职场揣摩心思(5页).doc

-职场揣摩心思-第 5 页职场揣摩心思.txt43风帆，不挂在桅杆上，是一块无用的布；桅杆，不挂上风帆，是一根平常的柱；理想，不付诸行动是虚无缥缈的雾；行动，而没有理想，是徒走没有尽头的路。44成功的门往往虚掩着，只要你勇敢去推，它就会豁然洞开。揣摩心思 中国青年报曾登一篇文章，题目是办公室靶心原理。文章讲述了一家公司的副总经理黛溪充当不倒翁的秘诀尽管其顶头上司换了一个又一个，下面的走了一茬又一茬，“我自岿然不动”。文章的结论就是，这个黛溪在上司面前总是一个“弱者”形象，在下级面前总是一幅“恶人”嘴脸。弱者，就是在领导面前示弱，因而对领导永远也不构成什么威胁；恶人，就是玩弄属下，贪天之功为己有，人前一面人后一面，不论是谁，只要飞入她的靶心，肯定是无一幸免。文章以赞许的口气说：“这就是能力”，而她的能力就体现在“人类最伟大的事业揣度人、揣度上司心理上”。看文章的意思，好像是号召大家都来向黛溪学习，人人都成不倒翁。 实际上，问题远非这么简单。世界是由各种各样的人组成的。有人会点手艺，有人具备专业知识，还有人会几国语言，还有人计算机玩儿得滴溜转。所有这些都能成为赖以生存的条件，只是质量高低不同罢了。还有的人既不玩儿手艺，也没有业务专长，更没有外语天资。可是人家也要生存，于是就研究起了世间最不好研究的问题人的心思，或者更准确地说是上司的心思。大家在一起共事，不研究同事或者上级的心思，恐怕是不行的。所以说，这也是正常的。然而，当一个人别的事情都不在意，只会揣摩上司的心思，这样的人就会让同事们感到十分危险，情况也就不正常了。黛溪所从事的研究就属于这一类。既然对他人构成威胁，这种勾当就成了君子所不齿的东西。换句话说，并非别人不会揣摩上司的心思，而是不喜欢或者说不屑于这样做。然而，君子们似乎忘记了一点，你不这么干不要紧，可你别忘了，人家的上司也是你的上司，人家把上司揣摩透了，成了上司的红人，上司就有可能对你们这些君子另眼相待。说到这里，很多人会说，黛溪那种人什么专长都没有，什么能力也不行，上司早晚会识破她的花言巧语。我专业知识丰富，工作能力强，怕她作甚！此言差矣。每当重大生意来临之际，黛溪总是拿着一个本子，用含着水的眼睛扫射部门的每一个人，让大家畅所欲言。最后，她把大家的主意揉在一起，向总部汇报工作，于是大家的建议也就顺理成章地成了她的意见。正因如此，在上司面前，她是一个非常能干的副手，上司对她能不加以重用吗？无独有偶，我也经历过一件类似的事情。多年以前，我妻子有个同事调到一个中央级的专业报纸工作。实际上，他对那个专业报纸的内容并不了解，可是人家没用多久居然成了单位懂行的领导。我感到纳闷儿，就向他讨教。借着昏暗的灯光，他给我透露了个中缘由。他刚上任的时候，先找管辖的部门一个领导，听其汇报工作。汇报的时候，他一言不发，使劲往脑袋里记。这个汇报完了，他又找一个负责人汇报，于是他又如法炮制一番。没多久，他再找人谈话的时候，就可以一个内行的领导来指挥下属工作了。明白了吗？这就是本事。还有一点，很多人好像总也搞不清楚。不少人天真地以为只要能力强，只要干好工作，早晚会成为单位里面有头有脸的人物。我们都知道国内有一家着名的大公司北大方正，而这家公司靠什么起家的呢？汉字激光照排系统！这套系统又是谁研究出来的呢？王选。论技术，论科研水平，王选在激光照排领域都是一流的，然而结果怎么样呢？最终还不是让位于职业经理人？还有联想的倪光南，虽然是技术一把手，结果还不是被冷冻起来吗？历史的规律告诉我们，所有的技术型干部终将为管理型干部所控制。管理型干部不一定精通业务，可是想让下属高兴下属准高兴，想让下属难受下属就难受。不管跟你关系有多铁，说不定一分钟以后就让你卷铺盖卷走人。面对这种情况，不想当“黛溪”的人是不是就没有出路了呢？非也！我给你几点忠告，看看是否切合实际。第一，黛溪之流可以说将全部精力用于揣度上司的心思上，而那些仰仗自己有专长的人对此不屑一顾，傲慢得很。这两个极端都是不可取的。不论你喜欢不喜欢，揣摩别人的心思还是需要的，违心的话有的时候还是要说几句的，尽管你不需要像黛希那样为此而倾其全力。过去有一句话说得好，既要低头拉车，又要抬头看路二者要统筹兼顾，唯此你的车子才有可能不翻到沟里面去。第二，花大力气练好内功，也就是练好自己的业务能力。你不是说技术型的干部最终为管理型的干部所控制吗？对，是这样。