2022年房地产开发部门职能及岗位设置 .docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 中小型房地产开发有限公司部门职能及岗位设置一、部门通用职能1. 制度建设1 建设、完善部门和本专业流程与相关治理制度；2 依据业务进展或当前突出的问题,制定创新课题,不断进行部门业务与治理的创新；来自资料搜寻网 海量资料下载2. 部门方案治理1 依据公司战略规划和年度经营目标,编制部门年度、季度和月度方案,并负责部门方案的实施与掌握；2 参与方案调度会,对本部门的方案执行情形进行总结,按要求进行整改；3. 部门日常治理1 组织制定部门员工的月度重点工作任务,辅导、考核员工,并收集、上报要供应的绩效数据；2 完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作；3 负责部门设施、设备及办公用品的日常保护、治理工作；4. 学问治理1 总结本部门业务工作开展过程中的胜利体会和失败教训,形成案例和学问库,并进行共享；2 整理、治理部门文件档案工作；5. 协作协作名师归纳总结 1 完成流程与制度规定的部门协作工作；第 1 页,共 21 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 2 完成领导交办的其它任务；二、开发综合部职能部门使命公司方案、规划设计、报建报批的主要职能治理部门；通过公司经营方案治理,保证公司有效运转,提升公司治理效率和竞争力；通过规划设计通过产品定位、产品讨论、方案设计、初步设计、跟踪施工图设计和产品实施,确保工程产品能够实现公司工程定位；通过报建报批手续的办理,保证公司工程开发按方案实施；部门岗位设置待定职能【1. 战略规划1 帮助公司领导制订公司中长期战略目标与进展规划,准时跟踪与猜测战略环境变化,提出战略修正建议；名师归纳总结 2 依据公司战略目标,指导和监督公司战略执行；第 2 页,共 21 页3 帮助运营治理部制订年度经营方案,促进战略实施与落地；2. 工程拓展1 依据公司进展战略制定公司将来土地储备方案；- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 2 收集土地信息,建立土地资源信息库,查找价值增长潜力较大的区域或地块；3 负责与土地方合作挂牌的托付土地评估、挂牌申请、数据编制、关系和谐等工作；4 组织各部门对方案竞买的土地进行综合分析,编制竞买方案,向公司领导提出竞标建议；5 主持或帮助公司领导进行工程谈判,完成工程相关协议的草拟和签署；6 组织工程可行性讨论评审会,为工程投资决策供应信息；3. 工程可研论证1 提出工程可研方案与可研小组建议名单；2 组织相关部门编制工程初步可研报告,工程可行性讨论报告；】部门职能1. 方案治理1 负责建立、健全公司方案治理体系,并监督实施；2 依据公司战略和年度经营目标,组织编制公司年度经营方案和工程开发方案；汇总并审核各部门和工程公司的季度 /月度方案；3 定期组织方案分析会,监控经营方案与工程方案完成情形,提出预警；4 负责公司方案执行的监督、评估与考核；2. 产品讨论1）负责建立健全公司产品研发和标准化体系及其推广、落实工作,监督和检查产品标准执行情形；2）收集和分析产品设计资料,讨论产品进展趋势,开展各类产品的讨论；3）组织总结和分析已完成产品的设计缺陷和问题,拟制、修订、完善公司开发工程的产品标准；4）负责跟进市场动态（包括市场需求、竞争对手楼盘、政策导向等）,开展专题设计讨论；5）讨论并把握行业内的新技术、新材料、新工艺的应用,在公司内部进行推广；3. 设计治理名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1） 负责设计方案的编制和执行；2） 组织方案、初步设计、扩初 标工作；/施工图设计单位、勘察单位、市政设计单位的评估及招投3）编制概念及方案、初步设计、扩初/施工图设计任务书,组织公司相关部门评审后提交设计单位；4）与设计单位沟通联系,监控设计单位的设计质量和进度；5）组织相关部门对概念及方案、初步设计、扩初 /施工图设计成果的评审（内部、外部专家）,落实设计单位进行修改完善,并对设计供方的设计质量、服务、时效等作出评估；参与施工图技术交底；4. 设计成本掌握1）监控设计单位实现限额设计目标,并依据设计评审的结论,对超出成本方案的设计方案进行调整修正；5. 设计变更治理1）审核工程公司的重大设计变更及一般设计变更；6. 