十二月下旬社会工作师资格考试《社会工作综合能力》检测卷（附答案和解析）.docx

十二月下旬社会工作师资格考试社会工作综合能力检测卷（附答案和解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个i 正确或最符合题意）。1、关于我国社会工作专业实践的价值观，以下表述不准确的是（）。A、对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原那么或 立场B、尊重意味着对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应C、社会工作者可以让服务对象接受自己的正确的价值观D、社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，尽量减少其主观判断和 意见【参考答案】：C【解析】：C项，社会工作应坚持非评判原那么，社会工作虽然是一种价值主 导的专业实践，但社会工作者仍要防止将自己的价值观强加于服务对象。2、社会目标模式主要运用于（）开展的工程或领域。A、工作单位B、学校C、社区D、家庭【参考答案】：C【解析】：社会目标模式主要运用于社区开展的工程或领域，其注重的是社 会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。3、在社会工作实务中，运用认知理论的原那么不包括（）。A、尊重个人的自主决定和信念B、帮助服务对象建立正确的认知C、建立良好的专业关系D、加强解决问题和决策的能力【解析】：解析督导者扮演缓冲器角色时应完成的任务包括：处理服务 对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的 申请；保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护 被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。27、在社会筹划模式中，社会工作者界定社区需要后，应确立工作目标。在 这个过程中，社会工作者要()确定目标。A、与同事共同讨论B、根据社区居民的意见C、运用社会指标方法D、根据以往服务的使用情况【参考答案】：A【解析】：在社会筹划模式的实施策略应用过程中，目标的建立要遵循以下 原那么：在执行之前，与同事共同讨论确立；应以文字表达，且具体、可量度; 有明确的服务对象，并被同事、社会人士和服务对象理解、认同和支持；具 有一定难度和挑战性，并强调对服务对象的改变；有到达目标的时间限制，有 清楚的先后次序和重点效果目标；目标的建立应与社会工作者和社会服务组织 的能力、资源、权利和责任相适应。28、以下关于人本模式的自我概念的描述中，错误的选项是()。A、它的形成会受到周围他人价值标准的影响B、指的是服务对象对自己的看法C、包括个体对自己、对自己与他人，以及对环境的知觉和评价三个局部D、对很多人来说，自我概念都无足轻重E、是通过他人的态度和反响方式的影响而形成的【参考答案】：D【解析】：提示人本模式认为，对所有人来说，自我概念都非常重要。见 教材第四章第一节。29、在病态家庭结构中，由于家庭系统中子系统之间的边界不清晰而出现的 现象是()。A、纠缠与疏离B、联合对抗C、三角缠D、倒三角【参考答案】：A【解析】：解析米纽秦总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、 联合对抗、三角缠和倒三角等。其中，当家庭系统中各子系统之间的边界不清晰 就会出现纠缠与疏离的现象。30、张某曾经是一名成功的创业者，家庭美满幸福，但最近连遭不幸，他创 办的企业濒临破产，妻子也因病突然过世。张某感到生活失去了意义，意志消沉, 每天将自己反锁在屋里，不愿与人交流。社会工作者依据存在主义理论帮助张某, 其恰当的做法是（）。A、引导张某参加创业者互助小组，以获得社会支持B、以解决问题为导向协助张某应对企业濒临破产的困境C、引导张某理解痛苦的经历也可以成为个人成长的意义和价值D、协助张某改变错误认知，鼓励他多尝试运用正面的思维方式【参考答案】：C31、针对于中学生迷恋网络游戏的现象，研究者可以利用统计分析方法，发 现不同因素的相互关系，把握最重要的原因，这属于社会工作研究的（）功能。A、改善实务过程B、开展专业理论C、优化社会环境D、协助社会工作者增能【参考答案】：A【解析】：社会工作研究的主要功能包括：（1）改善实务过程；（2）完善策略 模式；（3）开展专业理论；（4）协助社会工作者增能；（5）优化社会环境。改善实 务过程，即社会工作研究可以了解服务对象的问题和需要，发现其原因机制，把 握其可控原因。