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车贷公司副经理试用期工作总结第1篇：副经理试用期工作总结 篇一：行政人事经理试用期工作总结 中山xxxxxxxxx公司行政人事部 二零一三年七月三十 行政、人事工作总结 首先特别感谢xxx能够赐予我这样一个机会；让我能有幸加入汉基电器有限公司。担当行政人部经理工作，作为行政人事部的负责人，自己要糊涂地熟悉到，行政人事部是是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，面对简单琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。时间一晃而过，转瞬间，我在公司即将度过三个月的时间。在公司领导的悉心关怀与指导下，在各部门主管的协作下，我经受了从对公司的初窥门径到顺当融入这个大家庭。 现将三个月来的工作总结如下： 一、人事工作 1.聘请、入职、建档 （1）在聘请方面，通过学习公司聘请制度与流程，我感觉到公司目前在聘请方面应当说较为完善，员工人员较为稳定，目前需要做的就是仔细执行，脚踏实地去做。 当时聘请人员：方案专员、激光打字、模具师傅、模具学徒、还有厨电车间、电机车间、冲压车间、电子车间、smt等部门都需要人员补充，根据方案时间，部分人员需求6月中旬就要报到上班，但6月初还没有确定几个，时间紧迫，离预定目标还相差许多。关键岗位的聘请，遇到了很多问题，进展缓慢。针对上述状况，我重新梳理了岗位需求，明确了聘请进展方案，并对聘请工作进行了合理分工，尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过在网上中山领航人才网、58同城、中山赶集网发布聘请信息，人员聘请取得不错的成效，准时补充了人员。 （2）入职在“细”：规范员工入职必需填写全面、完整的人事资料，供应必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注意细节、效率和行政后勤工作的协作，让员工从入职的那一刻感觉到家的暖和，培育新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必需进行核实，避开人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。 （3）建档在“全”：完善员工档案时要全面，应当登记的人事资料必需全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。2.培训 入职培训：工作要准时、注意细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培育员工的乐观态度，在岗培训需要记录在档（新员工入厂须知） 员工培训考核:针对培训学问进行书面考试，提高员工对公司的熟悉。 平安培训：注意有用性、效率性，讲解公司消防平安事项。（平安承诺书） 3.考勤 （1）不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作乐观性，了解各部门到岗状况，对人事资料 进行准时更新。 （2）进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满足度， 力争做到“无人为缘由漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格根据考勤制度照 章行事。 （3）要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、转班、按程序向行政人事部备 档。 4.薪酬 （1）规范加班申报制度，严格根据考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录全都，出 现差误由相关负责人自行担当责任，并按员工守则考勤制度处理。 （2） 定期通知要求各部门将本部门人员.、调薪、奖罚、绩效奖金等资料准时跟行政人 事部进行沟通，确保核算薪资精确度。 （3）准时收集、迟到、早退、旷工，请假等资料，确保工资核算精确。 5.社保、工伤 .保险的购买和退保保证准时、有效。完善工伤保险制度和流程，做到工伤事故处 理准时，保证公司和员工利益。并对重要伤员准时沟通，协调理培工作。 修改公司消防制度，完善公司义务消防人员.