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    高校辅导员工作经典案例(3页).doc

    • 资源ID:38549424       资源大小:123KB        全文页数:3页
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    高校辅导员工作经典案例(3页).doc

    -高校辅导员工作经典案例苏XX所在系部车辆工程系案例题目某学生寝室恶搞事件的处理案例简介【以简要的语言交待案例发生的背景和经过,并介绍案例的重点和矛盾点】 某天晚自习的时候,XXX学生(A)来到办公室找我,说有事情要告诉我,但是又很怕寝室某个同学知道,于是要求在网上和我交流。因此,他向我请假回寝室在网上和我交流,经我同意后,他回到寝室说寝室的某同学(B)而且只有他一个人经常在A睡觉睡到深夜的时候起床把他叫醒,要么抽烟用吐出的烟雾吹到学生A的鼻孔里,使其惊醒,有时还在A不在意的时候吓唬他,致使A神经高度紧张,经常做恶梦,不能安心入睡,向同学B交流过,无效,因此,需要向我调换寝室。案例思考 作为辅导员,对待该事件必须重视,找出原因,以免对学生心理造成阴影,但工作必须找对方法,对症下药。案例分析与措施【介绍对案例的分析、处理过程和处理结果】针对该事件,我仔细、冷静地梳理了一下整个事件的过程,初步定义为“寝室恶搞事件”,当然也不排除学生B的行为为心理异常行为。1.我再次让学生A再一次阐述整个行为过程,再一次寻找问题的突破口;2.我找了这个寝室除了A和B之外的其他同学谈话。询问寝室的卫生情况如何、寝室的每个同学关系怎么样、平时寝室的生活、作息制度咋样、学习情况如何。他们总体表达一致:大家遵照学生规章制度执行,寝室环境卫生一般,学生情况不理想,只是作为高职学生,普遍的现象就是晚上回寝室基本不看什么书,打打游戏、听听歌、看看电影、聊聊QQ,每个人睡觉的时间不一样,特别提到了学生A每天晚上睡觉的时间在23点左右,其余他们要稍微晚一点,即使上床睡了一时半会也睡不着,学生B经常半夜起床,估计是上厕所,其中一个同学看到在某一次学生B在下床不断喊学生A的名字,把他叫醒之后随后他自己也就睡觉去了。于是经过对寝室其他非当事人的了解后,基本对该事件有一定的掌握了;3.我单独找学生B进行谈心谈话交流,从兴趣、爱好、学习、作息等方面了解到:该生性格活泼、外向、大方、善于与人交往,同时寝室关系还可以,学习成绩不是很好,喜欢打篮球、打游戏,从大一一学期的观察,该生并无异样,但是喜欢晚睡,原因是寝室太烦闷了,上床睡不着。当我问平时晚上在寝室都干嘛,除了说知道的习惯之外,避而不谈恶搞事件,当我进一步追问的时候,他开始笑了,而且视线明显的向又转移,我继续开玩笑的问有没有什么不良嗜好,把他给逗乐了,说没有。然后,我旁敲侧隐地问他,说有人反应你晚上很活跃耶,经常把人家逗得睡不着觉,动作和行为很“周星驰”,这下他笑着低头不语,因此我直觉判断学生B心理并无异常,只是寻找刺激才恶搞的;4.请学生A和学生B当面交谈,首先申明:本次谈话仅限于我们三人,心理有什么想法尽可能的表达出来,不要隐瞒和回避。然后我简单的描述了一下事件的发生过程,此时我仔细地观察学生B的微表情,此时表现得有些不自然,强迫自己放松,眼光一会看我一会看同学A,随后我当着A同学问B同学,为什么要这样做,而且只针对A同学才这样做,我想听听你的意见,他沉默不语,随后我开玩笑的继续给他交流,让他们互换角色,如果B同学用你这样的方式来捉弄你,你将会怎样,这是他大笑说很讨厌,不喜欢。这时主动向我承认错误,并保证后期不再恶搞这个学生,同时这样的行为也不会在出现了。5.和同学A商量了一下,对于是否还要调换寝室的事宜表态时,B同学抢先要求A同学不要调换寝室,最后握手言和。最后我把寝室所有成员召集在一起,让他们来见证这次言和,同时要求其他同学监督同学B,并开玩笑说:如果同学B还出现这样的行为,其余的同学必须以牙还牙,用相同的方法来刺激学生B,最后大家都笑了,学生A也不换寝室了,该事件处理完毕。根据后续的跟踪观察,再没有出现类似恶搞事件。案例点评在大学生寝室“投毒”事件、“刺杀”事件背后,我们应该清楚的认识到当今的大学生寝室关系,随着复杂多变的社会变得更为微妙,特别是当前大学生的处于特殊的90后群体,因此大学生寝室关系必须引起辅导员的注意,学生事情无小事。学生寝室就是一个小社会,每个成员生活在其中,要学会与来自不同地域、不同性格、不同行为习惯的人和睦相处,但是现在的学生基本上都是独生子女家庭出生,父母从小娇生惯养,学生的受挫心理和抗挫能力是有限的,甚至是很糟糕的,所以,作为辅导员,要经常性的深入学生寝室,与学生谈话谈心,开展经常性的日常思想政治教育,教会他们在社会上生活的间接经验,以便更好的适应社会的发展。同时,一旦发现有异常的情况,必须高度重视,“量变到质变”是一个过程,如果一些小的苗头没有把握好,容易引起质的变化,后果将不堪设想,当然,在开展工作的过程中一定要因势利导,采用正确的方法,用最有效的方法处理事情,处理完毕后还要继续跟踪观察。-第 3 页姓 名

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