32、任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的（）。A、自主性B、同一性C、互动性D、权威性【参考答案】：A【解析】：任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自 主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：（1）服 务对象具有处理自己问题的权利和义务；（2）服务对象具有解决自己问题的潜在 能力。33、社会工作是一门助人的专业和职业，受特定的专业价值和伦理的约束。 以下对社会工作价值观的表述错误的选项是0。A、社会工作价值观是在专业或职业范围内形成开展起来的一整套对人、事、 专业的总体判断与核心理念B、社会工作价值观对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益 发挥重要作用C、社会工作价值观的形成既是历史的产物又是时代变迁的结果D、我国社会工作价值观全部来源于西方社会的福利思想【参考答案】：D34、小于的父母经常为生活琐事争吵，小于总是帮母亲数落父亲，依据米纽 秦对病态家庭结构的分类，小于的家庭属于（）结构。A、纠缠与疏离B、三角缠C、联合对抗D、倒三角【参考答案】：C【解析】：米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、 联合对抗、二角缠和倒三角等。其中，联合对抗是指当家庭成员之间出现相互冲 突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗。题中，小于与母亲联合 对抗父亲，属于病态家庭结构中的联合对抗结构。35、弗洛伊德将性心理开展为（）个阶段。A、2B、3C、4D、5【参考答案】：D【解析】：提示在弗洛伊德精神分析理论中将人的性心理开展作为人的心 理开展的基础，他将性心理分为；口腔期、肛门期、性蕾期、潜伏期、生殖器期。 因此，一共有5个阶段。36、我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项 制度的人实行张榜公布，目的是进行“公示”，以严格制度。但是，这种做法可 能会让一些符合条件的申请者感觉到有些耻辱感，阻碍其申请。阻碍够条件的人 申请属于这一做法的()。A、潜功能B、负功能C、正功能D、显功能【参考答案】：A【解析】：由于社会的复杂性及时间原因，可能行为的某些影响或后果并不 会马上被人们认识到。这些还没有被认识到的作用和影响就是潜在的，是产生这 些作用的那些社会现象所具有的潜功能。题干中阻碍够条件的人申请成了这一做 法的潜功能。37、小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干。 在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业开展的能 力。以下小闫的工作中，重点表达开展社会工作专业能力的是()。A、在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递B、积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益C、主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正D、通过不断总结反思服务经验形成有效地服务模式【参考答案】：D【解析】：社会工作者开展服务工作不是靠个人经验，而是更多地使用作为 普遍经验的专业方法。这些方法经过大量实践被证明是有效的，同时也是通过教 育和培训可以学得的。社会工作专业是一个持续开展的专业，社会工作者必须适 应这种变化，并提供有效服务来解决社会问题和满足社会需求。只有这样，该专 业才能获得社会的肯定和认可。借助严格的督导制度，社会工作者可以获得相关 知识和技能的训练，更好地胜任工作，从而也能促进社会工作专业的开展。38、实证主义方法论将()作为研究起点，由经验事实来检验其假设，从而发 现其一般性、普遍性或规律性。A、社会现象B、个人行为动机C、心理研究D、社会关系【参考答案】：A【解析】：自然科学方法适合于社会研究，社会研究的逻辑方法是假设演绎 法，将社会现象作为研究起点，重视社会现象的概括归纳，努力寻求现象间的相 关关系，由经验事实来检验其假设，从而发现其一般性、普遍性或规律性。39、访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵 害的受害方，研究者应该()。