，并对全厂消防器材进行统计检查，对过期的消防器材进行修理更换，保证消防器材工作正常。 6.人事资料 （1）完善人事资料，做到人在资料在，资料完整、精确， 消失人事异动、离职准时进行资 料更改。 （2）规范电子档案和文本档案配套，将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动状况准时精确 的记录在文本档案上，定期进行检查和归类。 二、行政工作 1.宿舍 （1）完善生活配套设施，修理宿舍停车棚，对宿舍清洁工推行卫生奖罚结合， （2）保安定期检查寝室生活设施，预防火灾到等事故发生； （4）员工反映水电修理更换工作做到准时、高效，保证员工生活； 2.食堂 （1）针对员要提出饭菜质量不好，晚下班没有饭吃状况同承包饭堂冯小姐进行沟通，就反映状况要求饭堂马上改善，事后观看饭菜有所改善，但还有待进步搞高。 （2）对饭堂工作人员提出要求，在打菜时间，饭堂工作人员必需进穿工作服、带工作帽、口罩，三个月进行一次体检。 3.保安 （1）保安工作对全厂财产、平安起重要作用，完善保安队伍，配置了对讲机、电筒、保安 服，对工作存在的老问题准时赐予解决、对玩忽职守的保安赐予辞退。 （2）规范出入厂制度，员工早上进入厂区必需出示厂牌、严禁带早餐、穿拖鞋、背心进厂， 严禁物品出厂须严禁有物品放行条和车辆检查，非公司员工 进厂必需登记。上班时间 员工出厂要有请假条或放行条。（3）保安队长每天中午到饭堂维护员工打饭次序，每周检查一次公司消防平安器材、通道、 每天中下午不定时巡逻各车间，检查是否有员工赌博。 4.公共场所 （1） 重新规划清洁工工作，对公共场所清洁卫生进行划分区域，推行清洁工上班打卡制度， 严格根据相关合同时间做好清洁工作。 （2） 规划了冲压车间、电子车间、办公室停车棚，有效的解决了员工车辆乱摆乱放问题。 （3） 规划了公共区域跟办公室人员小车停车位，解决了车辆摆放乱七八糟现象。 4.5s检查 （1）现阶段公司5s工作只是还在做清洁工作，将进一步推行后续5s整理、整顿工作。 （2）每月5s检查工作中发觉的问题准时跟相关部门主管沟通，关心相关部门提高5s工作。 近期工作重点： 一、人员聘请 依据公司定编总表，对各部门人员需求进行核对，因员工辞职需补充人员行政人事部要尽快补充。对部份关键岗位聘请要尽快落实，模具修理工、冲压车间统计员要尽快聘请到位。 二、平安方面 1.防火、平安 （1）排解火灾隐患，每月行政人事部进行消防大检查，发觉存在的隐患必需准时处理，特别区域的管理如、油库、电房等，不定时的检查。 （2）进行消防演习，培训义务消防人员使用消防器材。 （3）规范各部门吸烟区，做好防火工作。 2.防盗 为保证公司财产平安，保安要责任到人，加强防盗措施。晚班保安人员不定时巡逻，准时篇二：一个人力资源经理的试用期工作总结) 共享 一个人力资源经理的试用期工作总结 试用期工作总结 时间一晃而过，转瞬间，我在集团即将度过三个月的时间。在分管副总裁的悉心关怀与指导下，在部门全部同事以及相关部门同事的协作下，我经受了从对集团的初窥门径到顺当融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了美妙而难忘的回忆。 现将三个月来的工作与感受总结如下： 一、工作总结： 刚进入公司，领导对我的支配是从聘请与培训两个模块入手来开展工作。在聘请方面，通过学习公司聘请制度与流程，我感觉到公司目前在聘请方面应当说较为完善，目前需要做的就是仔细执行，脚踏实地去做。当时存在的问题主要有两个，一是储备干部的聘请，根据方案时间，第四期储备干部7月上旬就要报到上班，但6月初还没有确定几个，时间紧迫，离预定目标还相差许多。二是关键岗位的聘请，遇到了很多问题，进展缓慢。针对上述状况，我与聘请组同事一起，重新梳理了岗位需求，明确了聘请进展方案，并能对聘请组人员进行了合理分工，尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过大家共同努力，最终在7月初完成了储备学员的聘请；关键岗位聘请方面，也逐步取得突破，经过我们筛选与初步面试把关后，推举到轮船事业部、物流公司、汽车事业部等有效简历60余份，并完成了物流副总与车管部长岗位人员的聘请。 培训方面，因其他缘由，目前公司还没有建立完整的制度与流程，因此，我参加的工作主要有三部分：一是学习与了解集团的培训现状，全面了解集团各层次人员的培训需求，一步步建立集团的培训制度。二是日常培训工作的支配，重点在于第四期储备干部的培训支配与跟进。