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一 创业：十五年中国互联网的发展道路风起云涌、变化莫测。在这期间，一个个财富神话诞生，也有不少企业在竞争中崩塌。 本书在勾勒互联网世界完整版图的基础上，介绍了一个个利用互联网创业的精彩实例。这些曾经平凡且普通的创业者，他们或只用一个小小的技术或创意就缔造出一个个财富帝国。或只用一点点资金就将一个小网站运作成一个大企业。他们的经历告诉人们，在互联网行业的每个领域创业都能找到创业的突破口。在这个开放时代的最开放的平台上，它所掩藏的财富珍矿每一个人都有机会去拾得。目录第一部分：荒原上的神话1.中国第一阵营：十年前的互联网荒原被他们占据 四大门户：先行者成为领军者 百度：注定做谷歌的对手 盛大：一个游戏就做成事业 阿里巴巴：他的成功无可质疑 2.国外全球巨头：昨日的互联网帝国由他们缔造垄断 微软Microsoft：5万美元买来的软件帝国 谷歌Google： 车库里诞生的伟大企业 甲骨文Oracle：借助神的智慧成功 3.后起之秀：近几年创新的蓝海中他们异军突起脸谱网 Facebook 社交网络震动世界 开心网 kaixin001 偷菜偷出的行业黑马 4.我们的机会：下一个十年被掩藏的珍矿会被谁发掘？ 第二部分：闯荡互联网，你的技术准备了吗1学学腾讯吧，成功原来如此简单 十年前的腾讯：从ICQ建起了QQ帝国 十年前的网易：从hotmail到163.263 2. 80后CEO，不玩资本玩技术 借势P2P，玩创业的高燃一举成名 a.资本做不成的事，技术做成了！ b.上升势头强劲的行业机会遍地！ c.Mysee虽折戟，高燃轻松再创业 迅游加速，北大退学的袁旭为财富加速 a.天才网游少年，人生奇迹连连 b.中国电信分家，成就袁旭的事业 c.金山与奇虎抢购，迅游渔翁得利 d.要做盛大和百度那样的行业标杆 游戏开发，富二代彭海涛不靠父母靠3D a.成功三步之玩游戏时练成高手 b.成功三步之改游戏时发现商机 c.成功三步之做游戏开创新科技 discuz！，戴志康和社区论坛的春天 a.发掘第一桶金的 discuz！ b.引领社区文化的康盛创想 3. 不怕门槛高，小技术也能成就大财富 网络广告DIY投放模块 值800万的中文博客搜索 “麦克疯”在线k歌系统 手机小游戏速成百万富翁 第三部分：网站千千万，你的卖点在哪儿？ 1.跟他们学做品牌 a.韩华的打折网b.周娟的我乐网c.龚海燕的世纪佳缘网d.杨勃的豆瓣网 e.李想的泡泡网2.跟他们学做创意 a.催生换客潮流的易物网 b.整合威客智慧的猪八戒网 c.买家设计卖家制作的个性化网站 d.顾客使用商家买单的试用网 e.无线虚拟社区3G门户新星 第四部分：玩转电子商务 1.如何做成功的网商 a.就近原则起步容易 b.诚信是网店的命脉 c.入行容易维系难 d.树立品牌的意识 e.没有做不成的产品 f.将重点放在营销上 2.实物买卖-传统业务焕发生机 a.喜庆坊小气球大贸易 b.艺品堂小扇子做成的文化产业 c.淘宝成就“新锐网商” 的巧克力DIY d.淘宝让农家的宝贝出深山 3.虚拟买卖-新兴业务闪耀商机 a.网游地产-虚拟世界的洛克菲勒 b.数字银座-互联网上模拟现实商城 c.虚拟商品-特长和艺术结合的时髦生意 d.妈妈域名-打包抢注的规模经济 4.创意买卖-只有想不到没有做不到 a.现实版开心农场：将生活搬上网络 b.真人游戏：将网络搬下生活 c.网吧传媒：深挖资源打破常规 第五部分：财富在脚下，掐准互联网创业的脉络1.互联网主要成功创业模式 a.包罗万象的门户网站 b.搜索引擎造就庞大搜索经济 c.社交网站的大蛋糕 d.网上贸易平台撑起电子商务大战场 e.游戏是互联网的朝阳产业 f.在硝烟中成长的视频产业 g.专业或热点成就一个行业领跑者 h.耐心等待抢占市场的3G门户网 2. 如何让一个网站价值百万 a.成功的网站总能圈住用户 b.简单跟风没有出路 c.做别人没有的或做别人没做好的 d.如何做到差异化 e.好网站不是炒作出来的 3.学会复制他人的成功4.互联网创业要趁早 第六部分：新的蓝海已经显现 1.商务电子化，网购的大势所趋 2.网络无线化 3G把互联网装进口袋 3.网络社会化 社交型网站仍会大行其道 4. 搜索智能化 猜透用户的心 5.