可是对那些靠技术吃饭的人来说，溜须拍马的本事肯定不如黛溪们，赖以生存的还是专业技术。如果你专业技术水平高，而且在一定范围内无人可比，你就具备了先天优势。假如你花上一点点经理揣度领导的意图，那你的专长就可以大大发挥出来。如果对上司的心思毫无察觉，弄不好你的专业技术本领很难派上用场。第三，就是要学会说“不”，这在你刚开始职业生涯的时候极其重要。在许多人看来，刚刚走向工作岗位，根本没有资格或者说资本说“不”。其实不然，对刚认识的人说“不”，是开始职业生涯的一个重要环节。试想，你刚跟同事们相识，别人说什么是什么，人家会是一种什么印象，要么觉得你这个人无能，要么觉得你这个人好欺负。记得那是上个世纪九十年代中期，我刚到这个单位。有一天，部门领导要我加班干活，我说，我没有加班的习惯。这话说得虽然有点生硬，但是却很明确，后来再也没有人强迫我加班了。我之所以能这样说，跟我当时的身份地位有一定关系。如果你的情况不允许你这样说，你就要采取一定的迂回方法来表达你的意思。当然，这仅仅限于开始的时候。如果你一开始来者不拒，后来又想拒绝人家，那可就糟透了。学会说“不”就像往水泥里掺沙子，这样你与同事的关系就会建立在和谐的基础上。如果你开始没学会说“不”，以后心里遇到事就说“不”，你跟同事或者跟领导的关系不破裂才怪呢。第四，要保持一点神秘性。人们都知道，一个人对另外一个人采取什么态度，多半取决于这个人对那个人的了解。基于这个原理，你可以适当保持一些神秘性。正是这种神秘性，人家对你摸不着头脑，也就无从采取对策；对策定不下来，对付你也就无从谈起。所以，要适当地管住自己的嘴巴，与工作无关的话少说一些，用一句名言就是“沉默是金”。第五，要学会说话。职场不同于朋友交往，更不比家庭交流。在工作单位，说话要注意，尽一切可能恰到好处，特别是在正式场合更是如此。我们大家都对特殊使命这个电视剧很熟悉吧。剧中主人龚向光，工作在敌人心脏，说话一个不小心就会暴露身份。一次，文启智与曲河接头，离开中统机关的时候碰上了龚向光。龚向光说了一句，要有大暴雨了，劝对方别出门。结果，那次接头出现了意外，军统特务早就埋伏好了。事后，文启智非常感谢龚向光，说他龚向光救了他一命，这位后来龚向光利用文启智埋下了伏笔。工作场合也是如此，没有把握的话不要讲，特别是涉及专业性极强的事情，不要随便发表意见。一旦发表意见，就要一锤定音，不给他人一丝一毫的质疑空间。如此讲话，日久天长，你对某个领域就有了说一不二的地位。倘若动辄开口，说话没谱，那你怎么可能让人家看得起你呢？第六，要逐渐养成一种习惯，那就是利用一切机会发展自己的业务关系，发展自己在你那个领域的声誉。当你在本领域小有名气的时候，当你的名气给你单位带来一定好处的时候，你在这个单位就比较容易打开局面了，正所谓“巧借外力来立足”。这样做还有一个好处，那就是“狡兔三窟”。有了“三窟”，你没有后顾之忧了，你就更能挺起胸做人，同时也能赢得他人对你的尊敬。做事要藏拙，做人要露怯 在职场中，笨和聪明，往往不是表面看到的那样。那些公认的聪明人，在职场中的命运往往不会很好，凡事都精明，遇事不吃亏，到头来却处处受人压制，成为人们打击嫉妒的中心。反倒是一些看起来笨笨的人，平时经常被人欺负，谁骗他都相信，可到了关键时候，这些人却永远是屹立不倒的，甚至于占尽优势。人人都觉得聪明的往往是笨蛋，而人人觉得笨拙到极点的，恰可能是聪明人。因为中国人的习惯就是出头椽子先烂，真正世故历练的人，会学着露怯，让自己看上去笨一点，没有那么聪明。而往往是职场新人，会故意装的很聪明，事事都露头，还处处想要教训人。但在真正有巨大利益的事情出现时，聪明人和笨人却又有截然相反的表现。平时看起来很聪明的人，在做大事时，依旧不知道收敛，一个劲的往前冲，根本就不管自己做得了做不了。到最后，事情是做成不少，可缺点暴露的更多。然而在职场中，别人看的往往不是你的成功，而是你的缺陷。一个缺陷就可以抵消掉好几年的成果，所以这种聪明人自以为只要做事情，就可以不计后果的做法，到最后只能令自己头破血流。而平时的笨人却不同，他们在做事的时候不冒进，不贪功，首先考虑的是安全。所以他们在做事时第一任务是藏好自己的缺陷，不让缺点暴露，即使事情做不好，也不会坏在自己的手中。于是笨人们就立于不败之地，他们不需要做成什么，只要看着聪明人一个个倒下就可以。1、笨蛋比聪明人更聪明。经常提及，在职场中，看起来聪明的人往往不会很成功，他们会受打压，他们会换工作，他们会跳槽。