由于第四期储备干部刚刚走出校门，经受着从一名在校生到一个职业人的转变，心态上较为起伏不定。因此，对他们的培训除了一些基地工作技能以外，更重要的是思想与心态方面的引导训练，以促使其尽快适应基地工作与生活，融入集团这个大家庭。第三是网络课程的选择等。目前，培训管理制度正在进行草拟，第四期储备干部已顺当完成前两个阶段的培训工作，第三阶段在上海基地的培训工作已做了充分支配。这些工作都在有条不紊的开展中。 二、对集团文化的理解与感悟 三个月来，分管副总裁几次和我讲到，同事之间应当兄弟姐妹般相处，让我感受颇深。通过学习与了解，让我感受到集团是个很厚重的有.责任感的企业。从内部关系来说，感觉部门间、员工间关系特别河蟹，大家生活上相互关怀关心，工作上各尽所能，协作默契，人与人之间公平真诚相待，亲如一家人。 而从集团经营与业务来看，集团不但在本事域做到了国内领先地位，胜利在.上市，建立40多个生产基地，而且还多种经营，涉足房地产、物流运输、电子等行业，真正做到了集团化经营。依据支配，我还去了多个下属公司与基地进行参观学习，初步了解了集团经营管理状况。 去年汶川大地震后，集团慷慨解囊，累计捐款八千多万元人民币；而前不久台风“莫拉克”使.患病了50年来最严峻的灾难，集团同样毫不迟疑伸出救济之手，捐款五百万元给灾区同胞，充分展现了一个企业剧烈的.责任感，奉献了一片爱心。 三、下部工作准备 依据部门分工支配，我以后开头主持部门工作，主要方案如下： 1、聘请：短期目标在关键岗位需求梳理与聘请详细实施上，目前集团需求的主要岗位是：营销副总、质量管理部福部长、轮船事业部经理、专用车事业部经理、房地产事业部经理、车场场长、销售区域经理等八个岗位，目标是9月底前力争保质保量到位。持续关注细节，把工作做深做细，与相关部门做到充分沟通。中长期目标在聘请渠道拓展、核心人才储备、集团人才梯队建设、聘请笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等。 2、培训：短期目标在第四期储备学员的第三阶段的培训支配与实施、部门内部培训的支配与实施，力争课程合适，环节紧扣，过程跟进，让储备学员尽快在心态方面得以稳定，融入公司文化，并有效提升部门与经营单位人力资源人员的专业技能。中长期目标在于基于岗位胜任度的培训制度与体系的建立健全、网络商学院的建立与进展、内部培训师队伍的建立、集团培训教材的编写与完善等。 3、带领团队与下属培育方面：对于团队下属的管理，除工作方面从严要求，制订较高的工作标准外，更多合理设置目标，有效传帮带，让下属人员力量与素养尽快提升，做到都能独当一面。生活方面，赐予更多关怀，尽量关心解除他们的后顾之忧。 4、其他方面：依据集团与部门的工作需要，全力协作分管副总裁开展相关工作，尤其在部门内部绩效考核试行与部门内部相关活动组织与工作氛围营造等方面。另外，有针对性学习了解集团其他模块的工作，提升自己全面管理与综合力量。 通过三个月的工作与学习了解，尽管我对集团的战略规划与经营状况状况把握与了解还远远不够，还有很多需要学习提高的地方，但已深深爱上了这个大家庭，特别珍惜在集团工作的机会。盼望能与集团共成长，虚心向领导与同事学习，不断提升自我，并结合自己过去的阅历，不懈努力，踏实敬业，和部门同事一起，提高人力资源管理水平，共同推动集团进展。 2022年9月7日篇三：试用期工作总结(总经理助理) 试用期工作总结 敬重的公司领导： 您好！ 我于2022年12月15日进入公司，担当公司总经理助理一职，转瞬之间我已经工作了三个月。由于刚来公司的时候是年底，有两件比较重要的事项跟进，一个是帮助总经理做好新店的开业预备，一个是做好年底年终总结会议的召开，对于刚入职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的关心下，顺当的完成了这两项重要任务，也使我无论在工作方法和工作力量上都有了肯定的提高，而且也较快的融入到公司的文化氛围。在此特别感谢领导和同事对我的关怀和关心。 现就这三个月的工作，我做出如下整理和总结，请领导予以批阅： 一、工作总结 1、乐观仔细的熟识公司架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角色，打好开展工作的基础； 2、文件修订工作： 1） 帮助总经理修订公司2022年提成方案 2） 帮助总经理修订公司2022年年度目标和各部门目标拆分 3） 修订目前使用的季度、月度和半月度会议用表格 3、会议组织和召开 1） 从2022年2月起，全部业务和选购每月进行2次会议，分别是半月度和月度总结会议，截止目前已经胜利召开3次，效果比较抱负，反响也不错； 2） 每月的部门经理以上总结会议如期进行。 