工程设计技术治理1）讨论公司工程治理状况,编制工程设计技术标准,及新材料、新工艺运用和推广等；2）各工程主要技术方案的论证和评审（如结构选型、设备选型等）；3）讨论和提出工程技术、质量问题的解决方案及技术支持,并供应后续工程参考；7. 材料选型封样1）帮助选购部材料选型封样；8. 设计技术档案治理1）归档、治理设计技术档案；9. 报批报建名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1） 办理土地相关手续,猎取国有土地使用权证2）办理建设用地规划许可证及建设工程规划许可证；3）办理规划阶段、方案阶段、扩初和施工图设计阶段的方案报批；4）办理人防、环保、交通、消防等相关政府主管部门的报批；5）办理工程建设、工程验收备案手续；6） 办理预售许可证及房产证；三、财务治理部职能部门使命公司的财务治理、预算治理与资金运营中心；通过提高财务资产的运作效率,为公司运行供应有效的财务支持,为公司战略的落地供应“ 随需而至” 的财务服务和增值服务,并获取最大经济效益；部门岗位设置部门职能1. 财务制度体系的建立和完善名师归纳总结 1 对公司财务治理信息系统提出改进建议,确保财务核算工作的顺当进行；第 5 页,共 21 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 2 负责财务人员的培训、业务指导与治理；3 建立健全公司风险管控系统和预警体系；4 建立健全公司的理财文化；5 财务部门的信息化建设；2. 财务预算及工程决算治理1 组织编制公司年度、季度、月度财务预算,报经公司批准后组织实施；2 监督公司预算执行结果,提出合理化建议及调整方案；3 依据工程结算报告,编制工程决算报告 ,对工程进行经济评判；4 参与招标文件的审核和评标工作；3. 财务分析1 负责公司对内、外的财务数据统计工作,收集、汇总、编制、上报（对内、对外）公司统计报表及财务分析报告；2 负责工程拓展阶段的投资估算与分析,为投资决策供应依据；4. 资金治理1 组织制定公司年度、季度、月度的资金方案,经公司审批后按规定权限支付；2 负责工程公司售房款的收取工作,编制应收及已收房款明细表 ,确保资金准时入账；3 负责公司的银行对帐工作,保证资金的安全；4 负责公司日常库存现金的治理；5 负责公司的筹融资工作和资金运作；5. 税务治理1 负责公司整体税务筹划策略及税务筹划方案；2 负责总部各种税金的缴纳及办理各项税务事宜；3 负责工程公司税务登记证的办理及年审；6. 会计核算名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1 编制会计凭证、会计帐簿,汇总记帐凭证,建立并登记总帐,编制会计报表和其它会计数据；2 核算部门与工程的收入、成本、费用情形,定期报送相关明细表；特殊加强部门与工程成本治理,建立成本台帐,按月报送成本明细表；3 负责财务决算及利润安排的核算；4 参与并监督公司重大经济合同或协议的签订过程,审核各类经济合同,保护公司经济利益；7. 会计档案和印章治理1 整理、装订并保管会计档案,定期检查会计档案的储存情形；2 保管并按规定使用财务印鉴,按规定办理财务印鉴的交接手续；8. 按揭治理1 负责与银行的对接,按揭放款工作；9. 资本运作1 依据公司战略,提出公司资本运营方案,并监督方案的实施和落实；2 制定公司融、投资方案,拓展融资渠道,组织相关手续的办理；3 制定公司经营性资产治理制度,并监督实施；四、合同预算部职能部门使命通过拓展阶段的成本估算、方案设计阶段的成本概算、施工图设计阶段的成本预算,及初步成本方案的确定、成本方案的审核、动态成本的监控工作,保证公司成本目标的实现及优化；通过招标选购及供方治理体系的建立,在保证质量、交期的前提下降低公司选购成 本,提升选购效率,提升公司在品质及品牌上的竞争优势,并与优质供方建立长期的战略名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 合作伙伴关系；部门岗位设置部门职能1. 成本治理体系的建立1）建立和完善公司成本治理体系,管控工程整体成本；2）建立公司的工程成本方案责任体系,组织落实并供应考核依据；3）负责建立公司的工程成本监控预警机制；2. 成本策划1） 负责收集、整理有关成本价格信息和工程动态成本信息；2）参与工程拓展工作,在工程可行性讨论阶段进行成本估算；3）负责在方案设计阶段进行成本概算,形成工程初步成本方案；提出初步设计的限额设计成本和掌握建议；4） 负责在施工图设计阶段提出限额设计和成本掌握建议；5）组织编制工程成本方案,经总部审批后分解到工程公司相关责任部门；3. 