如何做好订单管理组织.ppt
1,如何做好订单管理,1、生产计划与订单管理的挑战有哪些 2、如何做好产能评估 3、如何做好订单实施的进度计划 4、如何处理“紧急插单” 5、库存管理的KPI指标有哪些 6、如何预测物料或成品的需求量 7、如何准确下单以减少库存 8、如何减少安全库存量 9、如何做好VMI 10、如何确保订单进度的按照完成？ 11、如何制定车间作业计划 12、如何实施生产计划的ERP化,免费是最昂贵的产品。,2,订单管理,任何公司都离不开订单这个词，如今订单的方式多样化例网上订单、合同订单，还有电话订单等等，无论什么样的订单都是公司与客户之间达成的一种销售协议。公司盈利都是靠客户与公司达成的订单协议而得达到的，所以做好订单管理工作是实现公司与客户之间的沟通桥梁。随着经济的发展，人们的生活水平在不断的提高，消费者不仅对产品的质量高出以往，许多公司普遍存在订单管理混乱，库存不清晰等等问题。这些问题直接导致延误交货时间，从而频繁接到顾客的投诉，无形中造成顾客流失，使客户对公司工作效率管理方法有所质疑。订单缩水也是许多公司面临的共同问题，关系到公司的生存，同时给公司敲响警钟，唤醒公司重视做好订单，顾客是上帝，以满足客户的需求为中心，做好公司订单，公司才会在竞争激烈的市场上站稳脚跟。公司做好客户订单关系涉及每个工作环节，及库存管理、发货管理、数据管理，供应商管理等等，那怎样才能做好订单管理呢？,世界上只有一个人阻碍你的成长你自己,3,一、订单落实管理流程,少埋怨、多理解、动手做，就有结果！,4,一、订单落实流程说明,有人总结马云，是互联网里最能吹牛的人，但是是唯一一个把吹得牛实现的一个人。,5,第一讲：生产计划与订单管理的挑战有哪些？ 谁来评审客户订单？ 客户订单的分类 生产周期与订单响应时间 客户订单管理的基本流程 订单的评审与管理的要点 订单评审的主要内容有哪些？ 各种方式的比较 如何处理客户订单的变更要求 生产计划管理的主要任务是什么？ PMC管理有哪些KPI指标？ PMC管理的挑战是什么？ 生产计划管理的基本流程 PMC部门的工作职责有哪些？ 如何能够做到按时交货？,马云 说: 懒不是傻懒，如果你想少干，就要想出懒的方法。要懒出风格，懒出境界。像我从小就懒，连长肉都懒的长，这就是境界。,6,公司做好客户订单关系到每个环节，公司应根据订单了解客户对产品质量要求、材质要求、数量、交期时间，以及公司生产机器设备、材料采购、员工技能、人员稳定因素等统筹工作，制定周全计划，分工明确，职责分明，拟定工作重心，在生产活动中往往计划赶不上变化，总会遇见层出不穷的问题影响生产进度，遵照计划，灵活变动，及时解决问题，尽量按计划工作；生产车间每日制作生产进度表，做好汇总统计，及时分析生产进度情况，如有异常要分析原因解决问题，在产品质量检验上根据产品质量标准严守把关，不得有一点马虎，保证产品的质量，确保产品100%合格交到顾客手中，让顾客满意才是公司发展的硬道理。如果公司缺乏统筹工作，公司在生产上造成混乱，职责不明确，员工盲目生产，低效率，低品质，客户不满意，频繁返工，不仅浪费公司人力、物力、财力资源的浪费，严重的造成客户流失，订单缩水，给公司带来生存危机。做好订单，以客户订单为依据统筹工作，才能有效的进行安排以及调整整个生产活动。,7,第二讲：如何做好产能评估？ 如何制订产能评估表？ 生产能力由哪些要素构成？ 上班八小时，生产时间应算多少小时？ 四种情况下的产能评估单一设备、多产品的产能估算 如何计算生产线的产能分析 YY生产线的产能分析，什么是“约束管理”-TOC 无固定生产线的产能评估步骤 现有设备能力，生产排程的两种方法（效率与灵活） 第一步：按照产品推算工时负荷 两种方法的比较 第二步：按照设备推算工时负荷 第三步：设备工时与负荷的比较 第四步：产能不足的预案准备 生产能力不足时的对策,做任何事，必须要有突破，没有突破，就等于没做。,8,TOC要解决的问题,永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。,9,10,二、订单协调管理流程,只为成功找方法，不为失败找理由,11,二、订单协调流程说明,12,第三讲：如何制订车间作业计划？ 车间作业计划应由谁制定？ 不同生产作业类型的PMC挑战？ 什么是框框法？ 什么是JIT法（无库存生产、零库存：不断消除浪费，进行有无止境的改进 ） 两种方法的比较 计划管理与生产管理的协调 车间作业计划管理的两种方式 车间作业计划控制表 如何控制与调整车间作业进度,有时候死扛下去总是会有机会的,13,三、订单计划安排流程,当你成功的时候，你说的所有话都是真理。,14,三、订单计划流程说明,15,第四讲：如何确保订单进度的按时完成？ 生产计划为什么会被推迟？ 工程设计部门的难处？ 采购部门的难处？ 对采购人员的能力要求有哪些？ 如何做好采购管理？ 生产部门的难处？ 仓储、物流部门的难处？ 品质制程控制的难处？,当你成功的时候，你说的所有话都是真理。,16,四、订单计划安排流程,17,四、订单计划流程说明,18,第五讲：如何处理“紧急插单”？ 业务部重要还是采购供应链重要? 营销部门订单管理不善的原因 如何改善销售订单管理的不良 产销协调会议要谈什么？ 插单的分类管理 滚动计划制度 冻结计划制度 如何提高生产、采购系统灵活性？ 未来供应链管理的三大变化 效率式计划 灵活式计划,如果有两种选择：一是一流的团队，三流的执行能力；二是三流的团队，一流的执行能力。我情愿选择后者。,19,五、紧急插单管理流程,战略不能落实到结果和目标上面，都是空话,20,五、紧急插单流程说明,21,第五讲：如何做好供应商管理？ 供应商管理库存 (VMI) VMI有哪几种方式？ 供应商代管式 供应商寄存式 双方共同管理式 供应商寄存式的模式有哪些？,22,23,六、外协订单管理流程,24,六、外协订单流程说明,25,公司实行订单管理主要的益处如下所示: 1 )数据准确、及时、便利,减少了大量的简单重复劳动,节约了纸张、人力、通讯费用和时间。 2 ) 订单管理通过严格的流程和额度控制,可较好地规避库存和呆滞物料的产生;减少坏账的额度,相应公司的资金压力就会减小。 3 )通过的生产计划和出货统计, 管理者可随时掌握客户的情况。避免人员的流失造成公司客户流失现象的发生。 4 ) 通过各品种的订货量、出库量和返货量的对比,进一步分析产生差异的原因,分析经营中的问题。可及时调整经营策略,减少可控的损失。 5）减少问题件的发生情况，可以迅速查询订单生产日期、部门、人员，以便追溯。,注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。,26,27,谢谢参与!,