4、帮助新店开业 1） 新店开业宣扬海报、宣扬单的制作印刷； 2） 新店开业物料的预备和购买； 3） 帮助总经理新店开业当天事项的跟进和人员支配； 4） 帮助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。 5、处理日常事务与总经理临时交付的工作。 二、工作分析与岗位熟悉 作为公司总经理的助理，协作好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要，总经理的工作特别繁忙，如何很好的帮助总经理做好各项工作，完成公司的年销售目标，是工作的重点和核心，对于工作岗位的熟悉有以下几点： 1、作为总经理助理要准时收集和了解各部门的工作动态，帮助总经理协调各部门之间的业务工作，把握公司主要活动状况； 2、帮助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据； 3、负责召集公司办公会议和其他相关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施； 4、负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。 三、总结 汇报完毕，感谢！ 汇报人：* 第2篇：党群工作副经理试用期工作总结 党群工作副经理试用期工作总结 2022年是*财务公司站在新的起点、迈向一流财务公司的关键一年，也是公司党群工作部从综合管理部分立组建，独立开展工作的第一个年头。我作为公司面对.聘请的专职党群工作副经理，详细负责公司的组织、宣扬、工会、共青团、企业文化、精神文明建设等工作，深知肩负的责任重大，也自觉担当的使命光荣。自5月初入职以来，我努力适应岗位职责要求，尽快熟识公司业务工作和人员状况，仔细做好党群各项工作，努力为创建一流财务公司发挥应有的作用。各项工作得到了公司领导贺书记、栗总和柯总的关怀和指导，也得到了各部门经理和同事的大力支持与关心。入职时间虽短，却深深感受到了公司方圆同心、团结一心的良好氛围。现将期间的工作进行简要总结，并谈谈工作感悟和下一步工作想法。 一、主要工作开展状况 一是仔细做好党的.训练实践活动有关工作。在公司党组的有力领导下，根据集团公司部署和要求，结合财务公司实际，仔细做好训练实践活动预备工作，成立了财务公司训练实践活动的领导小组和工作机构，组织召开中心组（扩大）学习会和征求看法座谈会进行专题学习和征求看法，起草了训练实践活动的实施方案。组织召开了财务公司深化开展党的.训练实践活动动员大会，公司党组贺书记作报告，进行全面动员部署，栗总主持会议，提出详细要求。讨论提出了学习训练、征求看法环节的详细工作支配，并按方案组织实施。准时向集团训练实践活动领导小组办公室、第三督导组和集团各媒体报送财务公司活动开展状况和有关统计数据。 二是大力弘扬劳模精神，引导广阔员工立足本岗创先争优。根据集团工会的部署，乐观组织参与集团公司弘扬劳模精神系列活动和道德模范评比活动，梳理汇总了财务公司成立以来获得集团公司劳模称号同志的基本状况、所获荣誉及主要事迹，大力营造学先进、赶先进、争当先进的深厚氛围。与此同时，以公司大力推动标准化建设为契机，严格评比表彰程序，实施向一线倾斜的评比政策。先后组织开展了“七一”荐优和推举.企业先进集体、劳动模范活动，向集团公司推举了一批业绩突出、各方公认的先进集体和先进个人。 三是围绕公司经营管理中心任务，推动新闻宣扬工作，塑造财务公司良好形象。在外宣方面，与相关部门一起，乐观加强与对口宣扬渠道的沟通联系，乐观上报各类新闻稿件和政务信息。仔细做好集团文明单位平台、工会工作系统平台各类指标和信息的日常填报工作，根据集团要求上报网络评论员、开通财务公司平安专题微博并做好日常相关工作。在内宣方面，充分利用楼道电视宣扬屏，发挥各部门作用，围绕集团决策部署、公司重点工作、职工活动，准时更新宣扬内容，努力把电视宣扬屏办成群众喜闻乐见的家园。 四是依据公司职工团队特点，不断创新文化活动载体，维护职工权益，丰富职工生活。六一儿童节前夕，组织员工子女开展了“童心绘*”主题绘画竞赛。6月中旬，带队参与了“*杯”集团职工系统乒乓球竞赛，获得精神文明奖。七一前夕，组织公司全体党员干部赴中国共产党一大会址、茅盾纪念馆等爱国主义训练基地参观学习，开展“继承传统强信念，同心力促双提升”主题党日活动。