A、尽量将敏感话题放在访谈最后局部B、为研究对象提供支持C、对研究对象进行面质D、马上中断对研究对象的访问【参考答案】：A【解析】：此题考查的是定性研究过程中所采用的访问方法。定性研究要求 研究者对自己与研究对象之间的关系进行动态反思和调适，尽量设法让被研究对 象把研究人员视为自己人。熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式的问题置于前面， 行为、态度、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者较快进入访问状态，提高 访问的完整度。40、某街道近期准备举行辖区社区居委会的换届选举，社会工作者小林决定 采用社区教育的方法，引导居民充分行使选举权。小林可以使用的工作技巧是()。A、举办讲座B、头脑风暴C、当面质询D、服务筹划【参考答案】：A【解析】：略41、在促进组员沟通的技巧中，以下方式属于示范引导技巧的是()。A、限制的技巧B、提问的技巧C、专注与倾听D、积极回应【参考答案】：B【解析】：解析在沟通的过程中，社会工作者可用自身示范的方式，诱导 组员模仿社会工作者，如提问的技巧以及给予回馈的方式等。42、关于定性研究特点的说法，正确的选项是()。A、定性研究注重研究问题的普遍性B、定性研究尽量将研究对象视为自己人C、定性研究采用控制性手法收集相关资料D、定性研究必须以理论为依托并形成假设【参考答案】：B43、某智障人士服务机构的社会工作者经常带着服务对象外出，学习乘坐公 交车，去超市购物，去图书馆看图画书，并参与社区活动，学习人际交往。这属 于社会工作的()领域。A、外展服务B、康复服务C、矫治服务D、医疗服务【参考答案】：A【解析】：略44、赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活， 后来赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善，赵某的这种状 况反映了社会政策的()。A、正功能和潜功能B、显功能和正功能C、负功能和潜功能D、显功能和负功能【参考答案】：B【解析】：解析社会学家默顿指出，社会现象中那些明显的、被参与者所 预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些 社会现象的某些后果是显而易见的，容易被认识到，这种社会现象的功能就是显 功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。负功能是指所产生 的负面的、消极的作用。上述案例中的失业保险制度能够维持失业者的基本生活、 改善贫困群体的生活状况具有正功能，同时这种改善功能是显而易见的，因而是 显功能。45、老李是一家社会服务机构的总干事，机构的主要收入来源单一，又很不 稳定。老李虽有心扩大机构规模，拓展新的业务，但由于人手缺乏，迟迟没能下 定决心。针对上述问题，从社会服务机构规划角度看，老李适宜采取的做法是()。A、与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言B、与机构中层管理者共同拟订和完善策略性计划C、与机构基层管理者共同拟订和完善运作性计划D、与机构基层管理者共同拟订和完善策略性计划【参考答案】：B46、适用于向某些基金会申请资助特定的服务计划的是()。A、单项预算法B、递增预算法C、零基预算法D、方案预算法【参考答案】：D【解析】：提示方案预算法是以某项活动汁划为基础，根据方案的需要， 列明各项开支和资源设备等.编成一份预算方案，这种制作预算方案的方法，适 用于向某些基金会申请资助特定的服务汁划。47、社会工作者在为服务对象提供服务时，积极鼓励其在可能的情况下自强 自立，克服困难，这时社会工作者扮演着()的角色。A、服务提供者B、支持者C、倡导者D、管理者【参考答案】：B【解析】：解析社会工作者的支持者角色是指社会工作者面对服务对象 (受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克 服困难，“助人自助”。社会工作者应该成为服务对象积极反响的支持者、鼓励 者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我开展。48、社会工作者小汪在社区开展小组服务，小组成员包括目前已成功戒毒的 康复人员和刚回归社会的戒毒人员，在小组中，针对刚回归社会的戒毒人员的困 惑和遇到的困难，已成功戒毒的康复人员介绍了自己戒毒的心路历程，戒毒前后 生活的变化，以及不复吸的经验，帮助刚回归社会的戒毒人员增强远离毒品的信 心。