护士压力与情绪管理组织.ppt

护理人员压力与压力管理,胡祎兰,忙吗？ 累吗？,学习目标,了解：什么是压力？ 熟悉：压力对个人/护理工作的影响？ 掌握：压力管理的有效方法？,什么是压力？,压力是工作/生活负荷、人们对这些负荷的感受以及人们应对这些负荷的能力这三方面互动的一个结果,压力来源,外部 社会 内部 家庭 工作 自我需求 个体,压力的存在,只要活着，就得面对 无穷的压力，它象空气 一样无时不在、无处 不在、挥之不去 .,压力征兆,心理信号 情绪信号 行为信号,压力下的三种状态,健康 身心虚弱综合症(50%) 疾病,第一状态,第三状态,第二状态,压力的累积效应,日常生活中的小烦恼虽然不会立即产生明显的消极影响，但是日积月累，也会增加心理负担。 生活中发生的重大变化，会使人产生压力和紧张。事件越严重，次数越多，持续时间越长，影响就越大。 生活中的正性事件同样也会带来压力,巨石一样砸下来，令人应接不暇,警记,了解压力绝非为了逃避！ 压力可能是真的，也可能是凭空想象的！ 生命是克服一连串压力的过程！ 适度的压力可以让生活变得更加亮丽！ 井无压力不出油 人无压力轻飘飘-大庆油田格言,压力对工作的影响,护理服务质量下降差错事故发生率上升人际关系紧张 ,压力对工作的影响,压力对工作的影响,轻度的工作压力可刺激机体处于紧张状态，提高工作业绩 。,持续高水平的压力使机体内用以适应和调节压力的能量和精力耗尽，造成机体平衡失调，导致心身疾病。,面对压力,认识压力的真面貌， 并对它进行管理，降低甚至消除压力， 把压力带给我们的身心伤害降到最低,压力管理 -通向成功的一门必修课程,压力管理,压力管理三大策略,变革策略：消除或减弱压力源 主动策略：心理建设情商提升 反应策略: 身体放松减压方法,变革策略：提升七项技能缓解压力,提升关键技能,解决问题,时间管理,目标管理,改变思维,情绪管理,人际沟通,放松训练 减压技巧,主动策略：提升情商，调整状态,IQ AQ(挫折商，逆境商） EQ,情商,自觉：体察自己的情绪 自律：管理好自己的情绪 自励：自我激励 人际：沟通能力,自我激励,因为病人对我挑剔，所以我现在不开心 句式转换：将结果改为相反词，首句“因为”置后 例：病人对我挑剔，我仍然开心，因为 参考答案： 我知道了自己工作上的不足； 我努力工作会使他改变对我的态度； 这会使我有更优秀的表现 ,练习一： 因为我漏做某件事，被护长批评了，所以我不高兴。 我漏做某件事，被护长批评了，我不会不高兴高兴，因为可以提醒我工作上应该更加仔细。 练习二： 因为和男/女朋友吵架，所以我不高兴。 和男/女朋友吵架，我不会不高兴高兴， 因为这样我们会更加了解对方。,自我激励,反应策略：身心放松,放松：高质量的睡眠；呼吸 运动：慢跑 饮食：番茄；樱桃；黑巧克力 音乐：自己喜欢的,别让工作压垮,无论工作如何紧张，都不要把自己困在工作里。 工作有度，一张一弛，劳逸结合。 想真正体味工作与生活的乐趣，就不要把自己“淹没”在累的哀叹里。,能力 幸福感 = 目标,谢谢聆听，请多指教,