通过这些活动的开展，进一步增加员工的分散力和向心力。 五是着力建立健全组织机构和规章制度，加强党群组织自身建设。适应公司部门界面调整和加强党群组织建设的需要，起草了成立公司直属临时党委、直属临时纪委的请示，制订了基层党支部调整的工作方案并组织完成基层党支部换届选举工作，理顺了公司党组织关系，（本文出自.先.生网 ）夯实了基层党支部建设的基础。适应公司标准化建设要求，建立健全党群工作规章制度，形成了党群工作管理及营运体系标准名目，推动党建工作科学化、规范化建设。 由于工作力量和水平有限，工作中还存在一些不足，最突出的表现就是所完成的工作大多只是停留在努力完成任务阶段，工作前瞻性、系统性考虑的不够，与集团对口部门人员和公司相关部门沟通协调工作做得也不够。 二、下半年重点工作及措施 一是加强党群组织建设。根据公司党组确定的工作思路，完成支部调整和换届选举工作的后续工作。支部调整工作完成后，对应调整工会小组，明确工会小组长职责。适应公司规模进展和青年工作需要，乐观与集团团委沟通联系，筹备成立公司共青团组织。 二是建立健全党群工作制度。根据公司标准化建设日程支配，如期完成涉及的17项党群工作业务规程的编写工作，初步构建起适应工作需要、具有金融行业特色的财务公司党群工作体系。 三是组织开展好.训练实践活动。制定财务公司开展为民务实清廉.训练实践活动方案。根据集团公司要求，把.训练活动与贯彻落实.八项规定结合起来，与管理提升活动结合起来，与服务集团成员单位创建一流财务公司结合起来，组织完成好动员部署、党性分析等各项“规定动作”，并结合财务公司特点，组织开展好有关特色活动。 四是组织开展合理化建议征集活动。围绕价值思维、效益导向，组织开展“我为管理效益提升献一策”合理化建议征集活动，要求公司各部门围绕掌握并降低资产负债率、资金调度中心建设、资金集中管理、防范金融风险、供应链金融业务、标准化项目建设以及金融人才建设等重点工作，提出方案、措施。 五是仔细做好党群日常工作。建立健全公司党员信息系统，做好党费收缴、党员进展、关系转接等日常工作。维护好OA系统相关栏目，仔细组织填写各类上报信息，力争在集团文明单位平台、工会信息系统平台上的排名比往年有所进步。加强宣扬报道工作，力争完成年初制定的工作目标。适时推动精神文明建设和企业文化建设。做好工会、共青团工作。完成好集团公司部署的相关临时工作。 三、需要协调解决和关注的问题 组织工作方面：支部调整后，一些原本应当各支部完成的工作，如党费收缴、党员进展、支部活动等将会相继移交给支部委员担当，各工会小组也将要担当起相应职责。共青团组织也拟于下半年成立，团委委员将均有公司青年员工担当。兼职党群工作将不行避开牵扯到耗用肯定工作时间和精力，盼望各部门经理在部门人员少、业务忙的状况下赐予理解和大力支持。 宣扬工作方面：盼望能够形成大外宣格局。一是各部门在对口上报相关信息的同时，若允许，请同时向集团*报、*杂志、*网站和*电视投稿。二是各部门在开展有关活动时，盼望能够做到留有痕迹，充分利用电视宣扬屏进行宣扬，以加强相互沟通和了解。三是各部门在担当公司重点工作取得阶段性成果时，请准时整理文字材料，联合党群工作部形成专稿，以统一对外宣扬口径，树立公司良好形象。 群团工作方面：请各部门大力支持、乐观参加公司党群部门组织的各项活动。盼望今后向集团推举先进集体和先进个人时，充分考虑各部门员工参加公司集体活动因素。 四、工作体会和感悟 一是立足本岗，事不避小。细节打算成败，作为一名中层管理干部既要站在公司领导的角度把握工作方向、明确工作重点、保持工作节奏，更要努力保持把小事做成精品的习惯，通过自身努力，把担当的每一项一般工作做好，让领导满足、放心，通过做好一件件看似平凡的小事实现整体工作的高水平。 二是勇于担当，事不畏难。要准时调整思想状态和工作心态，把困难状况和紧急任务当作是培育熬炼自己业务力量的重要机遇，克服畏难心情，努力把工作完成好。 三是始终保持思路上的与时俱进，工作上的持之以恒。工作要刻苦，学习更要刻苦。要把学习作为一种生活方式，不断提升自己的政治素养与业务力量，以适应岗位工作和形势变化的要求。 第3篇：车贷工作总结 年终总结报告 依稀记得是2022年2月份年终聚会的时候融入我陕西广汇担保有限公司这个大集体。那天晚上看到了许多以前从未接触到的欢乐及氛围，也在我心头也留下了很深的念想。 许多时候人们都在不经意间错过了时间，就像我们每天的生活起居，无形中学会了许多许多。