此小组的工作类型主要是()OA、教育小组B、成长小组C、支持小组D、治疗小组【参考答案】：C【解析】：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过 小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，到达解决某一问题 和成员改变的效果。在我国社会工作实务中，支持小组近年来开展很快，如“单 亲家庭自强小组” “癌症患者小组“、针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。49、在社会工作者开展工作的过程中，主要通过提供服务而()起到社会管理 的功能。A、直接地B、潜在地C、快速地D、间接地【参考答案】：D【解析】：提示社会工作在解决社会问题、促进社会秩序、维持社会稳定 方面发挥着重要的功能，但它与一般的行政管理所发挥的功能有所不同。行政管 理是用行政的力量即自上而下的行政系统和行政权力来解决问题，从而直接发挥 维持社会稳定的功能；社会工作那么是通过提供服务来化解矛盾、解决问题，从而 间接发挥社会管理的功能。50、社会服务方案一般只能真正帮助()。A、目标对象人口B、边缘人口C、求助者或被问题影响最大的人群D、处于危机人口【参考答案】：C【解析】：解析方案筹划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况， 确定了未来行动的“目标对象”后，必须进行需要评估工作，即要评估某种需要 的人群范围与程度。但是由于受社会服务机构的人力、物力、财力等资源的限制, 服务方案一般只能真正帮助那些最里圈的“求助者或被问题影响最大的人群”。51、赵大姐的丈夫去世后，留下一对双胞胎儿子和几十万元的债务。在与社 会工作者的初次接触中，赵大姐屡次强调自己很没用，连孩子的日常生活都照顾 不好。感到很愧疚。在深入交谈之后，社会工作者发现，赵大姐当初为了筹钱给 丈夫治病曾多方奔波。为了减免医疗费用也和医院进行过屡次沟通。根据认知行 为理论，赵大姐现在的自我认知主要是由于()造成的。A、选择性认知B、自我防卫C、自动思维D、自我了解【参考答案】：C52、社会工作者与受助者在增强权能社会工作中建立的是()的关系。A、伙伴B、帮助与被帮助C、领导与被领导D、自上而下【参考答案】：A【解析】：在增强权能社会工作中，社会工作者应防止以权威的姿态出现， 而是要与受助者建立平等的伙伴关系。他们视助人过程为提供权能的过程，因为 通过提供，可以使参与者获得更多的权能。53、社会工作注重独特性，注重服务对象在具体情境下的感受，这是()与社 会工作的理念不吻合之处。A、批判理论B、实证主义方法论C、建构主义方法论D、反实证主义方法论【参考答案】：B【解析】：实证主义的某些观点也有与社会工作的理念不吻合之处。社会工 作注重独特性，注重服务对象在具体情境下的感受，实证主义方法论对此可能力 不从心O54、根据认知开展阶段理论，12岁以上属于()。A、感觉运算期B、前运算期C、后运算期D、形式运算期【参考答案】：D【解析】：在社会工作实务中运用认知理论的原那么包括：（1）尊重个人的自 主决定和信念；（2）帮助服务对象改变错误的认知，建立正确的认知；（3）在正确 认知的基础上建立良好的专业关系，并鼓励服务对象形成积极的态度，以实现助 人和自助的目标。4、社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特？米德曾对南太平洋萨摩 亚群岛人们的青春期进行研究，发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴与 压力”，而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并轻松地接受成 人的角色。这说明了 （）对人类行为的影响。A、遗传B、家庭C、组织D、文化【参考答案】：D【解析】：略5、以下关于自我披露的说法，正确的选项是0。A、工作者的自我披露越多，对面谈的帮助越大B、自我披露不仅是面谈进程的一种手段，也是最终目的C、恰当地自我披露，可以帮助案主敞开心扉D、自我披露是一种引领性技巧【参考答案】：C【解析】：解析自我披露是社会工作个案会谈的一种影响性技巧，即社会 工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。 A项，社会工作者的自我披露并不是越多越好；B项，自我披露只是面谈进程中 的一种手段，而不是最终目的；D项，自我披露是一种影响性技巧，而非引领性 技巧。6、在小组工作中，大多数支持小组属于0，社会工作者一般会做组成小 组的工作。A、自助性小组【参考答案】：D【解析】：根据瑞士心理学家皮亚杰对儿童认知开展阶段的划分，包括：感 知运动期（从出生到2岁）、前运算期（27岁）、具体运算期（712岁）和 形式运算期（12岁以上）。