生活网络化 无处不在的网络 6.虚拟世界 催生日趋庞大的市场 创业资源条件主要包括几个方面： 业务资源：赚钱的模式是什么； 客户资源：谁来购买； 技术资源：凭什么赢取客户的信赖？ 经营管理资源：经营能力如何； 财务资源：是否有足够的启动资金； 行业经验资源：对该行业资讯与常识的积累； 行业准入条件：某些行业受到一些政策保护与限制，需要进入资格条件； 人力资源条件：是否有合适的专业人才。 以上资源创业者也不需要100%的具备，但至少应具备其中一些重要条件，其他条件可以通过市场化方式来获取。创业者如有足够的财务资源，其他资源欠缺也可以弥补；如果有足够的客户资源，其他资源的欠缺也容易改变。 创业具备的条件是：足够的资本？行业经验？客户资源？技术创新？商业运作能力？与即将面对的竞争对手相比是否有明显的优势？ 二、 创业前要慎思 创业前要认真思考、反复评估、考虑成熟再行动。除了要足够的资源准备外，心理准备最重要。以下几个方面问题，值得好好思考。 第一，我为什么要创业？是否有足够的决心，愿意承担风险吗？过去的利益是否舍得放弃？ 第二，我是否具备创业者应有的能力与素质，是否能承受挫折，是否具有综合全面的素质，还是有专项技术特长？ 第三，我创业成功的核心资源优势是什么？我具备的条件是：足够的资本？行业经验？客户资源？技术创新？商业运作能力？与即将面对的竞争对手相比是否有明显的优势？ 第四，是否有足够的耐心与耐力度过创业期的消耗，估计通过多长时间走过创业瓶颈阶段，自己有多长时间的准备。 第五，创业最大的风险是什么，最坏的结果是什么，我是否能承受？不要只想到乐观的一方面，对风险一定要有充分的心理准备，否则，一碰到现实状况与想象不一样，一下会造成信心动摇。 回答清楚以上问题之后，再决定是否创业不迟。很多创业者的失败，都是与创业前心理准备不够，匆匆忙忙进行创业，最后失败得一塌糊涂，假如准备不足，条件不具备，晚一点创业也不迟。 三、 先有业务，再创业 进入该行业为别人打工，通过打工的经历来积累经验与资源。那么“学费”自然由别的老板给你付了。 主题中小网游企业如何不被“边缘化”？背景资料2009年年底，上海游戏米果濒临倒闭、北京众诚协作无力支付员工工资等事件频发，已经表明：2009年对于很多抱有梦想的网络游戏创业者而言，这是一个悲哀的时代。在寡头渐现的现在，留给小网游公司的上市通路已经越来越窄，“被整合”或许已是这些公司最为明智的宿命。据统计，腾讯、盛大、网易、完美时空等12家大佬们包办了中国网游市场高达87.7%的市场份额，而其他上百家网游中小企业在争夺着剩余的12.3%的份额。换言之，这些“非主流”网游公司之间的竞争激烈程度，远远超过想象。本论题关注焦点一、中小网游企业面临哪些生存困境？二、在困境中如何寻找出路？探讨的问题一、环境方面：1、结合自身的创业经历，谈谈目前主要哪些生存与发展方面的障碍？创业团队的生存发展除了团队自身的根本原因以外，主要面临的就是时机把握和切入点选择的问题。互联网市场讯息瞬间万变，互联网产品更新换代速度极快，尤其是国内从业人员对新技术或者新模式的判断能力不足：一个新技术或者新模式刚刚兴起还未成熟之前不能预估它的发展趋势和未来前景，等到它发展成型以后再来关注了解研究，等到真正涉足开发产品的时候，可能它又已经被新的技术或者模式所替代。比如：WEBGAME从07年兴起、到08年发展形成规模、到09年初出现井喷、再到09年底开始没落，整个发展周期仅仅3年时间；而现在在开心网、人人网等SNS上异常火暴的Social game开心农场，在08年年底还因为没有成熟的盈利模式而遭到无数业内人士的质疑，到了09年下半年就已经成为无数网游企业效仿的成功模式。因此，选择最佳的时机和最适合自己的产品切入点，是创业团队生存和发展所需要解决的最大障碍。2、在政策环境方面，是不是给创业型企业树立了较高的门槛？现在政府正在大力整顿互联网行业，出台了各种相关政策，虽然在整顿行业秩序改善发展环境方面取得了积极效果，但是同时也提高了中小型创业企业的门槛。从2005年文化部和信息产业部联合出台将网游行业进入门槛提高到注册资金1000万元开始，到实名制、防沉迷、虚拟货币政策等一系列SP监管政策的出台，都使得网游创业门槛越来越高。3、网游创业的新趋势与新机会有哪些？如何把握？随着互联网产业的逐步发展成熟，各种应用领域的互联网产品相继问世，也给网游行业提供了更多机会。