从起初的懵懂到现在的游刃有余，经受过许多坎坷，也是在这一次次碰壁中渐渐生辉，淡淡成长。一年过去了，虽没有什么大得成就，也算来得深刻，在此，我对一年以来的工作做以总结： 一：电话通知客户 包括向客户通知还款方案书已到；通知客户私家车行驶证、保单、税本、车牌等已经到我公司，需准时带走；通知客户保险到期，是否按时续保；通知逾期客户未按时还款，是否遗忘还是蓄意拒还，并且随时做好记录，以第一时间做出应对，严防风险的发生。在通话中，不能意气用事，心情跌宕，应始终以平常心应对，客户至上，敏捷应对各种客户，切勿与发生争吵。 二：提车 从第一次的盲目前行而且每次外出必需查西安地图，到现在的预备东西直接出公司，中间也有不少磕绊。回想起来，也吃了不少苦头，当然也尝了不少甜头。提车：也就是公司垫款一部分，客户交一部分款，从4s店把车提走。我们所做的不仅是交款，更是要敏捷回答客户的问题，引导客户如何如何做，如何如何协作我们工作进行且便利客户。提车需要留意许多，比如避开4s店销售正面深化接触，由于许多4s店比较避讳外围担保公司，可能会有意阻碍我们工作正常进行。再就是临时突发问题，客户与销售的争吵、对车辆的看法、对费用的追问等等，我们都应第一时间圆滑应对，避开问题消失。 三：做批单 做汽车分期，确定是贷银行的钱，所以第一受益人必需批改为银行的名称。去保险公司分店做批改，批改受益人。此种状况只发生在自己买保险的客户身上，也就是4s店强制型买保险或者客户自愿自己买保险。保险公司不同，或者经办人不同，光一家保险公司就有不下4个营销点，必需要提前规划好目的地，以免跑冤枉路。针对外地保险客户，如若不能第一时间送至公司，需要网络传送或传真，而后在相对应保险公司想方法盖章。 四：送公证，取公证 银行抽公证，分编好之后我送到区公证处。公证处做好之后我再拿到银行。在送取中，肯定要保管好所行资料，并且在银行加急的客户公证中，需要抓紧第一时间送至银行。 五：办理公司手续等 变更贷款卡、变更营业执照、基本户一般户开户、基本户一般户销户每一环节虽然只有 四、五个字。可是这每一项目，几个字足足够一个新手跑上 三、四次。在这些业务办理中，每次外出基本上都需要带公章、财务章、营业执照正本副本、 组织机构代码证正本副本、国税证等一系列公司的重要文件。根据常理来说这沉重如千斤，做事肯定要严谨仔细，不能消失过任何纰漏。 六 催收 清收 我们之所以称担保公司，就是给客户做担保，为银行降低风险。当然，假如客户不按时还款的话，这些任务也当然由我们优先处理。催收较简洁，只是依据银行出的逾期单对客户进行提示，必要状况时亦可变化语气，已达到更好的催款效果。在催收过程中，我着实学习到了许多东西，如何与人更好的洽谈，如何恰到其处的点到为止以及如何更好的跟一个人沟通。 清收，是个很沉重的话题，也就是上门收账。这个可没有黑.收账那么严峻。我们合法公正，只会针对恶意欠款或者制造虚假文件来欺瞒银行审批的客户。清收很难，或许你根本找不到地方，或许找到了地方也根本找不到人，或许找到人了你也根本收不到账。许多人都很强势，之所以没有还款确定是钱不多，你再从他手里要出来那其实很难。所以我们要讲究方法，讲究谋略，讲究处理。可能会在一个地方守上一成天或者一整晚，可能许多人赶你走，围殴不是不行能发生，我们会合理、合法、公证的去。也可能会强势、有魄力、有气概的去。目的很简洁，我们是银行的，我们来清收。 这一年里，我学到了以前根本学不到的学问，也让我个人更加的成熟和顽强；在工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，由于我始终信任方法总比困难多；在详细的外勤上，曾受到很多次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人伤愁，有多少次在压力中磨牙坚持；可是其次天又早早的打起精神，仔细投入到了新的工作当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。把工作当成是一种生活。 就这样，这么一年过去了，如今的我已经变的相当老练和成熟了，在工作中乐观向上，擅长发觉问题，并准时的解决。在详细的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了汽车信贷给我带来的乐趣。 在工作中，我总结了几点阅历： 第一、要擅长查找业务市场机会。查找业务市场机会有许多种方法,而最终只会有一种方法最有效,就是要去市场不停的跑、去市场不停的转，总有机会等着有预备的人。 