超市员工加分激励制度草案(5页).doc

-超市员工加分激励制度草案-第 5 页XX超市员工加分激励制度目前门店在营运管理制度执行方面，只有员工手册上限定的扣分项目，暂时没有与之相匹配的正激励制度及相应的经济奖励政策用于保持员工和基层管理人员在处罚和奖励方面的均衡性。从员工价值的有效利用和人员稳定性两方面综合考虑，无论是现阶段或多门店阶段，考虑到“约束”和“开放”在营运管理中起到积极且相辅相成的作用，特制定门店员工和管理层的加分激励制度，一方面缓和处罚带来的负面效应，一方面鼓励专业、创新、付出、团队等必须的企业灵魂。1 工作表现突出加分申报方式：本人申报、同级申报、上级申报、隔级上级申报审批方式：门店店长及总经理（暂定）1. 1辅助他人完成重要工作并发挥关键作用条例解释：利用自身技能、专业、资源等优势帮助团队其他成员或上级完成非本职范围内的紧急、重要的工作事项（2分暂定）跨部门合作取得一次性重大业绩或可持续增长的业绩条例解释：通过个人对外的业务关系带动其他同级部门共同完成一次性无损毛利团购；（2分暂定）通过和门店内部同级部门合作并确定可持续的联合销售方式，并产生良好的业绩增长（3分暂定）发现各类安全隐患并提出可持续性的整改措施条例解释：在日常工作过程中发现门店的各项生产安全隐患、食品安全隐患后立即上报（1分暂定），并提出有效的永久性整改措施（3分暂定）销售业绩突出条例解释：以季度为考核单位，个人负责的业务范围内的业绩增长在三个月期间普遍高于其他部门，并连续保持3个月的环比、同比增长（3分暂定）推荐、培训人员质量和数量突出条例解释：推荐人员入职并通过试用期考核（1分暂定），主管级以上的（2分暂定）；在本职岗位期间对管辖范围内的人员进行培训或定向培养等方式，使其得到主管级以上晋升提名并能够正式晋升的（3分暂定）；收到顾客感谢、表扬条例解释：在日常工作过程中通过热情周到、专业化的服务，帮助顾客解决问题，提升顾客满意度，并得到顾客肯定（2分暂定）拾金不昧条例解释：在日常工作过程中捡到公司同事、供应商、顾客的财物上交并积极寻找失主（2分暂定）完成本职工作后主动加班帮助他人或上级4小时 条例解释：员工如果有扣分，仿照考勤制度可以用加班工时的方式来抵充扣分，不可与加班单同时使用（1分暂定）发挥个人价值提升团队整体效率或提出具有建设性的建议条例解释：在团队性的工作过程中，员工通过自身经验、技术、额外的时间付出促使团队提前完成工作（1分暂定），具有可推广性（2分暂定）；在日常工作过程中给非本部门同事提出有价值的建议、方法、技巧，促使其个人或团队的工作提前完成的（1分暂定），具有可推广性（2分暂定）；2 创新工作加分申报方式：本人申报审批方式：门店店长及总经理（暂定）工作流程或操作流程创新条例解释：在日常工作过程发现现有的流程不完善或可以优化以提高效率，并提出可行性的变更方案（1分暂定）；发现部门中缺乏相应的流程制度，提出可实施的流程并提高工作过程中一个或几个环节的工作效率（2分暂定）；2.2实操技术创新条例解释：在日常工作过程提出可以提高人员效率的技术改进型的方法，如分割、改刀、打堆、陈列、后勤技术等方面并可以实施（1分暂定），具有可推广性（2分暂定）新品创新并获得可持续的业绩成果条例解释：生鲜部门在现有的商品体系下进行改进创新，并通过自然销售成为TOP（2分暂定）；商品部门进行市调或其他渠道获取信息向采购推荐，并通过自然销售成为TOP（2分暂定）服务顾客的软性和硬性方面的创新条例解释：在日常工作过程发现影响顾客购物体验的各类因素或有可能降低顾客满意度的硬件和软性配置方面不足（1分暂定），并提出有效的永久性整改措施（3分暂定）销售技巧创新条例解释：对商品熟悉并提出了有效的区别常规的销售方式，使其成为TOP单品（2分暂定），具有可推广性（3分暂定）发现门店经营方面现有不足并提出可行性整改方案并获得可持续业绩增长条例解释：在日常工作过程发现门店部分类别或区域经营方面的不足（商品结构本身除外）或通过整改有提升空间（2分暂定），并提出可行性的整改方案（5分暂定）新颖的经营思路、营销方案被采纳并实施条例解释：各层级人员在自身工作范围内、外，对类别、部门、门店整体有优于现有的经营、营销思路的完整的方案、方法，并具备可执行性（5分暂定），具有可推广性（10分暂定）；可向同行进行学习改进，可自行创新、创造3 为公司争取利益、获得荣誉加分申报方式：本人申报审批方式：门店店长及总经理（暂定）为门店降低各项成本、挽回（避免）损失、争取资源、奖励条例解释：各层级人员在自身工作范围内、外，通过自身或团队一起努力，减免门店或部门各项费用；挽回、避免正在发生的损失或即将发生的损失；为公司争取到公共资源或政府补贴、奖励等（5-10分暂定）被外界公共媒体表彰或正面报道条例解释：各层级人员在自身工作范围内、外因工作关联或个人行为，帮助公司建立正面的公众形象或被媒体进行正面报道起到宣传作用的（5-10分暂定）说明：本职工作范围内应完成或上级分配的各类工作事项不作为加分项目。