企业人力资源管理师-3级-鉴定要素细目表2014.7--新教材.doc

企业人力资源管理师（三级）理论知识鉴定要素细目表职业（工种）企业人力资源管理师等级三级职业代码序号鉴定点代码鉴定内容分数系数重要系数备注章节目点1人力资源规划1811人力资源预测5111人力资源信息分析511111人力资源信息521112人力资源信息的分析过程531113人力资源信息的审核141114人力资源信息分析方法551115人力资源信息分析报告的撰写5112人力资源需求预测561121人力资源需求的影响因素571122人力资源需求预测方法581123人力资源需求预测步骤5113人力资源供给预测591131人力资源供给的影响因素5101132人力资源供给预测方法5111133人力资源供给预测步骤5114人力资源供求平衡5121141人力资源供求平衡的影响因素5131142人力资源供求动态平衡512人力资源管理制度建设5121人力资源管理制度概述1141211人力资源管理制度的构成1151212人力资源管理制度的特征5161213人力资源管理制度的基本要求5122人力资源管理制度建设5171221人力资源管理制度建设的原则1181222人力资源管理制度建设的程序5191223人力资源管理制度建设的步骤513工作设计与工作分析9131工作设计5201311工作设计的概念1211312工作设计的原则5221313工作设计的内容5231314工作设计的方法5241315岗位设置的形式1132工作分析9251321工作分析的主体5261322工作分析的流程5133工作说明书编制9271331工作描述5281332工作规范5291333工作说明书的编制要求9301334工作说明书的内容安排92招聘与配置2021招聘计划与实施5211招聘计划9312111招聘计划的制订9322112招聘计划的内容与修订5332113招聘计划的审批与实施控制5212招聘来源和渠道5342121内部招聘的概念和方法5352122外部招聘的概念和方法5213招聘广告5362131招聘广告设计的基本原则5372132招聘广告的内容522招聘选拔9221知识测验5382211知识测验概述1392212知识测验的优缺点5402213知识测验题的编制1412214知识测验的实施5222心理测验5422221心理测验的特点5432222心理测验对员工招聘的意义5442223招聘中的心理测验应用类型1452224招聘测评中的心理测验实施步骤5223招聘面试9462231结构化面试9472232面试流程的管理923人员录用9231人员录用概述5482311人员录用的原则1492312人员录用的要求5502313人员录用基本步骤5232人员录用决策5512321人员录用的决策5522322录用决策的方法9233人员录用实施9532331人员录用通知9542332办理入职手续9552333签订劳动合同1562334进行新员工培训1572335试用期管理524人员配置与离职管理5241人员配置5582411人员配置的原则1592412人员配置的匹配原理5602413人员配置的类型5242离职管理5612421离职管理1622422离职原因分析5632423离职面谈53培训与开发2031培训需求分析5311培训需求分析概述5643111培训需求分析的概念1653112培训需求分析的作用1663113培训需求分析的层面5673114培训需求分析的时机5683115培训需求分析中的常见误区1312培训需求分析实施5693121培训需求分析的准备5703122培训需求的调查5713123调查需求的确认5723124培训需求分析报告的撰写532培训计划制订5321培训目标设计5733211培训目标及其构成要素5743212确定培训目标的意义1753213培训目标的确定1322培训计划的编制5763221培训计划5773222培训计划的分类1783223培训计划的内容5793224培训计划的制订程序533培训的组织实施9331培训方法的选择与运用5803311培训方法的比较1813312培训方法的选择5332培训师的选择与培训5823321培训师的要求1833322培训师的类型1843323培训师的选择5853324培训师的培训5333培训机构的选择5863331培训机构的选择步骤5873332考察培训机构需要注意的问题1334培训预算编制5883341培训预算的构成5893342培训预算的原则5903343培训预算的流程5913344培训预算的确定方法5923345培训预算的工作要点14绩效管理1841绩效计划9411绩效计划制订5934111绩效计划及其作用1944112绩效计划的主要内容5954113绩效计划的相关主体5964114绩效计划的制订原则1974115绩效计划的制订流程5412绩效目标设定5984121绩效目标1994122绩效目标分解51004123绩效目标确定5413绩效指标设计91014131绩效及