培育企业职工“工匠精神”存问题及对策建议调研报告.docx

培育企业职工“工匠精神”存问题及对策建议调研报告培育企业职工 工匠精神 存在的问题及对策建议调研报告 工匠精神是指劳动者对自己产品精雕细琢、精益求精的精神和理念。在 XX 年和 XX 年全国两会上，李克强总理的政府工作报告连续两年提出了培育工匠精神、厚植工匠文化，恪尽职业操守、崇尚精益求精，培育众多中国工匠的要求，足以证明工匠对当今经济社会发展的重要意义。本文以 XX 机场公司职工对工匠精神的认知度及改进为案例进行探讨。XX 机场公司工会（以下简称公司工会）自 XX 年就提出实施最美工匠培育选树安排，既是实现技艺的传承，提升职工队伍素养的有效途径，也是弘扬工匠精神，服务XX 精品机场建设的重要举措。XX 机场最美工匠评比展示活动也荣获世界 X 强企业劳动论坛经典案例奖和全国民航优秀宣扬活动奖。两年多时间过去了，最美工匠品牌是否真正在整个XX 机场叫响做实？工匠精神是否深化广阔基层员工内心？其实质内涵是否融入员工行动？还存在哪些值得关注的问题？近期，公司工会采纳调查问卷方式开展了一次调研，共发放 100 份调查问卷，回收有效问卷 93 份。样本涉及 XX机场公司机关及 7 家基层单位员工;年龄群体涵盖 60 后至 90后;受教化程度涉及中学和大中专毕业生。一、企业职工对工匠精神认知度的现状 1. 基层员工对工匠精神认知度状况调查問卷统计显示，54%的员工表示对工匠精神特别了解和比较了解;29%的表示不太了解，仅有 15%的表示一点也不了解。84%的员工表示学习驾驭一门技能或绝活对自己工作来说特别重要;9%的表示说不清晰;7%的表示不重要。对于标记性纪录片我在故宫修文物，65%的员工表示印象深刻，很好地演绎了工匠精神;26%的表示没看过;仅有 9%的表示感受不深。在员工了解工匠精神的各种渠道中，影视、广播、网络占 45%，杂志报纸占 29%，公司组织的宣扬占 21%，通过亲朋好友、同事等渠道的仅占 5%。2. 基层员工对 工匠精神 内涵与实质的理解工匠精神应包括哪些实质与内涵？调查问卷中精益求精、追求完备选项高居榜首;其次为：酷爱从事的工作，情愿终身不离不弃;第三是痴迷手艺，无怨无悔;第四是只追求极致，不在意效益;第五是专注、耐性对待工作。当问及提倡精雕细琢的工匠精神与现代社会的效率观是否冲突时，员工中确定、否定和说不清晰的比重，分别占 19%、30%、51%。当问及作为服务业的机场是否也须要大力培育工匠精神，有 62%认为，当今无论什么岗位都须要;17%的认为只有特定的制造业工人才须要;21%的认为自己的岗位不须要。49%的员工认为，工匠与劳模是不完全一样的概念：工匠只强调业务技能方面专与精的一技之长;而劳模应更高更全面，要满意又红又专的追求。24%的员工认为，现在大部分岗位都讲究速度和效益，员工培训跟不上，工匠精神哪来的市场;22%的员工表示，如过于追求精益求精，可能在你还没有成为高级技师时早被淘汰了;31%的员工提出，现在越来越先进的机械设备日益代替了人工，现代化进程中工匠日趋消亡，何来工匠精神？ 3. 基层员工对机场培育 工匠精神 现状评价员工认为机场系统工匠精神培育状况很好或较好的员工占到 49%，也有 11%的认为身边少有具备工匠精神的人。当问及作为服务业的机场该从哪些方面加大工匠精神培育的力度？员工选择最多的是不断提高技能人才的薪资待遇;其他依次是将工匠精神融入企业文化让技能人才有良好的晋升通道关切技能人才的生活举办各类技能大赛加强对职工的培训。在回答您情愿成为有工匠精神的人吗问题时，有 57%的表示情愿;有 34%的表示情愿，但客观条件做不到;表示不情愿的为 4%;表示不知道的为 5%。问卷调查显示，大部分基层员工是渴望自己能驾驭肯定业务技能的，只是有时候觉得这个愿望不切实际。因为有时你的岗位不须要，你的班组长不情愿，你的领导无所谓;再者，在你学技术、练绝技、精益求精的过程中，势必会牺牲速度，而在当下拼速度、讲效益的大背景下，慢工出细活未必招人待见。二、当前企业职工对工匠精神认知偏差的缘由综合分析调查问卷的结果，我们欣喜地看到基层员工对工匠精神是基本了解和认可的，对其重要性相识也有较深理解，只是对它的实质、内涵及培育的路径等问题的理解上有所偏差。这也反映了当前企业职工对工匠精神认知存在偏差，其背后的缘由有：1. 工匠精神缺失的两大宏观背景一是从宏观背景上讲，当今社会工匠精神的缺失，既有历史条件缘由，也有现实环境影响。究其历史缘由，主要是长期以来强调万般皆下品，唯有读书高。