2016年湖北省专升本管理学真题试卷_真题-无答案.pdf

20162016 年湖北省专升本（管理学）真题试卷年湖北省专升本（管理学）真题试卷( (总分总分 94,94,考试时间考试时间 9090 分钟分钟) ) 1. 单项选择题1. 按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜采取( )。A. 命令型B. 说服型C. 参与型D. 授权型2. 下列因素中不属于企业外部环境因素的是( )。A. 人口B. 营销组合C. 人均国民收入D. 产业政策3. 马克斯韦伯在管理学上的主要贡献是提出了( )。A. XY 理论B. 理想的行政组织体系理论C. 人际关系学说D. 管理方格论4. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。A. 行为科学学说B. 人文关系学说C. 人际关系学说D. 人事管理学说5. “科学管理理论”的创始人是( )。A. 泰罗B. 巴贝奇C. 甘特D. 福特6. 关于社会人基本假设，正确的是( )。A. 不能从工作上的社会关系去寻求意义B. 从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机C. 职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D. 职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关7. 下列选项中不影响管理道德的因素是( )。A. 管理者个人特征B. 组织规模C. 组织文化D. 道德问题的强度8. 对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用( )。A. 小中取大法B. 小中取小法C. 大中取大法D. 大中取小法9. 例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为( )。A. 风险型决策B. 不确定型决策C. 战略决策D. 非程序化决策10. 相对于外部招聘而言，内部提升的优点是( )。A. 来源广泛，选择余地大B. 不会产生不满情绪C. 能更快地胜任工作D. 能为组织带来新的观念11. “尺有所短，寸有所长”，说明在进行人员配备时( )。A. 不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥B. 应该允许员工犯错误，特别是高层职员C. 学历高的人适合所有的岗位D. 就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人12. 采用“集中决策，分散经营”的组织结构是( )。A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型13. 一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是( )。A. 职能B. 产品C. 地区D. 顾客需求14. 某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。这种战略在理论上被称为( )。A. 差异化战略B. 市场细分战略C. 市场渗透战略D. 集中化战略15. 在整个管理工作中处于首要位置的是( )。A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制16. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释( )。A. 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B. 穷人很少参加排场讲究的社交活动C. 在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D. 一个安全需求占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作17. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月 50的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式( )。A. 积极强化B. 消极强化C. 惩罚D. 忽视18. “治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要( )。A. 前馈控制B. 现场控制C. 反馈控制D. 直接控制19. 进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种有问题( )。A. 标准应该越高越好B. 标准应考虑实施成本C. 标准应考虑实际可能D. 标准应考虑顾客要求20. 对企业来说，组织变革是( )。A. 应该避免的B. 可以避免的C. 无法避免的D. 引起混乱的根源21. 下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权( )。A. 链式沟通B. 全通道式沟通C. 轮式沟通D. 环式沟通22. 下列权力中体现领导个人权力的是( )。A. 法定权力B. 赏罚权力C. 职位权力D. 专家权力23. 下列各项中属于中层企业文化的有( )。A. 职工风貌B. 产品形象C. 厂容D. 规章制度24. 目标管理的一个主要优点是( )。A. 减少了书面工作B. 为产品组合制定了目标C. 把目标的制定和个人的激励联系了起来D. 为组织制定了目标25. 一个尊重需求占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果( )。A. 升职B. 提薪C. 解聘威胁D. 安全保障2. 多项选择题1. 有用信息的特征有( )。A. 高质量B. 及时C. 完全D. 准确E. 持久2. 计划工作的特征包括( )。A. 统一性B. 主导性C. 经济性D. 目的性E. 普遍性3. 组织行为学，从它研究的对象和涉及的范围来看，可分成的层次包括( )。A. 整体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体行为E. 单独行为4. 在人力资源管理中，绩效评估的作用主要体现在( )。A. 为确定员工的工作报酬提供依据B. 为组织发展提供了重要的支持C. 为最佳决策提供重要的参考依据D. 为员工提供了一面有益的“镜子”E. 为员工潜能的评价以及相关人事调整提供参考5. 委员会管理的缺点体现在( )。A. 优柔寡断B. 妥协折中C. 成本较高D. 职责分离E. 少数占支配地位6. 管理者考评应符合的要求是( )。A. 考评指标要客观B. 考评内容要科学C. 考评方法要可行D. 考评时间要适当E. 考评结果要反馈7. 领导工作的原理包括( )。A. 命令一致原理B. 指明目标原理C. 改变航道原理D. 激励原理E. 沟通原理8. 菲德勒的随机制宜的领导理论认为，影响领导行为的因素有( )。A. 上下级关系B. 任务结构C. 外部环境D. 员工素质E. 职位权力9. 下列属于激励因素的是( )。A. 工作本身B. 成长C. 环境D. 薪水E. 受到赏识10. 正式沟通的方式有( )。A. 下向B. 上向C. 平行D. 外向E. 斜向3. 名词解释1. 国际化经营2. 目标管理3. 具体性计划4. 参谋职权5. 感召性权力4. 简答题1. 弗雷德里克·温斯洛·泰勒在他的主要著作科学管理原理(1911 年)中提出了科学管理理论。请简述科学管理理论的主要内容。2. 人员招聘是组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人，到本组织中任职和工作的过程，是组织运作中一个重要环节。请分析外部招聘的优缺点。3. 事业部制结构最早起源于美国的通用汽车公司。这种组织结构形式使通用汽车公司的整顿和发展获得了很大的成功。请简述事业部制的优缺点。4. 控制是现代管理的重要职能之一，是保证管理活动达到预期效果的职能。请简述管理控制的三个基本环节的工作。5. 论述题1. 美国著名心理学家和管理专家弗雷德·菲德勒提出的“权变领导理论”开创了西方领导学理论的一个新阶段， 他认为三类主要的环境因素条件决定了几乎所有特定环境所适用的领导风格，试述菲德勒的“权变领导理论”的基本观点。案例分析题青岛啤酒公司企业战略青岛啤酒公司(600600)20 日公布的三季报显示， 由于加快市场扩张步伐和推出高端新品， 公司前三季度实现归属于上市公司股东的净利润 1525 亿元，同比增长了 1294；基本每股收益 11287 元，其中三季度单季实现每股收益 0 5143 元。三季度报告显示， 报告期内， 公司继续加快市场扩张步伐，一方面利用啤酒销售旺季，大力开拓市场，推动了旗下品牌快速增长；另一方面加快产能扩充，在珠海、厦门、福州、石家庄等地启动了搬迁扩建、新建项目，在太原收购了嘉禾啤酒有限公司下属工厂。在产能扩张的同时，公司发挥青岛啤酒的品牌和质量优势，不断推出新品。继醇厚型高端产品“奥古特”啤酒成功上市之后，公司又推出纯生啤酒系列高端产品“逸品纯生”。2010 年 19 月，啤酒销售 277 万千升，同比增长 17，高端品种“青岛”纯生、小瓶，易拉罐啤酒销售 74 万千升，同比增长 24，带动了公司销售收入和利润的持续增长。受益于产能扩张和新品推出，2010 年 19 月，青岛公司共完成啤酒销售 528万千升，同比增长 68；实现主营业务收入人民币 1614 亿元；同比增长 108。请分析：2. 企业战略类型有哪些? 3. 你从上述案例中看出青岛公司采取了哪些类型战略，并进行一定说明。