比如：08年国内开始的SNS风潮就正在掀起一场跨时代的互联网产业革命，它影响到的领域涉及互联网产业的方方面面，包括即时通讯、电子商务、网站社区等各种互联网产品都在随着发生巨大变革，网游也绝不例外。无论是开心农场的火暴成功，还是全民“偷菜”的社会现象，还是植物大战僵尸这样的单机小游戏风靡全球老少通吃，都预示着一场网游产品更新换代的革命已经开始了。网游就不再只是高端玩家的专属品，而是随着日益轻娱乐化和傻瓜式的推广普及，它最终会从满汉全席这样的视觉大餐发展演变成为麻辣烫臭豆腐这样的路边小吃，同时会和其他互联网产品紧密结合衍生出新的产品形态。作为身处这场互联网革命中的网游创业者，不能再把眼光局限于网游这一个行业，而应该把目光放到整个互联网产业的宏观高度上，从其他互联网产品上寻找结合点进行创新，时刻关注互联网产品的最新动态才能保持与时惧进。二、商业模式方面：、什么类型的网游商业模式最受VC们钟情？（研发型的还是营销型的？）虽然业内一直有“产品为王”还是“运营为王”的争论，但是事实上现在国内纯开发或者纯运营的网游公司都会面临比较尴尬的局面：纯开发公司辛辛苦苦十年磨一剑开发出来一款精品大作，赚多赚少还得看交给谁来运营，而且即便大红大紫玩家也只认运营方，用户是别人的，自己的下款产品如果不继续由同一个运营方合作，又需要重新积累用户；而纯运营公司虽然拥有自己的平台和用户资源，但是在产品方面就得受制于人，一旦合作不愉快开发方“移情别恋”，就会面临象九城失去魔兽那样的危机，只代理运营其他公司的产品就等于把自己的命脉交到别人手上。所以，开发运营相结合、自主研发同时拥有自己的平台和用户资源是网游公司发展壮大的必然趋势，开发和运营两手都要抓，两手都要硬，这样的商业模式才能稳定发展，也才能受VC们钟情。、盈利模式上会有突破吗？跨界合作提供了哪些新机会？近年来，业内很多公司都在积极创新盈利模式，也在跨界合作方面做了很多大胆尝试。网游盈利模式从最初的时长收费模式发展到道具收费模式，再到后来的时长道具收费相结合的模式，最基础的收费模式已经成熟。在此基础上，游戏内置广告、周边产品等其他盈利模式也日趋成熟。跨界合作方面，目前比较吸引眼球的就是与影视业的合作，尤其是最近一两年，越来越多的商业化电影大作选择了和游戏合作，通过开发运营同名网游来进行线上推广提高票房，而游戏公司也借电影的知名度和影响力进行炒作。其他行业，例如出版、音像、动漫、玩具等周边产业的跨界合作模式已经成熟，目前也在积极探索同其他产业的合作模式，比如魔兽世界和可口可乐的合作，甚至有专门的魔兽主题餐厅，都在同饮料食品和餐饮等产业的合作提供了新的机会。、市场竞争激烈，中小网游戏企业有如何创新的商业模式？中小网游企业由于一开始很难具备同时开发和运营的规模实力，只能选择其中一个方面作为自己的突破点，等自身站稳脚跟规模成熟以后，再积极拓展其他业务。对于中小型研发公司而言，最头疼的就是产品的营销问题，独家运营的模式不但收入有限，还在诸多方面都会受制于人；而中小型运营公司也同样面临一开始合作就需要支付庞大的代理费用，独立承担运营风险的难题。因此近两年来，联合运营的模式越来越受到广大中小型网游企业的认可：开发公司的同款产品可以和多个运营方同时合作，而运营公司也无需支付庞大的独代费用，只需要在产品盈利之后和开发方分成即可。此外，由于SNS等新一代互联网产品的兴起，网游企业也越来越意识到“平台为王”的重要性，或是自己建立SNS平台积累用户，或是与大型SNS平台网站合作，借助他们的用户资源推广产品，这些都是未来商业模式的雏形。三、内部管理方面：1、网游创业团队之间的关系如何协调？目前的网游创业团队主要由20-30岁之间的年轻人组成，这个年龄段的人一般都有这么几个特点：有热情有干劲有理想有抱负，但是也正因为这样，缺少对自己或他人能力性格的评估能力，缺少对事情发展客观判断的能力，往往会因为对自己的观点和想法太过执着而不能接受其他人的观点，无法与团队其他成员很好地交流沟通，最终导致各执己见，对他人的偏见误会日积益深最后决裂。因此作为一个没有经过磨合的创业团队，成员之间的协调管理工作就尤为重要。没有经过较长时间合作的几个核心成员，如果价值观等创业理念没有达成一致的情况下，如果仅仅因为欣赏或者依赖于对方的能力或资源而勉强合作下去，就很难长久地合作下去。