第六章 本工程项目质量监控手段.docx

第六章 本工程工程质量监控手段一、工程质量控制目标（一）总体质量目标“合格工程”在工程监理过程中我司承诺做到：百分百地执行标准；百分百地监督到位； 百分百的质量合格；百分百的业主满意。施工阶段质量控制包括施工过程的质量控制和最终产品的质量 控制，其中心任务是通过建立健全有效的质量监督工作保证体系，确 保工程质量到达合同规定的标准和等级要求。我司在工程驻地监理机 构一直推行“坚持质量第一、坚持质量标准、坚持以人为核心、坚持 以预防为主、坚持科学、公正、守法的职业道德规范”这一准那么，以 事前预控为重点，以施工过程工序的巡视检查和旁站监督为基础，对 施工全过程实施全面的动态监控，确保质量目标的实现。在本工程监 理工作中我司确保所有监理人员将以严格的监理、热情的事前服务, 按施工承包合同文件和技术规范、验收标准等进行监理；建立全面的 质量控制体系，强化承包入自检体系的管理，严格做好中间的质量检 验以及现场质量验收，搞好工序监测；以形成承包商自检，监理工程 师复检的二级质量保证系统；工作中强调事前控制，严格开工申请的 审批，尽量杜绝施工质量事故的发生。5、事中控制程序分项分部工程签认的基本程序:（三）事后控制手段1、按规定的质量评定标准和方法，及时对完成的分项、分部、 单位工程进行检验。2、工程验收1）监理人员要及时组织工程预验收，按照验收标准屡次检查督 促，达不到验收标准不准施工方报验。2）竣工验收的依据是批准的设计文件（包括变更设计），设计、 施工有关规范，工程质量验收标准以及合同、协议文件等。3）施工单位按规定编写和提出验收交接文件是申请竣工验收的 必要条件，竣工文件、技术资料不齐全、不正确清晰，不能验收交接。4）施工单位应在验收前将编好的全部竣工文件及绘制的竣工图, 提供监理部一份,审查确认后,报建设单位,其余分发有关单位保管。 交接竣工文件内容如下：全部设计文件一份（包括变更设计）。全部竣工文件（图表及清单按照管理段的行政区编制，以便接 管单位存档使用）。各项工程施工记录一份。5）工程小结。6）主要机械及设备的技术证书一份。3、全部工程到达验收标准后，协助业主组织设计、勘察、监理、施工进行工程整体验收，并签署验收意见，报有关部门备案。4、整理工程工程技术文件资料，根据本公司资料管理与归档 作业指导书的要求编目、建档。5、缺陷责任期控制措施：工程竣工验收签字后转入使用保修阶段，工程监理部将委派专业 监理工程师每半年定期回访工作，掌握工程运行情况，作好回访记录。根据用户和业主方反映的工程质量问题要及时到现场查明原因, 分清责任。属于承包方保修范围的要催促施工方按保修责任要求，进 行完善整改。协助业主方做好经济责任分析。催促施工单位及时进行 返修，并做好返修记录工作。（四）保修阶段的质量控制审核承建商的工程保修证书。检查、鉴定工程质量状况和工程使用状况。对出现的质量缺陷，确定责任者。催促承建商修复质量缺陷。在保修期结束后，检查工程保修状况，移交保修资料。四、工程质量控制措施（一）组织措施根据本工程工期紧、不定因素多、专业性强等特点，我司拟选 派具有相关专业知识和丰富类似工程监理经验的专业监理技术人员 组建班子，驻地监理机构实行工程总监负责制和公司定期巡视检查制 度，确保现场监理部严格按制度、职责、程序规范地、有效地实施监 理。在驻地监理部建立完善的质保体系，明确责任分工，实行工程 质量终身责任制。各区段监理组实行分段负责制，制定岗位制度，明 确分部、分项及工序工程质量控制目标、方法及要求，将质量控制目 标层层分解，并落实到监理组每个人，以确保总目标的实现。协助催促和检查承包单位建立有效的质量保证管理体系，严格 审查施工组织设计及开工前准备工作。