其次、业务员肯定是勤快人做的业务，假如你很懒，不喜爱挑战自我，那你最好别选择业务员，业务是很熬炼人，却也是最辛苦的活，风光是汗水积累出来的。 第 三、谈判需要技巧，见不同的人说不同的话。每个4s店，每一个销售顾问都不是完全相同的，所以要采纳不同的方法，使用正确的谈判方式。 第四、要主动，业务是自己学好机会，不是坐等市场机会。你必需主动出击，主动找客户，去满大街的找，满市场的挑，总有客户等你去发觉，总有机会让你去表现。 作为一个业务外勤人员,最基本的是要了解自己的流程。业务员应当清晰我 们公司主要流程和分先管控，了解并熟知业务、费用政策,是推举我公司担保的保证。客户选择我们来做分期要考虑多方面的因素,而价位和服务是企业主关注的重要的因素之一。信任自己公司的娴熟度是业务员的必要条件，这份信念会传给你的客户，假如你对自己的公司没有信念，你的力量没有信念，你的客户对它自然也不会有信念。客户与其说是由于你说话的规律水平高而被劝说，倒不如说他是被你深刻的信念所劝说的。 没有访问就没有业务,但不等于业务人员去访问客户就肯定能实现业务达成。业务人员每次访问客户的任务包括五个方面： 、推举公司。这是访问客户的主要任务。 、售后承诺。没有维护的公司是昙花一现。业务人员要处理好汽车手续运作中问题，解决客户之间的冲突，理顺渠道间的关系，确保车管所的稳定。 、建设客情。业务人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的协作和支持。 、信息收集。业务人员要随时了解市场状况，监控市场动态。 、指导客户。业务人员分为两种类型：一是只会向客户要单子的人，二是给客户出办法的人。前一类型的销售人员获得单子的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客户的敬重。 在进行访问之前,预备工作和方案工作，绝不行疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。预备好自信念，开场白，该问的问题，该说的话以及可能的回答。事前的充分预备与现场的灵感所综合出来的力气，往往很简单瓦解客户反抗心理而获得胜利。 最优秀的业务员是那些态度最好，商品学问最丰富，服务最周到的业务员。所以业务员在熟识业务的前提下,必需还要多读些有关经济，各行业方面的书籍，杂志，尤其必需每天阅读报纸，了解国家，.信息，新闻大事，访问客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻，见识浅薄。记得有一次我去访问客户的时候，很少谈及汽车性能，却谈了好多品茶、品酒的内容。 业务是要一个团队共同努力,一起拼搏才能制造辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还需要公司售后部支持,内勤的保驾护航. 工作中,不但学到了汽车上的学问,提高了自身力量,我也在工作中发觉了一些问题: 第 一、许多企业主反映售后服务不准时。这令车主们很绝望和生气,以致有些车主对我们公司完全失去信念。这是我们需要改善的问题。 其次、他们购买了汽车，出险之后，银行不能准时开托付书，这是客户无法准时办好理赔。这就是我们系统化服务没有到位，售后服务要完善。 第三、一些企业主认为我们的担保费用和其他费用太高,其实汽车信贷这东西，都是因人而异，我们业务也是依据状况出单子算费用，所以我们销售员要给他们灌输我们的管理思路，并转变他们的观念。 第四、市场上竞争对手的航标的价位太低，服务不好，我们要随时了解竞争对手的动态，把握他们促销手段和促销策略。 在工作的同时，我也在考虑如何改进工作,通过不断的观看和思索,我想到了几点建议: 首先,作为业务人员要勤,要热忱,要懂得坚持。勤快的人总是会得到更多的回报的,作为业务人员更是如此,只有勤跑勤联系,才会更好地建立客情,有利于日常工作。销售人员要热忱,无论是对待谁,人们都很难拒绝一个对他笑脸相迎的人，伸手不打笑脸人。当然,业务人员会常常遭到拒绝,然而只要坚持住,最终是会胜利的。 其次,我们的服务种类多，业务员对全部系统化服务很难全部把握，业务员必需随身携带其他手续办理的相关资料。在与客户洽谈,尤其是在承诺上,会更加形象生动,有利于谈判的胜利。 此外,由于我们产品利润空间大,有些人随便出费用单。从规范业务的角度看,规范报价,规定最低销售价，削减恶性竞争报价,这样利润就会增加,对销售有很大的关心。 以前,就那样从学校出来了；现在，我工作的很欢乐，留给我的是更多思索。