所以在筹备创业阶段，没有经过磨合的几个核心成员就需要经过长期的交流沟通，不单单是确认对方能力水平如何如何，更重要的是确认大家的创业理念是否一致，如果对方只是抱着领高薪混日子，或者有钱赚就做没钱赚就闪的心态来做事情，那就需要重新考虑是否与之合作。而在创业的过程当中，团队成员之间的协调沟通就更为重要，最好是能有一个擅长这方面的人来专门扮演这个调和的角色，一旦合作过程中产生各种分歧误会意见，就需要这个人从中协调，以保证大家不会因为工作上的分歧意见而有什么想法。2、网游作为一个创意产业，创业者如何寻找好的创意？在产品推广和发展用户的初期阶段，面临的最大难题是什么？网游行业一直在提倡创新，也确实有很多创业者都在执着于自己认可的好创意，但是历经十年，真正能把市场认可的成功模式只有那么几个，绝大部分赚钱的网游产品都还是在延续之前的成功模式。创新需要承担相当大的市场风险，同时需要相当漫长的测试期来根据用户的反馈不断修改完善，才能最终形成一套成熟的游戏模式，这些都不是小型创业者所能具备的。因此，作为创业者而言，与其破天荒地一昧追求创新，不如先借鉴单机或者国外其他已被市场检验、相对成熟的模式，在他们的基础上在根据网游特点和中国国情进行创新，这样可以避免很多弯路减小创业风险。例如：研发开心农场的5分钟，就是把FACEBOOK上的同类游戏照搬过来，然后根据国情进行“改良”，最终形成了一套被国内同行广泛效仿的成功模式。创业型的网游公司在产品推广和发展用户的初期阶段，面临的最大难题就是推广预算有限，怎么样减少推广成本提高宣传效果。大型网游公司可以投入铺天盖地的广告和成千上万的地推进行大规模的宣传造势。而作为资金有限的创业公司怎么合理支配手头的每一分钱，在各大巨头的强大攻势之下达到自己宣传推广的效果，就需要选择很多取巧的方式。例如：上海淘米的摩尔庄园在推广初期，就避开了其他页游公司铺天盖地的广告攻势，而是利用“央视爆吧”和“游戏进驻教材”等几个炒作事件来进行宣传，在投入极小费用的前提下达到了非常好的宣传效果。3、如何度过最开始的没有收入、没有用户的阶段？创业初期是最艰辛的，在没有收入没有用户的时候，创业团队大多是依靠对自身产品的信念坚持下来。在产品还没有得到市场认可的情况下，必须先得到创业团队自身的认可，只有团队的全体成员本身认可的产品才可能经受住漫长的研发和试运营阶段，在没有收入用户等市场数据的支持下，让大家能够保持信念坚持下去。四、融资与并购方面：1、中小网游企业的未来出路有哪几条？独立上市或者被大公司并购？创业者有何种心态？在各大网游巨头林立的市场环境下，中小网游企业的生存环境岌岌可危，发展之路更是荆棘满布，想单单依靠微薄的启动资金和七八条枪的游击团队是很难有战斗力的。因此，中小型创业公司一定要把自己的视野放宽，不能仅局限于埋头苦干闭门造车闷头做精品，更需要积极利用周边的资源，借助他人的力量成就自己的成功。在对外合作方面，我觉得中小网游企业的未来出路主要包括以下几条：1募集更多资金注入，加速自身的发展壮大。正如马云所说：“不要在没钱的时候再来找钱，一定要在自己还有钱的时候就去找更多的钱”，创业团队一定要居安思危未雨绸缪；2寻找最适合可靠的合作伙伴结成战略合作关系。创业公司很难既做开发又做运营，那就要选择另外一个适合自己的战略合作伙伴来共同发展壮大，如果条件成熟还可以在后期考虑合并；3依附于某个行业巨头，借助他的各种资源完成自己的发展壮大过程。无论以后是否会被该巨头并购，在发展初期能够让自己站在巨人的肩膀上都能让自己事半功倍；4充分利用身边的各种资源，引入各种传统行业的资源，积极拓展新的跨界合作模式，结合自身资源的特点来创新求变。创业者的心态始终要保持“三最原则”：做最好的设想、做最大的努力、做最坏的打算；2、盛大等巨头一直在扶持或物色有独特心竞争力的网游创业团队，进入盛大阵营有何利弊？盛大的“18基金”、巨人的“赢在巨人”等扶持计划都是基于利益的驱动，在收编创业团队作为旗下工作室为其打工的基础上，还能达到扩大自身规模、打击竞争对手的目的。正如前面所说，对于创业团队而言，尤其是资金实力不足的创业团队，可以在发展初期依附于某个行业巨头，借助他的资源加速自身发展肯定可以事半功倍，但是同样会很容易受到各种约束限制，如果管理不慎团队还很容易被其整编瓦解。