忽视了对工匠的培育，以及对工匠精神的传承。在古代士农工商的排名中，也说明白工匠地位的卑微。二是现实环境的影响。在大工业时代背景下，投资确定论设备制胜论日盛，好像确定一个机场的关键是靠投入和引进先进技术的多少，忽视了现代化进程中人的技术实力作用。2. 工匠精神受阻的三大现实环境从现实环境上讲，近年来传统的工匠精神之所以渐渐淡化，大致有这么三方面的缘由：一是现在的年轻人都奔着考高校尤其是上名校而去，毕业后当职工感觉不是很光彩，学习学问和提高技能被对立了起来。二是现在国企有些基层一线青工，一门心思盘算如何跳出基层一线班组岗位，到各级机关办公室里去，钻研技术和成进步步被对立了起来。三是在一些国企中工匠精神被渐渐渐忘，基层员工满意于得过且过，现代服务业与工匠精神被对立了起来。以上三种对立相继出现，又相互叠加作用在一起。三、培育企业职工工匠精神的路径选择 而今，随着全社会对工匠精神的迫切呼喊，如何发挥自身职能，主动引导职工培育工匠精神，已成为当下工会工作一项崭新的课题。因此，工会要勇于担当起这一责任和义务，在探究和创新中不断破解难题，不仅要把现代化进程中的一些老传统找回来，更要给予这些老传统以新理念、新内容和新的时代内涵、新的活力，始终把工匠精神培育活动的重心放在基层、内容落实在班组、效果体现在岗位，抓紧抓实活动的各个环节，真正把老职工耐得住孤独、受得住诱惑、克服得困难，几十年如一日踏踏实实地做好做精一件事的技术、精神和看法，一茬茬地传承下去，进一步激发职工尤其是年轻员工学业务钻技术的热忱，全面提升职工综合素养。同时，呼喊国企职工工匠精神的回来，培育最美工匠，是一项燃眉之急的任务。须要我们沉下心来、俯下身去，敬重与善待、发觉和培育技术人员;更须要我们充分发挥工会组织四项职能之一的教化职能，将思想教化和技能培训相结合，以契合培育工匠精神的双层内涵。就工会的职能而言，培育国企职工工匠精神可以归纳为三大途径和方法：1. 充分敬重，不断提升基层职工的地位一是多一份理解敬重。当前在国企，不少人认为进机关走仕途要比在一线当蓝领更有出息。假如基层一线职工没有地位，工匠精神是断然培育不起来的，我们只有多一份对技术人员的理解和敬重，才能让具备干一行、爱一行，专一行、精一行工匠精神的职工真正红起来、火起来、多起来。二是多一份作用认可。要逐步建立健全一系列有利于激发工匠精神的机制、政策和措施，真正让工匠精神入心入脑，成为有识之士的标配。从国企的集团到各基层都要高度重视，形成一个人人艳羡工匠、人人争当工匠的氛围。让心灵手巧成为衡量人才的标准，让工匠精神成为国企主流文化、职工的行为准则，工匠精神才会繁衍生息，产生滚雪球效应。2. 教化引领，不断提升职工的思想品质一是多一份思想教化。工匠精神就是基石，只有认清工匠的作用，才会真正践行工匠精神，并不断创建辉煌。职工思想工作是工会组织提高职工职业素养、追求完备、实现自我的重要工作手段。要进一步将形势教化与职工技能学习相结合，将身边的先进人物与职工成长成才相结合，不断丰富职工思想教化內容，努力为培育工匠精神奠定思想基础。二是多一份理念引领。近年来，对于精益求精、追求极致的完备，被一些人指责为较真不合群;对于专注专一，被一些人指责为呆板傻帽;对于精雕细刻、慢工细活，被一些人指责为效率低下不符合市场经济。以至于造成一仔细你就输了差不多就行了等观点的盛行。凡此种种，都阻碍着国企工匠精神的回来。因而，肯定要破除上述种种思想和观念上的各种障碍，尽快形成工匠精神滋养的舆论环境与氛围。3. 综合培育，不断提高职工的职业素养一是多一些施展舞台。要在国企主动营造有一技之长更光荣的良好氛围，遵循上下联动、长短并举、比学一体的方式，每年组织各单位各岗位主动开展职工劳动竞赛、技能大赛、五小竞赛和献计献策金点子等活动，刚好弘扬表彰行业尖子技术能手，主动营造一种比、学、赶、帮、超的岗位技艺氛围。二是多一点激励机制。要逐步变更目前国企各级干部、管理者的工资待遇大大地优于一线职工和技术工人的现状，真正做到不唯学历唯实力、不看文凭看本领。谁成岗位能手谁英雄、谁是能工巧匠谁英雄，英雄高待遇、英雄得重奖。同时还要以工匠的名字打造班组品牌，在国企形成敬重、崇尚、敬待工匠精神的浓郁氛围。当前我们打造国企职工最美工匠的方向已经明确，各种行之有效的方法措施也在持续不断跟进。传承名师带徒的火种，呼喊工匠精神的真正回来，让老传统重新焕发出新生命和活力，就要将其深深扎根于职工的心中、落实到职工的行动，从而完成从量变到质变的积累，真正点燃工匠精神之火，为国企的长远发展打造一支与之相适应的高技能青年人才队伍。