2022年楼盘开盘活动专业技术方案 .docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 八达；蓝堡湾 开盘活动方案目录 一、活动目的 二、活动时间、地点 三、活动主题 四、活动内容 五、活动议程支配 六、促销策略 七、展现物料及现场包装 九、现场活动 十、其他工作名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 一、活动目的·整合前期品牌宣扬的资源,制造“ 楼盘· 劲销” 正式开盘的轰动效应；4 季度销售业绩的突破；·充分利用选房活动的人气烘托气氛,制造闻喜房产低估期的热销场面拉动·全方位的新闻炒作,扩大社会认知度本工程方案于 2022 年 9 月 8 日首期公开发售,为了能够吸引在开盘当天有较多的客户前往售楼部,以及规范整个销售流程,从而制定开盘当天相关活动方案,有效提高开盘当天现场成交率,为开盘热销打下基础；二、 活动时间、地点· 2022年 9 月 8 日 9：3012：30 · 开盘及抽奖活动仪式：售楼部外舞台· 选房：售楼部内三、活动主题· 八达蓝堡湾 9.8 盛大开盘！名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 四、活动内容· 开盘仪式（1）热场、歌舞表演（2）领导讲话（3）剪彩（4）舞狮、鸣炮 水鼓· 客户选房· 全部成交客户的抽奖活动· 网络、电视、新闻炒作 五、活动议程支配· 开盘仪式（ 9：109：40）（1）7：309：10 工作人员、物料预备到位,音乐响起（2） 9：4012：30 歌舞表演（3） 9：109：15 主持人宣布仪式开头,并介绍领导（4） 9：159：25 由开发商领导致辞（5） 9：259：40 剪彩仪式开头,出色舞狮,礼炮齐鸣,音乐响起名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - · 选房及抽奖活动（ 9：4012：30）（1）9：4012：30 歌舞表演,主持人唱号,客户按规定次序号进行换签、选房（3）9：4012：30 客户礼品赠送（ 穿插有奖问答以及告知全部观众开发商放置两辆轿车抽奖一事）（2）12：30 成交客户按顺次抽奖活动（抽奖球为所购房实际人数多加6 个球进行放置（ 6 个球为： 1 个 1 等奖和 5 个二等奖）；全部奖球由现场公证人员分别一次性放入抽奖箱中；· 促销策略（保证开盘当天的人气集合）（1）购房优惠凡是在开盘前三天至开盘后15 天内成交客户,购房享受一次性97 折,分期和按揭 99 折（2）购房抽奖凡是换签成交的客户,均可参与开盘当天抽奖活动一 等 奖：数量 1 名二 等 奖：数量 5 名三 等 奖：数量 20 名 纪 念 奖：购房客户均可获得（3）歌舞表演 预备一些客户互动小奖品：1-10 元左右 数量 50 名六、展现物料名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - ·宣扬资料： 宣扬单张、折页、报纸、户型图均摆放在客户座位上；·抽奖奖品： 奖品摆放在舞台惹眼位置（只有成交客户才有资格抽取）；·宣扬水牌： 水牌摆放在售楼部外；现场包装·舞 台：背景墙喷绘,奖品摆放,音乐·售楼部外： 门口设置拱门,中华柱、摆放花篮,红地毯；客户签到区、等候区、休息区、·售楼部内： 客户选房区、签约区、收款处、销控板（已制作）七、现场活动·选房流程： 客户签到排队落座等候进入换签、选房交款签约购房成交顺次抽奖活动·媒体方案： 邀请电视台等合作媒体前来报道,要求当天在新闻时段播放开盘消息·参与单位和人员支配：当天参与工作人员包括合作商及开发商供应人员·物料、费用 ： 一、物料：客户购房有机会获得奖品,舞台小礼品；二、现场：当天现场舞台表演,开盘当天物料费用（礼仪公司）；三、宣扬：宣扬广告、横幅及不行遇见费用；名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 八、其它工作·开盘活动各执行细案见附件一 ；附件四（已提拱） 、·人员分工支配见 附件二 ；·现场布置示意图见 附件三（已提拱） 、舞台背景墙成效图见水牌等设计方案见 附件五（已供应） ；·抽奖券（含抽奖规章）、兑奖券文案、设计方案见附件六（已供应） ；·舞台表演节目单见 附件七（已供应） ；·售楼部现场（场内）音响由售楼部供应；· 为现场排队等待购房的客户供应水和凳子；· 活动餐费由开发商供应；· 