所以这种合作关系可以维系但不能持久，巨头的资源可以利用但不能依赖，否则就只能为他人做嫁衣。3、在倒下的网游先烈中，失败的原因有哪些？有何值得借鉴的地方？巨人投资总监许怡然曾经在一篇名为网游创业失败全攻略的文章中，把各种创业团队失败的原因进行了总结，我觉得还是比较全面的：1团体自身的问题：包括管理经验不足、技术或策划或美术经验不足、人员招聘困难、资源不足造成折衷过多等都是导致创业失败的根本原因；2融资的问题：包括与非游戏行业的投资人如何处理管理冲突，如果投资者因为受挫或者自身原因而撤资如何善后，这些都可能成为创业道路上的绊脚石；3运营商的问题：包括找不到合适的代理商造成资金链断裂、代理商的实力差、代理商拖延或不作为重点造成运营失败、自己强行转型成为运营商而失败、利益不能即时如实兑现等问题也是影响创业成败的重要原因；这些经验教训中我们值得借鉴的东西有很多，但是更多的问题是需要自己去实践之后才能体会和领悟到的，因为别人的成功模式是不能复制的，只有自己总结吸取的教训才是对自己最有价值的比起别人的成功经验而言，自身的失败教训更可贵。在淘宝如何建网店 一、不要发布重复信息：别以为发布的信息多，别人看到的几率就会增大。当客户进入您的网站看到大量的重复信息，最后只能带来相反的效果，会造成客户的不信任感，认为您在胡乱的发信息。二、标题要简单明了：一句话能够说明白您的产品和商机，就不要写的太长，因为客户会点击仔细看详细描述的。太烦琐或太简单的标题会造成在搜索中的效果不好。三、详细描述要尽可能的详细：详细描述等于是对您产品的宣传词，好容易吸引人来看了，但描述写的很差，会让客户一下就失去兴趣。毕竟想要交易的客户需要产品的最细节描述。四、使用高质量的图片：高质量的图片对于产品和商机是非常重要的，毕竟客户在网上无法看到实物，如果没有图片或者图片很小很模糊，给人的第一印象就差了。如果一个产品有广告般质量的配图，给人的吸引力就大大增加了。五、及时的更新：及时的更新您的产品和商机也很重要，如果一个客户给您打了电话才知道您网站上的产品已经不生产了，他会是什么感觉。六、关键词的重要性：产品和商机中填写的关键词对搜索是很重要的，关键词中应该包含您的产品的专业名称和更宽泛层次上的名称，甚至是大类的名称，这样被搜索到的机会将会加大。七、分类的选择：选择最合适的分类显然可以增加交易的机会，比如客户是不会对在化工类目下的买玩具的公司感兴趣的。八、对产品创建分类系列：如果您的产品数量很多，将产品分类放入不同的产品系列中会让您的网站更整洁，让客户观看的时候更清晰更有条理。盈利模式 第一个是增值服务，这个最容易理解，无论是休闲游戏劲乐或者大型网游，都允许用户通过rmb购买能够给游戏带来更大好处与便利的服务-大致包括：交流-类似休闲游戏大多有的喇叭，改变字体等工具。炫耀-没有实际用途的装饰性道具，休闲游戏居多。装备-最经典的方式，也是私服常用方式。经验-最经典的方式，也是私服常用方式。金钱-直接购买游戏币，如qq等。物品-大红，大兰，特效瓶，合成道具等。其他便利等-快速回城，踢人等。这个是大多数运营商采用的主流方式，出于对利润的追求，实际上增值服务的必要性会被厂商日益提高，剥离传统概念中的许多游戏应有服务，而不断挑战玩家的接受底线，也成为玩家声讨得最多的方式。然而，除此之外，更隐蔽的赢利方式是通过金融产生：二 金融利润。厂商通过在游戏中发行货币（即直接以rmb购买并可用于交易的单位）如金山的元宝等。经典的经济学理论认为，货币本身具有三大属性，消费，教育与财富。消费是货币的现实价值，也是第一驱动，大多数人把货币拿来购买运营商的增值服务。但同时，因为该货币的硬通性，如果厂商开通了该货币的交易，则必然成为游戏中的主流交易支付方式与财富积累方式。例如市场上本身只有10000元的消费需求，但因为货币本身的交易属性，市场上的货币存量必定>10000，也就是因为市场的存在，一笔很大的数量成为“在路上跑的钱”，运营商通过这可以获得超过增值服务销售之外的实际购买量。同时，在任何市场，都存在金钱向少数人的转移，以及本身货币所存在的财富效应，以及官方不提供除消费之外的兑换途径，势必造成很多的数量成为“在仓库里的钱”，这同样可以使运营商获得超过增值服务销售之外的实际购买量。两大赚钱途径清晰之后，我们得到第一个等式；利润=增值服务销售量+货币销售量。这个等式帮助我们认识到，我们多赚的一部分钱是从那里来的。