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-AB岗工作制度23933-第 3 页AB岗位工作制 一、为提高机关办事效率，进一步完善工作程序，切实转变机关工作作风，改进工作方式，提高工作效率，确保限时办结制、服务承诺制的有效落实, 特制定AB岗位工作制度。 二、AB岗工作制度是针对机关（单位）、科室在办理相关业务时，岗位第一责任承办人不在时，规定相应工作人员代行承办的一种工作制度。 三、机关（单位）、科室、对外服务窗口，负有办理审批、审核、发证、报名等公共服务职能的岗位，要建立AB岗工作制。 四、机关（单位）、科室要根据实际工作需要，确定实行AB岗工作制度的岗位，落实A岗、B岗责任人（除特殊岗位如财会等不宜实行AB岗制度外），明确相应职责。如科室人员变动，科室负责人应及时对联系人员作相应调整，并通知有关人员。 五、A岗（或B岗）责任人因休假、学习、因公外出等原因离岗时，必须提前一天向B岗（或A岗）责任人做好工作交代，因特殊原因不能及时交代的，B岗（或A岗）责任人应当主动顶岗；B岗（或A岗）责任人在顶岗期间，同时做好本岗和A岗（或B岗）主要工作，并兼有A（或B岗）岗的职责权利，对执行A岗（或B岗）工作结果负有相应责任。 六、各机关（单位）、科室、股室要根据自己科室的工作实际，可采取交流学习的方式，有计划、有步骤地对备岗责任人进行业务知识培训，也可以由A岗责任人和B岗责任人采取“结对子”的方式，互相传授备岗业务知识、操作规程和操作技能。同时AB岗对应联系人员应加强联系，及时交流、了解相互之间的工作业务，在一方外出时要保证工作的接替和衔接。 七、AB岗责任人执行AB岗工作情况列入机关工作人员年度考核内容。对AB岗责任人因推诿、扯皮等原因造成工作失误的，要根据其工作情况轻重及后果大小追究责任。