全部工作人员必需严格对待工作；如有懈怠,一经发觉,保留惩罚打算；活动小组工作人员手机必需24 小时开机,确保联系畅通,因通讯联系不上造成失误的,经济缺失或负面影响,公司将庄重追究有关工作人员责任；2022 年 8 月 19 日名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 附件一： （楼盘开盘细案 ）楼盘开盘细案（一）选房事项1、选房资格： 在 2022 年 9 月 8 日前来销售部的客户均可选：持有预约号换签、 选房完后轮到非预约客户选房（此活动可提前签约,为防止当天人员过多,销售人员少,签约时间长,天气热客户厌烦）；2、开盘流程：7：30 现场音乐响起,购房抽奖的奖品摆放在售楼部外,舞台旁惹眼的位置,用红纸标明奖品显示,让观众看清晰各种奖品的摆放；8：30 预备工作完成,全部工作人员必需全部到位；现场工作人员支配客户在指定的位置就坐等候,置业顾问给客户派发饮用水、房产 资料等,解答部分客户的问题；已预约客户依据工作人员的喊号次序（客户预约编号次序）进入售楼部换签、选 房；非已预约客户在全部已预约客户 换签、 选房完毕后才能进入售楼部选房,即开放选房；（注：提前已换购订单者,直接领号落座观看演出）9：10 宣布开盘活动开头：开发商领导致辞；名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 注：（开发商、设计院、建筑公司、监理公司、物业公司、忠实客户讲话）9：25 舞狮采青,鸣礼炮；工作人员在舞狮采青完成后放礼炮；舞狮在采青后进入售楼部表演,把热闹的气氛连续到售楼部内；（舞狮者进入售房部进行环绕展现中心内及财务转圈和表演）9：30 主持人介绍 换签、 选房流程；在主持人介绍选房流程后,工作人员喊号,客户依据喊号的次序进入销售部进行 换签、 选房,其余客户连续在销售部外等待选房；10：30 置业顾问依次接待进入售楼部选房的客户；（注：每次进入销售部进行选 房的客户 8 名为一组,每组客户的选房时间尽量掌握在非常钟之内；选 房成交以签定认购书并收取定金为准；如同一组里有不同客户挑选相同 房号,那么预约次序号在前的客户具有优先的挑选权,房号一经选定即不得更换；客户选定某单位后,待该客户下了定金并签订认购书后,销控专员立刻在选房区的销控板上贴上红色标识,控台处用麦克风宣布：恭喜 XX 先生/ 小姐/ 女士成为我们 XX号楼 X单元 X室的业主；）9 ：0012：30 舞台表演；抽奖活动, 进行顺次集中抽奖活动 ；抽奖资格：当天规定时间内成交的客户名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 抽奖形式：将写好奖项的乒乓球放到指定的抽奖箱,客户凭抽奖券自己上台抽取,工作人员为其颁发奖品；3、选房操作流程1、置业顾问拿好资料（预备好认购书按预约号接待相应的客户）在售楼部入口处,按次序接待排队换签的客户,并引导客户进入签约区,签约后由专人带领交款后并签约 一组客户；, 送客户到选房出口后在入口处等待迎接下2、原就上客户会依据预约书上的房号进行换签认购书,但现场如客户要求更换房号的,可以将空出的房号提供应客户挑选,在客户选定房号后,带领客户签订认购协议并交款 书,待签定完成后,销控专员为其房号贴上标签,并宣布销控；, 确认客户交款后 , 引导客户签定认购3、在完成换签后,置业顾问指引客户到外场抽奖区和休息区,交由此区域服务员接待 , 置业顾问到门口预备迎接下一组客户；（只要客户离开签约桌,报号人员即可引导下一组进入销控区）（二）活动现场布置销售部外布置：名师归纳总结 售楼部门口横幅内容： 八达蓝堡湾精英社区9 月 8 日盛大开盘！第 9 页,共 21 页售楼部门口竖幅内容： 1、热闹庆祝八达蓝堡湾9 月 8 日盛大开盘！- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 2、 八达蓝堡湾为你打造城市精英之家3、一个城市 一座府邸4、名门望族城市臻品5、 八达蓝堡湾 五证齐全 大产权6、其他合作单位庆贺条幅注：条幅于 2022 年 9 月 7 日下午 18 点安装完毕；销售中心水牌：选房流程、各种告示做成（三）销售部内布置X 展架、水牌、拱门、花篮、地毯销售部分区：厅内分为选房区、收银区和签约区；彩带如干,另摆设凳子、茶几和楼盘简介资料；选 房 区：设在销售部右侧；收 银 处：销售部内 签 约 