也为我们的正常提高arpu值提供了更多的选择，除了销售增值服务外，尽力提高官方货币在游戏中的交易主导地位和力促市场繁荣，都可以带来利润。（从这个角度上说，类似9you这样的公司，只有货币的购买和直接消费，而没有开通交易，也就放弃了作为货币的9you币利润）三 其他。免费游戏通过人气所获得的其他服务利润，如广告，短信，周边等，但目前所占比例，较小，也就不详细阐述。值得一提的是，游戏里面的植入广告，将会大行其道。但是，在正常赚钱途径之外，厂商还可以通过三种方式来获得高额利润：一.博彩。人的天性是希望不劳而获，因此博彩这个行业历史很渊源，无非利用着贪的心理（从数学上讲，得奖的概率是极其低下的，但人心本身是不能为数学和理性所计算的）。而在游戏中，常见的方式与现实的博彩并无太大区别，设置一定概率的获奖方式，得到的总的投注额减去支付的奖励与其他成本，剩下的便是净利润。当然目前因为政策并不清晰，所以各厂商的方式比较隐蔽，但核心大致如此。当然目前的博彩多以级别，装备等为奖励，少有直接以货币本身为奖励的，同时多作为活动进行，少长期进行，应该说还不够激进。二.服务贬值。在用户数与结构大致恒定的情况下，为追求更好的利润，必然要求更多的增值服务销售。一个是本身网络游戏大多数具有可成长空间，个体的等级和需求都会不断提升，比如之前我可能花了30元获得某样物品，但是运营商可以推出更好的物品，当然你需要更多的支付，也就是本身服务存在自然的贬值，而厂商可以人为的加速。另一个也是处于销售考虑，新的东西大致要比老的更好更划算，才能刺激消费。因此服务从整体来说是贬值的，这样可以激进的赢利。最简单的模式就是：某物品作为该游戏内最顶尖装备，玩家通过一定成本获得后，厂商应推出更优装备，以继续保持销售增长。三.金融贬值。这个是本文重点所在-正如前文所述，因为厂商发行了游戏中的货币，也使他们获得了更直接而高风险的赢利方式，就是将货币贬值。一般的来说，用户支付了1元rmb购买了1元游戏货币，那么近似的在游戏中这个单位的游戏货币被认为具有了1元的财富效应与支付能力。但是厂商可以以0.9rmb的方式低价销售1元游戏货币，那么该货币在游戏中的价值会被认为仅有0.9元，对于市场上那些以1元的价格获得了这些货币的人来说，他们的财富缩水了。而缩水的部分，直接成为了运营商的额外利润。为了帮助大家更好的理解这个概念，我们以中国通货膨胀最为激烈的1945-1949为例子，当时的政府大量发行纸面货币，以这些纸面货币购买黄金等绝对货币，而随着市面上纸面货币数量的极大膨胀，群众发现自己手中的钱越来越不值钱，最终导致该货币体系崩溃。而厂商的操作手法的套用也是如此，大量发行游戏货币，换取玩家购买所花费的绝对货币（人民币），而玩家的财富不断缩水，完成了厂商对玩家的利益再攫取。（1）小家电；（2）数码产品；（3）图书、音像制品；（4）首饰、饰品；（5）化妆品；（6）服装等。这些种类的商品属于智力密集型的产品因为想要上网购物，首先你必须上网，而无论国内还是国外的网络用户都主要集中于知识层次较高的人群，知识型产品是他们首要的消费对象。其次，知识型产品具有投入资本的有机构成高、利润率高的特点。目前，网络经济的市场环境发育尚不成熟，电子商务站要保证其营销活动的顺利进行与发展，知识型产品也会成为首选的销售对象。故而，目前网上销售的产品即以软件、图书等知识型产品居多；被普遍接受的标准化产品。这类产品的特点在于，产品质量、性能易于鉴别，具有较高的可靠性。即使发生产品质量纠纷，也易于解决。而且，此类产品的售后服务工作也易于开展，对厂家和消费者都较为有利。这些商品受众范围广、不特定，则能够充分利用网络的优势，让自己的产品为更多的用户所知晓，将最大可能地把潜在用户的注意力吸引过来，创造更多实际的消费需求，从而获得更高的收益回报。四、产品消费群体、消费方式、消费习惯仔细分析调查报告，我们不难发现在网民消费习惯日趋成熟，不再把价格当作唯一参考的今天，B2C网站相较于C2C模式将具备更多的优势。我们以B2C模式的IT数码类购物网站中国新蛋网（http:/www.newegg.com.cn）为例来做一个简单的比较。首先在知名度方面，B2C模式中卖方往往是较为成熟的企业，这些企业长期累积的社会关注和影响力是一般的个人卖家所无法相提并论的。