55、社会工作者根据服务对象的现实问题，帮助其克服畏难情绪，激发其潜 能，增强其独立解决问题的能力，协助其改善不良境遇，这一做法表达了社会工 作者的（）角色。A、使能者B、倡导者C、关系协调者D、政策影响者【参考答案】：A56、教育性督导工作的内容不包括0。A、提供专业性“建议和咨询”B、给予被督导者从事专业的“满足感和价值感”C、教导有关“服务对象群”的特殊知识D、教导有关“工作者本身”的知识【参考答案】：B【解析】：教育性督导的内容包括：（1）教导有关“服务对象群”的特殊知 识；（2）教导“社会服务机构”的知识；（3）教导有关“社会问题”的知识；（4） 教导有关“工作过程”的知识；（5）教导有关“工作者本身”的知识；（6）提供专 业性“建议和咨询”。57、“把饥饿的老鼠关进笼子，老鼠在乱窜中踩踏到笼子中的杠杆得到食物。 经过屡次踩动杠杆得到食物的尝试之后，只要一饥饿，老鼠就会踩动杠杆。”这 个试验属于（）的例子。A、经典条件作用理论B、操作性条件作用理论C、社会学习理论D、行为主义理论【参考答案】：B【解析】：略58、高三学生小潼焦虑、失眠导致学习成绩下降，小刘经过初步评估首先运 用放松练习的技术，减轻小潼的心理焦虑，小刘扮演的专业角色是0。A、教育者B、治疗者C、使能者D、协调者【参考答案】：B59、（）是社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程。A、社区服务模式B、地区开展模式C、社会筹划模式D、社区计划模式【参考答案】：B【解析】：地区开展模式是社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主 性的：作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助 和互助解决社区问题。60、“四点半课堂”工程顺利结束后，工程负责人小王撰写了该工程总结评 估报告，与需求评估报告、工程方案书相比，以下报告内容中，仅属于工程总结 评估报告的是（）。A、“四点半课堂”工程的操作性目标B、“四点半课堂”工程学生参加的意愿C、“四点半课堂”工程实施的时间进度表D、“四点半课堂”工程中学生的成绩变化【参考答案】：D【解析】：把握需求评估报告、工程方案书和工程总结报告的不同结构，是 社会工作者的基本功。需求评估报告的结构与研究报告的一般结构大致相同，包 括：标题；引论；研究问题、目标和意义；文献回顾；研究方法；研究发现；讨 论和建议；附录以及参考文献。工程方案书包括主题、基本背景、需求评估、项 目目标、工作模式、实务内容、经费结构、时间进度、附录、参考文献等局部。 工程总结评估报告，基本结构包括主题、工程背景、需求评估、工程目标、工作 模式、实务内容、服务效果、讨论和建议、附录、参考文献等局部。需求评估报 告与工程方案书均在实施前完成，所以学生在工程中的成绩变化只能在工程总结 评估报告中表达。二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两 个以上的符合题意）。61、当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成假设干具 有操作性的“执行目标”，执行目标需有方法及其完成的服务内容，要考虑的问 题包括（）。A、完成服务方案的重要活动是什么B、重要活动应在何时开始C、重要活动应在何时结束D、谁负责完成每项活动或任务E、这项服务是否满足政策的要求【参考答案】：ABCD【解析】：当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的日标分解成 假设干具有操作性的“执行目标”，执行目标需有方法及其完成的服务内容，并充 分考虑以下问题：完成服务方案的重要活动是什么；谁负责完成每项活动或 任务；那些重要的活动应在何时开始、何时完成；要完成每一项活动所需要 的基本资源是什么。62、以下关于增强权能理论的说法，正确的有（）。A、增强权能理论认为弱势群体的现状并非他们自身的缺陷B、索罗门首先提出增强权能理论C、社会工作进入“增强权能时代”是在1970年左右D、增强权能思想出现于1976年E、20世纪80年代，增强权能观点在理论和实务中的影响都逐步扩大【参考答案】：ABDE【解析】：C项，巴巴拉索罗门1976年出版的黑人的增强权能：被压迫 社区里的社会工作首先提出了增强权能的概念，并使其观点被社会工作界广为 接受，但是社会工作真正进入“增强权能时代”是在1980年左右。63、以下哪些选项属于社会工作者对同事的伦理责任范围？()。