销售经理上半年精编工作总结范文【三篇】﹎.pdf

.最新精品完整版范文推荐 1 销售经理上半年工作总结范文【三篇】 【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我 们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成 绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步 工作。以下是小编为大家准备的销售经理上半年工作总结范 文【三篇】，供您借鉴。 销售经理上半年工作总结范文篇一 20XX年上半年即将过去，在这将近一年的时间中我通 过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要 对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己， 以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作 做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部， 进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间 的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个 深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各 .最新精品完整版范文推荐 2 种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐 取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户 资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认 识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累 经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大 幅度的提高。 虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知 识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定 距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售 人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销 售部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努 力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势， 公司宣传资料至客户的一封信，为各媒体广告出谋划策， 提出 万事无忧德行天下 的核心语句，使我们公 司的产品知名度在xx 市场上渐渐被客户所认识。部门全体 .最新精品完整版范文推荐 3 员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余 封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜 访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团 队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运 行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较 好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的 问题。 从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的， 可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存 在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十 月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记 录有 210 个，加上没有记录的概括为230 个，一个月的时间， 总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2 个。从上面的数 字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不 能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户 .最新精品完整版范文推荐 4 的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的 反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了 解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致 命的失误。 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没 有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自 流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时 间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作 责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 三、市场分析 现在 xx 消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公 司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产 品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是 加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心 竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质 量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其 .最新精品完整版范文推荐 5 他公司无法比拟的。在xx 市场上，消费卡产品品牌众多， 但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势， 以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大 比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指 日可待。 市场是良好的，形势是严峻的。在xx 消费卡市场可以 用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作 为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这 个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。 销售经理上半年工作总结范文篇二 一、上半年的工作总结： 1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标， 跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知 识的学习，整理工作的套路，总结以前的各种经验并分析希 望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。 2、工作中很多细节没有把握好，导致很多工作都做了 无用功。争取以后把每个细节落到实处，不好高骛远，不急 .最新精品完整版范文推荐 6 不躁，一步一个脚印地把每一个小事做好。 3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业 来经营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方 面的懒惰。下半年调整好心态，理好思路，按照公司的指导 思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作，去迎接 接下来的挑战。 4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西，也体会 了很多东西。但是还远远的不够，各方面的能力还很欠缺， 对市场的把握还不够，对人情的关系建立还不到位。多了解 行业相关的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息， 以及人与人怎么处理关系的方法。 二、下半年的工作计划与安排： 1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商 场销售的推动，为让其能够持续的销售打好基础。 (1)、加强乡镇市场的开发力度，增加跑市场的时间，尽 量少待在公司，提升市场开发的成功率。 (2)、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主，就以摆展做 .最新精品完整版范文推荐 7 活动的形式。就是金堂前期一样，一有机会我们就过去摆展 做活动，让其促销员认识我们，认同我们，喜欢我们。让其 能够正常的销售。 (3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后 )与联 系，保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深，时不 时做些奖励政策或者一些客情关系。 (4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为 9 月 30 号与国 庆很近 )的活动方案。 所有现有商家做一次统一的活动，达到 整个市场一盘棋，以点带面的效果，借机宣传我们的品牌以 及产品。 2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售情况下 提升百分之50 的销量。并做好市场的强势推广以及各项服 务的跟进。 (1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加大 对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面，面面相 连的效果。 (2)、分析第三季度各个地区的销售情况，针对不同的情 .最新精品完整版范文推荐 8 况作出相应的调整方案，为旺季的销售打好基础，达到压货 化的目的。 (3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务，加强商 场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。 (4)、各种相关流程的完善，建立公司与商场良好的进销 通路。 3、紧跟公司的发展战略步伐，以公司目标为最终工作 目标。并加强自身业务能力的提升，以期跟上公司的发展所 需。 4、积极开动思想，创造性思维把工作的每一个细节。 销售经理上半年工作总结范文篇三 20 xx 年是 * 公司重要的战略转折期。国内专用车市场的 日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境， 给* 公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的 共同努力下， * 专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售 额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作，我们主 要围绕以下开展工作： .最新精品完整版范文推荐 9 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行 差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在 20 xx 年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点 立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场 愈演愈烈的价格竞争， 我们没有一味地走入“ 价格战 ” 的误区。 “ 价格是一把双刃剑” ，适度的价格促销对销售是有帮助的， 可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该 采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规 律化 4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标 进考核 对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。 我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市 场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据 09 年的销 售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车 .最新精品完整版范文推荐 10 等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。 对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市 场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公 司采取主动上门， 定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。 在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我* 公司的专 用汽车销售量。 对策三：注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不 在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依 据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某 种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特 点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通 过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制 定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化 和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同 时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时 出产。 增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售 .最新精品完整版范文推荐 11 的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产 品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部 下达的全年销售目标。 售后服务是窗口， 是我们整车销售的后盾和保障，为此， 我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中， 展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互 查工作 ;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检 制度。 二、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门 造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们 通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和 建议 ;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。 三、注重团队建设 公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能 使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理 例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面 .最新精品完整版范文推荐 12 出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明 确了目标。 在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训， 提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人 才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的 服务意识和理念。 20 xx 年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公 司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。 在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销 工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新 上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我 们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20 xx 年，公司 领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧 围绕 “ 服务管理 ” 这个主旨，将 “ 品牌营销 ” 、“ 服务营销 ” 和“ 文 化营销 ” 三者紧密结合，确保公司20 xx 年公司各项工作的顺 利完成。