在Alexa排名上，中国新蛋网排全球6795位，母公司NewEgg排373位，对于专业类的购物网站，这是非常高的排名。另外在Google上搜索“新蛋”会有143,000条结果，粗略看一下前三页只有一条是无关信息，那么大略可以估计相关信息在100,000条左右，而搜索中国新蛋网母公司名称“NewEgg”，我们将得到更为可观的7,630,000条查询结果。大量的相关搜索结果也正是从一个侧面说明了新蛋网的高知名度。 其次在信誉方面，B2C模式中卖方绝大多数情况下都是专业企业，并且以长期经营为目标，这就决定了知名商家会更加的重视自己的品牌形象，从而会对自己打造更为严格的诚信机制。新蛋网作为一家知名的B2C网站，一旦出现信誉问题，将直接伤害到多年积累打造的良好品牌形象，所以于情于理都将在信誉上投入更多资源。事实上，新蛋网作为一家美资背景的公司，一直坚持在不成熟的市场环境中规范经营，不仅保证正品行货，而且为每一张订单都开具正规的增值税专用发票，这些做法早就在网民中形成了良好的口碑。另外在之前的知名度调查中，笔者也从Google搜索结果中找到了美国新蛋网被全美消费者协会评为全美最优秀购物网站和中国新蛋网被“上海电子商务行业协会”评为“电子商务诚信企业”的消息，这也说明新蛋网的诚信形象已经得到了相当普遍的肯定。第三是以往购物经验，知名B2C网站由于整体实力较强，流程较为规范，所以能提供更为良好的购物体验和配送服务。以新蛋网为例，网页本身的设计，商品的分类，购物的流程都经过了精心设计，能够给用户更好的购物体验；而在货品配送方面，新蛋的配送范围涵盖了整个上海市区和部分郊区，并且规定只要在当天北京时间8点以前下订单，那么货品就可以当天送达，如果8点以后下订单，那么保证第二天可以送达。在需要邮寄的订单方面，新蛋通过自身先进的技术手段对订单进行实时跟踪，并且保证在第一时间通过正规的投递公司和快递公司把货品发出。在费用方面，也作出了详尽的说明供用户查阅。总而言之，购物体验方面，B2C网站具有先天的优势。客户线上交易第四位关注的是交易的安全性，所谓安全性无非两条：向安全的商家购买，用安全的方式付款。知名B2C网站在自身的公信力方面自然没有问题，而付款方式本身的安全性主要取决于特定商家的能力。新蛋网依托于年营业额14亿美元的美国新蛋网，在线上交易上具有强大的技术实力和丰富的经验，从而能够有效的保障交易的安全。不仅于此，最近新蛋网开始推广Paypal这个第三方支付平台：从2005年12月30日至2006年1月30日活动期间，用户在新蛋网购物并用Paypal支付，单笔订单达到一定数额便可获得相应奖品。奖品从闪存鼠标一直到Iriver6G微硬盘MP3播放器，看上去非常诱人。这样的举措一方面将加快交易的流程，另一方面也将加强交易的安全性，进一步提升用户体验。最后是商品的丰富性，和C2C相比，如果仅仅是说物品种类的多少，B2C并不占优，可是网上购物，除了商品本身种类之外，对商品的介绍信息的丰富程度也是非常重要的。还是以新蛋网为例，新蛋网依托集团的全球采购优势，构建了丰富的产品线，而且更重要的是每件商品都有专业的介绍，精良的实拍图片和大量的用户反馈信息可供用户参考。在缺乏实际接触的线上交易中，丰富的产品信息对于帮助消费者进行购物决策是至关重要的，所以在产品的丰富性上，B2C也有自己的优势。 事实上，随着互联网的普及，电子商务一步步走进人们的生活，各大电子商务网站之间的竞争将逐渐由现如今单纯的价格战、广告战，逐渐向着更加良性的方向发展。提升用户体验将成为企业制胜的关键。B2C模式中卖方资源集中，专业性强，如果能够妥善利用这些优势，进一步增强客户信任度和提升购物体验，必然能够在将来创造更辉煌的成绩。 B2B有阿里巴巴，C2C有淘宝网，而B2C则缺少一个“带头大哥”的说法。没有大哥也就是说没有任何一个人或一家企业可以规定这个行业的准入标准，没有了同行的垄断就方便了我们的加入。再有B2C网站既不需要像搜索的技术含量，门户或是社区的人流优势也不是制胜的关键，与传统商家转行做网站相比，很多B2C网站都没有商业资源上的优势，只要按照整个零售业的管理模式来经营，同时要把零售经验和网络直销的新形式相结合把条块分割的供应链整合起来、并结合中国目前特殊的商业环境和营销模式。