在汽车信贷的路上，我一路走来，还很弱小，很多的学问和阅历，我还没有像大我十几岁的人把握的多。当然，在以后的路上，我会始终努力，更勤快的跑业务，争取早点出更大更多的业绩。提升自己的综合力量。篇二：小额贷款公司工作总结 小额贷款公司2022年 工作汇报 公司自*年*月*日公司正式对外营业以来，在各位股东的领导和关怀下，在公司全体员工共同努力下，公司各项业务逐步步入正轨，现将2022年度基本经营状况、业务进展状况等汇报如下： 一、经营管理状况 （一）严格执行国家政策，确保各项指标达到省金融办的要求。 截止2022年*月*日，公司严格根据服务“三农”的原则，贷款的投向主要用于支持农夫、农业和农村经济进展，同一借款人最高限额掌握在100万元以内；账面利率掌握在基准利率09.4倍之间；无跨区域发放贷款的状况消失，无汲取或变相汲取公众存款的状况消失。 （二）乐观营销，扩大市场份额，加快业务进展步伐。2022年以来，通过乐观的营销，公司在信贷业务进展中取得了肯定的突破，抢占了肯定量的市场份额，建立了一批相对稳定的客户群体，加大了对信用良好，还贷力量强的客户营销及维护力度，在行业内取得了肯定的知名度，为今后的业务进展打下了基础。 （三）以效益为核心,完善工作效率，提高服务质量。公司在不断加强和改善日常信贷工作的同时，注意和加强了信贷人员业务力量的学习和培育，逐步提高了工作人员工作质量和效率，建立了完整的客户信息档案，强化服务手段，改善服务效率。 二、业务经营指标状况 截止2022年末累计发生业务*笔，累计发放贷款*万元，累计实现业务收入*万元。上缴各项税费*万元。截至年末贷款余额*万元，到期贷款和利息收回率均为*%，信贷资金实现了良性循环，取得较好的经营效益。 三、贷款担保比例： 1、信用贷款*笔，累计金额*万元，占比*%； 2、抵押贷款*笔，累计金额*万元，占比*%； 四、存在的问题。 1、公司从正式运行以来，客户的培育取得了肯定的成效，但具有丰富管理阅历的技术人员、独挡一面的人才较少，相比其他同业对手，客户经理队伍的专业技能仍旧有不小的差距或信贷风险防范意识不高，专业技能还有待进一步提升。 2、公司融资难、融资力量有限。除股东资本金外，公司不能从金融机构或.公众获得资金，无法满意中小企业、“三农”对资金的需求，制约了公司的进展。 3、公司客户数据未纳入人民银行征信系统管理，无法对客户申请贷款和不良信息进行有效识别，对拖欠公司贷款本息的客户没有“不良记录”的制约作用，增大了公司的经营风险。 4、内部管理力度不够。公司自正式营业以来，着重搭建了以业务进展为重心的经营方针，但在实际的运行当中，很多内部 管理问题渐渐显露，主要体现在信贷资产质量，贷后管理及人才培育机制等几个方面。 五、工作规划 针对今年经营管理中存在的问题，公司将通过以下几个方面的工作思路开展工作： （一）实施人才战略，缓解和消退公司进展的“瓶颈”。 1、招贤纳才，网罗公司进展专业人才。依据企业进展战略，适时调整用人政策，聘请专业人才，充实公司的技术力气，满意我公司长期人才需求。 2、立足岗位，加强培育。在做好引进人才的同时，依据我公司目前进展现状，注意企业现有人才培育，调配和有效利用现有人才资源，挖掘现有人才的聪慧才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的乐观性。鼓舞立足本职潜心学习，主动关心其解决有关实际问题；对现有人才中具有肯定实践阅历、有培育前途的，制造条件进行特地的理论培训，进一步拓宽学问面，尽早培育为企业自己的高级专业人才。 3、建立人才激励机制，使人能尽其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”的用人奖惩机制。鼓舞员工发挥、制造，让员工参加到企业管理中去，充分发挥员工的聪慧才智，调动乐观性，实行自我管理；放开渠道，鼓舞员工为公司的进展献计献策，按贡献大小赐予不同的嘉奖。使每个员工产生一种归属感和成就感，充分发挥才能，做到公司与 员工在利益上的双赢。 4、鼓舞学习，不断提高。随着公司各种管理法规的不断完善，逐步建立嘉奖制度，鼓舞员工乐观学习，考取适合公司进展的各种执业资格，为赢得市场做好人才储备。 （二）统筹兼顾，进一步加大信贷营销力度。 1、连续提高宣扬力度，树立典型客户。重点支持经济效益好、保全措施到位的企业及个人，在其产权明晰，手续齐全的前提下，集中信贷资金，为其供应各类信贷服务。 2、加大对优良客户的授权授信额度。在信用良好，资产状况良好的基础上，依据客户行业、性质及