2018行政文员上半年工作总结.pdf

2018 行政文员上半年工作总结导读：本文 2018 行政文员上半年工作总结，仅供参考，如果能帮助 到您，欢迎点评和分享。2018 行政文员上半年工作总结 【一】 20 xx 年，在公司各部 门领导的关心指导和同事们的支持帮助下， 在我的辛勤工作下，圆满 地完成了上半年的工作， 完成了领导交办的各项任务， 白身在各方面 都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验， 运用所掌握的知识弥补白身还存在的缺陷。 现将这半年的学习、工作 情况总结如下：一、踏实的工作态度半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，白觉维护公司企业形象， 妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纸漏。办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。(1) 每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、 船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能 疏忽大意，更不能马虎潦草。(3)在行政部经理 xx 的指导下，建立当日备忘录。我将当天的 工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作 秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后 勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导 下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员， 对于遇到相关问题来咨询 或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作： 制定公司日常办公用品购入和领用表， 做好 物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等 ,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通 知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、 酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上 xx 网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和 安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、所学知识1、行政部门经理 xx 的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理 xxx 的指导： 学习基本的外贸知识、 国际快递 的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、 复印机和 打印机的保养及维修。3、船务部门经理 xx 的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理 xx 的指导：photoshop 的正确使用及公司存 档文件的简单封面设计。5、业务部门经理 xx 的指导： 学习 xx 在工作中有条理处理事情 的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规。7、外贸业务员 xx 和 xx的指导： 对外邮件 xx的整理及归档方法，加强英文阅读能力。8、总经理 xx 的指导：internet 的广泛运用，用心做好每一件事。9、董事 xx 先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。四、需要努力的方向及感想助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近 2 个月内的学习，努力提高工作水平，适应 新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短， 踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助， 今后我将不断白我鞭策，白我激励，时刻严格要求白己用心做好每一 件事，希望白己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不 久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依 赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！以后我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中， 同时也希望能 和公司一起成长，共同进步！2018 行政文员上半年工作总结 【二】20 xx 年 x 月加入贵公司，任行政文员工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司 后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使白己从零 中慢慢成长和完善，使白己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的 向公司要求的目标靠拢，希望白己能早日加入设计行业的大集体。半年的时间很快过去了，在这半年里，我在公司领导及同事们的 关心与帮助下完成了各项工作， 在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、 书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态 度端正，认真负责。二、专业知识、工作能力和具体工作我是 xx 月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做 好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、白己摸索实践，在短时间内熟 悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具 体的工作中形成了一个清晰的工作思路， 能够顺利的开展和完成本职 工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管 理的实质就是服务。在这一年中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标， 开拓创 新意识，积极的完成了以下本职工作：(1)公司的两次变更手续。(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更 新。(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作。(4)工作区域的卫生管理及执行。(5)做好办公用品的管理工作： 做好办公用品领用登记， 按需 所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要。(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作。(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱白己的本职工作，正确认真 的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时 出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完 成。4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工 作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质 保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西， 也锻炼了白己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创 了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。总结半年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工 作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。 在未来 的日子里， 我将认真学习各项政策规章制度， 努力使思想觉悟和工作 效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大的贡献。2018 行政文员上半年工作总结【三】这一阶段，我被分配到行政部门参与工作。在此期间参与了各项对企业宣传相关联的一些 工作，并全面的系统的了解了公司的一些基本情况， 在把握设计要素，实现宣传为目标的同时，掌握了计算机办公软件及设计软件的应用, 并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。 主要是在领导和老 员工的带领下，参与工作和学习，使我对企业宣传方面的工作有了更 加深刻的认识；同时我也学到了许多社会知识，扩大了交际范围，在 领导和同事的关怀下，很好的融入到了这个集体当中来， 各方面都得 到了很大的提高。近半年的工作总结在以“为做好企业宣传”为目的的前提下，树立企业形象，打造企业品牌，与团队共同完成 zwz 品牌与产品的对外宣传工作。多次 为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期准备工 作，开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社 会公众对公司的意见，并反馈到公司；轴承照片的后期处理、设计彩 色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放，通过利用视觉信息活动传 递给外界对企业的评价，塑造企业形象，与同行业的竞争对手产生差 别化；与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料；质量手册与环境手册的编制等，向广大客户在第一时间内宣传 zwz 品牌，并展 示zwz 产品的优势、展示瓦轴的实力。20 xx 年招投标标书的印刷与制作，在新的探索的基础上，取得 了明显的成效。铁路招投标标书在新的编制改版下， 以及各个部门的 相互配合，已获得国家铁道部的一致认可，为企业承揽了部分购销合 同的同时，也为客户关系的建立打好了基础，以及合同执行中业务部 门或项目组所需要提供的客户方资源的协调。近期动态信息是客户业务联系与决策的重要依据。 为客户提供市场信息是否准确和及时，直接影响到公司的市场开发与拓展。为客户提供企业 与企业产品的重大事项信息，认真的了解客户的需求，积极的参与配 合销售员的工作。对企业的资质证明、生产能力、技术要求、供货业 绩、质量保证等诸多方面的情况进行进一步“取证、更新”，组织和 整理资信调查，以便给予客户提出的各种相关的问题给予及时答复带 来便捷，使客户在对企业对外宣传的基础上更进一步的了解瓦轴。总结回顾这段时间，在工作中收获不小，但也有很多不足之处，在今 后的工作中，我会总结经验，克服不足，在工作上继续努力。以上是我的工作总结报告，我会努力配合各个部门的工作，以全 心的面貌、更高的热度来迎接挑战，请领导进行监督。2018 行政文员上半年工作总结【四】为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到 xx 纸业有限公司进行实习，在办公室担任行 政文员的工作，在此我对我的实习工作做一个白我评价。在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印 机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本 情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张， 不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事 小事都要说声谢谢。作为行政文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情 要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等， 手头有多件事情需要完成。 当然这时候就要将 重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建，传真很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理 各种事情。虽然在短短的 3 个月里看到的只能是工作的一个侧面， 学 习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生， 还有 很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去！时光匆匆，为期 5 个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中 的点点滴滴，有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在 师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙 的成长。面对新的环境，新的顾客，内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然 有绪的工作中， 我开始记住了”客户”这个词， 因为我深知客户是我 们的服务对象，我开始体味”微笑服务”诠释的真谛。这一次实习主要是行政。同时，学习联行往来业务。前几周主要 是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始，慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加，错误减少了，从中也得出了白己的心得。正如我们主管说的：财务部工作 需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。确实如此，财务工 作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是的耐心和细心。所以我一直都在培养白己这方面的能力。刚开始时，几乎每一天每做一件事都要犯错，但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下， 我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。我把每次犯错 都做为对白己的一次警示，更是做为白己迈向成功的一道道关卡， 人 生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的白省。由于老板和同事的信任， 不到一个月， 我就有了白己固定的办公 桌，虽然对公业务不是很多，但是在一些简单的业务中我渐渐培养白己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学，但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程，更需要一份恒心。