竞争差距逐步缩小：B2C电子商务市场属于百花齐放的状态，市场没有公认的绝对领先者，综合B2C凭借先发优势，已获得了相当的品牌认知度，加上用户体验优化等工作加强，都获得了三位数以上的增长，相信随着规模效应带来边际成本快速下降，盈利也将在未来1-3年内实现；而与综合B2C差距较大的垂直B2C在资本等力量支持下获得了高速增长，与综合B2C的差距逐步缩小，部分B2C网站已经在今年开始实现持续盈利。五、营销策略对于电子商务网站尤其是新成立的B2C电子商务网站要在市场站稳脚跟，需要做更多工作，其中最关键和核心的是要解决以下7大要素：1、产品定位电子商务网站特别是垂直型B2C需要更加专注于前期产品定位，从而增强网站凝聚力和专业性；以提升电子商务网站整体运营能力。我们选择的商品种类不追求大而全我们精选了当今最流行的网络购物热门种类，这些商品受众广，利润大，优势明显。2、品牌信用品牌影响力包含两方面的含义：一是电子商务网站本身的品牌影响力；二是销售产品的品牌影响力。前者是投入营销费用加上后续服务逐步建立，而后者是产品自身品牌影响力带来的。作为新开的电子商务网站我们选择几种热门种类的商品作为我们主营业务，我们的供货商要经过严格的审核，并且提供真货样品合格才可以上传到我们的网站，我们对商品质量负责到底，并且提供完善的售后服务让顾客没有后顾之忧。并且在我们会不定期的推出一部分主打产品作为我们的优惠促销产品，让用户体验我们的购物流程，借此吸引客户，积攒人气，赚取信誉，赢得知名度。3、营销推广营销需要分阶段和根据厂商自身情况选择。仅仅依赖一种营销渠道（不论是线上还是线下）难以实现理想的效果。厂商应该根据产品定位和品牌，结合营销预算选择营销渠道。作为新建立的电子商务网站我们会开展线下直销以扩大知名度。我们首先可以借助我们大学城的优势资源开展我们的线下直销比如展销会，新学期促销会等等借此现在本地市场树立形象。同时我们在线上会在各种网站、论坛发帖，张贴广告吸引网友免费注册借此宣传我们的网站确立我们的销售人群。4、网站建设仅仅做好前期的工作还不够，网站还需要对用户有着非常深入的了解，合理地设置购买流程、产品分类等，提供给购买用户好的用户体验能有效提高转化率，将营销效果最大化，并节约后续营销成本。我们可以通过分析用户的浏览行为以及论坛的交流及时将客户的使用信息反馈给业务部、技术部，让他们根据用户的需求不断对网站进行更新改进，增强网站的黏贴度。5、物流配送在完成网上电子商务交易后，电子商务网站需要向消费者配送相关物品，物流系统的完善性将为电子商务带来更好的口碑宣传和良好的用户感受。考虑到资金问题我们没有实力建立自己的物流体系，只能通过与其他的第三方物流企业合作来实现物流配送，物流企业的选择很重要，我们会选择网点齐全的物流企业合作，并且只要资金允许我们会建立库存转运站，以提升货物的到达率。同时我们会不断的完善信息化平台，提升电子商务网站的整体运营能力。6、售后服务在完成网上电子商务交易后，还需要提供良好的售后服务保障。尤其是对单价比较高、功能比较复杂的产品。为进一步加强用户对网站的信赖程度和信心，吸引用户后续购买，我们会对加盟商家严格审核，并且建立一套专门的售后服务体系，并且我们承诺对商品负责到底，让顾客没有后顾之忧。7、客户关系维护在一个购买周期结束后，网站还需要根据积累起来的用户数据库定期做客户关系维护。了解用户需求及满意度，并改进网站后续服务。我们会建立一整套合理完善的积分奖惩制度，所有我们的用户都会有一个在我们网站的唯一的身份，只要在我们的网站购物或者是参加其他的活动都可以得到一定的积分奖励，如果违反了我们的规定也要得到相应的惩罚，以此来规范我们的网站秩序，为用户创造一个安全、愉快、和谐的购物环境。六、盈利方式1、线下实体连锁店铺。按等级收取不同的加盟费，加盟实体连锁店铺需一次性缴纳代理费用10000元。并负责为本地批发商提供货源。2、网店代理。北京正望咨询有限公司近日发布了最新的C2C平台调查。根据调查数据，在淘宝、拍拍和易趣三个C2C平台上开店售物的卖家人数已经达到117万人，并创造了42万个就业机会。2008年9月以来，淘宝上新开店铺每个月近20万家，和2008年上半年月开店数相比，增幅在60%以上。淘宝数据显示，网络创业已成趋势，每天超过5000人上淘宝开店，和2008年上半年月开店数相比，增幅在60%以上。可见网络购物已经成为一种潮流，个人C2C模式网上开店已经成为就业的一种有效可行的途径。而每天有