2022年管理体系运行情况的总结报告 .docx

精品_精品资料_治理者代表输入材料：质量、环境、职业健康安全治理体系运行情形总结报告可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_依据 GB/T19001-202222质量治理体系 要求、GB/T24001-202222环境治理体系 要求及使用指南、GB/T28001-2022职业健康安全治理体系规范 ,公司不断修订完善质量、环境、职业健康安全治理手册并有效运行.通过体系的运行掌握、严格执行程序文件、制定完善作业指导书等多项措施对各质量过程掌握、环境因素及危急源进行掌握, 今年以来, 公司未发生损工及以上安全生产事故, 未发生环境污染事故, 无任何重大的质量事故和顾客投诉大事, 有效降低了环境和职业健康安全风险.一、体系运行成效公司建立并实施质量、环境、职业健康安全治理体系以来,始终强化体系运行,并遵循PDCA循环的科学程序不断完善.通过体系运行,不仅强化了公司的治理机制,增强了产品市场的竞争才能和客户中意度, 为员工制造了安全、 温馨的工作环境, 而且树立了较好的企业形象,为公司的进一步进展奠定了肯定的基础.（一）建立了科学和完善的质量、安全、环保体系治理体系和系统循环式的运行方式,各 项工作都处于比较严格的受控状态. 公司的行政文件、体系文件和技术文件都进行了有效治理,均依据文件掌握程序的要求执行. 各部门都建立了外来文件清单, 质量纪录清单等, 合理运用各项治理机制和表单进行工作的管控,便利了日常的治理工作. 通过定期的内部质量治理体系审核、治理评审、工作质量检查 , 运用数据分析等各种科学手段 , 对系统的相宜性、充分性、有效性进行评判, 力求不断改进工作, 促进系统治理水平不断提高, 确保预期方针、 目标的实现.（二）促进了公司工作的规范化治理,提高了工作效率.确定治理者职责,各项内部事务 工作都制定了文件化的工作程序, 各部门、各环节、各岗位都有明确的工作程序和工作质量要求,让全体工作人员都明白体系治理的内容,都知道自己该做什么、如何做和做得怎么样、如何自我评估和自我掌握. 全体工作人员均按规定的要求去做,形成一个全面掌握、 高效运转的质、安、环治理体系,克服以往那种凭体会治理的不规范做法,解决基础治理弱化、内部和谐不畅等问题,使治理工作步入科学、系统、规范的要求.（三）制定出各部门的质量目标. 部门的目标治理意识有了较大的提高. 通过质量目标检查,各部门基本实现了本部门的质量目标,且各部门依照质量体系文件的要求严把质量关, 持可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_续提升产品质量合格率及用户中意率.（四）对我公司各区域涉及的危急源、 环境因素、职业健康进行了相应的风险辨识与评判, 通过治理程序的运行掌握、 严格执行三层次文件相关规定、 制定作业指导书等多项措施对各环境因素及危急源进行掌握, 有效降低环境和职业健康安全风险. 依据公司环境、职业健康目标、指标,制定了治理方案. 收集了各业务部门工作应遵循的法律法规.以保证公司生产区内环境、职业健康目标的实现,并制造良好的外部环境.三、存在问题的订正改进措施体系有效运行最根本的要求是： “说写做”.即“写下要做的,做所写的,检查所做的”.质量体系治理的这三条基本要求看似简洁,但在实际工作中执行起来,仍是存在一些问 题,有待进一步改进.（一）对导入体系的熟悉仍没有完全到位. 在公司执行体系标准过程中, 经过多次的内部体系审核和工作质量检查等发觉, 部分人员对公司推行治理体系的熟悉仍不够到位, 在实践中不能完全有效的运用治理方法,从而在部分工作中显现了生搬硬套的现象.（二）由于 ISO 标准中概念太多不好把握.公司现有的管控程序虽然很规范,做到了事事有记录,时时有记录,但太细,执行起来不是很便利,影响了工作效率,也造成工作成本上升问题等等.