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微信营销,一、什么是微信？,微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字支持多人群聊的手机聊天软件。,信息传播载体的演变,微信无处不在,二、什么样的人在用微信,总用户数3.2亿、2.1 亿活跃用户，25-30 岁用户超 50%；主要分布在一线大城市，最多的用户职业是白领（24.2%）。,三、什么是营销？,定义：通过某种方式让更多的人了解产品然后产生购买欲望，并购买产品。 核心：与顾客进行沟通互动。（目的？）,四、微信营销特点 1.点对点营销 2.二维码宣传 3.位置签名 4.强关系机遇,五、为什么要做微信营销？,三 度,例如一个人有50个粉丝，这50个粉丝里每人又有50个粉丝，这50粉丝中没人还有50粉丝。你的一个微信可以影响多少人？,1.提升品牌知名度 2.提高顾客忠诚度（发展强关系） 3.为活动宣传做准备,六、微信操作流程 第一步：注册,第二步：设置,第二步：设置 头像： 名字：一鸣真鲜奶吧*店 个性签名：新鲜牛奶搭配新鲜面包，全面营养，为您健康保驾护航!,第三步：添加好友,水滴石穿,第三步：添加好友,广告位宣传,第三步：打招呼 打招呼内容： 一鸣真鲜奶吧*微信大家庭，期待您的加入，更多健康知识与活动信息希望和您一起分享。,第四步：定向推广（方法一）,第四步：定向推广（方法二）,第四步：定向推广 1、加入南京一鸣真鲜奶吧账号 2.接收发送,第五步：朋友圈分享,门店微信看到南京一鸣真鲜奶吧分享时要及时转发！,六、微信执行图,公众微信,门店微信,顾客,员工微信,顾客,门店微信执行要求 1.每周店长微信账号要添加附近有效好友每周至少10人。 2.收到南京一名真鲜奶吧微信内容必须转发，并分享朋友圈内容。 3.自己不发布任何内容。 4.店内员工全部注册私人微信账号，关注门店微信，转发公众微信活动。 5.只回答粉丝所问的与奶吧或奶吧产品相关的问题，其他问题不予回答。,五、案例分享,1.星巴克（自然醒）,2.一鸣真鲜奶吧,微信营销分享 报告人：戚荣芳,为什么使用微信,1、 现在微信用户很多，而且多为年轻群体，这是我们一鸣真鲜奶吧目标客户群，同时这部分群体对我们产品是认可和接受的，是来我们奶吧的主要消费群体。 2、 微信操作简单、便捷，可以随时随地进行操作，同时也不需要什么成本，而且没有距离的限制，针对大华周边的社区区民来讲，可以进行很好的宣传。 3、 在现代的潮流的趋势下，运用新的科技和社交平台进行一个创新的营销方式，提升门店业绩。,用微信做了什么,1、申请微信账号，对账号进行设置，头像设置成奶吧照片，用户名设置成一鸣奶吧大华店,2、将奶吧里会员首先加为好友，再通过搜附近的人，将合适的人加为好友，目前大华店的通讯录好友为105个。,3、每次公司企划案上市的时候，第一时间用微信进行宣传.,4、根据大华店的特色，选取明星产品和早餐四个一套餐，每天进行更新宣传。,5、通过将路演活动的一些概况在朋友圈里分享，与粉丝互动。 6、更要注意的是，不能一味的频繁发广告，这样会造成审美疲劳的，可以穿插一些心情图片和节假日的祝福等等。,微信带来的收益,案例一分享 这是一鸣粽子上市的时候，在微信里做的宣传，通过图片可以看到，这是我与顾客进行的互动。没花一分钱的广告，就将粽子上市的信息告知给顾客，顾客慕名而来，再然后与顾客互动，当顾客给出评价的时候，可以给她 小小的激励，这样就会意想不到的收益。,案例分享二,买8张益活券送时尚彩色伞的活动。活动前一天的晚上，将布置好的展示图片，附上文字，在微信的朋友圈里发布一下，第一时间粉丝就可以看到，然后搜一下附近的人，这时的主要目的不是加好友，而是让附近的人看到活动内容。同时店内的建议性销售做到百分之百宣传，活动的第一天大华奶吧就卖出去了20套益活券，第二天中午240套益活券就销售一空了，将预计结束的时间提前了五天。,行动创造结果， 结果改变人生！,