审查各施工工程施工队伍及其管理、技术人员的资质，发现不 合格人员时，要求承包单位及时换人。各专业技术工种人员要持证上 UU 冈。严格旁站监理制度，监理工程师对工程的敏感部位或重要工程 施工时进行旁站监理，尽早发现事故苗头，杜绝或减少质量问题的产 生，消除质量隐患。对各种材料、施工设备和工具进行现场审查验收。参加对施工 场地进行全面检验验收，并保存场地接收的原始资料，以便消除质量、 平安和周边环境纠纷的隐患，及时为工程计量提供有关依据。利用计算机对提供的施工质量信息数据进行整理和分析，并绘 制质量状况控制动态图，可以快捷直观的掌握工程质量控制界限、状 况、变化规律和存在的质量问题，从而能够及时发现、并及时采取预 防和纠正措施消除失调现象，使施工质量总处于被监视状态。（二）经济措施及时认真地对工程进行验评、计量及进度款审核，并监督承包 单位专款专用。对未经质量验评或检验不合格的工程不得签发付款证书。建议业主在施工承包合同条款中增加质量奖罚条款。（三）技术措施建立施工组织设计、施工方案、技术措施和施工计划报审制度, 要求承包单位编报标段施工组织设计和主要分局部项工程施工组织 实施方案，总监及时组织业主、设计、质量监督站和承包单位对其进 行全面审查，主要审查其是否符合投标文件、合同、设计、施工规范 等有关规定，方案是否可行、可靠、合理。建立施工测量成果报审及复测复核制度，即测量专业监理工程 师对承包单位确定的测量标志、施工放线定位、高程等要严格实地检 查，并进行复测校验。监理工程师根据工程检验有关标准和要求，按照确定的现场检 验工程、检验标准和检验工作计划，催促和监督承包单位按照计划委 托有资质的检测单位如期进行现场检验。对工程使用的材料、半成品 和构配件等，监理工程师按照现场抽样检验标准、抽样方法、抽样比 例和有关规定，跟踪见证现场取样及送检试验全过程，严格把好工程 投入环节质量关，对抽检不合格的材料、半成品或构配件及时下达书 面限期退场监理指令，并监督退场一律不准用于工程。以施工过程工序质量控制为核心，实现动态跟踪旁站监控，严 格监督承包单位按合同、设计、规范、施工组织设计组织施工，并执 行工序报验制度，对于一道工序未经报验或报验不合格的坚决不准进 入下一道工序的施工。配合设计单位做好设计变更及技术核定的处理工作。按规定的标准、方法对中间产品、成品进行检查验收，并做好 成品保护和竣工初验，检查质量验收报告及有关技术资料、竣工图, 并及时整理归档。对保修期内发现的工程质量缺陷进行评价、签证，责成承包单 位及时整修。（四）合同措施按合同条款行使质量否决权和确认权。投标文件是合同文件的组成局部，监理工程师依据投标文件 和合同中对工程质量管理体系、管理制度、机构主要管理人员、质量 标准等的承诺和规定，进行全面的检查，对不符合要求的事项和人员 要及时下达监理指令限期整改，否那么按处分条款进行经济处理。协助业主完善施工承包合同的质量要求条款。（五）工程物料控制工程物料包括原材料、半成品、成品、构件、器材、设备，其质量是工程质量的基础，本工程所用物料必须按下述原那么控制。工程物料质量必须满足合同规定性能、规格及质量水平，必须 符合国家现行有关生产、使用、检验试验技术标准、规程规范和方法 的规定；所有工程物料必须具备完整的质量证明书、检测报告；必须经过现场验收、验证或按规范规定随机抽样复检合格；商品碎应由有资格与能力，并经考察核实其碎生产工艺稳定、 质量控制水平近期内到达优良水平的厂商供应；材料实行进场验收、见证取样送检、报审制度。先审批后采购； 进场后组织验收或开箱检查，按规定见证取样送检或现场检验、测试, 合格那么审批同意使用或安装。