几年以后，折腾了一圈的聪明人回头看时，发现从前自己瞧不上眼的笨蛋们都已经登上高位，成为聪明人仰望的对象了。聪明和笨都是相对而言的，每个人的标准不同。你们在职场中公认的聪明人，只是聪明浮于表面，让大家都看出来而已。让所有人都见识自己的聪明，在职场上并没有太大的好处。因为对老板而言，聪明不代表有能力。对上司而言，聪明代表着难管。而对同事而言，聪明代表着压力。你把一个有害无利的东西表达出来，只会给自己带来麻烦，而这除了能满足下自己的虚荣心之外，实在毫无好处。而那些装笨的人就不同了，他们故意收敛锋芒，把会引发别人嫉妒的光辉都掩盖起来。这么做，除了不会有装聪明的威胁外，还能令别人都小瞧他们，以为他们毫无威胁力。而在职场上，这种小视恰恰是很致命的，在关键时刻，能够带来意想不到的效果。2、无利蛰伏，有利起早。那么，职场中聪明的“笨蛋”和真正的笨人，有什么区别呢？在平时，他们看起来完全一样，做事迟缓，发言木讷，跟他们说话半句懂半句不懂，做事情有时灵光有时不灵光。但这两类人，却是有截然不同的区别的。装笨的人实质聪明，是同级别人的巨大威胁，他们往往能缓慢但稳定的升迁，在任何危险时分都能安全渡过。真正的笨人却是混吃等死，他们是真的听不懂话，也不会做事，所以他们是职场中最容易被淘汰的一类人。因为怎么区别他们呢？关键还是看遇到事情后的不同处理。当然，事情和事情还不一样，无关紧要的时候，两种人的反应是完全一样的，可当一个事情具有巨大的利益，或者会带来很重大的影响时，装笨的人就会有反应了。因为这一类人，通常是在无利可图的时候蛰伏，最好隐藏的令人感觉不到有自己的存在。而当有利可图时，则很早就谋篇布局，先给自己占好地盘。任何有可能让他们获得好处，或者有可能伤害到他们的事情，都会令这类人跳出来。他们也许不会冒的太起，却往往会和以往不同，变得聪明而灵活。这就叫“趋利原则”。3、不要和聪明人较劲，让他们去送死。职场上的“聪明人”其实是很讨人厌的，他们不止装聪明装的厉害，而且喜好指点江山，什么事情都要拿来指导一番。甚至是很多新人还喜欢装着有经验的样子，给职场老手们讲课。遇到这种“聪明人”时，千万别和他们较劲。你要想到，他们越是装聪明，就死的越快。所以，别和他们比聪明，更别直接顶撞他们，也不要提醒他们。你可以放任自流，甚至于可以捧他们几句，令他们的尾巴翘的更高。当这类“聪明人”得意忘形之后，他们会逐渐成为职场的公敌，变成嫉妒的中心，到了那时，他们做什么事情都不会顺心，整个职场都会变作他们的压力。这些人的“聪明”，实际上是送死，你和他们较劲，实质是把你自己也变成了“聪明人”，你会有同样的结果，可能更糟糕。而你顺着他们，捧着他们，其实是加快他们被淘汰的进程。不管什么时候，说好话都是对自己有好处，对别人无益处的，所以多说无妨。4、安全比胜利更重要。为什么职场中的“笨人”比“聪明人”更长久呢？这是由职场的本质决定的。人们总以为，职场是个走秀场，比的是谁更聪明谁更能干。实际上，职场不是走秀场，而是斗兽场，比的不是谁更厉害，而是谁能生存下去。你在走秀场里面，是可以恣意展现自我，把所有的优点都展现出来。可是在斗兽场里，你却需要诡诈、隐忍，你需要潜伏，因为第一个冲出去的，总归会早死，只有最后出现的，才能活的最长。运动比赛和选秀中，靠的是胜利，所以选手需要在一瞬间把所有力量都表现出来。而生存游戏里，比的是安全，所以不表现比表现更好，不动比动更佳。正所谓静若处子，动若脱兔，无利蛰伏，有利起早，这才是上上之策。5、别和人比聪明，要和他们比长命。在职场中，如果你需要和人进行比较，那就别比聪明，更加不需要比高调，因为这都是有害无益的东西，比赢的人除了死得快之外，毫无用处。在职场中，只有比谁的命更长才有意义，因为这取决于谁更能忍耐，谁更可以潜伏。如果仔细观察的话，你会发现，在职场中占据高位的人，往往不是最聪明的那个，而是熬的时间最长的。他们不一定需要能力，但他们有经验。他们不一定需要魄力，但他们有资历。时间是一个人在职场最可怕的敌人，也是最好的武器。为什么小人物往往能爬的更高？因为小人物毫无长处，他们唯一能做的就是忍耐，就是潜心干好手上的工作。久而久之，聪明人跳槽的跳槽，转行的转行，同时进职场的人里，只有小人物还踏踏实实的做着。像这种忠心耿耿，又不计得失的人，老板不升他升谁？所以到最后，你会逐渐发现，占据着高位的人都是这些不太聪明，又没什么能力的小人物。无它，他们命长而已。