动态成本掌握1） 编制施工图预算,进度款方案,材料抽量明细；名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2）负责审核工程工程、材料设备、技术服务、营销服务合同进度款结算申请；3）按权限审核工程的设计变更、工程洽商费用,提出成本掌握看法；4）参与公司招标选购工作,负责编写招标文件的经济标书,协作商务谈判,参与评标；5） 编制成本月报向总部成本治理部提交；6） 负责对工程成本进行监控,对超出预期成本变动范畴的支出进行审核,并提出预警分析报告；4. 工程结算和成本后评估1）组织工程公司的工程结算,编制工程结算报告；2）组织工程成本后评估；5. 成本档案治理1）负责收集和整理工程报价和结算等经济资料并准时归档；6. 成本信息库建立1）组织收集、整理有关成本信息,建立成本信息库；2）组织讨论材料造价方面信息,建立公司材料、设备价格信息库；3）指导、监督工程公司建立动态成本信息台帐；7. 供应商治理1 建立供应商治理体系,编制供应商分类、考察、评判标准；2 负责战略合作伙伴和供应商信息的收集,建立供应商信息库；3 组织战略合作伙伴和供应商的挑选评判；8. 选购治理1 进行选购策划,确定公司的选购方式和选购权限；2 组织制定公司选购的招标方案；3 负责各类招标的组织治理工作,包括组织制定标书、评分标准和评分表、发标、答疑、询标、开标、评标、合同谈判等工作；名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4 负责招标文件经济标的起草编制工作；5 负责各类供方的资质复审和评判；6 负责工程乙供材料的认价；7 参与材料验收,对不合格材料和设备提出处理看法；8 依据各工程的实际进度,按时完成各标段的招标及定标工作,并且掌握各标段实际定标价在该标段的预算内；9 对承包商、供应商进行后续治理,监督合同履行过程,建立业绩信息库,监督、评价其业绩；9. 合同治理1）组织拟定公司内部标准合同文本；组织相关部门对合同进行会审、修改、会签和职责权限内的合同签订工作,并备案相关文本；2）负责在合同签署前对合同文本进行审核,并按程序报批；3）负责相关合同的登记、保管、结案,合同台账的建立和公司全部合同文本的报送备案工作；4）负责组织对合同履约情形的检查和监督；五、工程治理部职能部门使命是工程公司的工程技术、质量、进度治理部门,它通过工程技术、质量、进度、安全文明的治理和监控,确保工程工程顺当进行；部门岗位设置名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 部门职能1、方案治理 1）编制工程工程进度方案并组织实施、汇总工程开发方案；2、工程治理 1）负责组织场地交接、三通一平、定点放线现场工作；2）审核工程施工组织设计、监理规划大纲及施工总体进度方案,监督工程工程专项方案的 实施,并提出整改看法；3）组织施工方案审核；4）组织工程例会以及技术交底和答疑；5）负责工程工程方案、进度、质量、安全文明施工情形,将检查情形整理汇报后进行通 报；组织各种工程验收；6）签核施工单位供应、监理审核的材料方案及相关说明资料；7）复合由施工单位提出、监理单位审核的技术签证；8）负责业主保修工程、工程修理技术审核,并组织实施；9）工程部组织与物业的交楼验收工作3、工程档案治理,并与物业公司办理房屋交接手续；名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1）对工程档案资料进行建档；2）审核并负责移交工程竣工后的工程档案；3）收集施工治理案例,归类整理；4、报批报建 1）负责竣工验收及备案全套资料的供应；2）帮助房产面积测量；5、工程保护保修 1）组织物业移交工作；2）协作物业公司验房、交房工作；3）负责工程公司保修期内的已交付物业的工程保修治理工作；4）审核工程修理保证金的支付；5）征询物业治理公司及客户对各工程修理工作的看法和建议；6）负责分析工程修理中发觉的工程质量问题和质量通病准时反馈相关部门；六、审计法务部职能部门使命为保护公司正常的经营秩序,供应有效的审计和法务服务；建立公司的内部掌握和监察机 制,监控经营风险和依法经营行为,连续优化公司风险治理体系,保护公司的合法权益；部门岗位设置名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 部门职能1. 