（六）严格质量验收程序和质量评估任何检验批、分项工程、隐蔽工程验收，承包商必须先自检 合格后，填写报验单，书面通知监理验收，未书面通知监理不安 排验收。分部、分项或专项工程验收，承包商必须组织内部验收合格, 向监理提出书面验收申请和完整的验收资料，由总监组织验收资料核 查、结构平安及使用功能质量检测，观感质量检查，提出质量评估报 告后，由总监组织相关单位符合验收资格的人员验收。单位工程竣工验收，应由承包商组织检查评定后，向监理单位 提出经法定代表人、技术负责人签署的竣工报告和完整的竣工资 料。总监理工程师组织审核，提出质量评估报告，总监组织初步验 收，经监理单位技术负责人签署后，承包商向建设单位申请竣工验收。建设单位提请规划专项验收取得许可文件后，由建设单位组织 设计、施工、监理、质监部门进行正式竣工验收，并编制竣工验收报 告备案。（七）质量监理主要手段编号监理手段实施方法1巡视监理人员在施工现场对正在施工的部位或工序进行定时或不定时的 监督活动，发现问题及时指令承包商予以纠正。以便减少质量缺陷 的发生，保证工程质量和进度。2平行检查监理工程师利用测量手段，在工程开工前核查工程定位放线；在施 工过程中核查工程的轴线和标高；在工程完工验收时检查各部位的 轴线位移、标高并量测其几何尺寸。隐蔽工程、分项、分部工程质 量验收，承包商在自检合格后申请监理验收，监理工程师进行书面 和现场质量检查3见证监理工程师对单独检测工程或材料的质量评价，必须通过见证抽样、 见证抽检取得数据后进行。不允许仅凭经验、目测或感观评价其质 量。4旁站在关键部位，如土方回填、结构混凝土施工、预应力等关键工序施 工过程中，由监理人员在现场进行监督。，保证高峰期旁站监理人员 不少于1人。5严格执行 监理程序如未经监理批准开工申请的单位不能开工，未经监理签认的工序不 得隐蔽，未经监理签认的本工序不得进行下一工序作业，未经监理 的付款签证，承包商就得不到付款，这就保证了监理工程师的控制、 协调有效。6指令性文 件监理工程师应充分利用指令性文件，对任何事项依据合同规范发出 书面指示，并催促承建商严格遵守与执行监理工程师的书面指令。7工地会议监理工程师和承建单位讨论施工中的各种问题，必要时，可邀请建 设单位或有关单位人员参加。在会上监理工程师的决定具有书面函 件与书面指示的作用。因此，监理工程师可通过工地会议方式发出 有关指示。8停止支付监理工程师应充分利用合同赋予的在支付方面的审核签字权，承建 商的任何工程行为达不到监理工程师的满意，都应有权拒绝支付工 程进度款项，以约束承建商认真按合同规定的条件完成各项任务。9约见承建 商当承建商无视监理工程师的指示，违反合同条件进行工程活动时， 由总监约见承建商的主要负责人，指出承建商在工程上存在问题的 严重和可能造成的后果，并提出挽救的途径。如仍不听劝告，监理 工程师可进一步采取制裁措施。五、主要分项工程质量针对性控制措施（一）进场材料的质量监理本工程施工工程众多，加强现场材料的监控力度，是确保工程质 量的重要环节，也是施工阶段监理工作的重点，为此我司将按照有关 文件要求安排材料检验监理工程师进驻施工现场进行材料检验的见 证取样送检，加强对进场材料的监控；同时为了确保在施工过程中能 及时对原材料、半成品的常规试验进行检验，我公司拟在施工现场配 备先进、充足的检测试验设备，以满足工程检测试验的需要（配备仪 器清单及证明材料详见仪器设备章节）。1）进场材料质量监理程序（二）本工程关键质量控制点1、土方回填：土质的验收、分层压实的厚度、压实度、清淤的 情况。2、测量放线：工程平面控制网复核，控制轴线、标高及竖向传 递复核。3、钢筋硅工程：商品税坍落度检测、随机抽样制作试块，碎浇 注过程。