网格的市场需求，网络现状，现有竞争对手、潜在竞争对手等基本情况，网格工作盲目，既不清楚现在的经营现状，也不清楚下一步的经营工作重点。4、没有有效手段保证目标计划的完成。为了保证目标计划的完成，必须对作业计划的执行情况进行监督检查。通过目标计划的分解，经营政策的学习、研究、传达、布置，实施过程的监督，措施的督办，工作优劣的评价，奖罚制度的兑现等各个关键环节，通过切实有效的经营活动分析，准确地“诊断”出发展不理想或未完成工作进度的真正原因和“症结”，然后对症下药，落实责任，兑现考核，在此基础上再提措施，再订目标，从而持续稳定地提高企业经营管理水平和决策分析能力。 二、开展经营分析活动的意义1、经营工作是一个整体，是一项系统工程，在公司十只队伍专业化运营的背景下，如何整合公司各类资源，发挥各专业合力的作用尤为重要，而其中最主要的途径就是开展经营分析活动。2、通过经营活动分析，客观、准确、全面地掌握公司及所属各网格、各专业在一定时期和环境下的实际经营工作效果，及时总结经营工作的得失，制定出下一步更加准确有效的经营措施，使公司保持持续稳定的发展，同时，也对考核各部门经营工作的优劣和奖罚提供了最直观有效的依据。3、而作为一名基层的经营管理者，要对每项业务的增长或下降随时掌握，及时监控，就必须扎扎实实地参与到经营活动分析活动中来，实现以最小的投入取得最大的经营成果。 三、提高公司经营分析活动质量的建议 1、总体要求：坚持以重点分析为主，全面分析为辅；以定量分析为主，定性分析为辅；分析短板与采取实际措施相结合三个原则，努力做到市场预测准确、对策措施具体、组织落实有力、经营效果明显。 2、分析重点：根据重点业务发展目标，结合市场变化，分析的主题可以是一项具体的业务，也可以是二至三项具体的业务，还可以是一个具体的部门，但要做到“点中有面”，以点带面。 3、基本内容：在全面分析上月经营实绩的基础上，通过重点对运建指标或某两个专业的市场分析、经营要素及条件分析、经营效果分析及经营决策执行情况分析，使各项经营要素处于最佳结合状态，取得最大的经营成果。同时，根据各地和各专业发展的季节特点，进行有针对性的提前分析预测和工作安排。4、时间确定：周经营活动分析一般在每周三召开，月度经营活动分析一般在次月5日前后召开为宜，对一些影响较大的问题，可随时开展专题分析研究。每次会议时间限定在1-2小时以内。5、活动程序：下一级单位或专业必须提前将自己的经营分析报告报达上一级，由综合支撑中心汇总后，会前提交各参加会议人员。参加分析会议人员必须在会前进行认真的调研准备工作，要召开本部门的分析会议，征求所在部门职工意见，带着问题和措施建议参加会议。 6、重点发言：基层计划部门是整个经营分析活动的重点部门，要在全面分析的基础上，重点要对发展异常（特别好和特别差）的经营项目进行分析，对各地、各专业通过进行行业内纵向的和行业外横向的定量比较分析，力求分析深、分析透，然后要作出具体部门和专业上月经营活动是否正常、合理的建议性结论。并对当月的经营效果进行科学合理的预测分析，同时要对各部门、各工作环节的协作配合提出建议和要求。各部门、各专业负责人会前要多方位、多渠道地搜集信息资料，通过进行市场调查，掌握当地相关行业经营情况，对本专业的发展作出符合实际的比较分析。特别是上月发展不理想或工作未完成的部门负责人要实事求是地、充分具体地谈问题、找原因、提措施、许承诺。 7、分析总结：经营分析会议由企业主要领导进行会议总结，内容包括：总评上月经营形势，对上月制定的业务发展措施进行检查、反省，要让与会者明白增长或下滑的主观原因是哪些？客观因素又是哪些？增长是否到位？下滑是否控制在应有的范围之内？要明确指出具体部门和专业存在的问题，要对各部门、各专业落实上月决策措施的情况作出权威性的评判和考核。然后根据各部门、各专业的发言，确定下月经营活动分析会议分析的主题和重点，具体安排下月经营目标和针对性的决策措施。 8、分析报告：经营分析会议报告（或纪要）由企业财务部门在会后当日或次日拟出，报上级主管部门，同时下发下一级单位和各专业部门。 10、督查督办：上一级要对下一级加强经营指导，通过深入基层、重点调研、督促通报、分类指导等方式，切实加强对各部门经营工作的管理。主管领导及相关职能部门要对各责任单位落实经营活动分析会议情况加强督查督办，及时督促过问办理进度。 11、异常情况：经营工作中同一经营异常现象连续出现次，且整改无效的，应及时调整目标计划或请求上级部门给予指导。发展是硬道理。发展要以经营为中心，企业的改革、管理、服务、建设等各项工作都要为经营服务。我们要尽快摈弃计划经济时代的粗放的经营管理模式，因为粗放的经营是盲目的经营，无序的经营，不良的经营，最终必然是失败的经营。中小企业要走向现代化必须实行创新经营，必须尽快与现代企业制度接轨，由粗放式的经营管理模式向集约化的经营管理迈进。