A、尊重同事B、做好服务对象档案的管理工作C、与同事合作D、必要时为同事转介来的服务对象提供服务E、为同事保守秘密【参考答案】：ACDE【解析】：社会工作专业伦理包括社会工作者对服务对象的伦理责任、社会 工作者对同事的伦理责任、社会工作者对工作机构的伦理责任、社会工作者作为 专业人员的伦理责任、社会工作者对社会工作专业的伦理责任、社会工作者对全 社会的伦理责任。这里考察的是第二个面。B选项属于社会工作者对机构的伦理 责任。具体内容见教材第二章第二节。64、皮亚杰所提出的儿童认知开展阶段包括0。A、后运算阶段B、具体运算阶段C、前运算阶段D、形式运算阶段E、辩证运算期【参考答案】：BCD【解析】：皮亚杰将儿童认知开展划分为四个阶段：感知运动阶段、前运算 阶段、具体运算阶段、形式运算阶段。65、某福利院正在制订机构开展规划，希望所有员工提出对机构开展的意见。 从激励措施的角度看，这有助于0。A、促进上下级的沟通B、了解员工的个别差异C、维持机构的纪律D、提高员工的工作士气E、提高员工对工作的满足感【参考答案】：ADE【解析】：为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通，以及提高员 工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并 允许员工对自己的福利待遇、机构的未来开展方向、机构服务推行方式等提出建 议。66、定量研究的准备阶段不需要做的工作是（）。A、归纳事实B、制订研究方案C、提出问题D、进行研究假设E、收集资料【参考答案】：AE【解析】：定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序如下：（1）研究 准备；（2）资料收集；（3）资料研究；（4）总结阶段。其中，研究准备包括提出问 题、进行研究假设和制订研究方案。即确定研究课题；选择理论，通过对理论的 演绎提出研究假设；将课题具体化，确定研究方法和研究计划。67、以下0属于增能观点的基本假设。A、人都具有能力，并可以通过社会互动不断增加B、社会工作者与服务对象是一种合作性的伙伴关系C、社会环境中存在着直接和间接的障碍，阻碍了人发挥自己的能力，但是 这种障碍是可以改变的D、服务对象的能力不是助人者给予的E、痛苦是必然的，痛苦对人的生命具有指导性【参考答案】：ABCD【解析】：增能是个人在与他人及环境的积极互动过程中，获得更大的对生 活空间的掌控能力和自信心，以及促进环境资源的机会的运用，以进一步帮助个 人获得更多能力的过程。增能社会工作认为，个人需要缺乏和问题的出现是由于 环境对个人的排挤和压迫造成的，.社会工作为服务对象所提供的帮助应该着重 于增进他们的能力，以对抗外在环境的压力。因此按照增能社会工作的观念，属 于增能观点的基本假设的是ABCD,而选项E是属于存在主义社会工作的观点。68、社会目标模式的原那么性“工作意识”包括（）。A、致力小组工作目标与社区开展目标的一致性B、致力开展小组组员的自我开展能力、社会参与和社会行动的能力C、致力培养并提升小组组员的社会意识和社会责任D、致力通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面开展所需的领袖人物E、促进小组组员和团体的共同成长【参考答案】：ABCD【解析】：社会工作者在开展小组工作实践中，自始至终都要强调和贯彻如 下几点原那么性的“工作意识”：（1）致力培养并提升小组组员的社会意识和社会 责任；（2）致力开展小组组员的自我开展能力、社会参与和社会行动的能力；（3） 致力通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面开展所需的领袖人物；（4）致 力小组工作目标与社区开展目标的一致性。69、以下选项中属于志愿服务人力资源管理的组织内容的有（）。A、志愿者的教育训练B、建立志愿者工作评估标准和方法C、志愿者组织的结构设计D、福利及激励E、志愿者的招募及甄选【参考答案】：ACE【解析】：志愿服务人力资源管理的组织职能包括的内容有：（1）志愿者组 织的结构设计；（2）志愿者的分组、分工；（3）规范的制定；（4）制度的制定；（5） 授权；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄选；（8）志愿者的教育训练。70、老年阶段普遍会面临的主要问题有（）。A、疾病B、经济收入下降，生活困难C、人际关系减弱D、生活无法自理E、孤独【参考答案】：ABCE【解析】：老年阶段面临的问题主要有：退出就业领域可能产生无用感；经 济收入减少会发生生活上的困难；退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化， 进而产生孤独感；各类疾病增加，受到疾病的折磨。