审计治理1 财务审计：组织对公司及各下属工程公司内部的财务预算、财务收支情形,公司资产、负债和损益进行审计；2 工程审计：组织对工程大宗招标、选购、合同及付款等进行审计；3 离任审计：对公司高层治理人员及下属公司高层治理人员的离任进行审计；4 专项审计：对公司各部门及工程公司的经营行为和重大投资活动过程进行审计；2. 法务治理1 为公司领导执行国家法律、法规、政策和重大经营决策供应法律看法；2 参与公司重要决议、规章制度及重大经济活动,起草和修订相关的法律文书；3 负责处理公司仲裁、诉讼和非诉讼法律事务；4 收集房地产相关法律法规资料,建立法规汇编、案例等信息库,开展法律学问培训；5 为公司供应商务活动所需的法律询问服务与法律支持服务；6 参与公司规章制度的制定和合法性审查工作；7 负责外聘事务所或律师的挑选、聘用合同的订立、治理和服务评判工作；8 为公司危机大事的处理供应法律看法；3. 合同审核名师归纳总结 1 负责公司全部合同的法律审核,掌握法律风险；第 13 页,共 21 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 七、市场营销部职能部门使命是公司的工程定位策划、销售治理、客户服务、品牌推广部门；通过讨论、把握区域及工程的市场动态与趋势,确定工程的定位及推广方案；通过产品推广,完成销售任务；通过客户服务体系的建立,提升业主中意度,负责和保护公司品牌价值；部门岗位设置部门职能1. 销售策划1 组织编制、评审公司工程的定位策划及总体营销策划方案,负责报批及方案的实施；2 帮助开发综合部确定工程的户型方案及外立面方案；参与概念设计和方案设计的评审,提出合理化建议；3 组织制定阶段性营销方案及季度/月度营销方案；4） 编制卖场治理流程及培训方案；名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 5） 编制营销方案和预算并报批；6 编制楼盘销售价格及调整方案并报批；7 编制工程销售资料和宣扬内容；2. 销售管控1 组织建立销售信息系统,确保工程销售信息录入和共享；2 负责办理预售证；3 开展媒体发布推广、工程公关活动；4 组织开展工程销售前的各项销售预备工作；5 负责客户销售资料的治理；6 汇总各工程销售日报表；7 编制销售工作月报和各阶段销售总结；3. 品牌治理1 负责公司品牌分析、定位和规划工作；2 组织 CI（客户识别）规范制定并监控执行；3 负责公司品牌推广活动的治理；4 定期组织公司内的品牌使用情形检查；4. 客户服务治理1 建立和完善公司客户服务流程、标准和规范,提高服务质量和效率,制定客户服务方案并实施；2 收集公司现有客户资源,建立公司客户资源库,组织开展客户资源的再开发及重点客户的跟踪治理工作；3 负责收集客户按揭资料；4） 负责销售合同签署、合同备案；5） 负责销售合同的变更、注销等事务的办理；6 参与物业移交和客户入住工作；5. 客户投诉处理名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1 制定公司客户投诉处理制度和客户投诉重要性分级；2 负责接收客户各种投诉,组织和谐相关专业部门处理客户投诉,并进行跟踪；3 建立回访制度,开展客户回访工作；负责对客户投诉处理的结果进行回访；4 负责记录客户投诉信息,定期汇总客户投诉情形,编制客户投诉报告提交公司备案；6. 客户中意度调查1 制定公司的客户中意度调查方案并组织实施；2 统计分析客户中意度调查结果,向治理层提交报告；并反馈至相关部门,提出改进建议和要求；7. 物业公司监督1 定期进行工程巡访,监控物业工程服务品质和服务标准的达标状况；2 组织对物业公司的物业服务与治理状况进行检查、评估；八、售后服务部职能部门使命售后服务部是公司售后修理服务部门,对公司建设的工程进行公共设施修理和业主修理投诉的接待,力求达到顾客的中意；部门岗位设置名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 部门职能1依据公司市场营销部及物业公司的业主修理投诉及报修信息,负责为广大业主供应修理服务,并准时将处理结果反馈市场营销部及物业公司；组织售后顾客中意度调查；2结合物业公司、工程部等相关部门监督治理施工单位保质期内的修理工作；3负责保修期外的各项修理,为业主供应有偿服务；4结合物业公司做好小区业主装修治理工作；负责定期对小区公共设施及设备做好检查工作,并做好相关记录；5对已交付的工程发生的突发性修理大事做到准时有效的处理；九、人力资源部职能部门使命公司的人力资源治理中心；依据公司进展战略需要,在公司内部制造良好的机制和氛围,为员工供应职业进展空间和才能素养的提升机会,培育和造就推动公司战略目标实现的人才队伍；部门岗位设置名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 部门职能1. 