校园干洗店营销策划.ppt
JUDY 干洗店营销策划,小组成员：朱 郑 欧,目录,前言,随着当今社会经济的快速发展以及人们生活水平的提高，社会的整体消费水平也在不断的上升，提供了各种服务性行业的机遇。随着我国经济的快速发展，人们生活水平提高了，生活节奏变快，压力变大，人们希望有更多的闲暇时间可以用来休息，但是洗衣是人们无法避免的，洗衣物要耗费去很多的闲暇时间，特别是大件衣物，比如被子、毯子、床单、被罩等。传统的家庭洗衣机根本不能解决这些大件的清洁问题。并且很多衣物都不能用洗衣机洗涤，比如羽绒服，正装等，干洗既可以清洁又可以包养一些难洗的衣物。因此，干洗行业，正蓬勃发展。,市场机会分析：外部环境分析,1、根据市场调查，广金附近还没有一家干洗店，只有宿舍楼下的那几台残破的洗衣机。有少数是自己买洗衣机，但也有多数人不想买洗衣机，过于没必要。因此，干洗管理有巨大的存量市场可供开发。所以，干洗店营销大有可为。 2、我们学校地处偏僻，离市区比较远。而且根据调查以我们广东金融学院为中心方圆2公里只有龙洞步行街有两家干洗店，这对于一些想干洗衣服的同学带来很大的不方便，因此，这样就为我们提供一个校园干洗服务的平台。,市场机会分析：外部环境分析,3、大学生活是一个缤纷多彩的生活，各种活动，比赛，求职等，难免要用到正装。如果正装像普通衣服一样洗涤就会很容易变皱，使用寿命变短。同比正装，羽绒服和被子，毛毯，皮包，鞋子等，都会出现同样的情况。所以干洗是个不二的选择。,市场机会分析：内部环境分析,我校人口有两万多人，大部分学生不会自己怎样洗一些难洗的衣服。经过我们的调查，开设洗衣店恰恰满足了这些人的需要。并且，据调查，如果洗衣店的价格与服务能够让消费者满意，会有85%的人愿意尝试将衣服拿到洗衣店洗。另外外地生，因为离开了父母，衣服要自己洗。有些人也是懒得洗，经常会有学生的衣服泡好几天才洗。如果价格他们可以接受，他们也会将衣服送到我们洗衣店来洗。入学的学生大部分都是90后，并且是独生子女。平时在家很少做家务。所以我相信将衣服拿到洗衣店的人数肯定会大幅增加。,营销战略,市场细分（Segmenting） 1、大一大二学生，对干洗的需求较小 2、大三大四学生，大多有正装，所以对干洗的需求会较大 3、在校教职工，对干洗的需求很小 4、在龙洞附近居住的毕业生，这个市场对刚开始的我们还是比较远的，所以暂时搁置,营销战略,目标市场选择（Segmenting） 大三大四的学生参加实习或者毕业应聘的时候难免会用到正装，但正装相对来说较难清洗和保养，根据我们做的调查，会将正装拿去干洗的学生达到了75%，因此，正装的干洗和保养将会是我们店的主要业务。 所以，大三大四将作为我们的目标市场。而大一大二的学生可能有些会将毛毯、鞋子之类自己难以清洗的物品那去干洗，所以，尽管这个市场相对较小，但也可作为我们的附属业务进行。 另外，虽然在校教职工对干洗的需求较小，但有时可能会出于鼓励大学生创业的心态而来光顾我们。因此，他们也可作为我们的一个小目标市场。,营销战略,市场定位（Positioning）： 根据调查，我们学校的学生每个月的生活费大多数是5001000块左右，结合我们之前所做的市场细分和目标市场选择分析，我们将本店定位在中低档，主要目标消费者定位在大三大四实习或求职的学生。,SWOT分析,优势： 1、学校附近没有其他干洗店 2、方便，快捷，而且能有效的保护产品不受损伤， 延长产品的使用时间 3、提供上门取货，送货上门的一条龙服务 4、附近有大量的潜在客户 5、接近目标客户，能够为其提供更高质量的服务,SWOT分析,劣势： 1、经营管理经验缺乏 2、前期要投入较多资金 3、刚开始知名度不高，市场难以推广 4、花费的时间成本，劳动力成本会比较高,SWOT分析,机会： 1、属于朝阳行业，有良好的发展前景 2、当代大学生，尤其是大三大四即将面临实习或 就业的学生空闲时间越来越少，这就为干洗的发展提供了机会 3、有很多刚毕业的大学生在龙洞附近居住，这又为干洗的发展提供了可能 4、学生有一些大型衣物，如被子、鞋子，不方便自己清洗，这也是干洗店发展的机会,SWOT分析,威胁： 1、龙洞已有两家洗衣店，虽说不多，但他们资历较老，顾客忠诚度也应该会相对较高，会有一定程度的竞争 2、容易被其他后进入该市场的竞争者模仿,营销组合策略,产品： 1、根据调查，有75%的大三大四学生会将正装拿去干洗，而有40%的学生会将鞋子拿去干洗，另外有30%的学生会将被子、毛毯之类的大型物件拿去干洗。 2、核心产品：提供高效率，高质量的干洗 3、形式产品：上门取货，送货上门 4、附属产品：会员积分制，小赠品,营销组合策略,价格+促销： 参考该行业内的普遍价格进行定价，但由于主要潜在客户是生活费有限的大学生，所以定价会比其他店降低少许。另外，我们还将根据一次性洗的东西多少给予适当的折扣优惠，还有我们也将提供别家没有的上门取货，送货上门的服务，以此提高顾客的忠诚度。,推广与宣传,开业前：利用自己的人际关系，通过微博、微信、广金大树等网络平台进行宣传。另外通过贴小报，发宣传单等方法来告知在校学生以及教职工，使他们对我们的干洗店有一个了解。 开业当天：在店面门口举行“幸运大转轮”活动来吸引顾客，游戏规则：是路过的学生都可以转一次转轮，转轮上分别有一二三等奖和再接再厉。 一等奖：免费干洗衣服一次 二等奖：免费干洗鞋子一双 三等奖：精美小礼品一份 前中期，建立一个反馈平台，另外，最重要的则是通过 口碑营销来挖掘我们的潜在客户以扩大我们的市场。,发展三步走,第一步：首先通过优质的服务赢得本校学生和教职工的信赖。 第二步：当本校的经营已经到成熟阶段的时候，转战附近学校以及小区。 第三步：经过一系列的成长到成熟，然后进军整个龙洞市场。,结论,通过对校园以及校园周边的调查，再结合我们的目标市场选择分析，以及SWOT分析，我们明确了我们的发展方向。我们也相信，干洗服务在本校具有很好的发展前景。,欢迎 再次 光临,