4、路面观感、人行道块料组砌、绿化植物选型、修剪等。（三）分部工程控制目标按各专业分部工程施工质量验收评定标准进行验收评定，到达合 格标准。1、各分部、分项、工序工程的施工应符合工程勘察，设计文件 的要求，全部到达合格标准以上。2、材料、设备质量应符合设计、合同的规定。3、检验批、隐蔽工程质量应符合设计、规范的规定。4、涉及结构平安和使用功能的材料、成品、半成品、构件，按 规定实行见证抽样检测。5、使用功能到达设计要求，观感质量为好。6、强化工程质量预控措施，不发生质量事故。二、工程质量控制程序（一）工程质量控制主程序2）对现场材料质量监控措施对于水泥原材料原材料质量控制措施如下:水泥控制措施a.所有进场水泥要求承包商必须提供出厂证明；对过期的、存放 不良的或有其他疑问的水泥，按国家标准监督承包商做水泥强度、凝 结时间和安定性的试验，以保证所用的水泥都是合格的产品。b.水泥的储存是检查的重点。要求承包商存放水泥的建筑物完全 干燥，通风良好，并能防雨防潮，地板离地面至少30cm。不同种类 的水泥分别储放，而且分批交货的水泥按交货的先后次序进行储存使用。c.要求承包商在浇筑混凝土前5周报送混凝土配合比设计及选 定拌和站资料，监理工程师审定后，以书面批复承包商，必要时进行 复试。在施工过程中如需要变更配合比，承包商按上述程序报送监理 工程师审批，非经监理工程师书面批准，配合比不得变更。d.针对我司多年的市政工程监理经验，对进场水泥容易出现的问题采取以下针对性措施:监控内容作用监理方法经常核查水泥仓库或搅拌机旁堆放的水泥袋 上的水泥编号（一般采用印刷或盖章形式） 是否同已报审资料一致。及时发现 已进场（或 已使用）的 未复试的 水泥。当报审资料中无此水泥编号时，那么 该批水泥未作复试，应予追查并处 理。当报审的水泥吨位数较大而现场的水泥仓库 较小时，水泥分批进场的可能性较大，应予 重点核查。当发现后续进场水泥编号同已报审 的水泥编号一致时，应追查新水泥 编号的质保书，井作复试。核查质保书的水泥编号同进场的水泥编号是 否一致，特别应注意该批水泥中是否存在多 个水泥编号。核查质保书的吨位数是否小于报审吨位数。确保质保 书有效，并 作取样复 试依据。当两者的水泥编号不一致时.该批水泥 质保资料不齐全，予处理。同批水泥 中存在多个水泥编号时，追查其他水 泥编号的质保书，符合要求后追加其他水泥编号的复试（质保书上吨位数 小于报审吨位数时同理）。及时催要28天强度的质保书和复试报告。核 查3天强度质保书和28天强度质保书是否配 套，可对两份质保书在右上角的铅印编号进 行核对。确保质保 资料齐全当两份质保书的铅印编署不一致 时，该28天强度质保书无效，应重 新催要。当进场水泥的吨位数较大或中途遇长假（如 春节）、暂停施工时，应留意复试期限。确保复试 期限有效超过三个月时应重新复试。3）强化工程材料的见证取样、送样制度要求施工单位提供必须见证取样的材料清单，并明确在见证取 样时必须要有质保书和注明本批材料的数量。为了控制施工单位瞒过监理单位送样，我们在以往的工程中采 取以下规定措施：在送样委托单上必须加盖监理单位公章和见证员章 或签字，并与检测单位约定：没有监理公章就不收样检验的规定。这 样做，使见证取样工作从施工单位、工程监理组直到检测中心，均处 于受控状态。试验报告出来后，必须经监理主管审核和加盖监理公章后才能存档，确保工程使用合格材料。（二）测量放样工作质量控制措施1）测量放样工作质量控制流程2）测量放样的控制措施监理工程师要求承包商测量人员熟悉图纸，掌握有关数据并做好内业工作后，经监理工程师审查同意方可进场进行测量放样。