2015年年终总结.doc

2015年工作总结岁月如梭！紧张而又富有节奏的一年 ，不知不觉地过去了。回首加入智鼎1年多来，公司在各方面迅速发展，稳步前进。在各方面都向规范化迈进了一大步！同时，我也踏着公司前进的步伐，在公司各级领导配合和指导下同公司一起成长了很多，在这1年的时间里经历了三个仓库的整体搬迁；经历了从1人到现在3人的团队，仓库改变了很多,无论是仓库的规划还是个人的素质以及个人的工作职能和部门的精神和凝聚力都有很大的提升，这个是我们仓储部每一位员工感到欣慰的一件事情！ 回顾仓库全年的工作历程，既有失败的痛苦，也有进步的喜悦。通过总结，我们记录下了失败的教训和成功的经验，记录下了所获得的成绩和进步，这样可以使我们更加时时激励自己，保持更好的水准，把优势继续用于未来的工作.一、工作总结与核心工作完成情况（一）采购方面：负责采购后期工作，收到商品后发现商品存在质量问题，第一时间与供应商联系协商商品质量问题。 2015年退货明细如下单品品种单品数量金额（元）13377217074.39 （二）仓储方面：1. 人员情况：共计3人，员工2名。经理1名2. 工作统计：a 收货：订单31单 品种数41种 单品数62715品b 出库：订单6150单 品种数31种 单品数7044品 c 包裹：包裹数量6013个 d 退货：订单71单占总订单的1.15%，其中包括漏发15单占总订单的0.24%（根据制定的奖罚制度对相应人员做出处罚），因产品质量退货 16单占总订单的0.26%，因物流退货28单占总订单的0.66%，七天无理由退货12单占总订单的0.2%。e 销售对比：实木筷子84.69 叉/勺/筷套装4.07% 菜板3.9% 其他7.34%（三）、仓储调整 库房总面积910平米，拣货区90平米、备货区240平米、办公区5间、生产区480平米、生活区2间：1、 1库分为拣货区、坏损区、打包组装区2、 2库是备货区，为了便于收货、存放、盘点，根据编号的方法把库房分为固定位置和自由位置。固定货位存放销量低的产品；自由货位存放销量比较好的产品便于周转，提高了工作效率。3、 建立了货位卡，保证账、货、卡统一 库房布置图如下：（四）、工作职责的分配 （五）、制作销售表出入库很更加详细：（六）2016年工作计划： 1、保证工作顺利开展；确保平时的收发业务顺畅，及时发料，及时进仓，保证车间的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。2、仓库人员的换岗；在2016年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作，可以培养仓库人员的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。3、建全仓库流程；建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。4、仓库的整体规划；做好仓库的整体规划，对物料进行重新分类摆放。5、建立数据化绩效考核；从帐、物相符程度；报料及时；库容；做账及时等多方面综合员工失误次数，从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现，而是以准确数据来确定员工的工作能力。6、实行A、B、C、管理法，做好物资盘点工作，确保帐卡物三相符；A、B、C管理法是将产品分为三大类 重点盘点A类物资（占仓库资产的70%）A类物资具有占资金大数量少等特点，方便仓储人员盘点，可做为月盘点。重点管理C类物资（占仓库资产的10%）C类物资是常用物资，且数量大，资金小。仓储人员应每日查询C类物资，以确保因物资短缺而造成的断销问题。B类物资（占仓库资产的20%）可适当不做重点管理。A类物资可做周盘点，B、C类物资可做为月盘点。 总结的目的是为了更好的计划，谋定而后动，因此，我们必须根据公司及仓库的实际情况，制定和实施相应的改进和创新计划，跟踪改进和创新计划的实施进展，验证改进和创新计划的效果，通过我们不断改进和创新的行动去超越自我，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。，