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-脑病科年工作总结-第 3 页2012年脑病科工作总结 在刚刚过去的2012年,是令我们楚州区中医院全体中医人骄傲和自豪的一年，我脑病科在上级卫生行政部门的大力支持和院领导正确的领导下,成立了独立的科室，并积极开展各项工作。在落实医疗质量管理、创建先进科室、中医适宜技术创新与发展，中西医结合治疗脑血管多发病常见病等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以发展中医事业为指引，锐意创新，奋发图强，夯实基础，开展新技术新项目，培养人才，在院领导的大力支持下，圆满完成了2012年度制定的各项工作计划。现汇报如下： 一、思想政治方面我科全体医护人员与党中央保持高度一致在狠抓业务学习的同时坚持不懈的学习科学发展观以及中共中央十八大的会议精神，全体医护人员表示坚决强科室团结进一步提高了科室的思想政治意识增强科室工作人员的凝聚力和向心力。 二、医德医风方面我科一直注重提高医护人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造良好的医患氛围。我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范。紧密围绕“服务”的基本理念，鼓励服务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上，并且患者“零”投诉，我科将更加提高服务质量，继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策，向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策，体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历，做到不漏费，不多收费，及时结算患者的清单，减少患者因结算所造成的不便，使患者得到及时快捷的服务。 三、业务能力方面脑病科是一支新兴的队伍，继续沿着“以中医治疗为主，中西医相结合”的长期发展规划，配套了切实可行的，发挥中医药特色优势的多项措施，以专科专病建设为重点，在继承中医院优势的中医特色疗法为主的基础上，作为一个新成立的科室，我们必须要在思想上转变新思路，在专业上拓展新项目，继续将脑病的中西医结合治疗治疗项目延展的更加宽广，例如：针灸、中药穴位敷贴、耳穴压籽、理疗等特色治疗，还着力开展穴位注射、等新技术项目，更好的治疗脑血管常见病多发病，脑病科现有床位50张，医生7人，其中硕士生1人，主治以上4人，优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力。得到了患者和家属的一致好评。四、业务理论学习及考试考核在确保医疗质量安全的同时，加强中医知识培训和科室业务学习，同时开展科室内医生“百首方剂”学习活动，加强对经方的熟练运用。认真落实各项规章制度确定专业的发展方向落实环节指控程序加强阶段质量检查力求使每一名医生能够达到考核的目标。组织全科室人员学习医疗法律法规和抗生素的合理使用、进一步规范科室医护人员的执业行为做到依法行医、因病施治组织医护人员学习医疗和护理的核心制度切实加以督导、检查、质控不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平，加强医务人员的医疗质量安全教育，定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训，进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度，科室每周三进行主任大查房，周一、五进行副主任医师查房。 五、学科建设方面加强领导建立院、科室、人员三级管理体制。强化梯队建设，培养高效队伍，加大力度培养高素质的实用型人才，建立一支稳定、高效、富有开拓精神的年轻学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平拓展中医治疗领域。要求科室所有医生必须对中风、眩晕的定义、诊断、鉴别诊断、综合治疗原则及药物的分类熟练掌握全面了解并掌握各种脑病科常见病治疗原则、及中医综合治疗。充分运用各种中医适宜技术，中药疗法治疗各种疾患，造福总理家乡人民。 六、存在不足。中药利用还有待进一步加强中医药人才引进仍有不足。七、下一步工作计划：在2012年工作的基础上继续深化中医特色脑病专科的建设，完善优势病种的进一步优化，强化中医药培训，争取超额完成2013年制定的工作任务。