催促承包商测量人员设置精密三角网或精密导线网，并定期对其基准点和水准点进行校核，催促承包商定期对道路的控制水准点、中线点进行校核。监理人员主要进行复核性检测水准点闭合差和导线方位角闭合差是否分别在允许范围之内。催促承包商对水准点及坐标加以保护，使用前施工单位提交复 合记录，并经监理工程师现场校核审批后使用。施工过程中催促施工 单位对水准点、控制定期校核。测量记录、测量内业的计算、申报、审批要求各施工单位按规 定的格式执行3）路缘石、人行道施工质量控制措施路缘石、人行道施工质量监理工作流程图路缘石、人行道施工质量监理要点a.检测路缘石预制件的半成品规格及外观质量。b.检查施工放样及高程。c.检验基底的平整度、整体均匀密实度。d.检查预制件安砌的水泥砂浆规格。e.检查人行道稳定层的压实度。f.安砌完成后，催促承包商及时对路缘石外型尺寸等 进行检测，发现缺陷，及时通知承包商进行修整完。承包商提出分项工程开工申请监理审查分项开工申请每道工序完工后承包商自检填报工序质量检验表监理工程师进行质量检验，签认质量检验表分项工程已完承包商自检填报中间交工证书监理工程师检查汇总质量检验表监理签认中间交工证书（二）单位工程质量控制程序L熟悉与掌握施工图，作好会审；2 .编制监理规划；监理工程师编制监理细那么：确定各工序质量控 制目标和工序、工艺质量控制点；.审核施工组织设计（方案），监督执行；3 .监督承包单位的组织机构及质保体系有效运行；4 .核查分包单位资质资料；5 .现场巡视检查与旁站检查相结合，加强对工序施工过程的预 控、检查，核查工程预检与隐检；7,核定原材料、构配件及设备的质量，对影响工程质量、使用功 能及观感的材料、设备进行预控；8 .签认分项、分部工程验收。工程监理机构承包单位工程经理部组织单位工程的施工工程竣工,申请竣工验收。自检合格，填报“工程竣工报验单”,工程经理部监理工程师核查有关竣工的施工资料，总监理工程师组织监理人 员进行内部验收。承包单位对内部验收发现的问题，进行整改后 进行预验收。工程监理机构组织建设、承包、设计等单位进行竣工预检收，如发现工程仍有 缺陷，指令承包单位再次进行整改。整改完毕，签署竣工报验单、 提出工程质量评估报告，并提供相关监理资料，交给建设单位。总监理工程师监理单位参加由建设单位组织的竣工验收。对验收中提出的整改 问题，监理机构应要求承包单位进行整改。工程符合要求，总监 理工程师会同参加的各方签署竣工验收报告。建设单位（验收小组）（三）工程预检、隐检、分项、分部工程验收程序分项工程预检、隐检工程：施工人员自检合格；填报“预检、隐检报验申请表”；监理工程师检验合格，签认表；（由施工人员、监理工程师负责）分项工程完成，自检合格报送: 已签认的预检、隐检的表； 分项工程质量验评记录；质量保证资料；“分项工程报验申请表:（承包单位工程经理部）进行分项工程验收，按规定进行现场平行检验 专业监理工程师签认合格（专业监理工程师）分部工程完成，自检合格，报送:所属分项工程验收记录；分部工程验收记录；“分部工程报验申请表” （承包工程经理部）进行分部工程验收（由承包单位的工程经理部约集），总监理工程师主持，专业工程师参加。在原表上签批 不合格（监理 工程师）在原表上 签批不合 格。（监理 工程师）签认原表（总监理工程师）三、工程质量控制手段（一）事前控制手段我公司对工程建设各阶段各环节制订了具体的管理制度、工作 程序和三方统一用表等，驻地监理机构在第一次例会上对那些需要建 设三方共同执行的管理方法、工作程序和统一表式向建设各方作详细 介绍，并协商后取得一致，且提供样本以便各方执行，确保实现施工 管理的制度化、程序化、标准化和规范化。审核承包单位建立的质量保证体系及管理制度等有关文件，确 保施工管理的科学化、规范化、标准化。