生活无法自理是局部老人可 能会遇到的问题，不是普遍问题。71、社会服务机构领导所具有的影响力的来源有0。A、魅力B、学力C、威力D、权力E、能力【参考答案】：ADE【解析】：领导所具有的影响力来源有三方面：一是魅力，来自领导者的本 人特征和魅力，二是权力，来自领导者所属机构按其在机构中的岗位所赋予的合 法权力，包括奖赏、惩罚、强迫、要求员工做出交代和问责；三是能力，来自领 导者本身所具备的专业知识、能力和技巧。72、制定一个完备的工作计划要求社会工作者做到哪些方面？（）A、准确分析服务对象的需要和问题B、明确服务工作的目标、阶段和方法C、熟悉服务机构提供的具体服务D、清晰认识社会工作者具备的能力E、了解服务对象拥有的资源【参考答案】：ABCDE【解析】：此题主要考查制定完备的服务工作计划对社会工作者的要求。73、科尔伯格认为儿童的道德判断可划分为三种水平，其中前习俗水平可以 分为()。A、惩罚与服从定向阶段B、维护权威或社会秩序阶段C、社会契约定向阶段D、相对功利取向阶段E、普遍的伦理准那么阶段【参考答案】：AD【解析】：处在前习俗水平的儿童，其道德观念的特点是纯外在的。他们为 了免受惩罚或获得奖励而顺从权威人物规定的行为准那么。根据行为的直接后果和 自身的利害关系判断好坏是非。这一水平包括两个阶段：惩罚与服从定向阶段和 相对功利取向阶段。74、企业社会工作有时也称工业社会工作，它是在企业里开展的社会工作， 核心目的是激励和发挥职工的积极性，因此，企业社会工作主要的服务内容应当 包括()。A、职业生涯设计B、对求职人员进行知识和技能培训C、激励和发挥职工的积极性D、改善劳动关系(劳资关系)，维护职工的合法权益E、改善工作条件、舒解劳动者压力【参考答案】：ACDE【解析】：对求职人员进行知识和技能培训应当是人力资源和社会保障部门 的工作，也是社会工作者在为失业的服务对象提供增能服务的一个重要社会资源 和手段，所以B不符合题意。75、社区工作者可以从()等几个方面了解社区内的资源。A、资源被利用情况B、资源的位置C、社区的文化特色D、社区内的性别比例E、社区居民参与状况【参考答案】：ABE【解析】：社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、 社区组织、金融机构、商业场所等。社区工作者可以从以下几个方面了解社区资 源：它们所在的位置和日常运作情况，对社区居民生活的影响如何；资源被 利用情况；社区居民参与状况。76、问卷调查的形式是精心设计的问题表格，以此来测量人们的()特征。A、行为B、状态C、文化D、社会E、态度【参考答案】：ABE【解析】：问卷调查就是依托问卷，针对取自某种社会群体的样本，收集资 料，并通过统计分析来认识社会现象的调查方法。其形式是精心设计问题表格， 并以此来测量人们的行为、态度和状态特征。77、志愿者参与志愿服务的方式与类型的多元化具体表达在0。A、志愿服务工作的多样化B、投入时间、工作难度、工作类型丰富多样C、参与活动的目的多元化D、提供资源的渠道多元化E、志愿者身份的多样性【参考答案】：ABE【解析】：志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化，主要表达在： 志愿服务工作的多样化，包括投入时间、工作难度、工作类型丰富多样；志愿者身份的多样性，可分为企业志愿者、退休人员志愿者、专业人员志愿者、单 一活动志愿者、过渡性志愿者、无业人员志愿者、津贴志愿者等。78、在定量研究中，统计分析是分析变量状况及其变量关系的主要手段，可 以分为多个层面，主要包括0。A、描述单变量的集中趋势和离中趋势B、通过引用已有概念作归纳性分析C、发现双变量间关联状况D、探索多变量问的关系E、估计这些指标的总体参数值【参考答案】：ACDE【解析】：统计分析是分析变量状况及其变量关系的主要手段，可以分为多 个层面：描述单变量的集中趋势和离中趋势；发现双变量问关联状况；探 索多变量问的关系；如果研究采用随机抽样方法选择被研究对象，就可以根据 样本的指标值去推论总体的相应指标值。B项属于定性研究中的工作。79、以下各项中，属于纯民间组织的机构有（）。A、北京慧灵B、协作者文化传播中心C、深圳的鹏星社会工作服务社D、红枫妇女热线E、上海市自强社会服务总社【参考答案】：ABD【解析】：纯民间组织是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构， 例如服务智障成年人的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的北京“星星雨”教育中 心、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线” 等。