区：设在销售部左侧；名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 现场平面图：茶台控 台5 水吧样板房销控图1 号桌2 选沙盘6 保安财务室房区（区）3 进线4 名师归纳总结 保安迎宾 2 人出线8 7 销控图样板房第 11 页,共 21 页号桌保安 大 门- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - （四）开盘各分区功能说明 客户等候区： 客户在等候区等候 换签、 选房,该区域有相关工作人员给客户分发矿泉水及其他资料等物品,并 保护现场轮候客户秩序；届时应按现场工作人员喊号次序进入现场；客户在进入销售部门口 时,应向工作人员核对资料,以确定该客户是否为通知入场客户；选 房 区 ：客户进入销售部后,由销售人员替客户进行单位介绍,依据客户此前所选单位为举荐首选；在挑选 过程中,销售人员应向客户说明所挑选的单位是否已经被其他客户认购,如该单位仍未出 售,内勤人员就带领客户到财务处交定金,在带领客户至签约区进行认购书签订；最 后,工作人员在销控板的该单位贴上房号贴；（销售人员带领客户至签约区即可完成工作,立即进入下一轮的客户接待）；客户休息区： 待客户选房完毕后,可在休息区观看舞台节目,等候抽奖活动,该区域有相关工作人员给客户发矿 泉水,并保护现场客户秩序；销 控 处 ：销控处应做好保留单位及可售单位的即时销售掌握；在开盘过程中,负责销控人员应准时精确地 听取销售人员对于客户单位挑选的询问,并准时作出精确回答；在客户成交后,准时将该单位 进行掌握；同时销控人员应视现场气氛进行调整,赐予客户一种购买紧迫感,促使其尽快完成名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 单位的挑选；收 银 处： 收银处负责收取客户定金并开具定金收据；如客户为已预约客户,就同时收回客户此前办理的资 料,把以前所交款项直接转为房款；并发放抽奖卡；（认筹书、收据）；签 约 区 ：客户在交完定金后,依据客户资料（客户挑选单位）填写认购书,在确认无误后交予审核 人员进行资料的最终审核（审核完毕后,在审核人一栏注上审核人姓名）,交予客户认购 书其次联,保留第一联及第三联；（五）物料预备（附件八） 1、开盘流程（已制作）2、抽奖须知（已制作）3、抽奖流程（已制作）4、签到流程（已制作）5、签约区（已制作）6、舞台背景（已制作）名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 7、收款区；（已制作）8、条幅内容（已制作）9、DM 单页图稿（已制作） 10 、电视台飘字、短信群发内容；（六）制作水牌（成效图见附件五）（KT 板）指示牌一：客户等候区（稿样已制作）指示牌二：客户休息区（稿样已制作）水 牌 一：开盘流程示意图（稿样已制作）水 牌 二：选房流程（稿样已制作）水 牌 三：奖品设置 （稿样已制作）X 展 架：抽奖须知 （稿样已制作）三 角 牌：“ 签约处” 一个、“ 收款处” 一个（稿样已制作）（为保证开盘当天工作的连续性,我将于开盘前3 天会不断进行整个流程演练）名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 附件二： （人员流程、分工支配）人员支配流程7：30 现场音乐响起,抽奖的奖品摆放在售楼部外；（保安）8：30 现场工作人员支配客户在指定的位置就坐等候,给客户派发饮用水、楼盘资料等,解答部分客户的问题,保护客户现场秩序；（斌斌）9：10 宣布开盘活动开头；（崔总）9：10 开发商领导致辞；（崔总）9：25 舞狮采青,鸣炮；（礼仪公司负责放礼炮）9：30 主持人介绍选房流程；在主持人介绍选房流程后,工作人员喊号,检号；客户按喊号的次序进入销售部进行换签、选房 ,其余客户在销售部外等待喊号,门口保全负责保护客户进场秩序,喊号工作人员（斌斌）；9：30 12：30 置业顾问依次接待进入售楼部换签、选房 的客户,预备好开盘客户资料（杜少华）,售楼部现名师归纳总结 场保护（甲方支配保安） 客户确认房号后,填写认购书,交由审核区审核（杜少华）,客第 15 页,共 21 页户到收银处交钱（财务3 人）,发放抽奖券（甲方财务人员）,销控员负责对已成交的房号做认购标志（待定人员）,售楼部内现场客户保护并引导客户离开售楼部现场（甲方安- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 