所以,有效运行体系需要长期的坚持和不断的实践, 并在实际运行中不断连续改进, 切实将 ISO 标准的治理理念与现有的行政治理模式相融合, 促进公司的各项工作不断完善和机关效能的全面推动,最终实现工作质量和办事效率的提高.鉴于此,改进措施如下：（一）治理层高度重视,推动体系有效运行治理者推动是关键,治理者特殊是最高治理者的高度重视和强有力的领导是提高质量治理体系运行有效性的关键.第一,治理者要树立质量、安全健康意识,做履行职责的明白人、带头人.其次,建立相关的责任制,将责任层层分解,落实到人,实施最终的目标治理,严格考核和奖惩.再次,为有关的过程、部门的质量职能质量活动,供应履行治理体系要求的指导性文件和评判准就,诸如作业指导书、评判与验证规范等,并配置必要的资源.最终,治理者仍要做好组织和和谐工作, 强化日常的监督治理和信息反馈机制. 准时明白、沟通质量治理体系的运行情形以及各部门、各岗位的业绩与问题,针对发觉的问题实行订正措施与预防措施.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（二） 提高意识,加强培训体系运行的有效性与员工的质量意识和才能密不行分,如要提升质量、环境、职业健康 安全相关意识, 加强治理水平, 就要抓好治理培训. 治理培训内容是一个要求不断提高的纵向过程.对培训对象而言,一个从高层领导到一般治理人员,再到一线操作人员的全员培训,这 是一个横向过程. 由此可见, 训练培训贯穿于公司全面质量治理的全部人员和全部与质量相关的过程.治理培训的前提是提高企业员工的质量、环境、职业健康安全相关意识,第一要求各级员工懂得本岗位工作在治理体系中的作用和意义,明确并履行各自的岗位职责, 为实现公司的质量目标做出积极奉献.然后针对全部从事与质量有关的工作的员工进行不同层次的培训. 对领导培训内容应以质量法律法规、 经营理念、决策方法等着重于质量治理理论和方法以及质量治理的技术内容和人文因素, 对基层员工培训就应以本岗位质量掌握和质量保证所需学问为主.同时抓好技能培训,学习新方法,把握新技术.（三）人人重视,人人参加质量治理不仅仅是某个、某几个质量治理人员或质量治理部门一个部门的事,需要各个环节的亲密协作,需要全员的共同参加.上到最高治理者,下到每一名员工.第一,最高治理者质量治理的驱动者,观念、意识、态度以及行为方式是公司全体员工参照效仿的典范,正如一艘大船上的舵手,把握着航行的方向.其次,各部门组成质量治理链的各个节点,任何一个节点的失控, 都会导致质量治理运行不畅. 因此各部门都应积极投入质量治理活动中, 齐心协力完成其在服务实现过程中所承担的工作职能. 再者是个人参加, 个人是团队最小单元, 生产的详细操作者, 所以他必需清晰明白服务符合质量、 安全标准或要求的重要性, 以及不符合质量标准或要求将会造成的缺失, 进而自觉的去识别和解决服务过程中随时可能显现的问题. 只有每个员工“第一次”就把事情做好,削减差错,防微杜渐,才可实现以最低的成本制造最大的效益,体系才能有效运行.（四）加强治理的过程掌握体系治理是通过过程来实施的,公司要提高治理体系运行的有效性,就必需对过程进行掌握.过程掌握的重点要抓选购、 销售治理, 选购、销售是产品建设治理过程中最活跃的因素, 操作规程治理、选购、销售治理、人力调配、环境等都要由操作规程供应基本依据（简称人、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_机、料、法、环）.这就要求治理者对选购、销售过程中的关键点进行识别,并对关键过程进行重点掌握.事实证明：科学的、先进的质量、环境、职业健康安全治理体系在我公司运行是有效的、相宜的、符合的.随着信息化的普及,市场的竞争越来越猛烈.如何依据ISO9001:2022 标准的质量治理原就积极开展过程掌握、客户中意度的测量、 服务、订正预防措施等有效的连续改进工作将是下一步工作的重点, 我们信任在公司领导的大力支持下, 在各个部门的积极协作下, 我们会克服种种困难将体系的运行不断推向新的高度,取得更好的成果.治理者代表：高彩清2022.6.24可编辑资料 - - - 欢迎下载