80、关于个案管理的实施原那么，以下说法正确的有0。A、个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源，并整合运用B、案主单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程B、非正式小组C、自愿小组D、封闭小组【参考答案】：A【解析】：大多数的支持小组属于自助性小组的性质。7、小组工作作为社会工作的专业方法被接受是在20世纪0。A、20年代B、40年代C、50年代D、60年代【参考答案】：B【解析】：提示自20世纪20年代开始，小组工作被纳入社会工作训练课 程。到40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受，社会工作的专业方 法得到进一步加强，另外，社区工作作为一种专业工作方法也逐步开展起来。到 了 60年代，社区工作已被正式成认为社会工作专业的一个基本方法。8、与人们在社会关系体系中所处地位或位置相适应的一整套行为规范是0。A、社会角色B、社会方法C、社会责任I）、社会权利【参考答案】：A【解析】：解析社会角色是指与人们在社会关系体系中所处地位或位置相 适应的一整套行为规范，它反映了处于该地位或位置的社会成员的责任、权利和 义务，是社会对处于该位置的成员所期待的行为模式。9、社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因 小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构，在转介前社会工作者需要 OoA、促使小朱成为服务对象C、个案管理者在资源运用时，要具有一定的本钱意识D、评估和监督是个案管理中的重要组成局部E、个案管理者的角色更为注重协调能力【参考答案】：ACDE【解析】：个案管理的实施原那么主要有：服务对象参与、服务评估、服务的 协调、资源整合、包裹式服务与专业合作、评估与监督。B项，服务对象参与不 是服务对象单纯接受规划好的服务，而是必须要参与整个个案管理过程。B、详细收集小朱的个人资料C、和小朱签订一份服务协议D、征得小朱的同意【参考答案】：D10、通过小组工作，可以改变组员以往那些不适应社会生活的观念和行为， 学会解决在社会生活中遇到的各种问题，开展并形成更为积极的社会生活能力。 这在功能上发挥了小组工作()的特点。A、影响个人转变B、社会控制C、形成群体力量解决问题D、再社会化E、自我实现【参考答案】：D【解析】：提示小组工作有自己的工作特点，这些特点可以概括为五个方 面：影响个人转变；社会控制；形成群体力量解决问题；再社会化；预防。通过 小组工作，可以改变组员以往那些不适应社会生活的观念和行为，学会解决在社 会生活中遇到的各种问题，开展并形成更为积极的社会生活能力。这在功能上发 挥了小组工作再社会化的特点。因此选项D符合题意。见教材第五章第一节小组 工作的特点。11、新自由主义哲学思想等对社会福利服务的管理与实践社会工作专业的影 响，使社会工作实践的方向与服务模式从以需要与权利为中心转向了以。为中心。A、自由与效率B、自由与权利C、民主与权利D、自由与民主【参考答案】：A【解析】：随着20世纪70年代末以来福利国家制度的危机和改革，新自由 主义哲学思想等对社会福利服务的管理与实践社会工作专业的影响日益增强，注 重效率，强调自由、选择性、本钱控制和个人责任等成为主导性的原那么，它促成了社会工作实践的方向与服务模式从需要与权利为中心转向了以自由与效率为中 心。12、在精神健康机构工作的社会工作者小林，经过长期努力，与服务对象孙 某建立了信任关系。孙某在一次治疗中透露，他长期精神紧张、焦虑的原因是他 曾挪用过大笔公款，但此事尚未暴露，孙某请求小林为他保密。小林的正确做法 是()。A、感谢孙某的信任，容许他的请求B、暂时容许孙某的请求，结案后再向有关部门报告C、帮助孙某分析此事的影响，劝其自首D、容许孙某的请求，面谈结束后向其单位检举【参考答案】：C13、在社会工作过程中，社会工作者与服务对象的关系应该是()。A、自下而上的关系B、自上而下的关系C、施与受的关系D、平等互动的关系【参考答案】：D【解析】：服务对象的概念反映的是把社会工作视为社会工作者向对方提供 服务的过程，这种服务不是资源拥有者对资源缺乏者的给予，二者之间的关系也 不具有自上而下的意义。服务反映了二者之间的关系是平等关系，它说明的意思 是为有困难、有需求的人服务是社会工作者的责任。14、社会工作咨询式督导的焦点集中在()。A、一般议题上B、服务质量上C、特殊议题上D、上下属关系上【参考答案