排保安一名）12：30 抽奖活动：礼仪小姐带领客户到舞台进行抽奖（每个客户只答应抽一次）主持人宣布抽奖活动,工作人员核对客户的抽奖券（闻喜县公证处）客户抽奖后,保安为客户将奖品拿到台下；奖品： 一等奖 ：2 辆现代豪华轿车 二等奖 ： 5 辆名牌踏板摩托车 三等奖： 20辆名牌电动车四等奖： 甲方定 （依据实际购房客户人员分工支配：1、保安人员： 13 名预订）价值在 5070 元之间；名师归纳总结 售楼部门口支配2 名保全,必需立正站好,帮忙工作人员和谐客户按次序依次进入换签、选房；售楼部外第 16 页,共 21 页支配 6 名保安保护现场秩序,样板区1 名,收银处 1 名,舞台两侧 2 名、活动主入口2 名；现场全部的保全人员- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 必需听从公司人员的调配命令；2、外场喊号工作人员 1 名喊号人员在售楼部入口处依据客户预约号的次序宣读预约号及客户的名字,由等候在入口的置业顾问引导客户依次进入售楼部进行选房；3、置业顾问： 9 名置业顾问 9 名,按次序在售楼部轮番接待客户,接待终止后等候接待下一位客户；4、现场交款专员和审核专员：2 名其中 1 名负责与客户交款,收缴资料并认购书审核（销售人员将认购书填好,客户只需在上面签字后交审核人员加盖公章即可）,另 1 名负责审核；5、销控专员： 2 名 负责售楼部内的销控板,准时地将已认购的单位现场公布 6、收 银 处： 3 名 （其中会计 1 名、出纳 1 名、机动人员 1 名） ；贴红色标签 ；名师归纳总结 7、入场客户接待： 2 名客户入场接待并发放水（客户签到发放号码牌和发放矿泉水）；第 17 页,共 21 页8、保洁 6 名（样板间 1 名、销售中心 1 名、外场宝洁 4 名）9、礼仪： 6 个（入场口 2 个、销售中心门口2 个,舞台边 2 个）（礼仪公司供应）- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 10、内场水吧： 2 名（负责给客户倒水）11、电工： 2名（负责现场电源修理）12、现场医生： 2 名（预防突发大事）13、灭火器： 8个（样板间 2 个、销售中心 2 个、舞台 4 个）14、机动车辆： 4 辆（用于突发大事接送、取款和未知大事所用）工作人员合计： 44 人室外工作人员（崔总 为总监督）名师归纳总结 摆放奖品坤坤奖品监督人斌斌发放资料公证处第 18 页,共 21 页客户保护、询问坤坤宣布开盘主持人开发商致辞点燃鞭炮抽奖介绍主持人发放抽奖券抽奖抽奖监督人公证处1、2 等奖登记审核喊号人员检号人员门口保安- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 室外保安保护？抽奖活动主持人核对抽奖券公证处颁奖崔总抽奖监督人公证处展会监督人崔总展会询问员置业顾问放礼炮？室内工作人员（杜少华为总监督）客户资料杜少华选房流程马会盈接待客户置业顾问审核区？认购书确认杜少华收银处？销控员坤坤现场客户保护机动置业顾问引导客户抽奖礼仪小姐摄影、录象礼仪公司工作餐后勤（34 人）附件三：（现场布置示意图）附件四：（舞台背景成效图）（已发包）附件五：（水牌等设计成效）（已发包）抽奖须知 （1.6 × 0.8 ）M购买特价房须知 （1.6 × 0.8 ）M开盘流程示意图 （2× 1.5 ）M 选房流程（2× 1.5 ）M 奖品设置（ 2× 3）M 附件六（抽奖券设计成效图）（已发包）名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 附件七（文艺表演节目单）：（已供应）附件八（物料预备清单）：开盘物料预备 （庆典公司）名师归纳总结 工程数量 / 规格工程数量 / 规格第 20 页,共 21 页舞台表演整台指示牌1 块舞台搭建（10X5）盆景30 盆红地毯300 桌子、红布常规背景墙（10X5）手持礼炮8 根音响1 套舞狮一龙四狮 / 六狮庆贺花篮12 个七彩烟2 名帐篷0 个主持人座椅100200 张签约认购书1 名空飘2 个/ 包条幅矿泉水10 件拱门18M/包字抽奖箱 含乒乓球 常规鞭炮2 卷小奖品按设置- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 横幅10 条奖品按奖品设置马会盈电话： 2022年 8 月 19 日名师归纳总结 - - - - - - -第 21 页,共 21 页