审核各分包单位的技术资质证明文件，确认合格的分包单位。审核承包单位的开工报告，适时下达开工令，防止盲目开工造 成的质量隐患。审核承包单位的施工组织设计和施工方案，确保工程质量有可 靠的技术保障措施。审核进场材料、半成品、构配件的质量检验报告等质量证明文 件，防止不合格品用于工程。组织好图纸会审和设计交底，尽量把问题消灭在桌面上，预防 施工变更和对设计理解不清所造成的质量缺陷。通过审核承包单位的工序交接检查记录、现场质量签证、分项 分部工程质量检查报告、质量事故处理报告、质量统计报表等资料, 掌握施工质量动态，及时采取预防措施。（二）事中控制手段1、事中控制内容1）对施工现场有目的地进行巡视检查和旁站，做到在施工初期 即把质量问题消灭在萌芽状态。2）核查工程预检，对合格工程准予进行下一道工序。对不合格 工程下发监理通知；要求施工单位整改；合格后准予进行下一道 工序。3）验收隐蔽工程。施工单位在自检合格的基础上上报监理工程 师请求验收，合格工程准予进行隐蔽、对不合格工程下发监理通知, 要求施工单位整改，合格后准予进行隐蔽。4）分项工程验收。施工单位在自检合格的基础上报监理工程师 验收，对合格分项工程进行签认并确定质量等级。对不合格分项工程 下发监理通知，要求施工单位整改，返工后按质量评定标准进行 再评定和签认。5）分部工程验收。根据分项工程质量评定结果进行分部工程的 质量等级汇总评定，并进行现场质量验收。2、事中控制原那么1）严格要求承包单位执行有关材料试验制度。2）坚持不合格的材料不准在工程上使用。坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认，下一道工序不得 施工。3、事中控制措施（1）组织措施1）建立并坚持重要工序开工许可制度，重要工序经监理各专业检验签字后，由总监理工程师签署工序开工令，方能开工；2）每月召开质量例会，会议由工程总监理工程师主持，要求各 施工单位工程经理及质量负责人参加，重点解决本月质量问题，并提 出下月质量要求。（2）技术措施1）坚持重要分项工程旁站监理，由总监理工程师排班落实到人, 24小时跟班旁站。总监经常抽查旁站实施情况，要求对旁站发现的 问题处理的方法、处理的结果做出记录。假设发现旁站脱岗者，公司对 该监理人员一次处以罚款50元，三次脱岗那么撤离本工程；2）严格工序管理，每一工序完成必须经施工方自检，报验，经 监理核验方可进行下道工序。特殊情况质量确有保证，由于特定原因 报验资料不齐，经监理工程师同意可先进行下道工序，施工单位应承 担质量责任；3）严格管理、热情帮助。当工程遇到技术困难，监理工程师积 极为施工单位想方法、出主意，促进工程正常实施。（3）经济措施建立完善的管理规章制度，参建各方统一认识，确定违反有关条 款的经济处分措施。（4）合同和信息措施1）工程监理对原材料的规格和性能必须执行见证检验，并建立检验台帐:2）形成监理月报制度和监理例会制度，对工程中存在的问题及 时沟通，采取处理措施并对结果进行检查、验收。4、事中控制方法1）对施工现场有目的的进行巡回检查。及时发现和纠正施工中 存在的问题，对工程的重点部位和关键控制点进行旁站监理。2）对承包单位申报的预检工程进行核查，对不合格的分项工程 书面通知承包单位整改。3）对承包单位自检合格的隐蔽工程进行现场检测、核查，发现 不合格的工程立即书面通知承包单位进行整改，合格后报监理工程师 复查。4）验收承包单位自检合格的分项工程，发现不合格的工程立即 书面通知承包单位进行整改，合格后报监理工程师复查确定质量等级。5）承包单位在分部工程完成后，监理工程师应在分项工程评定的基础上进行分部工程的质量等级汇总评定。