人力资源规划和制度建设1 组织制定公司统一的人力资源治理制度并监控执行；2 负责制定公司人力资源规划并组织实施；3 确定公司岗位设置和人员编制方案；2. 聘请治理1 制订公司年度人力资源需求与聘请方案；2 组织公司总部全部人员的聘请和录用；3. 培训进展治理1 编制公司的年度培训方案和培训预算并组织实施；2 依据公司进展需要,指导优秀员工进行职业生涯规划,选拔和培育后备治理和专业技术人员；4. 绩效治理1 负责公司绩效治理体系建设,确保绩效治理体系有效支撑战略目标与年度经营目标的实现；名师归纳总结 2 会同开发综合部制定公司部门的绩效考核方案,并组织实施；第 18 页,共 21 页3 制定公司员工的绩效考核方案,并监督指导绩效考核实施；4 汇总、统计分管范畴内考核结果,提出考评奖惩建议,督促各部门及相关人员依据- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 考核结果改进绩效；5 负责公司日常考勤登记与劳动纪律督查工作；5. 薪酬福利治理1 建立公司薪酬福利体系,以有效鼓励员工、保证公司战略目标的实现；2 负责公司薪酬及福利总额预算、审核各工程公司薪酬及福利总额预算；3 负责公司员工养老、医疗、失业、生育、工伤、住房公积金等各类保险的办理和费用扣缴；6. 员工关系治理1 负责员工劳动合同治理,治理公司人员的劳动关系；2 负责员工的入职、转正、调岗、调薪、晋升、辞退、离职等人事异动；3 负责员工档案的建立和保护；4 完善员工沟通制度,拓展沟通管道,建立内部良好的沟通氛围；调解和处理员工提出的申诉看法与劳资纠纷；5 明白和把握员工的思想动态,组织员工中意度调查并汇总分析,实行措施,稳固员工队伍；6 负责定期对工程公司进行人事监察；7. 公司组织架构与流程建设1） 组织制定公司管控模式、机构设置；2 组织公司流程治理体系的建立、保护和优化工作；3 检查和监督公司流程治理体系执行情形；十、行政事务部职能部门使命名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 是公司的行政、后勤、企业形象、网络技术治理的责任部门,通过建立、健全公司相关管理体系,为公司供应行政、后勤服务、提升企业文化、提高网络技术治理水平；部门岗位设置部门职能1. 行政后勤治理1 建立公司的行政治理制度,指导工程公司行政治理制度的建立；2 督促公司级文件（主要指公文、数据、信息等）流转,沟通内部联系；3 组织公司的会议和来访接待工作；4 负责公司公章、合同章的治理,并按规定使用；5 负责公司营业执照、法人代码证书、开发资质及统计证等的注册、年度审核及变更工作；6 支配平日工作值班和节假日值班；7 负责公司办公环境的清洁工作,保持公司各楼层前台的良好形象；8 负责公司安全保卫工作、综合治理等工作,确保办公区域的安全；9 负责公司的报纸、刊物征订及发放工作；10 负责公司通讯、车辆、办公用品选购和治理；2. 档案治理名师归纳总结 - - - - - - -第 20 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1 负责公司全部一级档案包括文件、图纸、合同、协议、录音录像带非文艺性）、图样、照片等资料 的收集、归档、整理、保管、统计、借阅服务等工作；2 负责公司一级档案的联机治理,供应网上查询；3 负责各部门二级档案数据治理的组织、监督工作；4 指导和监督工程公司的档案治理工作；5 负责公司总部档案库房的治理；6 参与本地工程竣工档案的验收以及向档案馆、市政各专业公司、使用单位移交档案工作；3. 企业文化治理1）负责提炼、建立、保护公司的理念文化、行为文化,编制员工手册；2）负责企业文化活动的策划与组织实施；监控工程公司企业文化活动策划与实施；3 负责公司内刊的编制、发行工作；4 收集、汇总公司发生的重大大事,编写公司大事记；4. 网络技术治理1 负责公司 IT 系统规划；2 负责公司信息化平台的挑选、实施和推广工作,整合不同信息平台的接口；3 负责运算机、内外网的运行治理、保护及修理工作；指导工程公司运算机、内外网的运行治理、保护及修理工作；5. 突发大事治理1 帮助协作对公司重大紧急突发大事的处理并进行督办；名师归纳总结 - 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