旅游景区计算机室管理制度.doc

旅游景区计算机室管理制度1.1 总则 随着科学技术的发展，对景区经营管理工作的要求也越来越高，采用计算机对景区进行管理，是提高工作效率和管理水平、实现景区管理现代化和办公自动化的重要途径。在景区经营工作中及其他管理工作中，推广应用计算机，实现办公自动化，对提高管理水平，增加景区经济效益将起到积极的推动作用。1.2 计算机的管理和使用1.2.1 计算机的归口管理1.2.1.1 微型以上档次的计算机由专门机构或景区办公室集中管理。1.2.1.2 过程控制计算机由工程管理部或其他有关单位管理。1.2.2 计算机管理人员的职责： a. 负责计算机应用长远计划的编制； b. 根据费用划拨情况，负责主机、外设、备件的计划和采购； c. 负责软件开发计划的制定，组织开发成果鉴定； d. 与景区教育部门联合组织计算机技术培训； e. 对分散使用的计算机进行不定期检查，对操作人员进行业务指导。1.2.3 硬件的使用： a. 各单位如需使用计算机，应提出上机申请，经批准后按指定的机型和外设使用； b. 上机申请分为：单次上机、每月定时上机、每日定时上机； c. 上机时间较多的单位，可以申请配置专用计算机。1.2.4 软件管理：a. 各单位需开发的软件，应向景区办公室提出申请；b. 应用软件的开发分为：自主开发、协作开发和委托开发；c. 景区办公室负责与外单位在有偿或对等的情况下进行软件交流。1.3 软件开发任务书的编制与审批1.3.1 编制依据： a. 景区对开发软件的总体要求； b. 各单位提出的开发项目； c. 设备及软件开发人员的能力。1.3.2 任务书的内容： a. 软件名称； b. 软件应达到的技术性能； c. 软件的操作环境； d. 更高层次软件对开发软件的要求； e. 工作计划； f. 软件设计人员的组成、分工，协作单位的情况； g. 经费预算。1.3.3 任务书的审批。 软件设计任务书编制完成后，由景区办公室组织有关单位进行审议，认定可行后，由景区办公室主任批准实施。1.4 软件鉴定1.4.1 软件开发完成后，根据其复杂程度需经三个月到一年的实践运行，方能申请鉴定。1.4.2 软件鉴定前，必须由项目组提供以下资料： a. 设计任务书； b. 软件可达到的功能； c. 使用机型，对外存、外设的要求，软件支撑环境； d. 软件设计流程图； e. 源程序清单； f. 数据库结构； g. 标准化审查报告； h. 使用单位意见。1.4.3 软件鉴定小组的组成与鉴定程序1.4.3.1 鉴定小组成员由景区负责人、景区办公室以及有关部门的负责人组成，景区负责人担任组长；1.4.3.2 鉴定会的议程： 软件设计者对软件的介绍； 宣读标准化审查报告；使用单位代表发言；操作示范；讨论鉴定结果并提出进一步修改的建议；通过鉴定报告，鉴定小组成员签字。1.4.3.3 鉴定后的工作 整理资料、归档； 将鉴定会的意见反馈到各有关部门。1.4.3.4 软件的维护与完善 软件开发人员对开发的软件要经常维护和不断完善，并对软件操作者和后续开发人员进行业务指导； 经过完善的软件，在年底前应向计算机管理人员提供修改的程序清单。1.5 计算机操作证管理1.5.1 计算机操作证由景区办公室统一归口管理，每年审核一次。1.5.2 办理操作证由本人申请，单位领导同意，通过应知、应会考试，成绩合格者方能发给操作证。1.5.3 申请操作证的人员应掌握一种或多种计算机语言，了解计算机结构和操作规程。1.5.4 操作人员能按操作证规定的机型、外设操作。1.6 机房管理1.6.1凡与计算机有关的业务联系由景区办公室负责人（或计算机室负责人）归口管理。1.6.2 进入机房工作，要认真填好上机申请单，经主管负责人审批后，方可上机操作。1.6.3 外单位人员因工作需要进入机房时，必须经景区办公室（或计算机室）办理审批手续。1.6.4 参观机房由景区办公室（或计算机室）统一安排，进入机房后须听从工作人员的指挥，未经许可，不得随便动用机房内的设备。1.6.5 进入机房必须换鞋，严禁吸烟，不得高声喧哗，自觉维护机房清洁卫生。1.6.6 软件复制经有关软件管理人员同意方可进行。