其影响因素51024132绩效指标的要素11034133绩效指标的类型11044134绩效指标设计的原则11054135绩效指标设计的流程942绩效评估实施5421绩效评估方法51064211目标管理法51074212行为锚定法51084213关键事件法51094214360度评估方法5422绩效评估过程组织51104221绩效评估主体的选择51114222绩效评估周期的确定51124223绩效评估培训的实施51134224绩效评估结果的评定543绩效反馈与结果运用9431绩效反馈91144311绩效反馈51154312绩效面谈9432绩效申诉机制11164321绩效申诉的流程11174322处理绩效评价投诉注意事项11184323员工绩效评估结果申诉制度1433绩效结果运用51194331绩效评估结果应用的原则11204332绩效评估结果应用需要防范的问题51214333绩效评估结果应用的范围51224334绩效改进的管理15薪酬管理1251岗位评价5511岗位评价概述51235111岗位评价的含义11245112岗位评价的用途51255113岗位评价的原则51265114岗位评价的流程9512岗位评价方法51275121排序法51285122分类套级法51295123要素比较法51305124要素计点法51315125海氏评价法。552薪酬水平5521薪酬调查51325211薪酬调查的目的11335212薪酬调查的范围11345213薪酬调查的渠道51355214薪酬调查的程序9522薪酬水平51365221制约薪酬水平的因素11375222薪酬水平策略的类型51385223薪酬水平策略的选择51395224薪酬水平调整的方法51405225薪酬水平外部竞争力的体现153薪酬结构设计5531薪酬结构设计概述51415311薪酬结构设计的含义11425312薪酬结构设计的目的51435313薪酬结构设计的原则51445314薪酬结构设计的流程9532薪酬结构设计51455321个体员工薪酬组成结构设计51465322不同岗位员工之间的薪酬结构设计5533宽带薪酬51475331宽带薪酬51485332宽带薪酬的应用条件51495333宽带薪酬体系的设计51505334实施宽带薪酬应注意的问题16劳动关系1261员工关系管理5611员工关系管理概述51516111员工关系与员工关系管理51526112员工关系管理的必要性51536113员工手册5612劳动规章制度制定和实施51546121劳动规章制度的含义11556122劳动规章制度的内容51566123劳动规章制度的制定程序51576124劳动规章制度的法律效力5613劳动纪律制定和实施51586131劳动纪律11596132劳动纪律的实施51606133惩戒权的限制162集体协商与集体合同9621集体协商91616211集体协商的主体51626212集体合同协商的过程91636213集体协商注意的环节51646214集体协商的技巧5622集体合同管理51656221集体合同的含义11666222集体合同的特征11676223集体合同的内容51686224集体合同订立的原则51696225集体合同的管理51706226集体合同争议处理963职工民主管理5631职工民主管理概述51716311职工民主管理的概念11726312职工民主管理的立法51736313职工民主管理的形式5632职工代表大会91746321职工代表大会的性质11756322职工代表大会的职权51766323职工代表的权利和义务91776324职工代表大会的主要程序5633工会51786331工会概述11796332工会组织11816333工会的权利和义务5(重要系数：以1、5、9表示，数字越大，重要程度越高)企业人力资源管理师（三级）操作技能鉴定要素细目表职业（工种）企业人力资源管理师等级三级职业代码序号鉴定点代码鉴定内容分数系数重要系数备注项目单元点1人力资源规划11人力资源信息分析512人力资源需求与供给预测513人力资源动态平衡914人力资源管理制度建设515工作分析流程管理916工作说明书编制92招聘与配置21编制招聘计划922招聘广告分析与设计923知识测验组织524心理测验应用525面试过程管理926录用决策管理527新员工入职管理928离职面谈53培训与开发31搜集、整理、分析培训需求信息932撰写培训需求分析报告533培训目标的设定534培训计划的编制935培训的组织管理936培训预算编制54绩效管理41制订绩效计划542绩效目标的分解543设计绩效评估表格944绩效评估的实施945绩效申述管理546绩效面谈95薪酬福利管理51岗位评价的流程952市场薪酬调查953薪酬满意度调查554薪酬水平策略选择555薪酬结构设计56劳动关系管理61员工手册编制962劳动规章制度的编制963劳动纪律的管理564集体协商565集体合同编制566职工民主管理5(重要系数：以1、5、9表示，数字越大，重要程度越高)